2008年,居然之家在濟(jì)南遭遇銀座家居封殺,汪林朋會(huì)晤證據(jù)指揮反擊,此后居然之家的地方連鎖勢(shì)如破竹,贏得近十年黃金擴(kuò)張期。
進(jìn)入家居行業(yè)是一場(chǎng)偶然,但很快汪林朋就成為家居界叱詫風(fēng)云的人物。
1999年,汪林朋臨危受命接管居然之家。在他的掌舵下,居然之家從一場(chǎng)大火的劫難中重新站了起來(lái),并在北京成功探索出一站式購(gòu)物的“居然模式”,之后,快速向外埠復(fù)制,勢(shì)如破竹。
“居然藍(lán)“極速擴(kuò)張,遭到抵制。2007年,汪林朋親臨西安,以一場(chǎng)“圍魏救趙”對(duì)大明宮展開反封殺,而后居然之家擴(kuò)張進(jìn)一步提速。2017年,居然之家銷售突破600億元,此時(shí)它剛剛18歲,正青春。
在完成圍繞大家居的原始積累后,2018年居然之家開始構(gòu)筑商業(yè)帝國(guó)夢(mèng)。這個(gè)夢(mèng)的起點(diǎn)是2018年,阿里巴巴、泰康等16家重量級(jí)機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資居然之家……在新零售趨勢(shì)下,居然之家也參與了這場(chǎng)商業(yè)模式的變革。
戰(zhàn)投
2018年新年來(lái)臨前幾天,很多家居企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入放假狀態(tài),現(xiàn)金流充裕、不缺錢的居然之家突然宣布,釋放36%股份引入阿里巴巴、泰康人壽等130億元投資。
2018年2月11日上午,阿里巴巴、泰康集團(tuán)、云峰基金、加華偉業(yè)、紅杉資本、信中利、博裕資本、九鼎投資、華聯(lián)長(zhǎng)山興、約瑟投資、中誠(chéng)信、民生銀行、諾亞控股、中信建投、博睿資本等16家金融機(jī)構(gòu)掌舵者齊聚居然大廈,為居然之家注入130億元資金。其中,阿里巴巴以及關(guān)聯(lián)投資方以54.53億元投資獲得居然之家15%的股份,成為居然之家第二大股東。
戰(zhàn)投意味很濃,此次融資引發(fā)了居然之家上市猜想。“至于上市,和引戰(zhàn)投沒(méi)有直接關(guān)系。不過(guò),如果居然之家未來(lái)上市,現(xiàn)在走的這一步肯定有好處?!蓖袅峙蟊硎荆⒗锇桶屯顿Y居然之家,是企業(yè)發(fā)展的需要,他當(dāng)場(chǎng)公布雙方合作的下一步:在移動(dòng)支付、智慧門店、電商平臺(tái)、智慧物流、消費(fèi)金融等方面進(jìn)行“1+1>2”的深入合作,從而實(shí)現(xiàn)信息同步、資源共享,共同打造家居零售新模式,引領(lǐng)中國(guó)家居行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
簽約現(xiàn)場(chǎng),身著粉紅色西服的汪林朋與阿里巴巴CEO張勇的手牽在一起,猶迎新婚之喜。他倆曾是對(duì)手,大家都未曾忘卻。
2012年“雙11”前與天貓的一戰(zhàn),很多家居行業(yè)的人到現(xiàn)在仍記憶猶新,居然之家等19家大型家居賣場(chǎng)聯(lián)合發(fā)文抵制天貓“雙11”,公開封殺,那時(shí)的汪林朋十分強(qiáng)勢(shì)。與昔日對(duì)手握手言和,甚至釋放股份給它,此時(shí)的汪林朋展現(xiàn)出一種現(xiàn)代企業(yè)家的氣度與胸懷。
放權(quán)
強(qiáng)勢(shì)、要求很高、事無(wú)巨細(xì)都得他拍板……這是以前居然之家員工對(duì)大老板的評(píng)價(jià),但從2018年開始,董事長(zhǎng)、總裁一肩挑的汪林朋突然開始放權(quán)。放權(quán)最明顯的信號(hào)是:卸任總裁。
