鑒信息技術(shù)興衰,考互聯(lián)網(wǎng)得失,在《浪潮之巔》中有兩個定論:市場份額定律和基因定律,這正貼合方興未艾、正在風(fēng)口浪尖上的家居信息技術(shù)行業(yè)。
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正如曾經(jīng)的美團(tuán)與大眾點(diǎn)評、滴滴與uber、摩拜與OFO, 在信息產(chǎn)業(yè)的同一領(lǐng)域里,一般容不下三個以上的主要競爭者,老大、老二和老三的市場占有率比例大概是70%:20%,剩下10%由一大群小商家瓜分。
家居信息技術(shù)行業(yè)的兩大巨頭——三維家和酷家樂,都力圖“技術(shù)賦能,讓家居營銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付更簡單”,但誰會最終占據(jù)70%的市場份額?
時至今日,三維家、酷家樂已經(jīng)不僅是云平臺設(shè)計(jì)軟件供應(yīng)商,他們已不再滿足于提供設(shè)計(jì)工具,更力圖打造家裝整體產(chǎn)業(yè)鏈。
在這方面,三維家走得更遠(yuǎn),首先打破邊界“貫通前后端”,推出C2M智能制造;繼而通過消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級的打法,通過流量平臺+軟件平臺+交易平臺,轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭冷N售解決方案服務(wù)商”。三維家堅(jiān)信,在中國五萬億家居市場中,一定會涌現(xiàn)出一個“全球最大的家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”。
阿里壓注三維家,酷家樂融資變臉?
“羅胖”羅振宇曾說:錢是世上最聰明的東西,因?yàn)殄X是最負(fù)責(zé)的東西。
根據(jù)公開資料,三維家的“錢途”如下:
2015年1月1由軟銀中國資本、廣發(fā)信德領(lǐng)投A輪融資,金額數(shù)千萬人民幣;2016年9月軟銀中國投資A+輪;2018年3月27,紅星美凱龍投資B輪3億人民幣;2019年10月31阿里巴巴投資C輪5億人民幣,工商變更全部完成后,估值達(dá)到28億元人民幣。
目前,三維家管理層仍然握有絕對控制權(quán),將繼續(xù)執(zhí)行公司既定戰(zhàn)略,即服務(wù)泛家居行業(yè)全品類企業(yè)、廠商和家裝公司及設(shè)計(jì)師,客戶規(guī)模覆蓋工廠用戶超5000家,家居建材上市公司28家,設(shè)計(jì)師用戶超200萬,前后端一體化合作企業(yè)超800家,含歐派櫥柜、金牌櫥柜、志邦廚柜、城市之窗、拉格格、亞度家居等品牌。
不過,有意思的是,據(jù)2019年9月30日的媒體報(bào)道,“酷家樂”完成超過1億美金E輪融資。但現(xiàn)在,E輪融資卻變身為D+輪融資,原本報(bào)道中的1億美金融資,變得語焉不詳,并未有詳細(xì)披露。那么,傳說中的1億美金還會存在嗎?融資金額縮水了嗎?
據(jù)公開報(bào)道,本輪融資由高瓴資本領(lǐng)投,原股東順為資本、GGV紀(jì)源資本等跟投,投后估值超10億美元。一般來說,C輪以后估值很難預(yù)計(jì),考教的是談判能力和對未來的財(cái)務(wù)預(yù)測。更有消息稱,E輪融資中,某老牌知名投資公司、老股東并未跟投,而是套現(xiàn)退出。
同時,針對目前市面上酷家樂主推的三年到五年長期合同,和不斷涌出的裁員的消息,資金鏈緊繃或是現(xiàn)實(shí)原因。
老股東退出、新資金進(jìn)入有限(或分階段進(jìn)入),對一個平臺的自由現(xiàn)金流是極大考驗(yàn)。如果出現(xiàn)了資金饑渴癥,就意味著平臺的自由現(xiàn)金流面臨枯竭的危險(xiǎn)境地。
無論是蘋果、谷歌、亞馬遜,都有一個共同特點(diǎn):現(xiàn)金流出色。自由現(xiàn)金流代表了企業(yè)每年擁有可以自由支配的現(xiàn)金的多少。無論商業(yè)模式多好,護(hù)城河多寬,ROE多高,成長性多強(qiáng),都必須獲取現(xiàn)金流才能存活下來。
反觀另一家居軟件平臺巨頭三維家,其增長速度超過了行業(yè)平均水平,而且“不差錢”,在2019年的資本寒冬之際,毅然迎來了阿里巴巴C輪入股,五個億的現(xiàn)金已經(jīng)全部入賬,目前正在發(fā)力,以軟件為核心,打通整裝供應(yīng)鏈、打通新零售新制造場景。同時,在阿里躺平的平臺,三維家還將推出來針對躺平場景的免費(fèi)軟件版本。單純的價格競爭和前端設(shè)計(jì)軟件的競爭,看來已經(jīng)不是下一輪的重點(diǎn)了!
