2017年年末之際，追隨著《財富》全球論壇在廣州的召開，“賦能”一詞開始走紅。各個行業(yè)開始頻頻提及“賦能”，線上如何賦能線下？新零售如何賦能實體經(jīng)濟盤活死水一潭的傳統(tǒng)門店？阿里巴巴不斷強調(diào)要賦能商家、賦能中小企業(yè)；騰訊的格局觀是“連接一切，賦能于人”；京東到家發(fā)布了“零售賦能”新戰(zhàn)略；聯(lián)想則要做“智能變革”的推動者和賦能者……

這些平臺型的大企業(yè)都在不厭其煩地強調(diào)賦能的智慧和力量，那么賦能究竟是什么？

（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

賦能的定義與起源

“賦能”，顧名思義就是為誰或某個主體賦予某種能力和能量。它最早是積極心理學(xué)中的一個名詞，旨在通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量。后來被廣泛應(yīng)用于商業(yè)和管理學(xué)，其理論內(nèi)涵是企業(yè)由上而下地釋放權(quán)力，尤其是員工們自主工作的權(quán)力，從而通過去中心化的方式驅(qū)動企業(yè)組織扁平化，最大限度發(fā)揮個人才智和潛能。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)以全新方式顛覆著傳統(tǒng)行業(yè)的同時，更顛覆了傳統(tǒng)的組織治理方式。未來的組織必須有超越傳統(tǒng)的運作方式，對外必須能夠?qū)?fù)雜多變的外部環(huán)境作出更快速的反應(yīng)，對內(nèi)又必須能夠持續(xù)激發(fā)精英員工的內(nèi)在動力并在工作中持續(xù)為他們賦能。

賦能授權(quán)運動的起源可以追溯到20世紀(jì)20年代，是現(xiàn)代管理學(xué)理論預(yù)言家瑪麗·帕克·弗萊特的研究成果。她的許多研究發(fā)現(xiàn)對今天的企業(yè)和當(dāng)時的企業(yè)具有同樣重要的參考意義。弗萊特嚴(yán)厲地批判等級森嚴(yán)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),她憎惡“命令與控制”型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，提倡結(jié)合更多民主因素的企業(yè)管理方式。她認(rèn)為，在進(jìn)行企業(yè)決策時應(yīng)充分考慮企業(yè)第一線員工的經(jīng)驗和知識。

關(guān)于權(quán)力,弗萊特說道：“你如果想調(diào)整某項工作目標(biāo)，則必須對它進(jìn)行發(fā)展改造，這是一個不可分割的整體步驟。有的企業(yè)管理者希望員工協(xié)助實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，但卻看不到這需要讓他們也參與制定企業(yè)目標(biāo)的過程”?？蔡厮蹲兏锎髱煛芬粫粌H成就了坎特的名聲，同時也為在企業(yè)中樹立賦能授權(quán)的概念和使員工能夠更多地參與企業(yè)管理奠定了基礎(chǔ)。在她的下一部著作《當(dāng)巨人們學(xué)會舞蹈時》中，對自己的思想進(jìn)行了進(jìn)一步論述，她預(yù)見到未來企業(yè)的經(jīng)營將從笨拙的龐然大物型轉(zhuǎn)向更為靈活形式—即她稱之為“后企業(yè)性公司”的形式坎特在1997年曾論述道：“通過賦予權(quán)力給其他人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不是降低了自己的權(quán)力，相反他們的權(quán)力有可能還會得到提升——在整個企業(yè)的效益獲得提高時更是如此”。

最先在企業(yè)中實行賦能授權(quán)的是日本企業(yè)。日本企業(yè)家在20世紀(jì)50年代發(fā)現(xiàn)并高度評價了弗萊特的研究成果，隨后將其同威廉·愛德華茲·戴明的質(zhì)量理論一同應(yīng)用于日本的工業(yè)生產(chǎn)中。

賦能與工業(yè)革命

而說起賦能，就不得不提工業(yè)革命

第一次工業(yè)革命：讓全世界進(jìn)入了“蒸汽時代”，并開始大規(guī)模的將熱能轉(zhuǎn)化為機械能；

第二次工業(yè)革命：進(jìn)入“電氣時代”，本質(zhì)上人類利用了電，學(xué)會了將機械能轉(zhuǎn)化為電能；

第三次工業(yè)革命：進(jìn)入了“信息時代”，這次的影響力更甚以往，是能效、社交、全球化的綜合變革。

所以，歸根究底：“工業(yè)革命的本質(zhì)是生產(chǎn)力的超級遞增”。而第四次工業(yè)革命最顯著的特色就是：實施“賦能”戰(zhàn)略，協(xié)助企業(yè)、個人去成長。照前三次革命的趨勢來看，以人工智能引發(fā)的智能化變革將是第四次工業(yè)革命的重頭戲。相信你們還記得：AI阿法狗擊敗了世界排名第一的圍棋大魔王柯潔、訊飛的輸入法語音識別的精準(zhǔn)率高達(dá)97%、美國超級電腦“沃森”正以高達(dá)90%的回答精確率向律師行業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)……種種跡象表明，未來的某天，新能源、教育、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等各行各業(yè)，都將因為人工智能的出現(xiàn)而迎來全新的世界。在這種顛覆性的變革之下，想要走的更遠(yuǎn)，那就必須采取賦能戰(zhàn)略。

那么家居行業(yè)該如何賦能？思來想去，最大的賦能還是科技賦能與模式賦能。我們都知道，國內(nèi)的家居行業(yè)發(fā)展可謂源遠(yuǎn)流長，雖然有些細(xì)分領(lǐng)域，屬于后起之秀，但并不影響其追溯。甚至在早期的家居發(fā)展之中，中國可謂聚萬千“精工”于一體，技藝遙遙領(lǐng)先世界任何一個國家。而后受閉關(guān)鎖國的影響，思想、技術(shù)才開始慢慢落后于世界。但隨著近代社會經(jīng)濟的崛起，傳統(tǒng)的家居行業(yè)又開始得到社會經(jīng)濟的賦能，在新模式、新技術(shù)的賦能下，迅速崛起。短短數(shù)年時間，新型家居的雛形已呈規(guī)模。

不管是新零售的出現(xiàn)，還是大數(shù)據(jù)的風(fēng)靡，這對于家居企業(yè)來說都是極大的賦能。在經(jīng)歷了數(shù)十年的手工技藝，傳統(tǒng)企業(yè)家的思想倍受禁錮，堅守固有的生產(chǎn)模式，產(chǎn)能極其低下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以滿足當(dāng)前市場的消費。好在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的崛起，讓家居企業(yè)看到了向前突破的曙光。

家居領(lǐng)域無論怎么發(fā)展，最終的落腳點依然是品質(zhì)交付和品質(zhì)服務(wù)。同時，我們也更應(yīng)該看到新技術(shù)的創(chuàng)業(yè)熱潮正在襲來，以人工智能為代表的新科技、以消費升級為代表的新理念、以實體經(jīng)濟、＊＊＊＊為代表的新政策，正在深刻改變中國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的方向。新技術(shù)、新理念和新政策也將會以不同角度跟家居家裝行業(yè)發(fā)展，助力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級，未來幾年，伴隨行業(yè)集中度不斷提高，行業(yè)格局還將發(fā)生更加深刻的變革。

（來源：家居熱線）

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