9月22日，萬科北京區(qū)域與“北美楓情地板”2008～2009年度實木復(fù)合地板集中采購合作協(xié)議簽約儀式暨資訊發(fā)布會在北京資訊大廈舉行。在未來一年時間里，“北美楓情”將成為萬科北京區(qū)域裝修房項目唯一指定使用的實木復(fù)合地板品牌。

　　簽約儀式上，萬科企業(yè)股份有限公司執(zhí)行副總裁丁長峰先生、北美楓情地板中國區(qū)總經(jīng)理周清華先生分別代表雙方簽約，并表示萬科與“北美楓情”合作關(guān)系的建立，是雙方基于環(huán)保理念的共識，降低成本、提升客戶價值的共需所作出的共贏選擇。雙方將共同關(guān)注資源的使用效率、效益、效果，聯(lián)手為消費者打造科技與舒適、生態(tài)與健康、適用與經(jīng)濟一體的高品質(zhì)現(xiàn)代化住宅。

　　時間：2008年9月22日 下午1：00

　　地點：北京資訊大廈

　　【主持人】：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，各位媒體界的朋友們：下午好！9月可謂是北京最美的季節(jié)，我們選擇在這個金風(fēng)送爽的收獲季節(jié)，在北京資訊大廈舉行“萬科北京區(qū)域與北美楓情地板2008－2009年度實木復(fù)合地板集中采購合作協(xié)議”的簽約儀式。歡迎各位的到來！

　　首先，請允許我先作一個自我介紹。我叫張濤，是北美楓情地板總經(jīng)理助理兼公共關(guān)系部經(jīng)理。感謝萬科和北美楓情共同給我這樣一個機會，能夠擔(dān)當(dāng)今天簽約儀式的主持人，非常榮幸。下面，為大家介紹出席今天簽約儀式的嘉賓。他們是：中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會會長張森林先生；中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長顧云昌先生；中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會秘書長、國家人造板質(zhì)量檢測中心主任呂斌先生。出席今天簽約儀式的萬科方面的代表有：萬科企業(yè)股份有限公司執(zhí)行副總裁丁長峰先生；萬科企業(yè)股份有限公司北京區(qū)域品質(zhì)管理部總經(jīng)理潘自喬先生；萬科企業(yè)股份有限公司北京區(qū)域品質(zhì)管理部助理總經(jīng)理冀予東先生；萬科企業(yè)股份有限公司北京區(qū)域品質(zhì)管理部助理總經(jīng)理楊新科先生；北京萬科企業(yè)有限公司采購部經(jīng)理許珂先生。出席今天簽約儀式的北美楓情方面的代表有：北美楓情中國區(qū)總經(jīng)理周清華先生；北美楓情中國總代理、上海三月楓木業(yè)有限公司副總經(jīng)理趙健暉先生；北美楓情營運副總監(jiān)兼北京分公司總經(jīng)理張賢玉先生；北美楓情北京分公司副總經(jīng)理孫俊先生；北美楓情北京分公司副總經(jīng)理呂明旭先生。

　　地板行業(yè)與房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展歷來息息相關(guān)，且不說行業(yè)發(fā)展的宏觀關(guān)聯(lián)性，僅就近幾年出現(xiàn)并得到迅速發(fā)展的精裝修住宅而言，已使兩個行業(yè)以及企業(yè)之間的聯(lián)系更為直接和緊密。在此，請允許我先向在座的各位嘉賓和媒體簡要介紹一下北美楓情與萬科合作的相關(guān)背景。

　　大家知道，完成鋼筋混凝土堆砌、管道走線布局的毛坯房，僅僅是完成了住宅的骨架和經(jīng)脈，而經(jīng)裝修后的住宅才是一個完整肌體，才是適宜人居的現(xiàn)代住宅。實行一次裝修到位，不僅能夠提高住宅品質(zhì)、增強住宅安全，更有利于社會資源的有效利用、避免二次裝修的浪費，以及減少對環(huán)境的污染。裝修房，早已是發(fā)達國家和地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)的主流形式，也將成為中國住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

　　作為目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)，“萬科”一直是精裝修樓盤的身體力行者。通過專業(yè)設(shè)計、批量采購、嚴(yán)格的質(zhì)量控制及完備的售后服務(wù)，為業(yè)主提供更高品質(zhì)的住宅，并實現(xiàn)資源優(yōu)化配置、節(jié)能降耗。2007年，萬科裝修房新開工比例達到50%，2010年將超過90%。

　　由加拿大嘉漢林業(yè)（國際）集團投資的“北美楓情地板”，自品牌創(chuàng)立之初，便以環(huán)保節(jié)源為己任，積極推廣具有環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢的實木復(fù)合地板，并以前瞻性的目光較早地進入精裝修住宅領(lǐng)域?！氨泵罈髑椤币詮姶蟮纳a(chǎn)規(guī)模、領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)、專業(yè)的資源配置、成熟的施工管理，不僅為住宅開發(fā)商提供品質(zhì)優(yōu)良的地板產(chǎn)品，并且提供標(biāo)準(zhǔn)化的木地板工程服務(wù)解決方案，以產(chǎn)品與服務(wù)價值鏈的完整性，已經(jīng)為眾多房地產(chǎn)項目提供了地板產(chǎn)品和配套服務(wù)。

