兩年多過去,產(chǎn)品歷經(jīng)9次升級,全包圓裝飾對極致性價比的追求卻沒變!999元/平方米,設(shè)計、家裝、家具、家電全搞定,會裝出怎樣的房子?2019年8月上旬,從橫空出世就面臨多種誤讀的全包圓裝飾在創(chuàng)立的第三個年頭過去一半之時,總經(jīng)理蔡蒙以幾個數(shù)字回答北京商報記者的質(zhì)疑:去年已經(jīng)開始盈利,今年要實現(xiàn)5000個用戶、5億元業(yè)績,同比增一倍。
當(dāng)以美得你、天地和為代表的低價套餐家裝紛紛關(guān)門跑路之時,業(yè)之峰旗下貼著“999”套餐標(biāo)簽的全包圓何以頂著誤讀快速發(fā)展,實現(xiàn)盈利?
誤讀一:品牌是廣告砸來的
能在兩年之內(nèi)快速崛起,于北京家喻戶曉,靠的就是狂砸廣播廣告,是對全包圓裝飾第一大誤讀。
999套餐經(jīng)過9次升級,已經(jīng)從1.0時代進(jìn)化到了9.0時代,即將邁入10.0時代
提到全包圓裝飾,大多數(shù)京城百姓會想到“便宜”,無論是開車還是坐車,都可以從廣播里聽到鋪天蓋地的全包圓裝飾廣告,999元/㎡設(shè)計、施工、建材、家具、燈具、窗簾全包圓,極致性價比的反復(fù)沖擊下,“家裝就要全包圓兒”走進(jìn)了不少人心里。很多人以為,全包圓就是靠廣告砸出來的一個品牌,三個月沒有廣播廣告就會死掉。
“用廣播砸出品牌是一個表象,為了獲客全包圓裝飾下了很多功夫?!?蔡蒙解釋,全包圓裝飾除了在網(wǎng)絡(luò)渠道投放不少資源,今年還參加了華夏家博會等幾場大展會,每一次參展都是品牌露出的好機(jī)會,“不可能靠單一渠道就能打出品牌”。
多渠道引流只是第一步,將引來的流量轉(zhuǎn)化成訂單并形成口碑,才是全包圓打出品牌的關(guān)鍵。在全包圓裝飾一層的墻面上,貼著一份“部分在施工地一覽表”,上面密密麻麻紀(jì)錄著每個客戶住哪個小區(qū)、什么房型、面積多少……“這只是一部分,每次做活動都有成批成批的客戶簽單。以前進(jìn)店10個人,只能簽單一個,現(xiàn)在進(jìn)店10個人,已經(jīng)可以簽單一半了?!?蔡蒙十分看中進(jìn)店轉(zhuǎn)化率。
促成全包圓進(jìn)店轉(zhuǎn)化率不斷提升的推手,并非外界眼里瘋狂砸下的廣播廣告,而是產(chǎn)品力。
誤讀二:便宜沒好貨
以為999元/㎡不會有大牌,即使有大牌也不會有太多選擇,是經(jīng)驗之下關(guān)于全包圓裝飾的第二大誤讀。
全包圓裝飾是業(yè)之峰20歲生日時“三劍齊發(fā)”全面進(jìn)軍高中低成品家裝市場亮出的第一支劍,商業(yè)模式是“超低空飛行·爆款”。999-1399元/平方米的低價鎖定剛需人群,在展館二層致尚空間、祥安雅居、費城故事、純真年代、北歐之森等9個風(fēng)格迥異的樣板間實景展示,工程、主材、家具、燈具、窗簾等所見即所得。“整裝時代已經(jīng)來臨,我們要像賣汽車一樣賣裝修,實現(xiàn)真正的拎包入住?!睒I(yè)之峰董事長張鈞對市場的預(yù)判十分準(zhǔn),但那時產(chǎn)品僅有“低價”,稱不上產(chǎn)品力。
