新年伊始,生活家2019全國經(jīng)銷商年會于1月7日—8日在中山希爾頓酒店盛大舉行。中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長王滿,國際木材科學(xué)院院士葉克林,原國家林業(yè)局計財司副司長孫健,中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會副會長吳盛富,中國林科院木材工業(yè)研究所副所長呂斌,中國綠色碳匯基金會秘書長鄧侃,國家人造板與木竹制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心副主任唐召群,中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會秘書長助理兼辦公室主任楊燕南,中國林業(yè)科學(xué)研究院木材工業(yè)研究所首席專家劉君良,中國企業(yè)聯(lián)合會主任張艷艷,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家向松祚,泛家裝行業(yè)知名專家唐人,中國足球協(xié)會女子部部長鄭超勇等領(lǐng)導(dǎo)、專家、特邀嘉賓以及全國主流媒體與生活家全體高層,全國經(jīng)銷商,共計300多人一同出席本次盛會,共同見證生活家2018年的輝煌與成就,展望新一年生活家的夢想。
(圖片來源:生活家地板公眾號,侵刪)
據(jù)了解,本次會議以“耀見未來”為主題,旨在確立2019年發(fā)展目標(biāo)與策略規(guī)劃,提高生活家在行業(yè)的競爭力。這也是生活家致力成為全球最優(yōu)秀的地板服務(wù)商再度向前邁進(jìn)的重要一步。
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中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長王滿致辭
中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長王滿在致辭中對生活家年會的順利召開表示祝賀,同時對生活家近年來在產(chǎn)品研發(fā),市場推廣和營銷模式等方面取得的好成績表示認(rèn)可。
新年新愿景 2019全力加速
2018年,生活家以謀勢為發(fā)展主題,開啟變革之路,并制定了三年發(fā)展戰(zhàn)略的新計劃,新方向。在過去的一年,生活家一直圍繞如何打好基礎(chǔ)進(jìn)行深入變革,并在各個方面取得了不錯的成績。
新的一年,生活家總經(jīng)理林德英提出期許。林總認(rèn)為三年戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)不僅要在2018年打好基礎(chǔ),2019年也是關(guān)鍵的一年——2019年提速度?!扒澜ㄔO(shè)是2019年提速的核心,同時要兼顧在組織,產(chǎn)品,品牌,服務(wù)方面的提速”。林總對如何提升速度制定了明確的執(zhí)行規(guī)劃。
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生活家總經(jīng)理林德英致辭:《奮斗者,最閃耀》
隨后,營銷中心總經(jīng)理李攀登,產(chǎn)品策劃經(jīng)理陳曉東,品牌發(fā)展部總經(jīng)理馬富賓圍繞如何在2019年提速,做出詳實的工作報告。
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營銷中心總經(jīng)理李攀登做2018年工作總結(jié)和2019年規(guī)劃報告
2019年,為了加速渠道建設(shè),營銷中心制定了渠道拓展目標(biāo),家裝、零售、工程三駕馬車齊頭并進(jìn)。
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產(chǎn)品策劃經(jīng)理陳曉東講解2019年產(chǎn)品策略
產(chǎn)品上新是今年年會的一大亮點,態(tài)系列2.0,芳華,在云端,無序之序......年會上新的產(chǎn)品達(dá)20多種。一直以來,生活家從用戶體驗邏輯出發(fā),產(chǎn)品不斷升級換代滿足客戶需求。
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品牌發(fā)展部總經(jīng)理馬富賓做2019年度工作報告
2019年的品牌發(fā)展,除了對戀家節(jié),超級新品日,世界的生活家三大IP的打造,生活家將會為品牌注入更多的溫度、質(zhì)感、活力。更值得一提的是,今年生活家打造了一個品牌具象化的形象—E哥,E哥的呆萌形象引來眾人紛紛合影。
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外部借力,與專家對話
國際木材科學(xué)院院士、***政府特殊津貼專家葉克林先生從地板市場、政策環(huán)境兩個方面發(fā)表演講,并對生活家為行業(yè)做出的貢獻(xiàn)表示感謝。
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國際木材科學(xué)院院士、***政府特殊津貼專家葉克林發(fā)表以《中國地板市場與政策環(huán)境》為題的演講
面對2018年嚴(yán)酷的經(jīng)濟(jì)形勢,在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和行業(yè)本身發(fā)展速度等內(nèi)外部環(huán)境共同低迷的情況下,如何突破限制壁壘,成為當(dāng)下企業(yè)必須思考的重要問題。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家向松祚發(fā)表以《未來經(jīng)濟(jì)的主要推動力》為題的演講,指出市場的冰山靠環(huán)境改善,融資的高山靠政策調(diào)整,轉(zhuǎn)型的火山需要企業(yè)不偏離主業(yè),不盲目擴(kuò)張。
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著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家向松祚以《未來經(jīng)濟(jì)的主要推動力》為題發(fā)表演講
