原價(jià)萬(wàn)元以上的家電,討價(jià)還價(jià)后可以輕松砍去兩三千元;標(biāo)價(jià)數(shù)千元的家具,打個(gè)七折八折成交屬于正?,F(xiàn)象;板材、瓷磚、潔具,折扣幅度動(dòng)輒4-5折……眼下家裝旺季到來(lái),不少購(gòu)買家電、家具和建材的市民發(fā)現(xiàn),如今家裝市場(chǎng)的價(jià)格可謂是迷霧重重,標(biāo)價(jià)和實(shí)際成交價(jià)往往相差甚遠(yuǎn),即便是低價(jià)成交,心里還是有些不踏實(shí)……
家裝市場(chǎng)討價(jià)還價(jià)成普遍現(xiàn)象
國(guó)慶黃金周已過(guò),但踏進(jìn)市區(qū)的家電賣場(chǎng)和家居市場(chǎng),依然可以看到各種各樣的促銷廣告,其中醒目的降價(jià)和促銷價(jià)標(biāo)簽占了很大比重。
記者昨天在市區(qū)一家電賣場(chǎng)內(nèi)看到,彩電、空調(diào)、冰箱等多數(shù)大家電旁除了鉛字印刷的商品標(biāo)價(jià)簽,還有手寫的促銷價(jià),促銷價(jià)一般都要比標(biāo)價(jià)簽上的價(jià)格低很多,少的幾百元,多則幾千元。如,一款熱水器的商品標(biāo)價(jià)簽上是4500元,而促銷價(jià)只有2980元;一款三開門的冰箱原價(jià)是6599元,促銷價(jià)是5760元;一款原價(jià)9990元的液晶電視,促銷價(jià)只有7990元。雖然促銷價(jià)已經(jīng)相當(dāng)誘人,但記者問還有沒有讓利的可能時(shí),該賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員立刻表示可以找柜長(zhǎng)再商量一下,或者再多贈(zèng)送一些禮品。
在市區(qū)一家家居市場(chǎng),不管是家具,還是建材,記者問到的七八個(gè)品牌,銷售人員均表示可以打折優(yōu)惠。一家品牌潔具的銷售人員告訴記者,全場(chǎng)最低可以打6折,當(dāng)記者表現(xiàn)出較強(qiáng)的購(gòu)買意愿時(shí),銷售人員又表示可以打到5折。一位銷售實(shí)木家具的老板更坦陳,標(biāo)價(jià)只是個(gè)參考,他們?nèi)慷际?折銷售。
記者留意到,不管是購(gòu)買家具、建材,還是家電,市民似乎已經(jīng)習(xí)慣和營(yíng)業(yè)員討價(jià)還價(jià),家裝市場(chǎng)內(nèi)隨處可見“分毫力爭(zhēng)”的顧客和“苦口婆心”的營(yíng)業(yè)員在談價(jià)格。
消費(fèi)者疑惑 還價(jià)后可能還是吃虧
“以前商場(chǎng)的東西標(biāo)什么價(jià)就賣什么價(jià),看中了就買??涩F(xiàn)在標(biāo)價(jià)越來(lái)越離譜了,如果不砍價(jià)人家還當(dāng)你是傻子呢,還下來(lái)有時(shí)還真讓人有些不敢相信?!笔忻裢跸壬依锏难b修接近尾聲,國(guó)慶長(zhǎng)假期間他買了一些家電。在與幾家家電賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員輪番砍價(jià)比價(jià)后,最終他在市區(qū)一家家電賣場(chǎng)以6000多元的價(jià)格買到了標(biāo)價(jià)在1萬(wàn)元以上的液晶電視。雖然買得相當(dāng)“實(shí)惠”,可王先生心里還是有些不踏實(shí)?!斑@次居然可以砍到這么低的價(jià)格,以前會(huì)不會(huì)買虧了呢?現(xiàn)在買東西真是叫個(gè)累啊!”
