隨著定制家居行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)密集爆發(fā)期,家居軟件的發(fā)展也從未如此刻般走向臺(tái)前。可以說,智能化和信息化程度深層面地影響和決定著定制家居發(fā)展的速度、效率和高度。目前,家居軟件行業(yè)每年會(huì)產(chǎn)生一到兩萬(wàn)億的銷售額,市場(chǎng)的容量很大。同時(shí),家居行業(yè)面臨著一個(gè)產(chǎn)業(yè)大升級(jí)的機(jī)會(huì),需要大量的門店端和生產(chǎn)端的IT系統(tǒng)。
目前,以圓方、三維家、酷家樂為代表的三巨頭,已經(jīng)在行業(yè)中取得了相對(duì)穩(wěn)固的地位,他們憑借著不同的背景與優(yōu)勢(shì)各自為陣。這個(gè)市場(chǎng)蛋糕足夠大,而每個(gè)公司的定位和產(chǎn)品的技術(shù)方向、技術(shù)實(shí)力其實(shí)有著很大的差異。目前,我們能看到的軟件公司也并不能說“崛起”,大家都才剛開始。相信在可以預(yù)見的將來(lái),三大巨頭還將面臨一場(chǎng)艱難的持久戰(zhàn)。
創(chuàng)始人氣質(zhì)各異,企業(yè)卻競(jìng)相爭(zhēng)輝
李連柱,一位出身機(jī)械制造專業(yè)的工科研究生。1994年,李連柱離開學(xué)校,與同在華南理工大學(xué)任教的計(jì)算機(jī)老師周淑毅一起創(chuàng)立了一家名為“圓方軟件”的公司。
剛開始成立公司,做的是機(jī)械軟件設(shè)計(jì)。李連柱拿著華南理工大學(xué)的校友錄,挨個(gè)去推銷。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),讓他們看到了裝修軟件的市場(chǎng)。所以之后圓方軟件的主要業(yè)務(wù),就轉(zhuǎn)向了家居行業(yè)設(shè)計(jì)軟件及信息化整體解決方案的設(shè)計(jì)、研發(fā)和技術(shù)服務(wù),一度在國(guó)內(nèi)裝修軟件市場(chǎng)的占有率高達(dá)90%。在上世紀(jì)90年代,圓方軟件成為國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)中第一家用光碟做演示碟的企業(yè),李連柱和他的合伙人在酒店搞各種各樣的演示、推廣和發(fā)布,在當(dāng)時(shí)成為業(yè)界奇聞。
2004年,李連柱不在滿足家居軟件市場(chǎng),同時(shí)由于當(dāng)時(shí)家具企業(yè)對(duì)利用設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行營(yíng)銷的理念尚未成熟,市場(chǎng)教育成本較高,再加上盜版橫行等因素。李連柱及其團(tuán)隊(duì)決定利用軟件技術(shù),通過定制化方式,進(jìn)入家具行業(yè)。其后,隨著不斷發(fā)展,圓方軟件又將方向逐漸轉(zhuǎn)向家居設(shè)計(jì)軟件的前端,從面對(duì)設(shè)計(jì)人員的軟件轉(zhuǎn)向面對(duì)消費(fèi)者的軟件。
同為華南理工大學(xué)畢業(yè),三維家創(chuàng)始人蔡志森身上有著深深的圓方標(biāo)記。2006年至2008年,蔡志森任廣州圓方計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司副總裁,為家具行業(yè)量身定制虛擬3D設(shè)計(jì)服務(wù)、CRM管理。2012年,蔡志森出走自立門戶,創(chuàng)立三維家,打造家裝O2O導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),以科技驅(qū)動(dòng)變革家居行業(yè)。
在創(chuàng)業(yè)之前,蔡志森就職于尚品宅配,擔(dān)任副總裁,主管銷售和產(chǎn)品。他對(duì)家居建材行業(yè)有著深刻認(rèn)識(shí),在他擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人期間,尚品宅配從營(yíng)業(yè)額2000多萬(wàn)元做到了4個(gè)多億,他的很多想法在這個(gè)過程中得到了實(shí)現(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)是蔡志森的夢(mèng)想,長(zhǎng)期擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人后,自己想體驗(yàn)?zāi)欠N從無(wú)到有的創(chuàng)造過程。同時(shí),自己做事的目的性很強(qiáng),選擇創(chuàng)業(yè)時(shí)已經(jīng)找到好方向?!爸袊?guó)建材家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4萬(wàn)億元,家裝電商目前在家裝行業(yè)總體占比約10%,線下門店搬到線上的發(fā)展空間極大,但是這個(gè)行業(yè)需求沒有得到很好滿足,最終消費(fèi)者需要設(shè)計(jì)服務(wù)、施工服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù),但目前這三種服務(wù)是割裂的。三維家的目的就是回歸到為客戶服務(wù),把這三種服務(wù)整合到一個(gè)平臺(tái)來(lái)?!?/p>