　　“北美楓情”與“萬科”在裝修房項目上的合作始于2006年，北京、上海等地一系列項目的順利合作不僅增進了雙方的了解和互信，也使更廣范圍、更高層面的合作意向逐步成熟。隨著近年來國家對住宅產(chǎn)業(yè)化的推動，以及建筑環(huán)保理念的不斷深入，裝修房樓盤在一級城市得到快速放量、實木復(fù)合地板也作為環(huán)保建材被綠色裝修住宅廣泛應(yīng)用，這些都為“北美楓情地板”與萬科地產(chǎn)的深度合作創(chuàng)造了良好的契機。今天的簽約儀式，標(biāo)志著“北美楓情”與萬科自2006年始建立的合作關(guān)系，已由項目合作層面轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略合作層面。

　　今天，我們十分榮幸地分別邀請到了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會和中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)和專家，作為萬科與北美楓情合作簽約的見證人。也使我們有機會聆聽他們對于地板行業(yè)與房地產(chǎn)行業(yè)合作關(guān)系建立與發(fā)展的真知酌見。

　　下面，首先有請中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長顧云昌先生致辭。大家歡迎。

　　【顧云昌】：各位朋友，下午好！很高興參加我們今天萬科和北美風(fēng)情的實木復(fù)合地板集中采購的合作協(xié)議簽約儀式和資訊發(fā)布會。當(dāng)然參加這樣的會議我不是第一次，今天是我們地板行業(yè)和我們中國房地產(chǎn)的帶頭羊萬科，從項目合作到戰(zhàn)略合作的過程。

　　大家知道中國房地產(chǎn)的發(fā)展正經(jīng)歷著一個非常重要的關(guān)口，如何保持房地產(chǎn)市場的發(fā)展，作為企業(yè)來說，如何在房地產(chǎn)或?qū)⑦M入“冬天”的時候，能夠很好德國好冬，當(dāng)然是不是冬天有人會有不同的看法，但是我個人認(rèn)為我們自然會有春夏秋冬，我們國民經(jīng)濟發(fā)展也有冷有熱，房地產(chǎn)市場也有周期性的變化。我想由于我們整個國家正處在城市化核工業(yè)化快速上升期，即使是這樣一個冬天也不會太冷，更相信我們國家的宏觀調(diào)控，所謂的調(diào)控是使冬天不要太冷，夏天不要太熱，可能夏天很熱，調(diào)控以后不要太熱，冬天不要太冷，時間不要太長，我是這樣理解的。在這個過程中我們的企業(yè)在春夏秋冬的巡回中接受考驗，新陳代謝、優(yōu)勝劣汰。有的好的企業(yè)其實是一個發(fā)展的機遇，差的企業(yè)自然被市場淘汰，這也不可惜，我想應(yīng)該認(rèn)識這樣一個過程。是什么決定了我們有的企業(yè)能做大，冬天做的很好，進一步堅強起來，其中有一個方面，這個企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)，他的性價比。盡管我們現(xiàn)在銷售面積比去年同期有所下降，但是我們看到有的樓盤賣的還是很好，歸根到底是他的性價比很好。我注意到我們?nèi)f科在許多方面在我們行業(yè)里都是領(lǐng)先的，特別是在我們住宅產(chǎn)業(yè)化，最終產(chǎn)品的形成就是精裝修，我們現(xiàn)在的房子仍然是以毛坯房為主導(dǎo)的市場，這種市場應(yīng)該說是初級的市場，不是完整意義的產(chǎn)品形態(tài)。我們?nèi)f科從住宅工業(yè)化，住宅產(chǎn)業(yè)化，最早的從我們精裝修和成品房著手，這將是中國未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展的方向，所以我很高興看到萬科這種舉措，今年是50%，過兩年可能是80%、90%，這是很好的。

　　當(dāng)然住宅產(chǎn)業(yè)化，精裝化要采購很多的東西，其中我們的地板、門窗是很重要的，方面，當(dāng)然要選擇好的企業(yè)。我首先祝賀我們北美楓情能夠被萬科看上，這應(yīng)該說是一件大好事情，因為他們的一舉一動現(xiàn)在媒體是高度關(guān)注的。其實這對你們也是一個挑戰(zhàn)，精裝修萬科的要求條件是比較高的，另外我們的用戶對自己裝修的東西也很高，你自己裝修有一個不妥當(dāng)?shù)牡胤骄退懔?，但是對開發(fā)商交付使用的精裝修的產(chǎn)品他是一絲不茍的，所以你們要做好思想準(zhǔn)備。我既祝賀你們，同時也希望你們做好準(zhǔn)備。當(dāng)然我也祝賀萬科，北美楓情在中國有十幾年的力士樂，具有很好的現(xiàn)代化生產(chǎn)線，而且也贏得了萬科和其他許多企業(yè)的青睞，能夠和這樣的品牌企業(yè)合作，也應(yīng)該是一件好事，因為你最后產(chǎn)業(yè)化的形成，許許多多的部品組合在一起形成最終的產(chǎn)品，所以我認(rèn)為今天的資訊發(fā)布會是一件很好的事情。我愿意見證。