對(duì)于沒有任何家裝知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的市民郭先生來(lái)說(shuō),眼下家裝市場(chǎng)的標(biāo)價(jià)更是霧里看花,虛虛實(shí)實(shí)讓他無(wú)所適從。“那天我去買櫥柜,標(biāo)價(jià)是1600元/米,營(yíng)業(yè)員說(shuō)可以打8折。我問可不可以再優(yōu)惠一些,營(yíng)業(yè)員竟然讓我說(shuō)個(gè)價(jià)格。”郭先生無(wú)可奈何地說(shuō):“我一輩子可能也就裝修一兩次,對(duì)于這些建材我根本就是一竅不通,現(xiàn)在的品種和品牌又這么多,我怎么可能知道什么樣的價(jià)格合理?這樣的銷售方式豈不是蒙人,難道商家就不能標(biāo)個(gè)讓人放心的實(shí)價(jià),成本加上一定的利潤(rùn),該賣多少就標(biāo)價(jià)多少。”
經(jīng)營(yíng)者抱怨 不讓砍價(jià)生意會(huì)跑掉
“沒辦法,我們也不想這樣,每賣一件商品都要和顧客討價(jià)還價(jià)半天,實(shí)在是累得很。如果價(jià)格降得爽快,顧客會(huì)認(rèn)為還有讓價(jià)空間,即使是已經(jīng)降到了不能再降的地步,有的顧客還是不相信?!蔽逍请娖麈?zhèn)江賣場(chǎng)的一位營(yíng)業(yè)員告訴記者,商品標(biāo)價(jià)簽上的價(jià)格是家電廠家給出的指導(dǎo)價(jià),比較真實(shí)的價(jià)格主要體現(xiàn)在促銷價(jià),最終的成交價(jià)則是家電商家之間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,實(shí)際上的差距并不大,給不同顧客的價(jià)格也不會(huì)有太大區(qū)別。
“現(xiàn)在的顧客已經(jīng)習(xí)慣砍價(jià),如果不讓砍價(jià)他們心里反而不舒服,說(shuō)不定這筆生意就跑掉了?!闭勂鹳I家具建材需要討價(jià)還價(jià),市區(qū)一位家具經(jīng)銷商很無(wú)奈地說(shuō):“沒辦法,我們也不希望背上一個(gè)價(jià)格不誠(chéng)信的包袱,可現(xiàn)在風(fēng)氣就是這樣,大家都喜歡討價(jià)還價(jià),外地的家具建材市場(chǎng)也是盛行砍價(jià)之風(fēng)。我們只好把價(jià)格掛高一點(diǎn),比較普遍的做法是標(biāo)價(jià)為進(jìn)價(jià)的兩倍左右,再把折扣放得低一些,讓顧客看上去就非常開心?!?/P>
管理者無(wú)奈 法規(guī)沒有要求明碼實(shí)價(jià)
對(duì)于家裝市場(chǎng)討價(jià)還價(jià)的現(xiàn)象,鎮(zhèn)江月星·九潤(rùn)國(guó)際家居廣場(chǎng)的一位負(fù)責(zé)人認(rèn)為,這是商家的價(jià)格戰(zhàn)陷入了一個(gè)誤區(qū),其實(shí)越是市場(chǎng)發(fā)達(dá)、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范的地方,商品的折扣就越小,砍價(jià)的現(xiàn)象就越不活躍。
“看上去砍價(jià)對(duì)買賣雙方都有利可圖,但其實(shí)這是一把雙刃劍,經(jīng)營(yíng)者會(huì)在越來(lái)越離譜的砍價(jià)中失去信譽(yù),消費(fèi)者則會(huì)面臨一種不公平的買賣環(huán)境。”這位負(fù)責(zé)人告訴記者,由于經(jīng)營(yíng)者沒有在首個(gè)砍價(jià)回合中擠干價(jià)格水分,結(jié)果鎮(zhèn)江消費(fèi)者到了外地的家居市場(chǎng),那里的經(jīng)營(yíng)者一下子就給出了最低價(jià),導(dǎo)致鎮(zhèn)江消費(fèi)外流現(xiàn)象加劇。
談到目前家裝市場(chǎng)的標(biāo)價(jià)和成交價(jià)不符的問題,市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心的相關(guān)人士表示,這種現(xiàn)象不只出現(xiàn)在鎮(zhèn)江,全國(guó)都是這樣,現(xiàn)在商品大多采用的是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),商品的定價(jià)權(quán)由經(jīng)營(yíng)者自己掌握。而國(guó)家的相關(guān)法規(guī)只規(guī)定,商品銷售必須明碼標(biāo)價(jià),沒有強(qiáng)制要求必須是明碼實(shí)價(jià),物價(jià)部門也只能倡導(dǎo)商家采用明碼實(shí)價(jià)。