2019年悄然遠(yuǎn)去,這一年的家居人有奮斗、有掙扎,有過暗夜時(shí)的煎熬,也有春風(fēng)中的暢快。
這一年中,有人發(fā)現(xiàn)了大居住市場的無限機(jī)遇,入場淘金;也有人在復(fù)雜的鏈條中碰壁,抱憾離場。
不論這一年過得如何,我們都想要回過頭來看看它,不論是好的還是壞的,所有的變化都應(yīng)該被關(guān)注,只有把握了一切的不確定,才能踏上那條確定的、通向成功的康莊大道。
2019年,家居行業(yè)披露了122筆融資,25筆重大并購,但也有144家企業(yè)宣布破產(chǎn)。
生與死的交替聲中,我們看到了這一年最關(guān)鍵的變化。

整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域都在說寒冬,我們采訪了很多家居行業(yè)的從業(yè)者,大家也在說日子不好過了,甚至一些人決定離場,轉(zhuǎn)換跑道。
在這冰霜之下,我們應(yīng)該看到的,是家居行業(yè)火熱的變化,比起過去20年,這個(gè)領(lǐng)域在今年受到的關(guān)注不可謂不多。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手應(yīng)該是今年行業(yè)里最主要的關(guān)鍵詞之一,互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場的巨大光環(huán)下,是更多的合作,不論是跨行業(yè)還是領(lǐng)域內(nèi),巨頭間的融合說明了一個(gè)問題,行業(yè)進(jìn)入加速轉(zhuǎn)型期,商業(yè)融合的到來將使家居行業(yè)快速升級。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2019年發(fā)生在行業(yè)巨頭間的合作有42起,阿里巴巴、華為、蘇寧、紅星美凱龍、居然之家是其中最為活躍的身影。從具體合作內(nèi)容上來看,智能平臺、新零售、流量共享是合作的三大關(guān)鍵詞。
在活躍度最高的企業(yè)中有科技和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)家居流通企業(yè),合作點(diǎn)集中在智能化、新零售、導(dǎo)流三點(diǎn)上,正是在著力解決當(dāng)前家居行業(yè)最為焦慮的三個(gè)問題。
產(chǎn)業(yè)有巨大的價(jià)值空間待挖掘,互聯(lián)網(wǎng)有更多提升效率的能力未釋放,從巨頭的合作中不難看出,家居行業(yè)真正的產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)趨勢正在漸現(xiàn)雛形。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)間的能力嫁接將會(huì)是產(chǎn)業(yè)下一個(gè)十年的重要命題,融合之中,本質(zhì)是變化,行業(yè)的成功既不可能完全復(fù)制消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的原始路徑,也不可再延續(xù)前20年的傳統(tǒng)方式。
為什么二者能夠在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上加速融合?一方面,互聯(lián)網(wǎng)紅利見底,巨頭想要保持增速,就要到更傳統(tǒng)、更龐大的市場上去挖掘價(jià)值;
另一方面,產(chǎn)業(yè)發(fā)展與消費(fèi)需求匹配值越來越低,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者和“原始”產(chǎn)品間產(chǎn)生了巨大的矛盾,致使消費(fèi)欲望下降,產(chǎn)業(yè)增速放緩,加之企業(yè)傳統(tǒng)粗放的管理方式進(jìn)一步降低了盈利空間。
在融合之前,雙方都曾想過要到對方的領(lǐng)域里去掘金,但最終無功而返。淘寶極有家上線后始終不溫不火,紅星美凱龍數(shù)字化營銷一直是聲量高、實(shí)效低。
事實(shí)證明,不論是科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是行業(yè)龍頭公司,想要推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,單純一方的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,未來需要的是復(fù)合能力,所以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手是大勢所趨。