　　預(yù)祝我們的資訊發(fā)布會圓滿成功，預(yù)祝我們的合作取得圓滿成功，祝我們市場發(fā)展越來越好，祝我們的產(chǎn)品越來越好。謝謝大家。

　　【主持人】：謝謝顧會長，下面有請中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會會長張森林先生致詞。

　　【張森林】：各位同仁，各位朋友，女士們、先生們，下午好！我說三句話。

　　第一句話，我代表中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會，祝賀萬科和北美楓情實木復(fù)合地板集中采購合約勝利簽訂。

　　第二句話，我們到場見證也好，祝賀也好，我想主要源于三點理由。第一，我覺得這對消費者是一個好消息，本人也是一個客戶。中國房地產(chǎn)現(xiàn)在規(guī)模那么大，消費者是我們最關(guān)注，使他們能夠得到優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。剛才顧會長講了萬科是房地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，在我看起來，他還是房地產(chǎn)行業(yè)社會責(zé)任感的領(lǐng)頭羊，王石先生講25%以上的利潤不做，我覺得萬科是一個負(fù)責(zé)任的品牌，不但是一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)商，同時是一個很有社會責(zé)任感的公司。北美楓情是一個非常優(yōu)秀的實木復(fù)合地板的主流品牌，這兩個“優(yōu)”結(jié)合起來，就能夠給消費者更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我到場祝賀的第一個理由。第二，我覺得對消費者來講，他還需要在原來的基礎(chǔ)上有一些增值服務(wù)。我們北美楓情最近做了很多地?zé)岬匕?，地?zé)嵛矣X得很有前途，因為中國老百姓過去計劃經(jīng)濟年代，＊＊＊規(guī)定長江以北，長江以南，現(xiàn)在沒有這個規(guī)定了，自己有這個條件就可以，我看現(xiàn)在做地?zé)岬脑絹碓蕉?，地?zé)岬匕鍖Φ匕逵幸欢ǖ囊螅易罱鼛啄攴浅ｊP(guān)注這個事情。取暖的地區(qū)越來越多，但是始終沒有找到一個很好的方式，地?zé)岬匕寰褪且环N比較好的增值服務(wù)。在我們木地板行業(yè)，北美楓情做這個事情做的還是比較前衛(wèi)的，這兩家加在一起，我相信他能夠為消費者提供更好的增值服務(wù)。第三，我覺得對這兩家來講，各自都可以成為對方的賣點，當(dāng)然房地產(chǎn)的價值鏈里，地板的價值是一小塊，但是它是一個重要的要素。剛才張濤女士講的，最終家居生活里地板是非常重要的要素。我覺得萬科做買賣房子的時候，當(dāng)然不需要一定要有北美楓情，我知道萬科跟其他的公司也有合作，比如說大自然、書香門地，他們都跟萬科有一定的合約，現(xiàn)在再加上北美楓情，我覺得這么多優(yōu)秀的實木復(fù)合地板和實木地板都與萬科作為良好的合作伙伴，這既是地板的賣點，也是萬科的賣點。賣房子其中有一條，我去年買的房子，人家開發(fā)商告訴我，我的裝修是1600元/平米，這也是他的賣點。我很有信心，我覺得你們的結(jié)合會成為多重賣點，這是我到場祝賀的三個理由。

　　第三句話，我祝愿這兩個企業(yè)在合作中能夠一路走好。合作會有很多問題，希望雙方精誠合作，尤其是剛才顧會長講的“冬天”也好，“深秋”也好，不管怎么說現(xiàn)在經(jīng)濟是在下行的通道中，加上金融風(fēng)暴，我對中國的經(jīng)濟，世界的經(jīng)濟還是有信心的，盡管有金融風(fēng)暴，但是東西方的政府出奇一致的大家都來救市。中國老百姓對房地產(chǎn)的需求是剛性的，需要改善家居的，加上城市化一年一個多點，加上經(jīng)濟八到九個點的增長，過去30年9.7個點的增長，房地產(chǎn)是30幾個點的增長率，這樣的一種自己，我想對房地產(chǎn)商，對我們木地板行業(yè)和我們林產(chǎn)工業(yè)行業(yè)，長遠(yuǎn)是向好的。風(fēng)雨來了，總是會過去的，在這樣一個轉(zhuǎn)折過程中，希望你們兩家合作一路走好。謝謝。