和前兩位創(chuàng)始人相比,黃曉煌算是晚輩,卻一樣的不安分。早在2005年,還在上大學(xué)的黃曉煌就開始搗鼓分布式計(jì)算,并于2011年和好友正式創(chuàng)業(yè),次年上線新產(chǎn)品,分別在2013、2014年獲A、B兩輪融資總計(jì)1200萬(wàn)美元。他們打造的就是“裝修神器”——在線設(shè)計(jì)平臺(tái)酷家樂。
創(chuàng)業(yè)之初,酷家樂的定位在于技術(shù)。2012年他們?cè)_發(fā)了一個(gè)新產(chǎn)品,名為“家裝寶”,黃曉煌稱這款產(chǎn)品為“簡(jiǎn)化版的酷家樂”。只做櫥柜領(lǐng)域的在線設(shè)計(jì),但由于用戶面太窄,僅做櫥柜存在很大的障礙,在供應(yīng)鏈等資源方面并不是特別完善,因此也成了黃曉煌曾經(jīng)跨過的一個(gè)“坑”。
2013年11月,酷家樂第一版網(wǎng)站上線,業(yè)主、設(shè)計(jì)師,配上我們提供的工具,很快能出裝修方案。運(yùn)行了大概不到半年,到2014年4月份,酷家樂就成為了全國(guó)最活躍的家裝社區(qū)。同年,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的火爆,酷家樂也開始崛起。
產(chǎn)品是立身之本,唯創(chuàng)新乃致勝法寶
作為行業(yè)的開山鼻祖,圓方是國(guó)內(nèi)首批獲得國(guó)家“雙軟”認(rèn)證的企業(yè)之一,貫徹“自主創(chuàng)新”可持續(xù)發(fā)展思想,專注自有軟件的獨(dú)立研發(fā)。目前主要的軟件產(chǎn)品有60個(gè),獲得計(jì)算機(jī)軟件著作版權(quán)55項(xiàng)。圓方家居設(shè)計(jì)軟件是一款專業(yè)的家居設(shè)計(jì)輔助工具,他具有直觀的用戶界面,采用傻瓜式的用戶操作,幫助用戶設(shè)計(jì)出漂亮、大方的房間,用戶可以通過圓方家居設(shè)計(jì)軟件制作出專業(yè)的效果圖,平面圖多角度效果圖,立體全景圖等。
圓方專注于自有軟件的獨(dú)立研發(fā)與銷售,目前擁有以虛擬現(xiàn)實(shí)、3D渲染引擎等一大批核心技術(shù),并將這些核心技術(shù)深深融入每個(gè)產(chǎn)品中,在圖形圖像、家居行業(yè)信息化解決方案領(lǐng)域居于行業(yè)領(lǐng)先水平。成為行業(yè)裝飾、家具、廚柜、衣柜、衛(wèi)浴、瓷磚等行業(yè)的信息技術(shù)引領(lǐng)者,并成為大家居行業(yè)涵蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、管理全方位信息技術(shù)解決方案的唯一提供商。
尚品宅配是成功應(yīng)用圓方軟件的大規(guī)模定制家居企業(yè),在國(guó)內(nèi)創(chuàng)新性地提出數(shù)碼化定制概念,通過信息化軟件互動(dòng)平臺(tái),把生產(chǎn)技術(shù)和信息技術(shù)緊密結(jié)合起來(lái),采用滿足個(gè)性化需求的“定制化”柔性生產(chǎn)技術(shù),把消費(fèi)者從被動(dòng)的接受產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到主動(dòng)參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造中來(lái),實(shí)施全程數(shù)碼服務(wù),把信息技術(shù)運(yùn)用到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送和服務(wù)環(huán)節(jié),將生產(chǎn)操作程序化,大幅減少生產(chǎn)車間的工人人數(shù),降低成本,提高生產(chǎn)效率。
只經(jīng)歷了短短4年,三維家的產(chǎn)品實(shí)力已經(jīng)可以比肩圓方。三維家致力于為家居企業(yè)構(gòu)建3D云設(shè)計(jì)系統(tǒng),搭建家居VR虛擬體驗(yàn)空間,打造門店真實(shí)“試衣間”。同時(shí)三維家打造了中國(guó)最大的家裝素材庫(kù),推出了免費(fèi)家裝方案設(shè)計(jì)服務(wù),并以領(lǐng)先行業(yè)的真正線上3D全景技術(shù)引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的變革。
三維家多元化的產(chǎn)品服務(wù)包括:云測(cè)量、3D云設(shè)計(jì)、櫥柜云設(shè)計(jì)、衣柜云設(shè)計(jì)、吊頂云設(shè)計(jì)、鋪磚云設(shè)計(jì)、VRhome、CRM云管理和MES云制造等。2016年7月率先打造出領(lǐng)先行業(yè)的前后端智能系統(tǒng)——“易系統(tǒng)”,構(gòu)建家居前端營(yíng)銷、后端生產(chǎn)的IT服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)前后端全流程化。其五大商業(yè)價(jià)值:全屋設(shè)計(jì),智能設(shè)計(jì),多渠道導(dǎo)流,云端方案,手機(jī)推送服務(wù)為眾多企業(yè)用戶提供全面的技術(shù)和營(yíng)銷解決方案服務(wù),引領(lǐng)企業(yè)在全球信息化經(jīng)濟(jì)中提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力!
