自2月10日起，兔寶寶公司逐步投入復(fù)工生產(chǎn)。在復(fù)雜的形勢下，兔寶寶做好了同時打好抗病防疫和開工復(fù)產(chǎn)兩場硬仗的充分準(zhǔn)備，第一時間成立了防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，全面展開復(fù)產(chǎn)的防疫準(zhǔn)備工作。行政人員采用錯峰上班、居家辦公、遠(yuǎn)程視頻會議等形式積極開展工作；生產(chǎn)性公司嚴(yán)格管控廠區(qū)與辦公區(qū)域進(jìn)出，所有進(jìn)出人員須經(jīng)體溫檢測，全程正確佩戴口罩，每天定時消殺，特別對辦公場所、生產(chǎn)車間、食堂、宿舍、衛(wèi)生間等公共場所大幅增加消殺頻次，推行分餐制，員工錯峰用餐。

防疫情、穩(wěn)經(jīng)營，在把員工的健康和防控作為首要任務(wù)來抓的同時，兔寶寶多措并舉，為全面復(fù)工做好充分準(zhǔn)備。

打好創(chuàng)新營銷之戰(zhàn)

疫情突然來襲，傳統(tǒng)的營銷不但無法助推反而會阻礙公司正常發(fā)展。兔寶寶以“變”應(yīng)對不確定性，采取直播、微信等線上營銷，并安排線上培訓(xùn)，提供互動營銷技術(shù)支持等。兔寶寶電商還推出免費為經(jīng)銷商線上派單，承擔(dān)50%線上營銷費用；兔寶寶全屋定制也推出補(bǔ)貼政策，減小經(jīng)銷商疫情期間的壓力，與兔寶寶家人們一起共渡難關(guān)。

備物資、重保障，服務(wù)不停擺

在確保疫情期間安全的前提下，兔寶寶非常重視供應(yīng)保障，第一時間對各位供應(yīng)商家人做具體防疫要求，排查員工動態(tài)、盤點現(xiàn)有原材料和半成品庫存，并建立預(yù)案，實施“一日一報”制度，以便及時掌握其動態(tài)。由于各項指標(biāo)符合，兔寶寶供應(yīng)商們第一時間獲得了當(dāng)?shù)卣膹?fù)工批準(zhǔn)，并且采取措施迎接返廠員工。在產(chǎn)品供貨方面，目前已逐步恢復(fù)生產(chǎn)中，待物流正常運行，則將快速恢復(fù)。

穩(wěn)定經(jīng)營、調(diào)整戰(zhàn)略，優(yōu)化管理

針對疫情對企業(yè)業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營節(jié)奏等方面的沖擊，兔寶寶積極應(yīng)對，已適時做好戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)時預(yù)備工作：一方面，理性調(diào)整目標(biāo)計劃及業(yè)務(wù)措施，及時了解上下游可能面臨的業(yè)務(wù)變化，為上下游及客戶伙伴，提供業(yè)務(wù)支持，確保公司安全、穩(wěn)定度過1、2季度特殊時期；另一方面，將一季度工作重點由外轉(zhuǎn)內(nèi)，管理層將工作重心聚焦戰(zhàn)略及模式升級、產(chǎn)品及服務(wù)的升級優(yōu)化以及管理流程優(yōu)化、制度機(jī)制優(yōu)化，員工培訓(xùn)及能力提升等相關(guān)基礎(chǔ)面工作。

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抗疫之后：更高要求·直面挑戰(zhàn)·贏在未來

疫情迅猛而至，家居建材行業(yè)在面臨巨大危機(jī)之際，也迎來了一波發(fā)展機(jī)遇。在建材家居領(lǐng)域，企業(yè)兩極分化、頭部效應(yīng)將更加明顯，中小企業(yè)面臨巨大生存危機(jī)，但具備市場競爭力、渠道整合能力的優(yōu)秀企業(yè)，則有望獲得集中化發(fā)展的機(jī)會。其次，疫情沖擊下，健康、環(huán)保需求將迎來爆發(fā)式增長。

堅持環(huán)保初心：產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)文化驅(qū)動力

健康家居的熱度越來越高，很多企業(yè)圍繞“健康”二字重新布局或者優(yōu)化，兔寶寶則因始終堅持環(huán)保初心，走在了市場前列。

產(chǎn)品：以“環(huán)?！睘橹餍?，并不斷創(chuàng)新

率先于行業(yè)，兔寶寶不斷創(chuàng)研新環(huán)保板材，從根源控制甲醛對家人健康的傷害。2000年，兔寶寶成功研發(fā)了歐洲E1級新一代標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保型產(chǎn)品；2004年，主打產(chǎn)品裝飾單板貼面膠合板環(huán)保等級突破E1級達(dá)到E0級；2005年，成功研發(fā)無醛級綠色板材；2010年，成功推出無醛級+防蟲蛀二合一板材；2012年，成功推出天然植物膠板材；2013年，與加拿大NORBORD公司戰(zhàn)略合作，成功推出無醛MDI順芯板；2015年，成功推出360°除醛系列產(chǎn)品，由無醛邁向除醛時代；2017年，成功推出健康型負(fù)離子功能生態(tài)板；2019年，成功研發(fā)植物膠+防蟲蛀2.0版健康家具板。兔寶寶，敢為天下先，不斷迭代升級環(huán)保板材，滿足市場的更高需求。

