近期,深圳市地板專業(yè)委員會(huì)和國(guó)安居國(guó)際建材連鎖聯(lián)合在“國(guó)安居地板示范區(qū)”率先推行“地板安裝工持證上崗”, 此舉在業(yè)界引起了較大的關(guān)注和反響,同時(shí)也標(biāo)志著深圳地板行業(yè)步入規(guī)范化發(fā)展的軌道。“持證上崗”的意義何在?業(yè)界人士如何看待“持證上崗”?近日,記者對(duì)深圳首批“地板安裝工持證上崗企業(yè)”的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了訪談。
圣象地板深圳總經(jīng)理邱思東:
深圳市地板專業(yè)委員會(huì)和國(guó)安居國(guó)際建材連鎖在國(guó)安居地板示范區(qū)推行的“地板安裝工持證上崗”制度,可以說(shuō)是深圳地板行業(yè)的標(biāo)志性事件,具有開創(chuàng)性和里程碑的意義。
深圳是國(guó)內(nèi)地板業(yè)的發(fā)源地,具有先天的地緣優(yōu)勢(shì)和良好的市場(chǎng)環(huán)境,地板品牌的密集度和整體規(guī)模實(shí)力在內(nèi)的地板界都不容忽視。在市場(chǎng)的發(fā)展演變過(guò)程中,深圳地板行業(yè)暴露出一些無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。但隨著市場(chǎng)的洗牌,品牌地板逐漸占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,而品牌地板也越來(lái)越意識(shí)到行業(yè)規(guī)范的重要性。所以“地板安裝工持證上崗”是規(guī)范地板安裝,強(qiáng)化專業(yè)服務(wù),加強(qiáng)有效監(jiān)管,樹立行業(yè)典范的一個(gè)重要舉措,符合行業(yè)的發(fā)展方向。不僅維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,而且也維護(hù)了正規(guī)品牌企業(yè)的利益。
圣象地板作為中國(guó)地板行業(yè)的知名品牌,致力于發(fā)揮品牌地板在規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的示范引導(dǎo)作用。圣象地板不僅在規(guī)模實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量上一直保持著強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而且在建材行業(yè)中首推服務(wù)品牌“地板管家”,并承諾將高枕無(wú)憂的專業(yè)化服務(wù)、隨時(shí)待命的快捷服務(wù)、無(wú)微不至的貼心服務(wù)、省心省力的一站式服務(wù)提供給廣大的消費(fèi)者。
金三鷹地板總經(jīng)理李文彤:
地板行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),安裝施工人員大多來(lái)自農(nóng)村,受教育程度低,缺乏專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),在進(jìn)行地板安裝時(shí)多憑師傅傳授的經(jīng)驗(yàn)和自我感覺(jué)做事,對(duì)科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范沒(méi)有概念。而高素質(zhì)技術(shù)工人的缺乏已成為地板行業(yè)的一個(gè)“瓶頸”,許多地板安裝質(zhì)量問(wèn)題都是因?yàn)楣と思夹g(shù)水平不高所引起的。所以,以“地板安裝工持證上崗”為標(biāo)志的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)模式,是行業(yè)發(fā)展到一定階段的必然選擇。
深圳市地板專業(yè)委員會(huì)和國(guó)安居國(guó)際建材連鎖共同推行“地板安裝工持證上崗”是促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的必要舉措。通過(guò)系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)可以增強(qiáng)工人的專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高其專業(yè)技能和社會(huì)責(zé)任感,使他們成為符合產(chǎn)業(yè)要求的專業(yè)安裝工人。
“金三鷹”產(chǎn)品被中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)指定為“質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品”,在售后服務(wù)方面設(shè)有專業(yè)的配送、安裝隊(duì)伍,在地板安裝過(guò)程中有工程監(jiān)理人員全程跟蹤監(jiān)督和服務(wù),及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。同時(shí)為客戶建立了“用戶檔案”,客戶在使用產(chǎn)品的全過(guò)程**得到最專業(yè)的服務(wù)。作為深圳首批“地板安裝工持證上崗企業(yè)”,在實(shí)行“地板安裝工持證上崗”后,公司安裝工人的精神面貌和工作作風(fēng)都發(fā)生了很大改觀,施工人員也都能按照“地板安裝工持證上崗”的相關(guān)要求,加強(qiáng)自我約束,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為客戶提供專業(yè)化、規(guī)范化服務(wù)。
