作為號稱“營銷活化石”的老臘**者,每天都在刷抖音,大概每天在1小時左右,不是為了純娛樂,而是保持對新鮮事物的“微觀體感”,與時俱進。
今天是一個海量信息的時代,消費者的注意力已經(jīng)被分散的各種傳播平臺撕扯的極度碎片化,甚至可以說是粉末化。
企業(yè)對應(yīng)這種消費者注意力粉末化的對策,一種是企業(yè)自媒體圖文傳播端,如頭條、網(wǎng)易、1點資訊、朋友圈、知乎等,一種是企業(yè)自媒體視頻傳播端,如抖音、快手、微視、西瓜視頻等。企業(yè)通過這些圖文與視頻發(fā)聲端口組成企業(yè)自媒體矩陣。
自媒體時代,企業(yè)該如何做好內(nèi)容營銷?企業(yè)必須遵循這四大法則。
第一就是多維度。根據(jù)客戶不同的背景、生活閱歷、職業(yè)特點,每個客戶對產(chǎn)品功能需求是個性化的,在做一個產(chǎn)品功能訴求的時候,企業(yè)往往是基于一個需求維度去制作,很難滿足所有人個性化的需求。企業(yè)應(yīng)該是從軍事達人、時尚達人、寵物達人、運動達人等類人群的不同個性化需求的點出發(fā),多維度制作滿足不同類人群的碎片化內(nèi)容。
第二就是高頻次。原來企業(yè)做視頻,一般是廣告片,一年最多拍攝2-3條已經(jīng)很多了。但在現(xiàn)在的新媒體環(huán)境下,只生產(chǎn)一條信息來轟炸注意力已經(jīng)高度碎片化的用戶已經(jīng)OUT了,必須用高密度、高頻次的信息,對用戶進行反復(fù)轟炸。這牽扯到企業(yè)的成本相關(guān)與人力配置。
第三就是矩陣化。現(xiàn)在所有的一線家居品牌包括歐派、索菲亞、尚品宅配、好萊客等都是矩陣化運營的,并不是做一個公眾號或者一條廣告片就可以了。這些頭部品牌都是在圖文與視頻的全覆蓋內(nèi)容領(lǐng)域做全線運營。一個人活成一只隊伍的時代已經(jīng)過去了,必須是一只隊伍通過矩陣化運作活成一個人。
第四就是多形式。企業(yè)不要局限在具體什么形式上,而是什么形式上能吸引更多的人,什么形式最受消費者喜愛。不管是圖文、音頻、視頻、短視頻、H5、小程序、漫畫等,都是建議企業(yè)嘗試的,只是根據(jù)企業(yè)的費用預(yù)算和人員配置來決定適合企業(yè)的形式。
一、抖音短視頻的崛起產(chǎn)生了新的流量紅利
短視頻因為符合現(xiàn)在用戶碎片化時代刺激閾值越來越高的趨勢,給用戶更直接的、感官更刺激的內(nèi)容而異軍突起,短視頻國內(nèi)日活用戶(DAU)增長迅猛,從2017年開始發(fā)軔,到2018年4月已達到日活DAU 1.6億人的龐大數(shù)據(jù),而且還在增長。這已經(jīng)說明了以抖音為代表的短視頻里沉淀了大量消耗消費者時間的內(nèi)容,而成為企業(yè)必須捕捉的新流量紅利。
二、家居企業(yè)對抖音短視頻的定位
先知先覺的家居頭部企業(yè)已經(jīng)用短視頻矩陣開始收割這波流量紅利。維意定制的短視頻矩陣粉絲已經(jīng)突破了2000萬,成為定制行業(yè)藍V第一大號。
就在頭部企業(yè)瘋狂收割新流量紅利的時候,很多后知后覺的企業(yè)老板還沒有用過抖音,企業(yè)之間的差距就是這么拉開的。
企業(yè)對抖音的定位,很多企業(yè)還處在懵懂不知的狀態(tài)。其實,抖音號約等于企業(yè)的PC官網(wǎng)、約等于企業(yè)的公眾賬號,在未來很可能像QQ號一樣赫然印在企業(yè)名片上進行推廣。
三、你必須知道的抖音內(nèi)部算法——母愛算法