便宜,是全包圓裝飾給人的最初印象
蔡蒙向北京商報記者坦承,“兩年前野蠻人身上只有999元/㎡的皮毛,沒有美麗的靈魂,這兩年我們把靈魂打磨得越來越光彩照人。999套餐經(jīng)過9次升級,已經(jīng)從1.0時代進(jìn)化到了9.0時代,即將邁入10.0時代。”
每一次升級,都是自我革命,全包圓裝飾的樣板間已經(jīng)與兩年前橫空出世時完全不一樣。第一代產(chǎn)品僅有一套板式家具樣板間,那時的“超低空飛行”的999元/㎡并未有太多選擇,是犧牲個性化換性價比;2017年8月,產(chǎn)品大幅調(diào)價,所有套餐全部999元/㎡,客戶選擇更多了;2017年11月,第一套實木家具套餐上線,當(dāng)年“雙11”大賣成為爆款;之后,多種風(fēng)格實木家具進(jìn)入999元/㎡套餐;再之后,向智能坐便蓋,納米凈化器、智能家居安防系統(tǒng)延伸……全包圓裝飾不斷向“超低空飛行”發(fā)起挑戰(zhàn),不斷讓利,同時競爭力也不斷提升。
地板區(qū)盧森、久盛、生活家、歐典等國內(nèi)外大牌整體排列,供人隨意挑選
步入負(fù)一層的建材展廳,更覺得低價意味著低品質(zhì)是一大誤讀,它不是“清倉甩賣的尾貨區(qū)”,而像一個精品家居賣場。木門區(qū)不乏大牌,就連TATA木門都進(jìn)入標(biāo)配,烤漆門、免漆門應(yīng)有盡有,數(shù)十款樣式可以選擇。地板區(qū)盧森、久盛、生活家、歐典等國內(nèi)外大牌整體排列,幾十種實木復(fù)合地板、實木地板都可選擇,花色、紋理、款式隨心挑選。
誤讀三:家具必須得有庫存
角逐整裝市場,必須得有家具庫存,是同行對于全包圓裝飾的第三大誤讀。
“整裝最難的就是把家具交付跑通?!睂τ凇案欢比鼒A裝飾來說,背靠業(yè)之峰設(shè)計、施工、主材都不是問題,唯一難的是家具,這也是蔡蒙在答應(yīng)操盤全包圓裝飾時就已經(jīng)預(yù)料到的。
為了跑通家具,全包圓裝飾全國甄選供應(yīng)商,在四川、廣東等地找了很多工廠,直接與工廠合作,定制極致性價比的實木產(chǎn)品,板式家具則由全友家居等品牌為其定制。
不備家具庫存并非完全不可能,蔡蒙用一個時間差巧妙地解決了備貨的問題。家具并不需要付款后立即入場,簽訂家裝合同時約定60個工作日交付,待家裝完成之后才進(jìn)家具。于是全包圓裝飾在客戶簽合同后向供貨商下單,對方需要的生產(chǎn)周期為30-40天,算上物流一周,無庫存交付家具完全沒問題。
不為家具備庫存,全包圓裝飾卻還有一個庫房,專門為老房裝修客戶提供臨時家具存放,以解其后顧之憂。進(jìn)退、取舍之間,全包圓裝飾的算法中藏著大智慧。
全包圓裝飾總經(jīng)理蔡蒙十分看重產(chǎn)品力
“2017年簽約客戶1000戶,銷售額1個億;2018年簽約客戶2500戶,銷售額3個億;2019年計劃簽約客戶5000-6000戶,突破5個億?!泵赖媚恪⑻斓睾偷鹊蛢r整裝相繼受挫,在蔡蒙的掌舵下全包圓裝飾卻悄然實現(xiàn)盈利,吃下越來越大的市場份額。
(文章來源:北京商報家居資訊-公眾號,侵刪)