服務(wù)：以客戶為本，品質(zhì)服務(wù)升級

“兔寶寶 讓家更好”，不僅僅是一句口號，更是一個不斷被踐行的莊嚴(yán)承諾。兔寶寶始終以客戶為中心。作為綠色環(huán)保飾材的代名詞，兔寶寶之于產(chǎn)品層面上的創(chuàng)新，正不斷超越綠色環(huán)保的品質(zhì)，而開始以“用戶體驗”為導(dǎo)向，構(gòu)建“全品類、全系列、全功能、全風(fēng)格”的互聯(lián)網(wǎng)+時代的全新產(chǎn)品體系。并通過兔寶寶新零售門店導(dǎo)入；全面鋪設(shè)易裝社區(qū)店；專賣店形象整治專項行動；供應(yīng)中心啟動6S內(nèi)審；兔寶寶商學(xué)院開展各系列培訓(xùn)；兔寶寶地板五星標(biāo)桿店落地等行動，實現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)升級。

企業(yè)文化，助品牌力量

2019年是兔寶寶企業(yè)文化建設(shè)元年，公司明確將“兔寶寶 讓家更好”作為企業(yè)使命，將“德為本、華而實、木之展、業(yè)久存”作為兔寶寶人的座右銘，2020年，兔寶寶將繼續(xù)圍繞“兔寶寶·讓家更好”的企業(yè)使命和“國內(nèi)領(lǐng)先的家居裝飾綜合服務(wù)平臺運營商”的戰(zhàn)略定位，積極推動產(chǎn)品創(chuàng)新升級、服務(wù)運營升級，堅持企業(yè)初心，以客戶為中心，不斷超越客戶期望，以打造“美麗之家、舒適之家、健康之家、和諧之家”的美好愿景，助力消費者驅(qū)散疫情陰霾。

創(chuàng)新未來突破：“1+N”共創(chuàng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)

于線上而言，疫情推動了全民互聯(lián)網(wǎng)化的大發(fā)展，于線下，則是社區(qū)為代表的新部落文明宣告形成。目前，以小區(qū)物業(yè)、居委會為代表的社區(qū)文明正在逐步替代傳統(tǒng)鄉(xiāng)村文明。疫情之后，社區(qū)部落將成為大家居行業(yè)布局的新方向，社區(qū)店將成為新的商業(yè)單元和場景。

疫情之下，夫妻檔、單體店面臨沖擊，兔寶寶針對社區(qū)部落逐漸成形的新趨勢，推出“1+N”兔寶寶易裝萬家社區(qū)店，以社區(qū)店為中心，以“4免標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)+易管家服務(wù)+煥新家服務(wù)”打造易裝終端服務(wù)體系，從獲客和服務(wù)切入，完成從蓄客引流、設(shè)計體驗、生產(chǎn)安裝到售后服務(wù)的完整閉環(huán)。

對于經(jīng)銷商、服務(wù)商而言，兔寶寶易裝社區(qū)店具有成本低、建店快、獲客準(zhǔn)、服務(wù)好、覆蓋廣的優(yōu)點，有大企背書、創(chuàng)新模式加持，將大大增強(qiáng)中小規(guī)模門店成功經(jīng)營的概率；對于消費者而言，“1+N”兔寶寶易裝萬家社區(qū)店則具有環(huán)保產(chǎn)品、全空間一站式定制服務(wù)等優(yōu)勢；對于企業(yè)而言，經(jīng)銷商、消費者的成功便是品牌的成功。因此，“1+N”兔寶寶易裝萬家社區(qū)店將共同推動企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶三方達(dá)成共贏局面，對企業(yè)發(fā)展將是一大突破點。

大型的危機(jī)事件往往伴隨著轉(zhuǎn)機(jī)，而轉(zhuǎn)機(jī)一定屬于有準(zhǔn)備的企業(yè)。相信兔寶寶在優(yōu)秀的企業(yè)文化驅(qū)動下，定能繼續(xù)發(fā)揮企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、模式創(chuàng)新等優(yōu)勢，把握時代機(jī)遇，加速實現(xiàn)兔寶寶的成功轉(zhuǎn)型升級和新一輪飛躍，贏在未來。

(文章來源：新浪家居，侵刪)