基因決定定律:格局決定未來
企業(yè)基因決定定律說的是,一個公司創(chuàng)始初期形成的企業(yè)文化和商業(yè)模式、風(fēng)格將深刻影響企業(yè)的發(fā)展。三維家和酷家樂的基因,從一開始就不一樣。
三維家2012年成立,總部位于廣州,四位創(chuàng)始人蔡志森、**華、肖永創(chuàng)、黎保生。三維家一直堅(jiān)持服務(wù)B端商家。三維家在這當(dāng)中要做的是產(chǎn)業(yè)路由器,以軟件將生產(chǎn)商、品牌商、裝修公司、建材公司等全部協(xié)同起來,打造一個家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,為全行業(yè)賦能,做家居行業(yè)的水和電。因此三維家積累了眾多的行業(yè)品牌大客戶,從行業(yè)角度講,廣東是整個建材家具的產(chǎn)業(yè)腹地,背靠產(chǎn)業(yè)腹地的三維家,在大客戶和品牌商家方面具備優(yōu)勢。
酷家樂一開始,對大眾用戶2C端提供免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù),包括渲染功能是無限免費(fèi)的,通過工具累積用戶。此后酷家樂切入2B市場,服務(wù)了眾多B端裝修企業(yè)以及品牌商,但目前還是以小B裝修公司客戶為主。
時代在變、行業(yè)在變,三維家、酷家樂兩者分別從不同維度從技術(shù)服務(wù)支持轉(zhuǎn)向家裝整體產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)而重構(gòu)對家居行業(yè)的影響力。
在中國,阿里系被公認(rèn)為戰(zhàn)略定位最準(zhǔn)、趨勢把握最精的巨無霸之一,阿里在家居行業(yè)的布局,并非從今日始,阿里先后入股了居然之家、紅星美凱龍。有機(jī)構(gòu)預(yù)測,我國整個家居裝飾及家具市場在未來將穩(wěn)定增長,在 2021 年之前將保持9.55% 左右的年復(fù)合增長率。這個五萬億的市場,已成巨頭必爭之地。
事實(shí)上,阿里躺平+三維家,已經(jīng)切實(shí)撼動了資本市場的投資者對價值的認(rèn)知。在產(chǎn)品、渠道的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了更加堅(jiān)實(shí)的流量為王的壁壘,而這是阿里大格局和三維家的深耕產(chǎn)業(yè)B端互相的需要。
三維家C輪融資的戰(zhàn)略是“一體兩翼”家——一體是三維家的SaaS矩陣,兩翼分別為S2b2c整裝小b產(chǎn)品分銷平臺,和F2B2C新零售新制造營銷平臺。所以本輪融資之后,資金多用于技術(shù)開發(fā),諸如AI算法排產(chǎn)應(yīng)用,IoT互聯(lián)技術(shù)賦能、機(jī)器人及設(shè)備改造、自動化控制系統(tǒng)強(qiáng)化。
酷家樂的D+輪融資,主要用于加大軟件產(chǎn)品的研發(fā)投入,提升公司為家居企業(yè),以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供數(shù)字化解決方案的能力??峒覙窓M向?qū)选八娂此谩钡捏w驗(yàn)推廣到更多細(xì)分領(lǐng)域;縱向?qū)硬⑶胰娣?wù)家居品牌線上線下的多種場景業(yè)態(tài)。
從兩者的布局可以看出,三維家更多布局在整個產(chǎn)業(yè)鏈條,以軟件為核心,打通整裝供應(yīng)鏈、打通新零售新制造場景,為B端用戶提供更加全面的全渠道營銷解決方案;酷家樂繼續(xù)提供“數(shù)字化解決方案的能力”,做設(shè)計(jì)軟件的前端。
據(jù)此,三維家常被一些人誤讀為“搞副業(yè)”,但阿里巴巴副總裁湯興認(rèn)為,“躺平”平臺+三維家互聯(lián)互通,設(shè)計(jì)師、達(dá)人、導(dǎo)購設(shè)計(jì)師和搭配師等通過三維家的設(shè)計(jì)工具,模型即商品,對消費(fèi)者來說,“所見即所得,所得即交易”,既可以線上購買,也可以線下體驗(yàn)。阿里甚至還會匹配供應(yīng)鏈金融和消費(fèi)金融。這也意味著,阿里在C端的巨大流量與三維家的B端供應(yīng)鏈,甚至B端生產(chǎn)端無縫鏈接。
產(chǎn)業(yè)賦能:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)
還有業(yè)者質(zhì)疑,三維家一個軟件打通前后端(設(shè)計(jì)端+生產(chǎn)端)的努力是否可行?品牌商是否會擔(dān)心信息數(shù)據(jù)安全問題并進(jìn)而排斥?
