隨著中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展，精裝修樓盤(pán)越來(lái)越多地涌現(xiàn)出來(lái)。建設(shè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人曾明確表示，推行精裝修的工作勢(shì)在必行，然而另一方面，消費(fèi)者對(duì)精裝修的抱怨、投訴也不少。在購(gòu)房者接受精裝修的同時(shí)，矛盾也隨之產(chǎn)生。精裝修房的購(gòu)買(mǎi)者中，部分人對(duì)精裝修房的質(zhì)量頗有微詞。精裝修市場(chǎng)究竟應(yīng)該如何發(fā)展？

　　精裝修的困惑

  
　　精裝修進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng)，一直為政府所推動(dòng)。北京市曾發(fā)布文件，規(guī)定2001年12月1日之后立項(xiàng)報(bào)批的樓盤(pán)必須提供精裝修，樓市逐步取消毛坯房。

　　在房地產(chǎn)商引入精裝修的同時(shí)，矛盾也隨之產(chǎn)生。購(gòu)房者對(duì)“精裝修”房的投訴焦點(diǎn)主要集中在兩方面。一方面是裝修條款中有關(guān)材料及標(biāo)準(zhǔn)的描述不清引起的矛盾。如現(xiàn)行購(gòu)房合同中的裝修標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)著“高級(jí)地磚”、“進(jìn)口潔具” 等，即便是寫(xiě)了品牌的，也沒(méi)有寫(xiě)清型號(hào)。這類(lèi)問(wèn)題，往往會(huì)造成開(kāi)發(fā)商與房主之間的矛盾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這方面的精裝修糾紛占30％到40％，施工質(zhì)量問(wèn)題占投訴的一半左右。目前精裝修房缺乏具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的仍是建筑的規(guī)范，檢測(cè)方法還停留在“目測(cè)”、“手摸”等感覺(jué)上，不是一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。精裝修市場(chǎng)本身的不規(guī)范，提供了偽劣產(chǎn)品存活的空間。

　　精裝修市場(chǎng)：“五劣板”的突破口

　　記者針對(duì)精裝修爭(zhēng)議最大的地板行業(yè)進(jìn)行了采訪。據(jù)業(yè)界人士透露， “五劣板”青睞精裝修市場(chǎng)。對(duì)于地板企業(yè)而言，精裝修樓盤(pán)屬于工程用戶，需求量大；精裝修樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)商并不是地板使用的最終消費(fèi)者， “五劣板”憑借超低價(jià)格或以回扣“收買(mǎi)”某些不法開(kāi)發(fā)商采購(gòu)人員，這些開(kāi)發(fā)商貪圖獲利而不惜犧牲購(gòu)房者的利益，給“五劣板”以可乘之 機(jī)。

　　這些“五劣板”傍上某些精裝修樓盤(pán)之后，利用消費(fèi)者對(duì)精裝修樓盤(pán)的信任進(jìn)入千家萬(wàn)戶。據(jù)業(yè)界人士介紹，購(gòu)房者在入住半年至一年之后，便能發(fā)現(xiàn)這些“五劣板”的真實(shí)嘴臉，地板起翹變形、拼接縫隙明顯、甲醛超標(biāo)而導(dǎo)致居住者頭暈患病等。“五劣板”可能對(duì)消費(fèi)者的身體健康產(chǎn)生危害。其中怪味板，采用的結(jié)合劑多為尿醛膠，含有甲醛氣體，會(huì)對(duì)人體的鼻黏膜、視網(wǎng)膜、呼吸道、內(nèi)臟器官、神經(jīng)系統(tǒng)等產(chǎn)生刺激作用，長(zhǎng)時(shí)間吸入此氣體會(huì)導(dǎo)致頭暈、惡心、食欲不振等癥狀發(fā)生，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致慢性中毒。糠芯板，易斷裂，產(chǎn)生的飛沫，容易導(dǎo)致人體哮喘、咳嗽、打噴嚏等。斷裂處的碎屑還會(huì)傷害好動(dòng)的兒童?？沸景宀环莱?，容易滋生細(xì)菌。

　　針對(duì)上述問(wèn)題，從開(kāi)發(fā)商角度講，既要降低成本，又要保證一定的品質(zhì)，由于精裝修房環(huán)節(jié)復(fù)雜，操作難度、管理成本比例擴(kuò)大，出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題在所難免。個(gè)性化裝修難操作，統(tǒng)一裝修不能滿足個(gè)性化要求，出力不討好，對(duì)于菜單式裝修，業(yè)主會(huì)按照自己的意圖修改增減項(xiàng)目，這樣極易出現(xiàn)工程失控現(xiàn)象。

　　擊破精裝修迷局

　　建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心章處長(zhǎng)認(rèn)為，“五劣板”進(jìn)入精裝修市場(chǎng)是一個(gè)市場(chǎng)合同管理的問(wèn)題，不然就是一種欺詐行為，國(guó)家對(duì)這方面有各種法律如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和各種強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行的過(guò)程中要嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)，地板的質(zhì)量是一個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題，和氣候等都有很大的關(guān)系。對(duì)于國(guó)家職能部門(mén)來(lái)說(shuō)，要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，把握好工程質(zhì)量，同時(shí)要讓消費(fèi)者知道什么是合格產(chǎn)品。

　　圣象集團(tuán)市場(chǎng)部陳大男總經(jīng)理說(shuō)，精裝修是國(guó)家推廣的，但由于偽劣地板進(jìn)入，使精裝修的推廣受到阻礙。要解決這個(gè)問(wèn)題主要依靠行業(yè)自律，必須認(rèn)識(shí)到使用“五劣板”對(duì)消費(fèi)者的危害以及對(duì)廠商的危害，國(guó)家也應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相關(guān)法令，使“五劣板”無(wú)路可逃。

　　建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心的專(zhuān)家孫克放對(duì)此解釋說(shuō)，內(nèi)部所有功能空間全部裝修一次到位的住宅，開(kāi)發(fā)商要在銷(xiāo)售成品房的價(jià)格中列出裝修費(fèi)用，并應(yīng)在商品房預(yù)售合同中單獨(dú)標(biāo)明裝修標(biāo)準(zhǔn)。

　　建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心已經(jīng)頒發(fā)了由有關(guān)單位和專(zhuān)家編寫(xiě)的《商品住宅裝修一次到位實(shí)施細(xì)則》和《商品住宅裝修一次到位材料、部品技術(shù)要點(diǎn)》，這是全國(guó)出臺(tái)的第一個(gè)關(guān)于商品住宅精裝修的實(shí)施細(xì)則以及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，目前還只是指導(dǎo)性意見(jiàn)。

　　從根本上，解鈴還須系鈴人。房地產(chǎn)商如果能夠和建材商聯(lián)起手來(lái)，形成強(qiáng)勢(shì)合作，加強(qiáng)行業(yè)自律，封住“五劣板”的出口，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量相互提升，最終將形成共贏的局面。(馬國(guó)香)