疫情拐點(diǎn)未來，行業(yè)的拐點(diǎn)已來，對(duì)于家居企業(yè)而言，防控疫情是一場(chǎng)戰(zhàn)役，如何更好地“活下去”則是另一場(chǎng)迫在眉睫的戰(zhàn)役?；诖耍襟w特別策劃了家居戰(zhàn)“疫”系列采訪，以線上專訪的形式，向業(yè)界大佬取經(jīng)，分享企業(yè)的生存錦囊，希望通過媒體人力所能及的行動(dòng)和舉措，給全國(guó)各地努力奮戰(zhàn)的家居人送去一劑強(qiáng)有效的醒酒湯，快準(zhǔn)狠的打好這場(chǎng)疫霾生存戰(zhàn)。

記者對(duì)話大王椰集團(tuán)董事長(zhǎng)顧國(guó)良

大王椰集團(tuán)董事長(zhǎng)顧國(guó)良

疫情攻堅(jiān)并非一朝一夕，對(duì)于疫情馳援方面，企業(yè)做了哪些力所能及的救助行動(dòng)？您認(rèn)為這將會(huì)為企業(yè)和行業(yè)帶怎樣的良性循壞？

【顧國(guó)良】：此次疫情關(guān)乎全民安危，疫情開始后，醫(yī)療物質(zhì)緊張，尤其武漢地區(qū)的醫(yī)院建設(shè)成為迫在眉睫的重要工程。第一時(shí)間，大王椰就進(jìn)入了武漢醫(yī)院的援建工作，武漢經(jīng)銷商更是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，星夜馳援，一直奮斗在一線，前后參與了火神山、雷神山、方艙醫(yī)院的板材供應(yīng)工作，大王椰集團(tuán)也成為了他們的堅(jiān)強(qiáng)后援，積極提供物質(zhì)保障。

在待工期間和復(fù)工期間，企業(yè)各地經(jīng)銷商總體而言有哪些需求響應(yīng)？企業(yè)針對(duì)經(jīng)銷商重新運(yùn)作采取了哪些幫扶政策？經(jīng)銷商的反饋如何？

【顧國(guó)良】：在疫情的沖擊下，復(fù)工延期，開業(yè)延期。第一季度，對(duì)于企業(yè)和經(jīng)銷商而言都面臨著不小的挑戰(zhàn)。企業(yè)和經(jīng)銷商是命運(yùn)共同體，我們正在制定一系列的利好政策，與經(jīng)銷商家人一同共克時(shí)艱。包括資金授信上的支持，產(chǎn)品讓利的支持，以及積極開啟線上營(yíng)銷，賦能終端門店等等。經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)也在積極應(yīng)對(duì)，與企業(yè)一起，做好接下來的產(chǎn)品服務(wù)，營(yíng)銷計(jì)劃的準(zhǔn)備工作。

疫情蔓延對(duì)全國(guó)人民的基本生活和企業(yè)運(yùn)營(yíng)造成了不小的打擊，作為家居行業(yè)的一員，您認(rèn)為其具體影響表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？簡(jiǎn)單分析一下企業(yè)第一季度甚至是上半年的基本影響，以及調(diào)整策略？

【顧國(guó)良】：家居建材產(chǎn)業(yè)咬合緊密，這次的疫情，不可避免的將波及到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的上下游。原有的營(yíng)銷計(jì)劃，營(yíng)銷節(jié)奏被改變。第一季度，受疫情影響，市場(chǎng)整體遇冷，成為客觀現(xiàn)實(shí)，這對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、收入、現(xiàn)金流將造成較大沖擊。