　　【主持人】：謝謝張會長，下面開始我們的簽約儀式，首先有請雙方的簽約代表，以及嘉賓到前臺，有請萬科企業(yè)股份有限公司丁長峰先生、潘自喬先生、楊新科先生。有請北美楓情的周清華先生，趙健暉先生，有請簽約儀式嘉賓：張森林先生、顧云昌先生、呂斌先生。

　　請丁長峰先生和周清華先生在合作協(xié)議上簽字。

　　（簽約儀式）

　　下面我們分別有請丁長峰先生和周清華先生為我們做一個簡短的發(fā)言，首先有請丁長峰先生。

　　【丁長峰】：尊敬的兩位會長，北美楓情的周總和兩家公司的各位同仁，大家下午好，首先請允許我代表萬科集團的北方區(qū)域，對雙方成功的簽約，成為戰(zhàn)略合作伙伴表示熱烈的祝賀。就像剛才主持人在前面發(fā)言中也曾經(jīng)談到的，將毛坯房的戰(zhàn)略能夠轉(zhuǎn)成裝修房的戰(zhàn)略，為客戶提供全面的家居解決方案，是萬科新十年戰(zhàn)略核心的組成部分，這一戰(zhàn)略不僅是我們應(yīng)對今天市長的潮流，響應(yīng)客戶需要的選擇，也是萬科在住宅產(chǎn)業(yè)化和綠色成長戰(zhàn)略這方面重要的組成部分。從進入二十一世紀(jì)以來，萬科在中國很多城市推動全民家居解決方案的實現(xiàn)，包括我們在整個華東區(qū)、華南區(qū)和整個北方區(qū)域，我們有大量的城市和項目在全面實現(xiàn)家居整體解決方案。在2007年我們?nèi)嫘麻_工項目里，萬科提供裝修房比例超過了50%，今年這個比例被我們提高到接近80%，我們有信心在未來三年之后，萬科向消費者提供的產(chǎn)品，基本上會是一個全面的解決方案。

　　在這樣的過程中，萬科需要跟我們的供應(yīng)商通力的合作，因為我們知道房地產(chǎn)是一個社會非常集成的系統(tǒng)，萬科只是中間一個非常重要的環(huán)節(jié)而已，我們需要整合社會上最優(yōu)秀的資源力量，因為最終我們的目標(biāo)是一致的，如何能夠為用戶提供更加綠色，更加環(huán)保，同時更加能夠為他們帶來價值的系統(tǒng)集成產(chǎn)品，地板同樣是我們?nèi)婕揖咏鉀Q方案中非常重要的一環(huán)。也許可能在整個的裝修造價里，地板只是占了中間一個重要的部分，但我相信你在屋子里，你雙腳所接觸到最多的面積也是地板。在我們過往的調(diào)查中，消費者對于地板綠色、環(huán)保，包括未來持續(xù)一個品質(zhì)方面，其實是非常看重的，這也是萬科最終我們能夠跟北美楓情結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴的一個非常重要的方面。我們相信，作為一家國際化的公司，同時有十多年中國的經(jīng)驗，北美楓情一定能夠在我們合作中，為我們最終的買家?guī)韮r值。謝謝大家！

　　【主持人】：謝謝丁總，下面有請北美楓情的周清華總經(jīng)理致辭。

　　【周清華】：尊敬的張森林會長、顧云昌會長、呂斌主任,尊敬的丁長峰先生及萬科企業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo),各位媒體界的朋友們,下午好！感謝大家出席今天的簽約儀式。

　　地板與住宅密不可分。中國精裝修房的發(fā)展，對國內(nèi)品牌地板企業(yè)，既是難得的發(fā)展機遇，也是考驗和挑戰(zhàn)。是否有能力將企業(yè)各項資源進行有效整合，提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化的產(chǎn)品與配套服務(wù)，既是我們的合作伙伴——比如萬科所選擇的條件，也是我們作為建材產(chǎn)品供應(yīng)商，自身孜孜以求、正在努力達到的目標(biāo)。

　　近年來房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，尤其是精裝修樓盤在一級城市的快速放量，使實木復(fù)合地板這一新興環(huán)保建材產(chǎn)品得到廣泛應(yīng)用，也為“北美楓情地板”與“萬科地產(chǎn)”的合作創(chuàng)造了良好的契機?！氨泵罈髑椤睘槿f科的精裝房提供自然、美觀、經(jīng)濟、環(huán)保的實木復(fù)合地板產(chǎn)品以及良好的服務(wù)，“萬科”為消費者提供完整、舒適、安全、環(huán)保的精裝修住宅?！叭f科”與“北美楓情”的合作，不僅是雙方基于環(huán)保理念的共識以及降低成本、提升客戶價值的共需所做出的雙贏選擇，也是社會資源節(jié)約、惠及消費者的多贏之舉。