2018年3月13日,居然之家與德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)舉行盛大合作簽約儀式。按照流程,代表居然之家出席的是董事長(zhǎng)汪林朋,而真正走上前臺(tái)的卻是王寧。此時(shí),曾是居然之家副總裁、山西分公司總經(jīng)理的王寧,遞出的新名片上赫然印著新頭銜:居然之家家居連鎖集團(tuán)有限公司總裁。
把“山西王”調(diào)回北京,將居然之家從1999年創(chuàng)立以來(lái)一直深耕的家居連鎖業(yè)務(wù)交給他,汪林朋此舉讓業(yè)界大吃一驚,但他沒(méi)有絲毫的遲疑,權(quán),說(shuō)放就放,干脆利落。此后,居然之家家居連鎖方面的各類活動(dòng),汪林朋鮮少露面,即使出席也是為王寧站臺(tái),上臺(tái)講話的都是王寧。驅(qū)動(dòng)連鎖戰(zhàn)車縱橫全國(guó),實(shí)現(xiàn)連鎖夢(mèng),交給王寧了。
隨著王寧履新上任,居然之家集團(tuán)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也拆分為家居、大消費(fèi)、金融、物流和房產(chǎn)五個(gè)板塊,其中家居是支柱產(chǎn)業(yè)。
五大板塊全撒手不管,將家居連鎖交給王寧,金融交給居然之家副總裁、居然金融總裁方漢蘇,其他交給副總裁任成,自己只抓戰(zhàn)略和法務(wù),掌舵企業(yè)發(fā)展方向,汪林朋越來(lái)越像一名大企業(yè)家。
織網(wǎng)
兩張地網(wǎng),一張?zhí)炀W(wǎng),是2018年4月21日上午汪林朋在美國(guó)參加2018 Global China Connection峰會(huì)發(fā)表主旨演講時(shí)提出的新戰(zhàn)略。
“第一張地網(wǎng)就是實(shí)體店網(wǎng)絡(luò),是居然之家正在進(jìn)行的中國(guó)市場(chǎng)布局,今年將是居然之家發(fā)展最快的一年,我們將開出至少100家分店,未來(lái)5-10年內(nèi),居然之家將成為****個(gè)從北上廣深布局到縣級(jí)市場(chǎng)的零售品牌;第二張地網(wǎng)則是即將開工建設(shè)的智慧物流平臺(tái),該平臺(tái)以
人工智能、機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)為依托,以‘家居大件’、‘落地配’為特色,隨著平臺(tái)投入使用,家居行業(yè)的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量將全面提升,中國(guó)家居業(yè)最大的痛點(diǎn)將得以破解?!蓖袅峙蠖x的天網(wǎng)則是電商平臺(tái),2016年居然之家花費(fèi)近億美元,收購(gòu)了美國(guó)科技巨頭AUTODESK旗下設(shè)計(jì)平臺(tái)“Homestyler”,打造了融線上線下于一體的智能家居設(shè)計(jì)平臺(tái)——“居然設(shè)計(jì)家”。
“三張網(wǎng)”地天聯(lián)動(dòng),推動(dòng)著居然之家加速?gòu)膫鹘y(tǒng)零售進(jìn)化到新零售階段。三張網(wǎng)中最值得注意的是第二張地網(wǎng),建設(shè)智慧物流平臺(tái),意味著居然之家將在不久的將來(lái)與京東、順豐交鋒,展開一場(chǎng)物流之戰(zhàn)。
家居建材用品通常是大件產(chǎn)品,有的不僅要求配送,還需要安裝,這些現(xiàn)階段京東、順豐無(wú)法解決。依照居然之家對(duì)于物流的規(guī)劃,不僅負(fù)責(zé)貨品存放、運(yùn)輸、落地配送,還安排入戶安裝,打造的是一個(gè)全閉環(huán)的生態(tài)鏈。位于天津?qū)氎娴木┙蚣焦?yīng)鏈集成中心即將開工建設(shè),長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、太原、武漢物流中心已經(jīng)選址簽約,隨著一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目的落地,居然之家的地網(wǎng)日漸清晰。
