家居裝修中，木地板的選擇是非常重要的項目。但現(xiàn)在市場上銷售的產(chǎn)品良莠不齊，許多商家銷售行為又不規(guī)范，那作為消費者，應(yīng)該怎樣選購木地板呢？購買木地板時需要注意什么呢？還有甲醛釋放量、耐磨之類的指標(biāo)到底該如何辨別呢？諸如此類的問題，可能是所有消費者在裝修過程中都會遇到的。為此瑞嘉地板推出了“科學(xué)消費，誠信經(jīng)營”專家講座活動，現(xiàn)場邀請行業(yè)著名專家講解“強化木地板”知識。

上周末，在活動現(xiàn)場，專家就讀者關(guān)心的問題一一進行了解答。北京林業(yè)大學(xué)教授、博士后張雙保先生是著名的膠粘劑專家、地板專家。張教授以通俗易懂的語言向在座的消費者介紹了地板環(huán)保和地板“免膠”方面的誤區(qū)。

消費者告訴記者，通過張教授的講解，我們了解到原來甲醛并沒有宣傳中那么可怕，甲醛一直與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)，甚至在原木、自來水中都含有甲醛，所以不會再被一些所謂的環(huán)?！班孱^”所誤導(dǎo)。對于“免膠”，我們以前一直認為不打膠有利于環(huán)保，但通過張教授的介紹，我們才徹底明白，有些膠水并無有害物質(zhì)，也就不必為“免膠”而犧牲地板鋪裝質(zhì)量了。

國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任呂斌為我們講解了地板耐磨方面的知識，通過呂主任的介紹，我們認清了地板耐磨只是地板性能的其中一項指標(biāo)，“地板耐磨不見得地板就耐用”，商家所謂的高耐磨完全是一種過度浪費行為。

藍幟（南京）工具有限公司的鄒寧總監(jiān)是著名的刀具專家、力學(xué)專家，他講解了地板鎖扣方面的知識，通過他的介紹我們了解了鎖扣的原理，也從鎖扣的發(fā)展看到了科技進步是如何在地板行業(yè)中一步一步體現(xiàn)的，同時我們也了解到了鎖扣方面的一些消費誤區(qū)，如：鎖扣結(jié)合是否緊密與鎖扣的數(shù)量是沒有關(guān)系的等。

瑞嘉地板的袁怡德總經(jīng)理向消費者介紹了在選購地板過程中需要注意的事項，同時還提醒消費者地板的服務(wù)的重要性。地板行業(yè)一直強調(diào)“３分地板７分安裝”，所以消費者一定要特別重視地板的安裝服務(wù)和售后服務(wù)。

不少消費者表示，通過此次了解強化木地板的基本知識，確保在消費過程中不再輕易被忽悠。

【企業(yè)觀點】

帶消費者走出地板消費誤區(qū)

瑞嘉地板總經(jīng)理袁怡德提出，我們與信報聯(lián)合舉辦“實話實說強化地板”活動，是為了引導(dǎo)消費者走出地板消費誤區(qū)，同時為消費者提供更切實際的服務(wù)。地板是耐用消費品，它的基本功能就是鋪地，美化家居環(huán)境。但現(xiàn)在地板這個產(chǎn)品已經(jīng)被人為地賦予了太多的概念點，如：免膠、三鎖扣、環(huán)保、耐磨等等。消費者已經(jīng)不能分辨什么概念是好的、什么概念是不好的、什么概念又是夸大其詞的。通過本次活動我們就是想告訴消費者選擇地板的最基本的知識，讓消費者明明白白選購地板產(chǎn)品。對這些概念我們給予正確引導(dǎo)，如：環(huán)保、耐磨等與產(chǎn)品性能息息相關(guān)的性能，我們應(yīng)該告訴消費者，這些概念到底是什么含義，達到多少數(shù)量就完全夠用了，而不是追求一個極限或某一項指標(biāo)的優(yōu)劣。還有一些無用的概念，甚至是對地板有害的概念，告訴消費這些純粹是某些商家的炒作行為。如：免膠概念，絕對是有害的，所以，為“概念”而概念，完全沒有考慮消費者的利益，這種商家的行為就不僅僅是道德問題了。

企業(yè)的目標(biāo)是贏利，但企業(yè)還應(yīng)有社會責(zé)任感，要誠信經(jīng)營等基本原則。為贏利而拋棄做人、做企業(yè)的基本原則，這種企業(yè)肯定是不會長久的。百年品牌不是一時能夠造就的，消費者是檢驗企業(yè)的惟一標(biāo)準(zhǔn)。瑞嘉一直強調(diào)，企業(yè)應(yīng)該拿出８０％的精力來研究產(chǎn)品、把好質(zhì)量關(guān)、做好服務(wù)，用２０％的精力來正確宣傳已經(jīng)完全夠用了。瑞嘉也希望通過此次活動，能夠凈化行業(yè)，拂掉行業(yè)個別企業(yè)的“概念風(fēng)”、“浮夸風(fēng)”、“假冒風(fēng)”等現(xiàn)象，為消費者營造一個放心的購物環(huán)境。