　　從中國精裝修住宅的發(fā)展，“北美楓情”已充分預(yù)見到其中孕育的更廣泛的商機，因此，正在改變自身定位，由原來單純的地板產(chǎn)品供應(yīng)商，擴展為包括地板、櫥柜、壁柜、室內(nèi)門在內(nèi)的木質(zhì)家裝集成產(chǎn)品供應(yīng)商。公司已決定斥巨資啟動木質(zhì)家裝集成項目。目前，位于廣東東莞的北美楓情木門有限公司和位于蘇州地板生產(chǎn)基地的櫥柜和壁柜生產(chǎn)車間已在設(shè)立和建設(shè)中。

　　從2009年開始，“北美楓情”在繼續(xù)做好做大地板產(chǎn)品同時，將以集成供應(yīng)商所具備的技術(shù)、規(guī)模、成本和品牌優(yōu)勢，為包括萬科在內(nèi)的優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)的精裝修樓盤提供地板、櫥柜、壁柜、室內(nèi)門等木質(zhì)家裝集成產(chǎn)品和配套服務(wù)。“北美楓情”愿意成為家裝材料供應(yīng)商與房地產(chǎn)開發(fā)商戰(zhàn)略合作模式的先行者和試驗者，為推動行業(yè)發(fā)展、規(guī)范行業(yè)合作發(fā)揮先導(dǎo)和示范作用。

　　客戶價值是“北美楓情”致力創(chuàng)造的核心價值。萬科和其他優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)商是我們的客戶，廣大消費者也是我們的客戶。“北美楓情”將利用嘉漢林業(yè)集團的雄厚實力，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢，把技術(shù)研發(fā)放在突出位置，不斷推進產(chǎn)品和技術(shù)的升級換代。我們愿意和萬科及其他優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)商共同努力，為給消費者打造集科技與舒適、生態(tài)與健康、適用與經(jīng)濟于一體的高品質(zhì)現(xiàn)代化住宅而不懈努力。

　　祝愿雙方合作愉快！謝謝大家！

　　【主持人】：接下來將是我們資訊發(fā)布會的環(huán)節(jié)，我們不得不遺憾的通知大家一個消息，萬科的丁總因為要趕往深圳，所以必須提前離場，讓我們以掌聲歡送丁總。媒體界朋友對北美楓情與萬科的合作也是非常關(guān)注，今天我們特意安排了這樣一個資訊發(fā)布會的環(huán)節(jié)，給大家一個媒體訪問的時間。

　　【提問】：我想請問一下，我們北美楓情在以往與房地產(chǎn)開發(fā)商的合作中也積累了很豐富的經(jīng)驗，北美楓情作為工程渠道，作為供應(yīng)商，在以往合作中，在操作層面是否有一些什么經(jīng)驗可以跟我們大家分享一下？謝謝。

　　【主持人】：這個問題我們請我們北美楓情負(fù)責(zé)工程的趙總回答。

　　【趙健暉】：北美楓情在工程領(lǐng)域里的經(jīng)驗實際上我們可以總結(jié)為兩點，能力和實力。在房地產(chǎn)供應(yīng)商里面，尤其大型房地產(chǎn)供應(yīng)商里面，不是所有地板品牌都可以成為優(yōu)秀的供應(yīng)商。中國精裝修發(fā)展，為國內(nèi)地板以及建材行業(yè)對于供應(yīng)商是機遇也是考驗。北美楓情建立之初以環(huán)保、節(jié)能為己任，積極推廣環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的實木地板，因此北美楓情之前以前瞻的目標(biāo)占據(jù)市場和品牌的認(rèn)知優(yōu)勢。第二是企業(yè)規(guī)模和實力，是否有能力提供準(zhǔn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化，是否具備短期大面積供貨能力，短時間內(nèi)施工能力及是否企業(yè)資金、產(chǎn)品、能源等各個方面，在集中時間里大規(guī)模運作，這些房地產(chǎn)開發(fā)商在尋求合作伙伴的時候是需要首先考慮的問題。正是北美楓情具備了優(yōu)勢條件，我們才能將這個行業(yè)做的更好。第三，北美楓情所能提供的不僅是品質(zhì)優(yōu)良的地板產(chǎn)品，還有標(biāo)準(zhǔn)化的木地板工程服務(wù)解決方案。這種產(chǎn)品以工程服務(wù)價值鏈的完整性，不僅需要企業(yè)具備強大的生產(chǎn)規(guī)模，領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)，專業(yè)的資源配置，同時還需要企業(yè)有相當(dāng)?shù)墓芾砘A(chǔ)的沉淀，而這種管理上的軟實力往往是無法復(fù)制和模仿的。北美楓情與萬科等知名房地產(chǎn)公司的戰(zhàn)略合作，我認(rèn)為大致是以上的優(yōu)勢。謝謝。

　　【提問】：現(xiàn)在精裝房推廣政策一直是資訊的一個熱點，我們現(xiàn)在建材商與開發(fā)商的合作越來越頻繁，越來越多，工裝工程的合作，是否會給我們擴大一個比較大的份額？針對北美楓情來說，我們市場份額擴大了多少？這樣的合作是否會讓品牌獲得一個品牌知名度的提升？謝謝。