跨界
放權(quán)后,汪林朋似乎有些不務(wù)正業(yè),開兒童樂(lè)園,建養(yǎng)老小鎮(zhèn),開美食廣場(chǎng),簽耀萊影院,就連看慣了的居然藍(lán)都開始變了,頗為時(shí)尚的居然之家體驗(yàn)Mall橫空出世。“今天我們不主動(dòng)‘跨’別人,明天別人就會(huì)主動(dòng)‘跨’我們,這種趨勢(shì)不論是線上還是線下,都已經(jīng)十分明顯?!蓖袅峙笳J(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,未來(lái)的商業(yè)模式一定是跨界的,做食品的可以賣家電,也可以賣家具。
不僅僅是跨界,2018年,居然之家的城市綜合體項(xiàng)目也在快速推進(jìn)。2018年6月28日,居然之家以2.93億元的價(jià)格成功摘得湖北黃岡中心區(qū)域近4.5萬(wàn)平方米的商住用地,它將是居然之家與垂直森林之父——斯坦法諾·博埃里合作的第一個(gè)真正的垂直森林項(xiàng)目;2018年7月6日,總建筑面積達(dá)60萬(wàn)平方米的居然·世界里城市綜合體項(xiàng)目在長(zhǎng)春開工奠基……這些項(xiàng)目的核心都是集家居商場(chǎng)、食品超市、電影院線、品牌餐飲、設(shè)計(jì)中心等業(yè)態(tài)于一體的家居主題體驗(yàn)式購(gòu)物中心——居然之家新零售體驗(yàn)Mall,體驗(yàn)式特色主題精品商街和高端住宅。
在新零售大趨勢(shì)下,商業(yè)模式的變革正在被外來(lái)打劫者悄然撬動(dòng),居然之家的商業(yè)帝國(guó)雛形已現(xiàn)。
激情
不破不立,大破大立。從汪林朋身上可以很鮮明地感受到企業(yè)家的果敢與創(chuàng)新。
1999年從商務(wù)部下海,從火災(zāi)廢墟上重建的居然之家,冒天下之大不韙地喊出了“先行賠付”,“PK”掉所有其他市場(chǎng),成為以售后服務(wù)贏得消費(fèi)者擁躉的最終勝利者,打出居然之家金字招牌,建立“居然模式”。
破除陳規(guī),做秩序的創(chuàng)立者,汪林朋任何時(shí)候都自信篤定。十年前,百安居、歐倍德、樂(lè)華梅蘭等外資巨頭開始進(jìn)入中國(guó)時(shí),“狼來(lái)了”的爭(zhēng)論曾讓家居建材界產(chǎn)生恐慌,汪林朋卻口出“狂言”:洋超市滅不了我們!十年后,不斷創(chuàng)新,居然之家成為了家居流通巨頭,“洋超市”們卻水土不服。
每次公開亮相,汪林朋代表的都是居然之家,他說(shuō)話聲音洪亮,語(yǔ)速極快,激情四溢,震人心魄。放權(quán)后的他低調(diào)了許多,似乎不再奪目,但他洞悉整個(gè)市場(chǎng),并不斷地做出調(diào)整,緊跟時(shí)代脈搏,構(gòu)建起居然的商業(yè)帝國(guó)。
對(duì)話汪林朋:打破陳規(guī)做行業(yè)秩序引領(lǐng)者
專訪汪林朋是阿里巴巴、泰康等16家重量級(jí)機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資居然之家130億元第一時(shí)間,這一轟動(dòng)整個(gè)商業(yè)界的投資,也是居然之家發(fā)展的歷史拐點(diǎn)。幾個(gè)月過(guò)去,居然之家已經(jīng)不僅僅是一個(gè)家居巨頭,汪林朋正在努力構(gòu)建一個(gè)商業(yè)帝國(guó),這個(gè)商業(yè)帝國(guó)從大數(shù)據(jù)開始。
向大數(shù)據(jù)走出關(guān)鍵一步
記者:居然之家與阿里巴巴合作的戰(zhàn)略意義是什么?