現(xiàn)場提問

問題１：什么是甲醛？

答：甲醛（ＣＨ２Ｏ）是一種化學(xué)物質(zhì)，在人們的日常生活中為氣體，無色有強烈刺激性。通常情況下將甲醛在水中保存，形成甲醛水溶液，即福爾馬林。

問題２：為什么地板中會有甲醛？地板還有其他有害物質(zhì)嗎？

答：地板生產(chǎn)過程中要使用膠粘劑，而甲醛是膠粘劑的主要成分之一，所以地板中會有甲醛。除甲醛外，地板中沒有任何其他有害物質(zhì)。

問題３：據(jù)說木頭本身就含有甲醛，是這樣的嗎？如果含有，大概數(shù)值是多少？

答：是的，木材本身是含有醛，木材的成分中就有微量的醛（包括甲醛、乙醛、丙醛等），大概有４ｍｇ／１００ｇ左右（用穿孔萃取法檢測），９ｍｇ／１００ｇ是Ｅ１級標(biāo)準(zhǔn)，所以木材本身的含醛量是肯定存在的。

問題４：有沒有無甲醛的地板？

答：無甲醛的地板是有的，但它使用的膠粘劑是有毒的，不適合家庭使用。

問題５：地板甲醛釋放量的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)是多少？在這個范圍內(nèi)的地板是否對人體就沒有危害了？

答：中國國家標(biāo)準(zhǔn)對地板的甲醛釋放量執(zhí)行的是強制性的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，為：Ｅ１級，≤１．５ｍｇ／Ｌ（干燥器法），≤０．１２ｍｇ／?詄（氣候箱法，仲裁時用）。符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品在正常使用條件下對人體是沒有危害的。

問題６：厚板（如１２ｍｍ）比薄板（如８ｍｍ）甲醛釋放量高嗎？

答：甲醛釋放量與地板的厚度基本沒有關(guān)系，而與生產(chǎn)地板使用的膠粘劑性能及生產(chǎn)工藝有關(guān)。國家標(biāo)準(zhǔn)ＧＢ１８５８０－２００１的檢測標(biāo)準(zhǔn)明確的檢測條件是：要求檢測試樣的被測表面積為４５０?詂（請注意，是面積，而不是體積，更不是厚度），同時試樣四邊用不含甲醛的鋁膠帶密封。所以，最終檢測的是地板表面所釋放出來的甲醛，與地板的薄厚沒有任何關(guān)系。有的商家說厚板甲醛釋放量高完全是誤導(dǎo)消費。

問題７：目前炒得沸沸揚揚的Ｅ０級環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)是什么？０．５是Ｅ０，而０．７就是Ｅ１，０．７比０．５就是天壤之別嗎？

答：中國目前地板的國家標(biāo)準(zhǔn)是Ｅ１，沒有Ｅ０的標(biāo)準(zhǔn)，Ｅ０是日本ＪＩＳ Ａ ５９０８基材的標(biāo)準(zhǔn)，它要求甲醛釋放量≤０．５ｍｇ／Ｌ。從使用角度講，０．５和０．７是沒有太大區(qū)別的。檢測時，由于溫度、濕度、地點、操作人員等因素不同，檢測結(jié)果會有一定的正常偏差，所以作為消費者，不要陷入廠家的數(shù)字游戲中。同時需要提醒的是，在選購時一定要清楚甲醛釋放量只是強化木地板的重要指標(biāo)之一，并非是產(chǎn)品的惟一標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)綜合考慮其他指標(biāo)。

問題８：應(yīng)該選擇什么樣的環(huán)保地板？

一般來說，選擇Ｅ１級的環(huán)保產(chǎn)品就完全夠用了，不需要盲目追求最高的標(biāo)準(zhǔn)。國家制定的地板Ｅ１環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)考慮到了對人體健康的影響因素，所以只要選擇符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品就完全可以了。如果一定要選擇Ｅ０級地板，那一定要注意，家中裝修所有的材料，如：家具、門、涂料等等也必須是Ｅ０的，否則，只有Ｅ０級的地板是不會對家庭整體環(huán)保有貢獻的。另外，不管選擇什么等級的產(chǎn)品，經(jīng)常通風(fēng)是最有效的避免裝修污染的方法。

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