除了產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合外,家居行業(yè)不同細(xì)分領(lǐng)域企業(yè)間的合作也日漸增多,家電零售商與家居賣場的結(jié)合、設(shè)計(jì)軟件與產(chǎn)品企業(yè)的相互引流、裝企接入軟裝等等。
流量成為稀缺資源的當(dāng)下,只有當(dāng)企業(yè)間的互通互聯(lián)變得越來越密切,才能將一個(gè)客戶的價(jià)值變得最大化。企業(yè)間不斷的深入合作碰撞出新的產(chǎn)業(yè)物種,是品牌升級的有效路徑。
業(yè)務(wù)延伸也是融合的一個(gè)重要方向。在主營業(yè)務(wù)之外,尋找新的突破口,通過業(yè)務(wù)延伸來提高客單價(jià),單一品類向全品類延伸、產(chǎn)品企業(yè)向全屋解決方案提供商演變等,都在今年動(dòng)作頻繁。

新零售的話題熱度在今年一直居高不下,但從現(xiàn)實(shí)角度來看,新零售時(shí)代尚未真正到來,不論是線上線下融合,還是科技助力銷售,遠(yuǎn)未達(dá)到理想狀態(tài)。概念剛剛興起,信息普及、價(jià)值認(rèn)同尚且需要時(shí)間,何況實(shí)踐還有很多現(xiàn)實(shí)問題需解決。
概念之外,不可否認(rèn)的是,家居企業(yè)為了謀求生存,都在尋求新的渠道,傳統(tǒng)賣場、購物中心、電商平臺之外,以融合店、生活方式體驗(yàn)館、社群團(tuán)購、直播為代表的一批新渠道正在崛起。
◎多元
渠道多元化的思路其實(shí)從更早些時(shí)候就已初現(xiàn)端倪,最早期家居產(chǎn)品觸網(wǎng),增添了直營和經(jīng)銷商體系外的第一個(gè)新渠道。
但家居觸網(wǎng)的這些年,盡管每年銷售數(shù)據(jù)都在節(jié)節(jié)攀升,也滋養(yǎng)出了林氏木業(yè)、吱音等一批不錯(cuò)的淘品牌,但線上銷量之于整個(gè)大家居行業(yè)來說,仍是九牛一毛。伴隨著線上渠道的日漸擁擠,更多的企業(yè)開始找尋新出路。
裝修公司、設(shè)計(jì)師群體、供應(yīng)鏈平臺成為了第一批爭奪對象,比起家具企業(yè),設(shè)計(jì)師、裝企能夠更早的接觸到用戶,與產(chǎn)品企業(yè)合作也能夠增加二者的收入來源;
2016年開始興起的供應(yīng)鏈企業(yè)則是整合資源,用高性價(jià)比的產(chǎn)品打開市場,對于生產(chǎn)型企業(yè)來說,這也不失為一個(gè)新的渠道。
直播帶貨、內(nèi)容社區(qū)、社群團(tuán)購是2019年當(dāng)之無愧最紅的新渠道,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成就了一批大V、KOL,他們依靠內(nèi)容生產(chǎn)將自己打造成某個(gè)領(lǐng)域里的意見領(lǐng)袖,憑借自身影響力獲取信任,再通過新興媒介平臺擴(kuò)大傳播。
不得不說,新事物的誕生總在舊世界被擊碎的廢墟上,這廂的紅火也是傳統(tǒng)渠道冷清的鮮明對比。
家具租賃、集合店或是下一階段的新入口。
隨著國人消費(fèi)理念的更新,共享意識已經(jīng)越來越強(qiáng),家具租賃經(jīng)過幾年試水,大多摸索出了可行的路徑。據(jù)了解,目前已有部分家具企業(yè)嘗試與租賃平臺合作,先租后買成為企業(yè)期冀的全新突破口。
品牌集合店目前尚未爆發(fā),但年輕一代對于傳統(tǒng)賣場的抵觸和對新穎設(shè)計(jì)的追求已經(jīng)成全了一批風(fēng)格年輕化的品牌。
有企業(yè)看中了這一市場,好好住的線下店品牌節(jié)選2019年已經(jīng)開出第二家店,利用自身在C端的影響力,定位風(fēng)格年輕化的產(chǎn)品,集合了吱音、staxx、二黑木作等創(chuàng)新品牌。
未來可能會(huì)出現(xiàn)一批品牌集合店,根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢找到不同定位,成為產(chǎn)品企業(yè)的又一全新渠道。
◎下沉
渠道下沉并不是2019年才有的事,但下沉之路并沒有想象的順暢。在最初的想象中,一線品牌進(jìn)小城,應(yīng)該是對當(dāng)?shù)仄放频慕稻S打擊,殊不知也有不少企業(yè)遭遇滑鐵盧,原因在于小鎮(zhèn)的消費(fèi)狀況、品牌認(rèn)知、產(chǎn)品偏好都與一線城市有巨大差異,并不能夠借用大城市的成功經(jīng)驗(yàn),而是需要重新建立認(rèn)知。