另外,新零售作為年度熱詞頻頻被大家提及,作為傳統(tǒng)行業(yè),我們怎么面對新零售?如何在新零售的變化之中找到自己的處身之地。泛家居行業(yè)知名專家唐人在報告中一再強(qiáng)調(diào),新零售是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷改造運營體系,來提升用戶體驗,提高運營效率。
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泛家裝行業(yè)專家唐人以《新零售的變革》為題發(fā)表演講
互動分享 教學(xué)相長
在分享環(huán)節(jié),生活家邀請了星聚客CEO譚勇講解營銷工具的應(yīng)用,以及湖南、遼寧的兩位優(yōu)秀經(jīng)銷商代表分享寶貴經(jīng)驗,為其他區(qū)域的發(fā)展提供可參考的意見。
星聚客CEO分享全渠道分銷和社群裂變,新營銷工具的分享也為營銷方式的創(chuàng)新打開了一扇新的大門。
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星聚客CEO譚勇
湖南區(qū)域的周杰總結(jié)了過去十二年來,湖南區(qū)域的六大新動力,從打造品牌活動,創(chuàng)建超級旗艦店,到家裝聯(lián)盟等各方面出發(fā),號召大家從中尋找抵御寒冬的新方式。
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湖南區(qū)域周杰
遼寧錦州地區(qū)的孫志軍以《燈塔照亮希望》為題,闡述了店面形象,團(tuán)隊打造,渠道拓展對銷售的積極影響。
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遼寧錦州孫志軍
新經(jīng)濟(jì)形勢下的服務(wù)升級
當(dāng)前階段,不僅經(jīng)濟(jì)大環(huán)境在變,消費者也在發(fā)生改變,80后90后逐漸成為未來市場的消費主導(dǎo)者,他們在追求產(chǎn)品品質(zhì)的同時也更注重體驗產(chǎn)品的過程,服務(wù)就變得前端的重要。
(圖片來源:生活家地板公眾號,侵刪)
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在地板人生論壇環(huán)節(jié),生活家總經(jīng)理戰(zhàn)略事務(wù)助理詹宏以“美好關(guān)系,服務(wù)升級”為主題,邀請黑龍江林殿清,云南吳學(xué)龍,河南南陽徐曉芬,云南蒙自譚衛(wèi)與營銷中心副總經(jīng)理張宇就服務(wù)展開討論。
每個區(qū)域都因地制宜,總結(jié)出一套適用于自己的服務(wù)體系和服務(wù)方式,黑龍江以用戶送錦旗獎勵的方式激勵鋪裝師傅,成效卓然,收獲數(shù)以千計的錦旗和感謝信;昆明組建自己的家裝公司,改善鋪裝的規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)理工作;南陽作為三四線城市的代表,關(guān)注客戶的每件小事,促使一線銷售人員主動加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系,增強(qiáng)客戶粘度;總?cè)丝诩s40萬的蒙自小城,也抓住了人口少,少數(shù)民族民風(fēng)淳樸的特點建立起龐大的口碑圈層……
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營銷中心副總經(jīng)理張宇從服務(wù)發(fā)展的趨勢,戰(zhàn)略定位及發(fā)展規(guī)劃,提升路徑及資源支持,服務(wù)品牌及服務(wù)升級的發(fā)布對服務(wù)升級進(jìn)行了全面的分析。從產(chǎn)品的優(yōu)化,到地板鋪裝服務(wù)師形象的換新,鋪裝流程的優(yōu)化,優(yōu)至服務(wù)理念的提出,生活家將迎來一個全新的服務(wù)時代,2019年,將迎來生活家的服務(wù)年。
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營銷中心副總經(jīng)理張宇詳解2019生活家服務(wù)升級
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生活家地板優(yōu)至服務(wù)啟動儀式
中國女足助陣,與生活家達(dá)成戰(zhàn)略合作
一曲《鏗鏘玫瑰》將為期兩天的會議推向高潮,原來這不只是生活家經(jīng)銷商年會現(xiàn)場,也是生活家與中國國家女子足球隊達(dá)成官方合作伙伴的資訊發(fā)布會現(xiàn)場。中國足球協(xié)會女子部部長、中國國家女子足球隊領(lǐng)隊鄭超勇助陣現(xiàn)場并致辭。
(圖片來源:生活家地板公眾號,侵刪)
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對于這次聯(lián)姻體育賽事,生活家總經(jīng)理林德英表示隨著生活品質(zhì)的提高,大眾的關(guān)注焦點逐漸從全娛樂向體育賽事上轉(zhuǎn)移,而中國女足不屈不撓的精神與生活家地板所倡導(dǎo)的拼搏精神不謀而合,女足運動員青春,活力的形象也將為傳統(tǒng)行業(yè)的生活家品牌注入新的活力,與中國女足簽約成功代表著生活家向年輕人的隊伍又靠近了一大步,對生活家品牌知名度的提高有重大積極的影響。生活家未來將圍繞賽事面向消費者開展更多的品牌推廣活動,也祝愿此次中國國家女子足球隊與生活家的合作將助力“鏗鏘玫瑰”在2019年世界杯賽場上精彩綻放。
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年度大獎 究竟花落誰家
“一年又如許,萬事更須忙”,在這一年,有人沉浸在技術(shù)的海洋里,追求卓越,細(xì)磨精研;有人在一線的銷售戰(zhàn)場,傾盡心力,勇于挑戰(zhàn);有人是幕后的支持者,腳踏實地,不辭辛勞……他們是優(yōu)秀的生活家人。
為表彰先進(jìn),樹立典型,進(jìn)一步激發(fā)大家的工作熱情,生活家頒發(fā)了2018年度十大工匠、十大榜樣、銷售精英、金牌店長、燈塔之星、卓越經(jīng)銷商、銷售冠軍等七大獎項,80位來自全國各地,不同崗位的精英從數(shù)千計生活家人中脫穎而出,獲得殊榮。
(圖片來源:生活家地板公眾號,侵刪)
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現(xiàn)在,我們以王者的姿勢出發(fā);未來,我們終將收獲王者的榮耀。
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致敬2018 邁向2019,我們的奮斗終將偉大!
(文章來源:生活家地板公眾號,侵刪)