金鋼鸚鵡地板林秀鳳:
在產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的今天,地板的售后服務(wù)尤其是進(jìn)行科學(xué)鋪裝已成為地板品牌新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),業(yè)界早有“三分地板,七分安裝”之說(shuō),可見地板鋪裝的重要性。行業(yè)要規(guī)范,必須建立嚴(yán)格的、具體的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督機(jī)制。過(guò)去在地板鋪裝方面之所以“各自為戰(zhàn)”,引發(fā)不少鋪裝質(zhì)量的糾紛,就是因?yàn)闆](méi)有建立嚴(yán)格的鋪裝標(biāo)準(zhǔn),地板廠家或地板經(jīng)營(yíng)者中,有的只重前期銷售而不重后期安裝,有的沒(méi)有固定的、專業(yè)的安裝隊(duì)伍,致使安裝質(zhì)量無(wú)法保證?!暗匕灏惭b工持證上崗”的推行便可以改變這種混亂局面,相信這一舉措會(huì)使地板鋪裝質(zhì)量得到有效提高,地板行業(yè)將走向規(guī)范經(jīng)營(yíng)的發(fā)展之路。
金鋼鸚鵡地板作為品牌地板,對(duì)產(chǎn)品有極高的要求。每一塊地板都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的24道制造程序,從原木毛料的精選,每一塊地板的濕度檢測(cè),到五道砂光程序,七道漆面處理工序,再到七級(jí)色差挑選,無(wú)不透露出金鋼鸚鵡人對(duì)完美品質(zhì)的執(zhí)著追求。我們本著對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)及消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極組織安裝工人參加“地板安裝工持證上崗”培訓(xùn),嚴(yán)格按照“地板安裝工持證上崗”的相關(guān)要求,為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的地板安裝服務(wù)。
鴻基木業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)劉世敏:
鴻基木業(yè)一向重視售后服務(wù),自顧客購(gòu)買產(chǎn)品始,公司為每一位顧客建立用戶檔案,并進(jìn)行電腦跟蹤管理,免費(fèi)維護(hù)一年。正是本著對(duì)消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,鴻基木業(yè)積極參加由深圳市地板專業(yè)委員會(huì)和國(guó)安居國(guó)際建材連鎖共同推行的“地板安裝工持證上崗”規(guī)范化服務(wù),率先成為深圳地板行業(yè)首批“地板安裝工持證上崗企業(yè)”。
鴻基木業(yè)始創(chuàng)于1996年,是深圳本土發(fā)展起來(lái)的知名地板品牌。多年來(lái),鴻基木業(yè)致力于品牌建設(shè),從產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、渠道開拓和服務(wù)提升等方面深耕細(xì)作,并憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)在消費(fèi)者心目中樹立了良好的品牌形象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,鴻基木業(yè)逐漸建立起了自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),在深圳設(shè)立了近20家直銷專賣店,在北京、上海、廣州、成都等主流城市設(shè)有分公司;業(yè)務(wù)遍及全國(guó)二十多個(gè)城市和地區(qū),產(chǎn)品還常年出口美國(guó)、加拿大、日本等國(guó)。
2008年,是鴻基木業(yè)的品牌提升年,公司通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、功能配套和完善服務(wù)等來(lái)增強(qiáng)鴻基品牌的含金量和附加值。為全面滿足消費(fèi)者和裝飾設(shè)計(jì)公司的需求,鴻基木業(yè)今年啟動(dòng)“木制品家裝工廠”營(yíng)銷概念,推出六大實(shí)木裝修系列產(chǎn)品,包括實(shí)木地板、實(shí)木門、樓梯踏板、實(shí)木線條、實(shí)木天花板及實(shí)木裝飾墻板等,并于2008年4月28日在深圳格蘭云天大酒店舉行了“家裝一體化”概念資訊發(fā)布會(huì)。這種“家裝工廠”概念是施工工藝與生產(chǎn)工藝的革新,將單純的手工現(xiàn)場(chǎng)制作轉(zhuǎn)向工廠流水線生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)“環(huán)保、高質(zhì)、高效、自然、健康”的一體化運(yùn)營(yíng)模式,解決終端消費(fèi)者、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、精裝修樓盤開發(fā)商對(duì)名牌產(chǎn)品和整體配套服務(wù)的雙重要求。為此,公司在今年加強(qiáng)了渠道建設(shè)和硬件支持,成立了“工程大客戶部”,完善了“商品展示和專業(yè)導(dǎo)購(gòu)”體系,并推行了“樣板房支持計(jì)劃”。
金鋼鉑林地板總經(jīng)理李文娟:
深圳市地板專業(yè)委員會(huì)在重組后很好地發(fā)揮了行業(yè)組織的作用,做了大量有利于行業(yè)繁榮發(fā)展的事情。過(guò)去地板鋪裝沒(méi)有硬性標(biāo)準(zhǔn),施工人員無(wú)據(jù)可依,一些不規(guī)范鋪裝導(dǎo)致地板在使用過(guò)程中頻出問(wèn)題,投訴案例增多?!暗匕灏惭b工持證上崗”對(duì)地板行業(yè)安裝工設(shè)立了準(zhǔn)入門檻,將對(duì)行業(yè)的規(guī)范產(chǎn)生重要的影響。在實(shí)施過(guò)程中,我們想提幾點(diǎn)希望:首先在培訓(xùn)內(nèi)容上,既要對(duì)安裝工人進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn),又要對(duì)其進(jìn)行安全教育、職業(yè)操守教育及法律法規(guī)知識(shí)普及;其次要切實(shí)注重“地板安裝工持證上崗”的實(shí)際效果,要對(duì)地板鋪裝要點(diǎn)、驗(yàn)收內(nèi)容及保修期等方面作出詳細(xì)規(guī)定,讓消費(fèi)者可據(jù)此驗(yàn)收及享受保修服務(wù),商家、職能機(jī)構(gòu)也可據(jù)此來(lái)處理糾紛和投訴;另外,要將“地板安裝工持證上崗”規(guī)范化服務(wù)在全行業(yè)推廣,形成共識(shí),讓那些沒(méi)有實(shí)施“地板安裝工持證上崗”的安裝隊(duì)伍盡快規(guī)范。同時(shí)要針對(duì)消費(fèi)者加強(qiáng)地板鋪裝知識(shí)、保養(yǎng)知識(shí)的宣傳普及,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi),提醒消費(fèi)者行使自己的權(quán)利,在地板安裝前嚴(yán)格檢查地板安裝工人是否持有深圳市地板專業(yè)委員會(huì)頒發(fā)的“地板安裝工上崗證”,并積極參加各階級(jí)的施工驗(yàn)收,樹立良好的維權(quán)意識(shí)。
金鋼鉑林地板在地板行業(yè)樹立了良好的品牌形象,其系列產(chǎn)品均為德國(guó)制造,在售后服務(wù)方面建立了一套完善的客戶管理制度,對(duì)客戶實(shí)行建檔管理。在鋪裝方面,建立了固定的安裝隊(duì)伍,擁有一批經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的安裝工人,是行業(yè)“地板安裝工持證上崗”的積極踐行者。
安信地板劉震:
地板安裝是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,要求每道環(huán)節(jié)都要合乎規(guī)范,每個(gè)步驟都要細(xì)致操作,因此安裝人員必須要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),按照科學(xué)的安裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鋪裝。近些年來(lái),由于地板安裝不當(dāng)引發(fā)的投訴比比皆是,這足以引起我們的高度重視。
目前地板安裝存在的問(wèn)題較多,如有的地板企業(yè)沒(méi)有自己固定的安裝隊(duì)伍,隨意雇傭安裝游擊隊(duì),使得地板安裝質(zhì)量無(wú)法保障,出現(xiàn)問(wèn)題互相推諉?!暗匕灏惭b工持證上崗”是行業(yè)逐步規(guī)范的標(biāo)志,是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的象征。深圳作為改革開放的前沿城市,在創(chuàng)新發(fā)展、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的方面應(yīng)該走在國(guó)內(nèi)同行的前列。我們支持深圳市地板專業(yè)委員會(huì)在地板行業(yè)推行“地板安裝工持證上崗”,這將有利于提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,加深消費(fèi)者對(duì)地板經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)可和信賴。
安信地板主要供應(yīng)以巴西和東南亞各類珍稀名貴木種的高檔地板產(chǎn)品。目前結(jié)合行業(yè)“地板安裝工持證上崗”的推行,安信地板在售后服務(wù)方面尤其是地板安裝方面完善了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。如:所有施工人員進(jìn)入用戶工地必須持有“地板安裝工上證崗”,嚴(yán)格遵守安裝規(guī)范,虛心接受用戶監(jiān)督;文明施工,禮貌待客,不損壞用戶裝修好的設(shè)施及物品等。下一步我們將以“地板安裝工持證上崗”為契機(jī),加強(qiáng)售后服務(wù)體系,強(qiáng)化品牌企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
虎王地板總經(jīng)理薄可剛:
作為深圳市地板專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位,“虎王”地板在誠(chéng)信自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)及維護(hù)消費(fèi)者利益等方面充分發(fā)揮了品牌地板的示范引領(lǐng)作用。如作為“深圳地板行業(yè)自律聯(lián)盟”的主要成員單位,積極進(jìn)駐“深圳市地板專業(yè)委員會(huì)•地板規(guī)范經(jīng)營(yíng)聯(lián)合監(jiān)管國(guó)安居示范區(qū)”,并自覺(jué)接受聯(lián)合監(jiān)管部門對(duì)“虎王”地板產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保性能、安裝服務(wù)等方面的監(jiān)督,嚴(yán)格踐行《自律條約》,為凈化地板市場(chǎng)、提升行業(yè)整體形象作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。結(jié)合深圳市地板專業(yè)委員會(huì)和國(guó)安居國(guó)際建材連鎖聯(lián)手推出的“地板安裝工人持證上崗”制度,“虎王”地板進(jìn)一步完善了售后服務(wù)體系,為廣大客戶設(shè)立了八項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),這八項(xiàng)服務(wù)分別為:提供與地板配套的優(yōu)質(zhì)地腳線、收口條等輔料,實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物;專業(yè)測(cè)量員上門進(jìn)行精確測(cè)量;由我方負(fù)責(zé)安裝的客戶,專車送貨上門,并提供送貨入戶服務(wù);統(tǒng)一形象、持證上崗的專業(yè)安裝隊(duì)伍為客戶提供優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、清潔的安裝服務(wù);客戶服務(wù)中心專人跟蹤測(cè)量、安裝服務(wù)質(zhì)量,處理客戶投訴;提供一年保修和終身上門維修、保養(yǎng)服務(wù);提供永久免費(fèi)的保養(yǎng)咨詢服務(wù);建立客戶檔案庫(kù),做好售后跟蹤服務(wù)。
虎王地板是中建材投資有限公司木制品事業(yè)部奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)地板品牌。“虎王地板”致力于將地板這一綠色產(chǎn)品和健康的生活理念介紹給客戶,并為客戶提供卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)。“虎王”擁有遍布全球五大洲的原材料供應(yīng)渠道,所有產(chǎn)品的選材和運(yùn)輸、加工均通過(guò)了國(guó)際通用的林木業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證,使用的是從歐美進(jìn)口的代表當(dāng)今世界先進(jìn)水平的成套加工設(shè)備。產(chǎn)品分為高檔華貴、自然舒適、耐磨實(shí)用和經(jīng)典耐久等四大系列,20多個(gè)品種,每個(gè)品種又有不同顏色、規(guī)格可供客戶選擇?!盎⑼醯匕濉币源蛟彀倌昶放频男坌暮推橇Γ局\(chéng)信為本、顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念,力爭(zhēng)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的地板領(lǐng)導(dǎo)性品牌。
嘉森地板總經(jīng)理方旭照:
地板安裝從業(yè)人員持證上崗是社會(huì)各行業(yè)的趨勢(shì),也是行業(yè)規(guī)范的要求,同時(shí),還是提升工人素質(zhì)及專業(yè)技能的有效手段。地板行業(yè)是一個(gè)相對(duì)特殊的行業(yè),因售后部分對(duì)地板鋪裝服務(wù)的要求很高,所以衡量一個(gè)品牌地板,不僅要看其產(chǎn)品質(zhì)量,更要看其售后安裝和服務(wù)質(zhì)量。過(guò)去我們講得較多的是“假冒偽劣”產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的擾亂,但隨著市場(chǎng)的逐步規(guī)范,品牌地板在市場(chǎng)上的主導(dǎo)作用已經(jīng)顯現(xiàn),那么售后服務(wù)將是品牌地板競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容之一。深圳市地板專業(yè)委員會(huì)和國(guó)安居國(guó)際建材連鎖聯(lián)手推行的“地板安裝工持證上崗”,對(duì)規(guī)范市場(chǎng)、提升服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展將產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。
嘉森木業(yè)是一家專業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高級(jí)實(shí)木地板的大型企業(yè),與南美、東南亞、非洲等數(shù)百家大型木材加工廠及供應(yīng)商建立了穩(wěn)固的資源供應(yīng)關(guān)系。公司引進(jìn)德國(guó)及臺(tái)灣省大型高科技生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù),精心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“嘉森地板”。嘉森地板在國(guó)內(nèi)多個(gè)大城市建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、歐美等地。作為在市場(chǎng)上擁有較高知名度和美譽(yù)度的品牌地板,嘉森地板將按照“地板安裝工持證上崗”的相關(guān)要求,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)。
皇馬地板董事長(zhǎng)陳瑞平:
消費(fèi)者購(gòu)買了地板,實(shí)際上只是買了半成品,只有通過(guò)科學(xué)的鋪設(shè)安裝,方能成為可以享用的成品。而鋪裝質(zhì)量的好壞,直接影響實(shí)木地板美觀、舒適及使用壽命。因此,必須重視科學(xué)的鋪裝方法。作為深圳最早一批地板經(jīng)營(yíng)者,我本人見證了深圳地板業(yè)的發(fā)展變遷。深圳曾是國(guó)內(nèi)地板產(chǎn)品的發(fā)源地,早年創(chuàng)造過(guò)很多輝煌的歷史。近年來(lái),隨著江浙等地地板業(yè)的崛起,加之深圳地板市場(chǎng)的非良性競(jìng)爭(zhēng),使深圳地板業(yè)面臨挑戰(zhàn)。深圳地板業(yè)要想重鑄輝煌,必須加強(qiáng)行業(yè)自律,走規(guī)范化發(fā)展之路。而“地板安裝工持證上崗”則是行業(yè)規(guī)范發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。
皇馬地板系列產(chǎn)品分為實(shí)木地板和實(shí)木復(fù)合地板兩大類,其中以仿古系列地板和拼花系列地板為主要產(chǎn)品,所有產(chǎn)品都采用珍貴的木材為原料,整個(gè)制作流程經(jīng)過(guò)數(shù)十道工序精制而成,且每道工序都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的品檢?;蜀R精品木地板的每一塊地板都體現(xiàn)了皇馬人精益求精、一絲不茍的精神。
皇馬地板將2008年定為“品牌提升年”。一方面加大品牌的宣傳推廣,豐富品牌的文化內(nèi)涵;另一方面強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建完善的服務(wù)體系。目前,我們通過(guò)與專業(yè)媒體的合作,已在深圳、合肥、貴陽(yáng)、重慶等地設(shè)立了“皇馬•《設(shè)計(jì)之都》精英設(shè)計(jì)師會(huì)所”,以加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師的聯(lián)絡(luò)和互動(dòng)。同時(shí)結(jié)合深圳市地板專業(yè)委員會(huì)“地板安裝工持證上崗”制的出臺(tái),全面完善了皇馬地板的售后服務(wù)體系,制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們的目標(biāo)是通過(guò)品質(zhì)與服務(wù)的提升,保持品牌的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
君威實(shí)業(yè)(美寶萊地板深圳總代理)總經(jīng)理唐越:
深圳作為改革開放的前沿陣地,經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,整體消費(fèi)水平在國(guó)內(nèi)位居前列。就地板行業(yè)而言,深圳也是品牌地板扎堆經(jīng)營(yíng)的主要市場(chǎng),這其中既有從本土發(fā)展起來(lái)的知名品牌,也有從外地進(jìn)入深圳的全國(guó)性品牌和國(guó)際品牌,各種品牌地板匯聚深圳,使深圳成為國(guó)內(nèi)地板行業(yè)的重鎮(zhèn)。隨著地板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,一些不規(guī)范行為也暴露無(wú)遺。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):首先是假冒偽劣產(chǎn)品泛濫,危害著整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展;其次是假冒名牌產(chǎn)品成災(zāi),侵害正規(guī)廠家和消費(fèi)者權(quán)益;再者是小作坊、小工廠生產(chǎn)的偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng),以低價(jià)擾亂市場(chǎng)。上述現(xiàn)象對(duì)深圳地板行業(yè)的整體形象造成了不利的影響,也使行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力有所下降。但值得欣喜的是,近兩年深圳市地板專業(yè)委員會(huì)充分發(fā)揮了行業(yè)組織的引導(dǎo)作用,開展了一系列規(guī)范市場(chǎng)、提升行業(yè)形象的活動(dòng),使深圳地板行業(yè)沿著健康和諧的方向發(fā)展,也讓我們這些正規(guī)品牌的經(jīng)營(yíng)者看到了希望。
“美寶萊”地板為國(guó)際品牌,產(chǎn)品遍及五十余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。為滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)地板的需求,“美寶萊”品牌地板推向中國(guó)市場(chǎng)。我們?yōu)橄M(fèi)者提供的品質(zhì)保證是從產(chǎn)品的最初起源開始的,是一種具有產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降谋U象w系。這個(gè)系統(tǒng)包括產(chǎn)品的研發(fā)、速生林的種植、高密度纖維板的生產(chǎn)、地板的生產(chǎn)及貫穿生產(chǎn)全程的質(zhì)量控制。在售后服務(wù)方面,“美寶萊”配有專業(yè)安裝隊(duì)伍,首批工人通過(guò)參加深圳市地板專業(yè)委員會(huì)“地板安裝工持證上崗”培訓(xùn)獲得上崗資格,“持證上崗”的“美寶萊”地板安裝隊(duì)伍將為廣大客戶提供更加專業(yè)的地板安裝服務(wù)及全程售后服務(wù)。