金牌廚柜是個典型。金牌誕生在廈門,20年后的金牌廚柜不僅成為了家喻戶曉的“最懂中國人”的廚柜品牌,更是在定制家居的浪潮中脫穎而出,成為第一陣營。
2016年,金牌廚柜先后成立桔家衣柜、桔家木門兩個子品牌,開始涉獵定制衣柜、木門的大家居領(lǐng)域。近年來整體衣柜已成為金牌櫥柜新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。在向大家居戰(zhàn)略方向發(fā)展的過程中,如何實(shí)現(xiàn)前后端一體化無疑是掣肘許多企業(yè)的難題。三維家的出現(xiàn),為金牌廚柜提供了新的思路和助力。
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金牌廚柜在實(shí)施大規(guī)模家居定制的早期,曾使用過市面上其他的設(shè)計(jì)軟件,但都不能解決出錯率大、效率低、客戶體驗(yàn)感不好等問題。
金牌廚柜與三維家的合作始于2017年,三維家3D云設(shè)計(jì)軟件服務(wù),幫助金牌廚柜門店實(shí)現(xiàn)了終端營銷改革,讓門店在留店時間、量房轉(zhuǎn)化率、成交率、客單價、日均到場客戶等方面,皆遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。
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隨著金牌桔家的不斷發(fā)展,2018年雙方正式開展前后端一體化合作。從前期調(diào)研、培訓(xùn)、測試、入庫,到后期試運(yùn)行、交付,經(jīng)過100天的聯(lián)合攻堅(jiān),三維家?guī)椭鹋平奂掖蛲ê蠖松a(chǎn),實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、報(bào)價、CAD、下單全流程一個軟件搞定,大大降低出錯率,提升設(shè)計(jì)師的工作效率。三維家前端軟件與桔家WCC軟件實(shí)現(xiàn)無縫對接,實(shí)現(xiàn)板材排料快,極大提高生產(chǎn)效率,真正實(shí)現(xiàn)“所想即所見,設(shè)計(jì)即生產(chǎn)”。
2019年前三季度,全屋定制家居行業(yè)平均增速從2017年的前年31.02%、2018年的18.08%,回落到今年14.55%,產(chǎn)業(yè)正面臨前端的重大挑戰(zhàn)。
但金牌櫥柜的表現(xiàn)亮眼,其前三季度營收同比增長達(dá)到了22.75%,前三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤1.32億元,同比增長10.78%。
金牌櫥柜營收的增長,得益于衣柜、大宗業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,以及海外業(yè)務(wù)的拓展。
金牌櫥柜在邁向智能制造的路上不斷嘗試,三維家在產(chǎn)業(yè)鏈上的技術(shù)能力則為金牌櫥柜產(chǎn)品升級創(chuàng)造了條件。
據(jù)金牌櫥柜董事長溫建懷表示,“在衣柜產(chǎn)品領(lǐng)域,用三維家軟件下單比例已經(jīng)達(dá)到97%,總設(shè)計(jì)時間降低50%以上,下單效率提高了兩三倍,真正地實(shí)現(xiàn)了效率提升、成本下降和人員減少,實(shí)現(xiàn)了前后端一體化打通,也實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)全鏈條的數(shù)字化。”
據(jù)悉,金牌櫥柜與三維家即將推出爆款產(chǎn)品即將入駐桔至生活線下門店,三維家也正在與多方品牌商合作,打造更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),開放共享的平臺生態(tài)將與阿里家居大戰(zhàn)略協(xié)同,讓更多品牌商家找到增長新路。