汪林朋:我堅(jiān)定地認(rèn)為,未來(lái)的商業(yè)都是線上線下一體化,依靠大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的,大數(shù)據(jù)以后是企業(yè)最重要的商業(yè)資源。通過(guò)與阿里巴巴的合作,居然之家向大數(shù)據(jù)走出關(guān)鍵的一步,阿里巴巴也從天上到地下邁出一大步。
對(duì)家居行業(yè)來(lái)說(shuō),電商一直是所有行業(yè)里最難的,消費(fèi)者最復(fù)雜、物流最重、體驗(yàn)感最強(qiáng),居然之家和阿里巴巴的合作會(huì)開創(chuàng)新的家居電商模式,真正實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。通過(guò)與阿里巴巴的深度融合,居然之家將從物業(yè)管理型企業(yè)向大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)轉(zhuǎn)型,從大家居向大消費(fèi)轉(zhuǎn)型。
家居新零售從生產(chǎn)開始改革
記者:阿里巴巴入資之后,居然之家將會(huì)有哪些變化?
汪林朋:這將是一場(chǎng)從生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始的改造和變革,所有商品的生產(chǎn)、銷售、存儲(chǔ)、物流、支付、送貨安裝全部打通,建立一個(gè)強(qiáng)大的居然云數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)所有權(quán)都?xì)w居然之家,阿里巴巴可以使用數(shù)據(jù)。
無(wú)論是新建的零售商場(chǎng)還是改造的現(xiàn)有商場(chǎng),都符合新零售的特征,真正實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。所有商品從出廠開始就是3D化、模型化,不同于現(xiàn)在的條形碼。比如一張桌子,不再是平面圖片,而是通過(guò)3D建模,用手機(jī)一掃二微碼,就可以往自己家里拉,并通過(guò)阿里的支付系統(tǒng)完成支付。以后不是單一地賣家具,而是賣立體空間,真正實(shí)現(xiàn)所見即所得。
130億融資建物流和開店
記者:融資130億元準(zhǔn)備怎么花?引進(jìn)戰(zhàn)略投資是為上市做準(zhǔn)備嗎?
汪林朋:這130億元準(zhǔn)備用來(lái)建物流、開店。居然之家的全國(guó)連鎖一直在加速,將來(lái)會(huì)成為第一個(gè)從北上廣一線城市到縣級(jí)城市全覆蓋的企業(yè),全國(guó)2800多個(gè)縣級(jí)行政區(qū)劃單位、300多個(gè)地級(jí)行政區(qū)劃單位,只有居然之家有可能實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。
阿里巴巴投資我們,正是我們企業(yè)發(fā)展的需要。這次戰(zhàn)略投資是一個(gè)組合,阿里巴巴能幫我們解決電商問(wèn)題,泰康集團(tuán)能幫我們打通金融環(huán)節(jié),還有一個(gè)基金是管理中國(guó)目前最高端商場(chǎng)SKP的,也能夠給我們提供非常好的管理經(jīng)驗(yàn)。至于上市,和引戰(zhàn)投沒(méi)有直接關(guān)系。不過(guò),如果居然之家未來(lái)上市,現(xiàn)在走的這一步肯定有好處。
(來(lái)源:北京商報(bào))