11月7日,第二屆中國社會責(zé)任百人論壇在北京舉行。圣象集團作為論壇發(fā)起人之一,受邀參與此次論壇。
在論壇上,圣象集團總裁陳建軍發(fā)表了名為《創(chuàng)造人與自然的和諧共生》的主題演講,從多個角度,向各大知名企業(yè)、政府及行業(yè)專家、全國主流媒體展現(xiàn)圣象始終不變的一顆責(zé)任心!
創(chuàng)造人與自然的和諧共生
圣象集團總裁 陳建軍
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家上午好!
非常榮幸能夠代表圣象集團參加今年的論壇,這是一個重要的窗口和溝通平臺,能夠在這里和各界有志之士一起探討企業(yè)社會責(zé)任,分享我們的工作,學(xué)習(xí)百家之長,令我受益匪淺,也啟發(fā)我產(chǎn)生更多思考。
今天我和大家分享的主題是“創(chuàng)造人與自然的和諧共生”。
綠色發(fā)展是以效率、和諧、持續(xù)為目標的經(jīng)濟增長和社會發(fā)展方式,我們每一家企業(yè)都應(yīng)該身體力行——續(xù)寫綠色發(fā)展,構(gòu)建責(zé)任命運共同體。
我們生活在一個全球化的時代,一方面工業(yè)飛速發(fā)展,科技日新月異,另一方面,比如環(huán)境危機、氣候惡化、貧困失業(yè)、教育失衡等負責(zé)影響也在加劇,因此,我們企業(yè)都對“綠色發(fā)展、責(zé)任命運”有了共識。
全球化時代新準則
剛結(jié)束的十九大提出十四條構(gòu)成新時代堅持和發(fā)展中國特色****的基本方略,其中“堅持人與自然和諧共生”,即是對人類與環(huán)境的保護準則,也對企業(yè)社會責(zé)任提出新標準。
中國企業(yè)要獲得可持續(xù)發(fā)展,不僅要思考企業(yè)自身產(chǎn)業(yè)鏈,更要思考企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與環(huán)境之間的良性共生鏈。今天,我想從“續(xù)寫綠色發(fā)展”這個角度,與大家一起探討。
圣象對社會責(zé)任的思考和探索
“心善淵,與善仁,言善信,事善能?!弊鳛榧揖有袠I(yè)供應(yīng)體系中的重要一環(huán),我們深知地板是一個資源依賴性行業(yè),只有合理、高效地利用資源,將可持續(xù)發(fā)展的理念科學(xué)地融入產(chǎn)業(yè)鏈的運作。
懷著對環(huán)境的思考,對企業(yè)發(fā)展的思考,對消費者的思考,圣象花了很長的時間去探索和實踐,明確了企業(yè)要走的路。
圣象帶領(lǐng)行業(yè)向上發(fā)展
作為一個擁有22年發(fā)展歷程的建材家居企業(yè),圣象一直是中國建材家居領(lǐng)域的領(lǐng)軍者,中國地板行業(yè)的領(lǐng)袖品牌、中國500最具價值品牌,亦是亞洲品牌500強企業(yè),我們的品牌價值達345.68億,高居中國家居行業(yè)榜首!