而酷家樂是一家在線3D云設(shè)計(jì)平臺(tái),它也是一款以分布式計(jì)算和多媒體數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榧夹g(shù)核心推出的大眾免費(fèi)家裝產(chǎn)品。主要包括在線3D云設(shè)計(jì)平臺(tái)和云設(shè)計(jì)服務(wù)兩大版塊的內(nèi)容??峒覙吩诰€3D云設(shè)計(jì)平臺(tái)是一個(gè)讓廣大業(yè)主能夠親身操作的免費(fèi)設(shè)計(jì)平臺(tái),從搜戶型、一鍵智能設(shè)計(jì)、匹配樣板間、獲取戶型圖庫(kù)到快速渲染設(shè)計(jì)方案,讓業(yè)主足不出戶玩轉(zhuǎn)樣板間。云設(shè)計(jì)服務(wù)主要針對(duì)移動(dòng)端,是純線上的玩法,包括兩大內(nèi)容:云設(shè)計(jì)師和企業(yè)服務(wù)。此外,酷家樂在VR上的應(yīng)用也不遜色,平臺(tái)上生成的每一套設(shè)計(jì)均可快速生成360度全景方案,并通過VR眼鏡加以呈現(xiàn)。
對(duì)于酷家樂產(chǎn)品,黃曉煌顯得很自信,因?yàn)榻?jīng)歷了不斷的改善和優(yōu)化,現(xiàn)在酷家樂的模式幾乎沒有缺陷。首先,對(duì)于設(shè)計(jì)從業(yè)者來(lái)說,平臺(tái)能夠?yàn)樗麄兠赓M(fèi)提供更快速、更高效的家裝設(shè)計(jì)工具。一位專業(yè)設(shè)計(jì)師使用3DMAX制作全屋效果圖,可能需要一周時(shí)間;而熟練使用酷家樂工具的設(shè)計(jì)師,可以在1-3小時(shí)內(nèi)完成全屋效果圖的制作。因?yàn)楣咀灾餮邪l(fā)的ExaCloud云渲染技術(shù),可以將渲染一張效果圖的時(shí)間縮短到10秒鐘。其次,從業(yè)主的角度上分析,設(shè)計(jì)效率的提高很大程度上降低了業(yè)主的成本,同時(shí)也縮短了更改方案的時(shí)間,省去了在傳統(tǒng)裝修設(shè)計(jì)公司中避免不了的中間環(huán)節(jié)。
強(qiáng)化市場(chǎng)開拓,未來(lái)各自突圍
如今的圓方公司向集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,李連柱先后籌建成立新居網(wǎng)、尚品宅配維意定制和維尚家具等企業(yè)。為大家居產(chǎn)業(yè)注入強(qiáng)勁信息化服務(wù)動(dòng)力,幫助傳統(tǒng)家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的宏遠(yuǎn)夢(mèng)想。
行業(yè)項(xiàng)目解決方案已擴(kuò)展到民用家具、建材、廚衣柜與辦公家具全領(lǐng)域,市場(chǎng)覆蓋各領(lǐng)域領(lǐng)頭企業(yè),項(xiàng)目實(shí)施整合具備高度專業(yè)執(zhí)行力。同時(shí)軟件易用性持續(xù)改進(jìn),培訓(xùn)體系兼顧實(shí)地與網(wǎng)絡(luò)在線兩種形式,項(xiàng)目版培訓(xùn)積累深厚的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),銷售終端軟件使用形成系統(tǒng)成熟的教學(xué)方法。
而李連柱仍致力于將家具定制工作做到極致,讓銷售和生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加高效,無(wú)需多言,圓方強(qiáng)大信息技術(shù)仍然是維尚集團(tuán)最核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),尚品宅配已經(jīng)開始使用云計(jì)算技術(shù),對(duì)自己的商業(yè)模式進(jìn)一步改造。未來(lái),李連柱希望圍繞用戶體驗(yàn),持續(xù)開發(fā)出更加人性化的軟件,他的規(guī)劃是,把尚品宅配做成家居行業(yè)的蘋果公司,不但有精致的產(chǎn)品,還有功能強(qiáng)大的云服務(wù)平臺(tái)供顧客自由挑選家居產(chǎn)品。