很多人不知道,抖音和今日頭條是一家,其后臺養(yǎng)著1000多人的技術(shù)工程師,這些工程師就是研究核心算法的,用算法給用戶進行智能推薦,從而實現(xiàn)千人千面的個性化推薦系統(tǒng)。
當(dāng)用戶啟動抖音的那一刻,算法就啟動,它會根據(jù)你停留在一個視頻上的時間長短、你對這視頻的點贊、留言等互動情況來判斷你對這個視頻的喜好程度,然后系統(tǒng)會給你打各種標(biāo)簽,隨著你使用抖音的時間越來越長,系統(tǒng)會越來越懂你,你想要看的東西,系統(tǒng)會給你智能推送越來越多,就像一個寵愛你的母親一樣,這就是抖音的“母愛算法”。
抖音的冷啟動打分機制:一篇視頻上傳后,系統(tǒng)隨機根據(jù)文案標(biāo)簽,視頻屬性,隨機分配300-1000人流量池用戶閱讀,如果你的內(nèi)容在該流量池的分高于60分,該內(nèi)容會進入更大的10000人流量池,依次類推到無限大。所以,這種冷啟動打分機制,能保證任何一個優(yōu)秀的、高質(zhì)量的短視頻,都有可能突然爆紅,而不是被頭部達人壟斷,屌絲也可以一夜通過一個爆款短視頻逆襲。這也保證了抖音作為一個平臺的生態(tài)物種的多樣性和持久性。
影響分值的主要因素有:① 原創(chuàng)性,在抖音里一定強調(diào)原創(chuàng),抄襲別人的內(nèi)容,系統(tǒng)給你的閱讀權(quán)重非常低;②閱讀完成率,閱讀完成率代表用戶對你的視頻內(nèi)容的喜好程度;③點贊量;④評論量;⑤轉(zhuǎn)發(fā)量及比例。這三個指標(biāo)都會影響你的閱讀權(quán)重。
四、抖音的銷售漏斗
抖音作為一個新的流量工具,和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣,遵循流量漏斗原理,用不同的內(nèi)容區(qū)隔用戶行為,形成不同用戶分層,從泛大眾用戶到分類特定范圍用戶,到通過垂直內(nèi)容積攢需求客戶,再通過功能賣點的強化激發(fā)客戶成為意向客戶,通過與客戶的在互動區(qū)的交流互動,最終實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售成交。
五、成為家居抖音爆款短視頻的17條軍規(guī)
(一)、堅持原創(chuàng),創(chuàng)作符合抖音調(diào)性的內(nèi)容
抖音對原創(chuàng)非常重視,給予的流量權(quán)重也非常高,對抄襲的、非原創(chuàng)的內(nèi)容,即使內(nèi)容再精彩,系統(tǒng)分配給予的流量也少得可憐,讓你的內(nèi)容石牛入海。
(二)、強化互動性、可評價的內(nèi)容制作出發(fā)點
你若端著,我就無感。高高在上的廣告片無法造成評論。換種方式說品牌,用戶更愿意和你聊下去。
(三)、做差異化垂直內(nèi)容、吸引轉(zhuǎn)化類粉絲,必須做垂直內(nèi)容
如定制家居企業(yè)在做產(chǎn)品介紹的垂直內(nèi)容的時候,不要光想著介紹產(chǎn)品功能,要想著用戶的使用場景,針對用戶不同的使用場景來解讀產(chǎn)品功能,這樣才會吸引用戶,有效轉(zhuǎn)化用戶。
(四)、內(nèi)容迎合年輕人的個性化需求
抖音是年輕人的天下,這些年輕人喜歡時尚、潮流、色彩、鮮明的個性表達。如何滿足這些年輕人的個性化需求,就是企業(yè)做抖音的目標(biāo)。
(五)、訓(xùn)練網(wǎng)感,學(xué)習(xí)模仿抖音頭部達人的爆款視頻-追隨達人熱點創(chuàng)意