過去板材行業(yè)，主要依靠經(jīng)銷商、工程、家裝、木工等渠道，還是比較依賴傳統(tǒng)渠道的驅(qū)動(dòng)。這次的疫情影響下，企業(yè)和經(jīng)銷商都將面臨新的營(yíng)銷挑戰(zhàn)，這將催使板材企業(yè)加速線上營(yíng)銷的推進(jìn)速度，經(jīng)銷商從傳統(tǒng)店商向新型建材零售商的轉(zhuǎn)型，板材企業(yè)的信息化程度和線上營(yíng)銷能力也將成為新的競(jìng)爭(zhēng)要素。

疫情所帶來的的余震或許將會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，大家對(duì)健康生活、安全生活的重視程度逐漸達(dá)到巔峰，為了保證今后大家可以健康安全的工作和生活，企業(yè)是否有推出相應(yīng)的措施來改善呢？

【顧國(guó)良】：?jiǎn)T工是我們的家人，疫情期間，我們積極響應(yīng)政府號(hào)召，延緩復(fù)工日期，員工在家線上辦公。同時(shí)，通過線上直播等方式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力的培訓(xùn)。也完善了正常復(fù)工后的一系列管理機(jī)制，確保員工的工作安全。

“健康”將成為2020全中國(guó)共同的主題，“健康”也將成為板材行業(yè)的重要關(guān)注點(diǎn)。大王椰一直以來，都是以產(chǎn)品領(lǐng)先為第一戰(zhàn)略。作為生態(tài)免漆板的國(guó)標(biāo)起草單位，大王椰將持續(xù)做強(qiáng)產(chǎn)品，在環(huán)保性能，板材用膠上，再深入研發(fā)，我們將陸續(xù)推出“更健康環(huán)保”的產(chǎn)品和服務(wù)，圍繞“大健康”的主題，為行業(yè)發(fā)展，為消費(fèi)者的健康生活再做貢獻(xiàn)。

在此次疫情肆虐當(dāng)中，傳統(tǒng)家居企業(yè)商業(yè)營(yíng)銷模式紛紛受到重創(chuàng)，但疫情爆發(fā)的同時(shí)迅速帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、云平臺(tái)和新零售等新形式的變革，基于此，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面有哪些嶄新的考慮？

【顧國(guó)良】：流量是獲客的途徑，品牌和產(chǎn)品，才是客戶選擇的決定性因素。一方面，我們要積極擁抱變化，消費(fèi)者購(gòu)買方式改變，行業(yè)不斷升級(jí)，企業(yè)的信息化程度、線上運(yùn)營(yíng)能力已經(jīng)成為必要競(jìng)爭(zhēng)條件，企業(yè)要持續(xù)投入并做強(qiáng)。另一方面，在以消費(fèi)者為中心的今天，信息高度透明與開放，消費(fèi)者的選擇日趨理性，品牌的口碑會(huì)對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。所以，只有回歸本源，做強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)，贏得口碑，才能將流量實(shí)現(xiàn)高度轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)品效合一的良好循環(huán)。

請(qǐng)預(yù)判此次疫情過后，整個(gè)家居行業(yè)將會(huì)呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)和變革？

【顧國(guó)良】：這是一場(chǎng)大考驗(yàn)，嚴(yán)峻的形勢(shì)下，勢(shì)必引發(fā)行業(yè)的變化。競(jìng)爭(zhēng)加劇，優(yōu)勝劣汰，消費(fèi)者將倒逼家居建材企業(yè)，輸出更健康、更環(huán)保、更放心的好產(chǎn)品。這對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理能力，產(chǎn)品的研發(fā)能力，生產(chǎn)制造的能力，提出了更高的要求。在疫情過后，始終以消費(fèi)者為中心、以產(chǎn)品力為根基的企業(yè)，將占據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)能、服務(wù)上的綜合優(yōu)勢(shì)。

請(qǐng)用一句話告訴所有家居人，疫情時(shí)期最首要的堅(jiān)持是什么？

【顧國(guó)良】：堅(jiān)守本心，直面時(shí)艱，樂觀應(yīng)對(duì)，擁抱改變。

(文章來源：騰訊家居，侵刪)