事實(shí)上,除了消費(fèi)者本身的差異化外,對抗“山大王”也是一線品牌發(fā)力小鎮(zhèn)需要攻克的一大難點(diǎn)。
在城市化進(jìn)程快速發(fā)展的20年間,一線城市的紅利被收割殆盡,四五線城市也有自己的“下沉之王”,川派家居中全友、掌上明珠、雙虎等品牌,已經(jīng)在這個(gè)市場上耕耘了20年,深諳下沉市場的運(yùn)營之道。
不同于外界對于川派家居的刻板印象,筆者在走訪企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn),不論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的緊跟潮流和多樣化,還是新型營銷手段的應(yīng)用,這些企業(yè)絲毫沒有因?yàn)槠游髂暇吐浜笥谌袠I(yè)。
另一方面,這些企業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)有很多進(jìn)入到了二代接班的階段,這些年輕人有著同主流消費(fèi)人群一樣的審美和喜好,也都或快或慢地在改變企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
不可否認(rèn)的是,在下沉市場的品牌爭奪戰(zhàn)中,這些企業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢,早就在這一戰(zhàn)場做好排兵布陣,“過江龍”的入場并沒有想象中那樣輕松。

科技賦能是今年各行各業(yè)的主旋律。事實(shí)上,除了應(yīng)用層面的技術(shù)創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AIoT帶來更大的紅利在于打通了產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。
以應(yīng)用成熟的設(shè)計(jì)軟件為例,經(jīng)過七八年的應(yīng)用和發(fā)展,設(shè)計(jì)軟件已經(jīng)在家具、家裝行業(yè)得到普及,除了提高設(shè)計(jì)效率和營銷轉(zhuǎn)化率外,開始向產(chǎn)業(yè)兩端延伸。
今年行業(yè)大事記中阿里入投三維家一定是濃墨重彩的一筆,淘寶+躺平+三維家的聯(lián)動(dòng)實(shí)際上就是打通產(chǎn)業(yè)閉環(huán)的過程。躺平依靠內(nèi)容聚集流量,三維家用軟件鏈接生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié),天貓?zhí)詫氃诰€銷售產(chǎn)品。
內(nèi)容平臺聚集人氣早已不是新鮮事,先行者如一兜糖、好好住,跨界者如小紅書、各平臺上的家居大V。線上銷售產(chǎn)品亦是早在十年前就已經(jīng)開始的事情,所以這件事情轟動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)在于“聯(lián)動(dòng)”。
在過去,依靠內(nèi)容帶動(dòng)產(chǎn)品銷售是件效率極低的事,需要大量的圖文、口碑,中間還要涉及眾多流程,三維家的介入將家裝的上下游打通,實(shí)現(xiàn)營銷流程IT化,不僅為終端消費(fèi)者帶去更全面的服務(wù),也為入駐品牌帶來一個(gè)高流量、高服務(wù)效率、低營銷成本的全新增長渠道。
互聯(lián)網(wǎng)提供了流量和線上化的產(chǎn)品,電商給出了便捷的購物通道,而科技企業(yè)就是把這一鏈條與生產(chǎn)串連起來的紐帶?;ヂ?lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)、科技間的互動(dòng),帶來的是真正的線上銷售閉環(huán)。
未來,行業(yè)內(nèi)可能還會(huì)有更多這樣的合作出現(xiàn),只有完成聯(lián)動(dòng),家居電商化路徑才算真正走通。
如果一定要給家居行業(yè)的2019找一個(gè)關(guān)鍵詞,我們認(rèn)為應(yīng)該是“融合”。不論是企業(yè)與企業(yè)間的合作,還是渠道邊界的模糊,抑或是科技打通產(chǎn)業(yè)鏈,這些更加頻繁的溝通與合作,都在說明企業(yè)的意識越來越開放,格局越來越廣闊,正在用全新的姿態(tài)迎接一個(gè)新時(shí)代的到來。
(文章來源:家具產(chǎn)業(yè)-公眾號,侵刪)