三維家蔡志森認(rèn)為,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),能引發(fā)家居行業(yè)的革命,三維家的主業(yè)就是為家居行業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。目前三維家主要為家居建材企業(yè)和裝修公司提供設(shè)計(jì)工具、營(yíng)銷工具和管理工具。蔡志森說,這三個(gè)工具為家居建材企業(yè)解決了銷售的問題,并已得到了行業(yè)的認(rèn)可——“全世界最大的衛(wèi)浴廠家是我的用戶,全世界最大的衣柜企業(yè)也是我們的客戶,全世界最大的沙發(fā)企業(yè)也是我們的客戶,很快全世界最大的櫥柜產(chǎn)業(yè)也是我們的客戶了”。
目前三維家已有100多個(gè)合作品牌商,50多個(gè)城市運(yùn)營(yíng)商,100000多個(gè)真實(shí)產(chǎn)品模型,2萬(wàn)多門店用戶。蔡志森計(jì)劃2014年底發(fā)展出200個(gè)城市運(yùn)營(yíng)商,2015年底擴(kuò)展到300個(gè)。為了支撐公司的快速發(fā)展,三維家從6月開始接觸風(fēng)險(xiǎn)投資,至今已談了30多家。蔡志森說,引入資本一是希望借助資本的力量給這家創(chuàng)業(yè)公司多一些指導(dǎo),二是能夠帶來(lái)更多基礎(chǔ)資源、社會(huì)資源和跨界資源。“當(dāng)然,資金是一個(gè)方面,(有了資金)我一年干的事情我可以一個(gè)月做完,這就是互聯(lián)網(wǎng)的速度?!?/p>
而酷家樂的野心不僅僅是在線設(shè)計(jì)平臺(tái)。黃曉煌表示,在線裝修效果圖只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,無(wú)法解決設(shè)計(jì)方案的落地實(shí)施等問題,而整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)還處于渾沌狀態(tài),信息不夠透明,無(wú)法形成標(biāo)準(zhǔn)化流程。酷家樂作為一個(gè)裝修在線設(shè)計(jì)平臺(tái),本身具有很強(qiáng)的撮合性。在不斷豐富模型庫(kù)為設(shè)計(jì)師提供更多選擇的同時(shí),也布局了在線購(gòu)買功能,在為業(yè)主定好設(shè)計(jì)方案的同時(shí),很自然地將家居、建材的品牌元素融合進(jìn)來(lái),使業(yè)主能夠直接購(gòu)買方案中的硬裝、軟裝產(chǎn)品,從而以家裝設(shè)計(jì)為入口,打造家裝整體產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)。一來(lái)使消費(fèi)者受益,不再需要另外去找購(gòu)買材料,省去了很多功夫;二來(lái),對(duì)于家居建材商來(lái)說也是一個(gè)良好的合作契機(jī)。
據(jù)悉,已經(jīng)有部分商家和酷家樂打通了一鍵購(gòu)買功能。但由于這種模式剛開始發(fā)展,能否真正地實(shí)現(xiàn)良性融合,提升消費(fèi)者的滿意度,還是個(gè)未知數(shù)。因此,目前酷家樂主要的精力還是放在打造基礎(chǔ)服務(wù)上,希望搭建一個(gè)讓業(yè)主、設(shè)計(jì)師、企業(yè)三方都滿意的平臺(tái),未來(lái)將力求打造家裝整體產(chǎn)業(yè)鏈一體化,往構(gòu)建模塊化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化體系的方向發(fā)展。
以圓方、酷家樂、三維家為代表的一大批民族IT品牌迅速崛起,或從前端反攻后端,或從后端力推前端,目標(biāo)就是一個(gè),前后貫通。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到空間解決方案到訂單處理到制程到智能物流,形成一張完整的智能化物聯(lián)網(wǎng)。未來(lái)以來(lái),三巨頭的前景仍然無(wú)可限量。
(來(lái)源:家居建材業(yè)聯(lián)盟)