　　【周清華】：我很高興的回答你這個問題。住宅的裝修其實在中國真正走向規(guī)?；簿褪鞘嗄?，最多二十年的歷史，在這之前都是一些零零星星的裝修。因為我們都知道，以前中國走的是計劃經(jīng)濟，老百姓是沒有房子，即使你住了房子，這個房子不是你的，是國家的，或者是單位的，國家或者單位把房子蓋好了，按照你的起點高低分給你住，如果你升職了換一個大的房子，如果你降職了換一個小一點的房子。自從中國停止福利分房，走向貨幣住宅是從86年開始。正因為這個發(fā)展過程，老的房子請裝修公司裝修，所以中國房地產(chǎn)裝修行業(yè)是從挨家挨戶的裝修開始的。我們知道，一個家裝需要幾十種，乃至方方面面的材料，要想把普通老百姓都變成行家里手是非常困難的事情，所以在這個過程中中國精裝修房已經(jīng)成為了趨勢。原來的建設(shè)部和現(xiàn)在的住宅×，兩次分別下文要在中國推廣精裝修房，也有地方政府以地方法規(guī)的形式，要求在高新區(qū)域規(guī)定多少比例或者多少層必須是精裝，所以我認(rèn)為慢慢這些行業(yè)會越來越規(guī)范，一些行業(yè)會越來越有前瞻性。這個行業(yè)目前處于一個起步階段，或者發(fā)展階段，而且會比較快速的成熟。北美楓情通過三年左右，或者三年多一些跟房地產(chǎn)開發(fā)商精開始精裝合作，已經(jīng)占到我們份額的三分之一，在今后的發(fā)展過程中我們的百分比會進一步上升。

　　【提問】：我今天上午參加了一個建材行業(yè)的發(fā)布會，當(dāng)時我們也談到精裝房的問題，他認(rèn)為精裝房不會成為一個趨勢，而會成為高檔房的趨勢，萬科負(fù)責(zé)人對這個問題怎么看？另外，現(xiàn)在精裝房對很多人來說會認(rèn)為精裝房裝修的價格可能達不到它的價值量，我也想請問一下萬科的負(fù)責(zé)人，對現(xiàn)在消費者認(rèn)為精裝房裝修的質(zhì)量，以及是否能達到它的價值的問題給我們講一下。

　　【潘自喬】：第一個問題我只是從萬科的角度來說，萬科為什么要做精裝修房子。實際上剛才顧會長和我們?nèi)f科的丁總在發(fā)言中都談到了這個問題。我們?nèi)f科做精裝修有三種可能，一個是從客戶的角度考慮，第二個從政府導(dǎo)向上考慮，第三是從社會責(zé)任的角度考慮。第一個角度，從客戶的角度考慮，我們認(rèn)為精裝修房可以為裝修節(jié)省大量的時間，進行統(tǒng)一裝修，減少了精力和財力的浪費。第二個，相對于客戶分散的采購和分散的裝修來看，發(fā)展商集中采購，可以用同樣的價格選購最好的優(yōu)質(zhì)材料。第三個，為客戶提供更好的性價比產(chǎn)品。第四個，避免了二次裝修，徹底解決了裝修過程中的噪音和粉塵擾民的問題，提高了社區(qū)居住舒適度。第五個，裝修房能夠在很大程度上提高投資價值，真正實現(xiàn)既買既住既收益，省去毛坯房裝修房空置的附加效應(yīng)。第二個從政府導(dǎo)向的角度來看，國家建設(shè)部發(fā)布了商品住宅裝修一次到位實施導(dǎo)則，以及一些配套的材料要點。2005年住宅產(chǎn)業(yè)化提出，大中城市毛坯房應(yīng)該在六年之內(nèi)消滅，就是從政府導(dǎo)向來看，萬科響應(yīng)政府的導(dǎo)向。從社會責(zé)任這個角度來看，客戶對毛坯房進行二次裝修，生產(chǎn)垃圾平均算下來達到2噸，平均85%是可以回收再利用的。全年如果有2000萬戶進行裝修改造，一年又4000萬噸垃圾固然環(huán)境。第二個從發(fā)展商統(tǒng)一提供裝修房的角度，顯著減少浪費，提高了資源利用效率。裝修房的規(guī)?；?，為工業(yè)化裝修方式提供了調(diào)整。同時設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化進一步提高，材料物品進一步提高，現(xiàn)場裝配化更高，現(xiàn)場施工進一步減少，現(xiàn)場垃圾進一步減少，現(xiàn)場工序更簡單，品質(zhì)更有保證，效率更高。第二個問題從第一個問題回答中大家已經(jīng)看出來了，因為用工業(yè)化方式施工，集中采購，集中的施工，品質(zhì)更有保證，所以價值和裝修標(biāo)準(zhǔn)的匹配，客戶是在這方面進行選擇。