圣象無論是品牌影響力、企業(yè)研發(fā)能力、產(chǎn)品產(chǎn)銷量、銷售門店和網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)等都引領(lǐng)和推動著行業(yè)整體向上發(fā)展。
圣象戰(zhàn)略背書:綠色產(chǎn)業(yè)鏈
基于圣象的歷史使命和強烈社會責(zé)任感,我們通過多年的探索和實踐,在環(huán)保健康、綠色品質(zhì)之間找到平衡,在大環(huán)保和小環(huán)保之間構(gòu)建起可持續(xù)發(fā)展的平衡。從2002年起今,成功打造了行業(yè)最大最完整的綠色產(chǎn)業(yè)鏈!圣象將綠色理念深深地根植于產(chǎn)業(yè)鏈的每個細節(jié),貫穿林業(yè)資源、基材、工廠、研發(fā)、設(shè)計、營銷、服務(wù)七大環(huán)節(jié),建立了一條完整的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。
綠色產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)了在大環(huán)保和小環(huán)保之間構(gòu)建起可持續(xù)發(fā)展的平衡。
綠色產(chǎn)業(yè)鏈也是一種解決社會問題的可持續(xù)性商業(yè)模式。
圣象踐行社會責(zé)任
圣象擁有目前世界上最先進的地板生產(chǎn)設(shè)備以及產(chǎn)品組合,在地板行業(yè)中率先采用苛刻的F4星環(huán)保標準,不斷引領(lǐng)、刷新健康環(huán)保品質(zhì)的最高標準。
圣象已經(jīng)建成規(guī)模龐大的生產(chǎn)基地,包括年產(chǎn)能70萬套的木門工廠、年產(chǎn)能2萬套的衣柜制造基地、6400萬平方米的地板以及150萬平方米的配件工廠,地板累計銷量達到6億平方米。
將綠色產(chǎn)業(yè)鏈作為賴以成功的基礎(chǔ),圣象著眼于綠色可持續(xù)發(fā)展的恒久課題,引導(dǎo)科學(xué)理性發(fā)展,踐行綠色增長,專注綠色制造,環(huán)保生產(chǎn)。
作為世界自然基金會(WWF)旗下GFTN(全球森林貿(mào)易網(wǎng)絡(luò))聯(lián)盟首批成員,圣象選用環(huán)?;模訤4星國際化標準,以“節(jié)能、降耗、減污”為目標,推行清潔生產(chǎn),實現(xiàn)節(jié)能減排。通過控制能源消耗、提高能源效率,圣象增加工廠綠化面積1000平米,工廠每年節(jié)約用電62萬千瓦時、減少二氧化碳排放量750噸。
圣象生產(chǎn)基地配備來自德國的先進設(shè)備,堅持執(zhí)行嚴格標準和科學(xué)體系,集合了目前全球領(lǐng)先技術(shù),實現(xiàn)了制造全過程的數(shù)字化自動控制。在圣象工廠,全球領(lǐng)先的“在線實時監(jiān)控系統(tǒng)”無時無刻不在高效工作。
圣象以國內(nèi)和國際最高標準為依據(jù),連續(xù)多年通過ISO認證質(zhì)量管理體系認證、香港HKCC認證、美國委托第三方BV公司認證、中國環(huán)保產(chǎn)品CQC認證、韓國KS認證等,為客戶提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。
圣象優(yōu)選合法木材
圣象優(yōu)先采購FSC合法認證木材,以鋸切工藝高效利用木材,以專利技術(shù)合理運用資源,將可持續(xù)發(fā)展理念踐行始終。
圣象擁有多項同行業(yè)獨有的產(chǎn)品和加工技術(shù),效率更高效,對環(huán)境更友好,可以有效減少非必須耗材和能耗,在ISO9001質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系下,嚴格把控每一項產(chǎn)品指標,確保質(zhì)檢100%合格。
圣象傾聽消費者聲音
樹立“消費者優(yōu)先”理念,圣象傾聽消費者聲音,用最執(zhí)著的態(tài)度融合先進環(huán)保標準,以用心到家的專業(yè)管家式服務(wù)裝點人文生活,真正給消費者帶來全程服務(wù)的消費體驗。
圣象在建材行業(yè)首推服務(wù)品牌一站式“管家服務(wù)”,成立專門的服務(wù)中心,真正為消費者提供物超所值的消費體驗。據(jù)調(diào)查,圣象的客戶滿意度逐年上升,在2016年達到了87%,投訴解決率達到了98.5%。
圣象打造人才成長平臺
圣象倡導(dǎo)“物盡其用、人盡其才”之道,通過優(yōu)化人員構(gòu)成及職責(zé)系統(tǒng),為日益嚴峻的就業(yè)形勢開辟了大量就業(yè)機會,更為員工提供多元化成長學(xué)習(xí)機會,助他們騰飛夢想。
圣象開辦了管理學(xué)院,對員工進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn)。學(xué)院已經(jīng)擁有100多位核心培訓(xùn)師團隊,開展了經(jīng)典的“雛鷹計劃”項目,為公司培訓(xùn)新生優(yōu)秀力量;同時,圣象和上海交通大學(xué)建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同培養(yǎng)學(xué)員超過10000人次。
圣象優(yōu)化供需資源
圣象通過價值鏈上更優(yōu)化的資源匹配達到供需之間更精準的協(xié)調(diào),讓有限的社會資源來滿足更豐富的消費需求,樹立行業(yè)標準,構(gòu)建良性競爭力。
為了更好的服務(wù)全球消費者,圣象建立了全球化營銷網(wǎng)絡(luò),設(shè)立44家國內(nèi)分公司,55個海外商業(yè)伙伴,在中國擁有3000家統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一形象的地板專賣店,700家標準門、衣柜、整體廚房專賣店,并在美國、德國、韓國、香港、加拿大擁有多個獨資、合資、合作的營銷公司,擁有1500萬幸福滿意的忠實用戶和超過2萬名的員工!