宏觀戰(zhàn)略,中觀套路,微觀體感,微觀體感就是要訓(xùn)練你的網(wǎng)感。訓(xùn)練網(wǎng)感的最好方法就是模仿學(xué)習(xí)頭部達人的爆款視頻,從他們發(fā)的每一條視頻里學(xué)習(xí),特別是他們起步階段到爆發(fā)階段的視頻,從而從他們的流量變化里學(xué)習(xí)到他們的套路與網(wǎng)感,讓自己有一天盡快成為爆款達人。
(六)、儲備視頻創(chuàng)作所需要的資源
工欲善其事必先利其器,兵馬未動,糧草先行。企業(yè)可以根據(jù)自己費用的預(yù)算多少、人員配置的多少,準(zhǔn)備相關(guān)的資源。
(七)、注冊認(rèn)證官方企業(yè)抖音號
如果是企業(yè)號,一定要做認(rèn)證的官方企業(yè)抖音號。道理與微信公眾賬號的官方認(rèn)證一樣,一方面可以得到用戶的信任,一方面可以得到抖音官方的流量資源的傾斜支持。
(八)、留意上傳時間差異化、流量高峰前1小時上傳
抖音的播放流量高峰期在一天的分布,早上8點至9點,中午12點至1點半,下午6點至8點,晚上9點至12點。在流量高峰期提前一小時發(fā)布,才能獲得最好的流量曝光。
(九)、:廣告內(nèi)容與熱點內(nèi)容占比不要超過30%
在抖音運營的初期一定不要急于露出品牌LOGO與SLOGAN,以積累粉絲為主,在中期運營中,廣告內(nèi)容也不要超過30%,因為持續(xù)的品牌露出,也會讓系統(tǒng)認(rèn)定你是廣告號,而降低你的流量權(quán)重。
(十)、盡量豎屏創(chuàng)作視頻內(nèi)容
豎屏符合用戶的觀看習(xí)慣,播放完成率是橫屏的9倍。
(十一)、瀑布流容易被用戶滑過,嗨點要提前,不宜鋪墊過多
因為抖音屬于強瀑布流內(nèi)容,很容易被消費者手指劃過,所以一定要直接有效,不要鋪墊過多,遵循3S法則,第一個S是STRESS,信息點突出;第二個S是SIMPLE,簡單低理解成本;第三個S是SIMULATE 易于參與和模仿。
(十二)、音樂與內(nèi)容的匹配性,歡快、節(jié)奏性強的音樂會提高用戶閱讀
抖音的崛起于音樂社交,所以音樂非常重要。第一企業(yè)注意,音樂不要侵權(quán),第二要先找到合適的音樂再去拍攝,而不是先拍攝后配音樂,否則你的視頻肯定卡不準(zhǔn)音樂的節(jié)奏而讓視頻傳播效果打折。
(十三)、區(qū)隔品牌號和電商號、品牌形象定位還是干貨知識轉(zhuǎn)化購買
企業(yè)最好做兩個不同類型的號,一個定位為品牌宣傳,一個定位為電商賣貨,兩個號實現(xiàn)不同的功能。
(十四)、@熱門話題、@抖音助手。 會增加可見性權(quán)重,提高曝光率
企業(yè)對于自己認(rèn)為會成為爆款的內(nèi)容,可以經(jīng)常@熱門話題@抖音助手,會增加可見性權(quán)重,提高曝光率。
(十五)抖音號主人設(shè)、形象:美的極致、丑的特別。 聲音:甜美、利落、滄桑、優(yōu)雅(也可以使用配音或變聲器)
抖音上的審美是兩極分化,要么美到極致,要么丑到特別,不怕你沒優(yōu)點,就怕你沒特點。
(十六)對評論進行及時互動,1是提高賬戶活躍度,帶來流量加持。2是對需求直接帶來轉(zhuǎn)化成交
評論區(qū)就是企業(yè)意向客戶成交的主戰(zhàn)場,充分利用這個主戰(zhàn)場成交。
(十七) 提前設(shè)定規(guī)劃,所有內(nèi)容回歸設(shè)定的品牌營銷目標(biāo)
抖音的運營,如其他新媒體的運營一樣,必須制定品牌目標(biāo)與銷售目標(biāo),按計劃嚴(yán)格推進才能獲得好的運營結(jié)果。
(來源:三粒米教育微信公眾號,侵刪)