　　【提問】：我有一個問題想問一下呂斌主任，我們知道在這個月月初的時候，在我們北美楓情組織的一個會上，我們想了解今年國家人造板為推動我們行業(yè)技術(shù)升級方面有什么樣的目標(biāo)，包括目前的實施情況。謝謝。

　　【呂斌】：實際深我們國家人造板檢測中心，主要為企業(yè)服務(wù)，為行業(yè)服務(wù)的，主要是對產(chǎn)品質(zhì)量，受企業(yè)和社會的委托進行檢驗。另外提到標(biāo)準(zhǔn)問題，這幾年有關(guān)部門對地板的標(biāo)準(zhǔn)非常重視，陸續(xù)出臺了好多標(biāo)準(zhǔn)。到今年底，有幾個地板標(biāo)準(zhǔn)要設(shè)定，比如說仿古地板，油漆石面地板，還有耐磨性木質(zhì)復(fù)合地板，年底國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會要組織人員進行設(shè)定。通過這個標(biāo)準(zhǔn)的制定，能夠給我們的企業(yè)提供一個很好的標(biāo)準(zhǔn)平臺，指導(dǎo)我們的企業(yè)生產(chǎn)、銷售，包括有關(guān)部門處理市場糾紛提供比較好的依據(jù)，這方面能夠做一些工作。標(biāo)準(zhǔn)是大家都非常關(guān)心的問題，是指導(dǎo)生產(chǎn)、銷售，指導(dǎo)買賣雙方的糾紛，包括政府部門進行市場監(jiān)管，有一個很好的技術(shù)依據(jù)，這幾年我們地板行業(yè)國家也很關(guān)注，社會也很關(guān)注，企業(yè)也很關(guān)注，標(biāo)準(zhǔn)化的頒布也很關(guān)注，這方面得到我們有關(guān)媒體的支持，對標(biāo)準(zhǔn)知識的普及，標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的分析，通過媒體傳播給我們廣大消費者。我們地方行業(yè)發(fā)展的這么好，與媒體傳播是非常重要的，謝謝媒體朋友。

　　【提問】：我是搜狐焦點家居網(wǎng)的記者，其實在2008年的時候，地板行業(yè)的壓力，包括生產(chǎn)成本和人力成本壓力是比較大的，包括國際、國內(nèi)一些經(jīng)濟形勢。在這種大的環(huán)境下，作為地板企業(yè)來講，精裝修是不是突破的途徑之一？我想請周總和張森林會長分別回答一些。謝謝。

　　【周清華】：地板是一個冷關(guān)注的產(chǎn)品，也就是說你平時不裝房子，哪怕這個地板品牌在你眼前晃來晃去你也不留意它。這個產(chǎn)品在中國銷售渠道基本上有三個，一個是大賣場，一個是傳統(tǒng)的專賣店，另外是精裝修房。不同的品牌有不同的定位，地板行業(yè)整體在中國是屬于行業(yè)知名度不太高，參與數(shù)量比較大，單一主體規(guī)模不夠大，行業(yè)密集度不高的狀態(tài)。有些市場主體主要做出口，有些市場主體主要做零售，也有些市場主體幾個渠道都做。北美楓情從開始遷入市場就是從多層實木地板開始，逐步展開做強化地板和實木復(fù)合地板，所以我們遷入這個行業(yè)首先選擇從精裝修房開始，中國這時候推精裝修房，所以裝修一般不會有強化地板，因為大家覺得強化地板太便宜，也不會用實木地板，因為實木地板太貴了，正好有一個不太貴又不便宜的實木復(fù)合地板，具有實木地板的感覺，又有強化地板的穩(wěn)定性，所以這個最適合精裝修。有些地板品牌首先只做出口，在遭遇成本上升，包括出口退稅的取消，包括歐元、美元兌人民幣的升值，包括化工原料的漲價以及勞動力成本的上升，所以中國出口能力下降了，所以有很多原來做出口的企業(yè)，轉(zhuǎn)向國內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展，并且開始進入精裝修房子進行競爭。家居小的領(lǐng)域的競爭太少不，但是競爭有競爭的一些特定規(guī)律，房地產(chǎn)開發(fā)商在中國相對規(guī)模要比地板規(guī)模大一些，而且大的房地產(chǎn)開發(fā)商，通常一個輪回下來，動則五六萬平米，還有十幾萬平米，這對開發(fā)商實力是有要求的，如果你沒有過硬的技術(shù)能力，沒有資金實力，不是每一個企業(yè)都能做到的。同時還有軟實力，你沒有做過這方面的管理、施工相關(guān)的積累，你想冒然進入會惹火燒身，所以競爭還會有一個逐步規(guī)范的過程?？傮w來說，先進入的有實力者，在以實力說話的市場中占據(jù)更多的市場份額。謝謝。