圣象投身社會責(zé)任建設(shè)事業(yè)
圣象已連續(xù)六年發(fā)布《圣象企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展報告書》,以敢言、暢言的態(tài)度,不僅直面企業(yè)踐行社會責(zé)任應(yīng)該做的事,對環(huán)境保護、可持續(xù)發(fā)展、未來人才培養(yǎng)也提出優(yōu)化方案,為中國家居行業(yè)的發(fā)展建言獻策。
圣象綠校園行動
圣象始終堅持用愛承載的品牌理念,以愛之名審視自身,以謙遜之心回報社會。
多年來,圣象積極融入中國社會發(fā)展,自覺履行社會公民責(zé)任,堅持大環(huán)保和小環(huán)保的和諧發(fā)展觀,以一系列關(guān)懷社會、關(guān)懷環(huán)境的舉措,傳遞溫馨與希望,打造出對產(chǎn)品負責(zé)、對消費者負責(zé)、對社會負責(zé)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)公民形象。
在兼顧自身發(fā)展的同時,圣象早已意識到身為企業(yè)公民所承擔(dān)的責(zé)任更應(yīng)長遠深厚,企業(yè)社會責(zé)任最需要的不是一擲千金,而是延綿、廣闊的文化與精神傳承。二十多年來,圣象積極投身社會公益事業(yè),開展了扶貧救困、捐助災(zāi)區(qū)、慈善助學(xué)、綠校園等多種形式的公益行動。其中,圣象綠校園公益行動從2001年至今已遍布四川、江西、山東、陜西、云南、青海、廣西等20多個省市,圣象用愛傳遞綠色希望,喚起人們對環(huán)境、生態(tài)、社會及需要幫助的孩子們更多的愛心與關(guān)注。
圣象也將永續(xù)經(jīng)營“綠校園”之路,讓愛在各地孩子心中綻放綠色光彩!
面對全球新環(huán)境、新準則,圣象秉承“用愛承載”的理念,以“足夠就好”的態(tài)度實現(xiàn)環(huán)境的永續(xù)和諧。
圣象持續(xù)“新關(guān)愛,新生態(tài)”的價值主張,把家當成地球的一部分,生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,引導(dǎo)綠色消費,創(chuàng)造綠色生活方式,引領(lǐng)行業(yè)向健康發(fā)展,實現(xiàn)人類可持續(xù)發(fā)展之道。
不忘初心,方得始終。圣象要做一個擁有社會責(zé)任感的家居企業(yè),能夠在中國乃至在全球范圍內(nèi),承擔(dān)起很好的社會責(zé)任,贏得社會的尊敬,成為“受人尊敬的全球家居領(lǐng)導(dǎo)品牌”!
“圣象綠愛,生生不息!”圣象會不斷創(chuàng)造和創(chuàng)新,讓更多消費者和合作伙伴感受到源自圣象的專業(yè)、品質(zhì)與責(zé)任,在員工和社區(qū)以及更廣的范圍內(nèi)傳遞溫馨和希望,詮釋企業(yè)公民的責(zé)任和義務(wù),做好領(lǐng)袖品牌的表率。
積力之所舉,則無不勝;眾智之所為,則無不成。
愿我們攜手前行,共創(chuàng)美好未來。
謝謝大家。