　　【張森林】：搜狐的記者一槍兩鳥。周總把精彩的都說完了，我說一點補充意見。我想記者問的是價格，媒體朋友也知道中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會對地板價格的態(tài)度，我們從2003年開始，2004年我們跟中消協(xié)出了一個消費警示，盡管主要講的是強化地板，實際上我們一直在木地板行業(yè)主張打價值戰(zhàn)不打價格戰(zhàn)，這是針對木地板企業(yè)眾多，打價格戰(zhàn)是內(nèi)行，打價值戰(zhàn)很外行的現(xiàn)狀。有好多企業(yè)浪費我們寶貴的木材資源，賠本不賺吆喝。最近有一個“三鹿事件”大家都很清楚，眾多的報道里有一篇報道，他就講為什么行業(yè)缺乏公信力？行業(yè)有潛規(guī)則，除了眾多的原因之外，奸商，政府管制，其中有一個原因是消費環(huán)境，我覺得他這個是獨具慧眼的。他講進口奶粉是一百塊錢，兩百塊錢一公斤，國產(chǎn)的只有20塊錢，在這么一種情況里，老百姓不愿意掏出更多的錢來買國產(chǎn)奶粉，迫使國產(chǎn)奶粉在低價中惡性循環(huán)。除了眾多的原因之外，奸商、行業(yè)公信力缺失，還有一個消費環(huán)境。我可以跟大家講，中國現(xiàn)在木地板的平均價格，是在保本線上掙扎的情況，如果都是這種情況，這個行業(yè)肯定是要死亡的。因為外界不但有環(huán)保的要求，有社會責(zé)任的要求，關(guān)于原料的合法性，人家老外要求越來越高，美國梅斯法案今年12月15號正式實行，眾多的環(huán)保要求也好，原料合法性要求也好，功能要求也好，比如說實木復(fù)合地板，房地產(chǎn)開發(fā)商，像萬科這么優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)商，絕不愿意因為地板不穩(wěn)定造成返修，甚至造成索賠，萬科絕不愿意名聲敗在你的地板上。人們喜歡實木用品，包括家居，包括人造板，實木有一個天然的缺陷就是不穩(wěn)定，如果沒有一定的研發(fā)，沒有一定的干燥，沒有一定工藝技術(shù)的保證，它不可能穩(wěn)定。變是絕對的，不變是相對的，木材大體是這么一個情況。他剛才講實木地板太貴只是一個原因，實木地板很不穩(wěn)定，實木地板就是裝在＊＊家里，裝在＊＊＊家里都會找我們的麻煩，因為它不穩(wěn)定。這么一種情況下，過去多少年我們一直承擔(dān)著這種壓力。中國老百姓有一句話“買的沒有賣的精”，如果賣的太便宜了，那一定是摻雜使假，因為王石說超過25%的利潤我不要，所以對木地板，包括對萬科的企業(yè)家說這樣的話，你們千萬不要買最便宜了，北美楓情是優(yōu)秀的，他如果賣的太便宜了就優(yōu)秀不了。2004年我們跟中消協(xié)發(fā)布消費警示，70元以下的強化地板都不要買，90元以下強化地板連耐磨層都沒有，你買回家以后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，上當(dāng)后悔已經(jīng)晚了，所以標(biāo)準(zhǔn)是平衡生產(chǎn)和消費的杠桿，實際上價格也是這樣，消費利潤在10%左右，你們媒體可以回顧一下，2006年3月15號以后，好多所謂的專家說地板是暴利，你看看現(xiàn)在是不是暴利？現(xiàn)在經(jīng)濟是下行通道，再加上經(jīng)濟風(fēng)暴的情況下，價格賣的太高，現(xiàn)在木地板銷售利潤率大概10%都不到，所以講是暴利的專家根本不懂經(jīng)濟，我們上市公司1700多，我們凈收益率10%以上，所以我覺得一個產(chǎn)品，一個產(chǎn)業(yè)，包括房地產(chǎn)行業(yè)要有合適的利潤空間，我并不認(rèn)為現(xiàn)在房地產(chǎn)價格就是合適的，我也沒有資格說這個話。但是我覺得大家要有一個心理狀態(tài)，這個產(chǎn)業(yè)要健康發(fā)展，包括三鹿奶粉，我相信將來的國產(chǎn)奶粉不要三聚氰氨這是對的，加三聚氰氨這是犯罪。但是，價格只能上行，不能下滑?，F(xiàn)在要上行，在經(jīng)濟減速的情況下要上行，最好的辦法就是推出新產(chǎn)品。我剛才講話里很強調(diào)地?zé)岬匕澹驗榈責(zé)岬匕遄詈线m的解決周總做的實木復(fù)合做地?zé)岬匕迨亲羁煽康?。你提出新的功能，你提出新的價格，師出有名，我們消費者留給生產(chǎn)者一定的利潤空間，這個行業(yè)才能做下去，消費者最后才能得到最好的性能價格比的產(chǎn)品和服務(wù)。謝謝。

　　【主持人】：因為時間關(guān)系，我們今天資訊發(fā)布會內(nèi)容到此結(jié)束了。再次感謝大家參加今天簽約儀式和資訊發(fā)布會，謝謝大家。