材料企業(yè)與家裝公司的合作,早就是一種非常普遍的現(xiàn)象。
不過(guò),近兩年的形勢(shì)發(fā)生了新的變化,雙方的合作層次再次升級(jí)。與頭部家裝公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,結(jié)成聯(lián)盟,或者將裝修公司發(fā)展成經(jīng)銷商,共同開(kāi)發(fā)本地市場(chǎng),成了部分知名品牌的選擇。
觀察發(fā)現(xiàn),一些上市家居企業(yè)的財(cái)報(bào)里,已明確提出家裝渠道的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,制定了數(shù)百家裝企的簽約目標(biāo)。
在家裝公司集結(jié)的峰會(huì)論壇上,材料企業(yè)的身影變得忙碌起來(lái),比如最近的T20家裝峰會(huì)上,德?tīng)柕匕宓戎放祁H受關(guān)注。
家裝峰會(huì)上的材料巨頭們
時(shí)間回到一周前,頗有影響力的第四屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會(huì)在蘇州舉行,作為中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)指導(dǎo)、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)主辦的活動(dòng),在裝修行業(yè)比較有號(hào)召力。
2017年第一屆開(kāi)始,每年都有大量頭部裝企到場(chǎng)。
承辦方也都是知名裝企,比如首屆的山水裝飾集團(tuán),第二屆的東易日盛,第三屆的名雕裝飾,與這次的紅螞蟻裝飾集團(tuán)。明年的計(jì)劃已公開(kāi),移師杭州,由圣都裝飾、銘品裝飾及南鴻裝飾聯(lián)合承辦。
2019年發(fā)生的一個(gè)變化是,增加了家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會(huì),今年已是第二屆,由裝企與優(yōu)質(zhì)部品企業(yè)組成演講陣營(yíng),進(jìn)行分享,對(duì)接合作.
比如今年就有不少龍頭企業(yè)參加,既有德?tīng)柕匕濉⑶曛圻@樣的知名材料品牌,也有方太、箭牌、恒潔、喜爾康等廚衛(wèi)電器公司。
其中,不少企業(yè)董事長(zhǎng)與總經(jīng)理到場(chǎng)分享,比如德?tīng)柕匕蹇偛靡t鵬、金螳螂董事長(zhǎng)倪林、聚通裝飾董事長(zhǎng)徐國(guó)儉、紅螞蟻裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)李榮、方太集團(tuán)副總裁陳浩、箭牌家居集團(tuán)副總經(jīng)理盧金暉等。

(圖片來(lái)源:大材研究,侵刪)
從今年的情況看,雖說(shuō)家居裝修行業(yè)受到的沖擊比較大,但也有大量裝企與材料企業(yè)依然表現(xiàn)不俗,全力以赴破解困局。一些新的經(jīng)營(yíng)方式浮出水面,比如家裝數(shù)字化建設(shè)、裝企精細(xì)化管理、新獲客渠道的探索、供需鏈打造等。

(圖片來(lái)源:大材研究,侵刪)
在這次的T20家裝峰會(huì)上,有一家知名材料企業(yè)備受關(guān)注,就是德?tīng)柕匕濉?/p>
作為參會(huì)單位及首席支持單位,德?tīng)柨偛靡t鵬以“構(gòu)建新交付,適應(yīng)新場(chǎng)景”為主題發(fā)表演講,分享了賦能家裝企業(yè)的眾多探索,力圖在深耕家裝市場(chǎng)多年的經(jīng)驗(yàn)積累基礎(chǔ)上,促進(jìn)企業(yè)間的交流與合作,集智集力共同突破當(dāng)下行業(yè)發(fā)展瓶頸,為家裝行業(yè)注入新動(dòng)能。
據(jù)了解,德?tīng)柕匕褰衲耆μ嵘已b渠道的合作力度,僅8月以來(lái),就與十多家龍頭裝修公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,包括上海聚通、千思裝飾、方林裝飾、東箭裝飾、知賢裝飾、匠人裝飾、城市人家等。
并且這一輪布局,目標(biāo)很明確,計(jì)劃在家裝渠道做到營(yíng)收上億的規(guī)模。
德?tīng)柕匕鍨榧已b業(yè)務(wù)曬出硬功夫
此次亮相T20家裝峰會(huì)的背后,則是德?tīng)柕匕迮c頭部裝修公司多年合作的經(jīng)驗(yàn)積累,以及練就的一身“硬功夫”。

(圖片來(lái)源:大材研究,侵刪)
具體來(lái)講,德?tīng)柕匕鍩捑土嗽鯓拥挠补Ψ颍客ㄟ^(guò)姚紅鵬的詳細(xì)解讀,我們得到了如下關(guān)鍵信息。
下述這些優(yōu)勢(shì),也是吸引知名裝企與德?tīng)柦Y(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系的重要原因:
1、戰(zhàn)略上的重視
一項(xiàng)計(jì)劃要想成功,零散的進(jìn)攻往往難成氣候。而上升到戰(zhàn)略高度,那就意味著擁有了成功的開(kāi)始。
這次全力部署家裝渠道,德?tīng)柧蛯⑵浞诺搅藨?zhàn)略高度,深度布局整裝市場(chǎng),尤其是疫情發(fā)生后,利用上半年的窗口期,加快布局的進(jìn)度。
之所以說(shuō)是放到戰(zhàn)略高度,有幾點(diǎn)體現(xiàn),一是姚紅鵬對(duì)該計(jì)劃高度重視,最近跟龍頭家裝企業(yè)建立戰(zhàn)略合作的現(xiàn)場(chǎng),他基本上是親自出面洽談與簽約。
二是定的目標(biāo)很明確,年?duì)I收上億,預(yù)計(jì)合作的龍頭裝企有可能向100家以上看齊。
三是成立了專門(mén)的整裝業(yè)務(wù)部,精兵強(qiáng)將帶隊(duì),負(fù)責(zé)家裝渠道的合作及后期交付服務(wù)支持。
在發(fā)力整裝渠道方面,德?tīng)柕匕蹇偛靡t鵬有獨(dú)到的考量。因?yàn)闃I(yè)務(wù)場(chǎng)景已發(fā)生變化,流量來(lái)源改變,必須找到新的動(dòng)力,才能讓企業(yè)再上臺(tái)階,所以德?tīng)枠I(yè)務(wù)模式也必須變革。
一個(gè)普遍現(xiàn)象是,家裝渠道成為非常重要的流量入口,而整裝又是家裝渠道里最容易出量的模式。
面臨這樣的市場(chǎng)環(huán)境,德?tīng)栃枰o抓機(jī)遇,全力以赴運(yùn)營(yíng)整裝渠道。從戰(zhàn)略上重視,對(duì)后續(xù)的戰(zhàn)術(shù)落地更有幫助。
2、“護(hù)衛(wèi)艦”模式
姚紅鵬認(rèn)為,目前市場(chǎng)正向著復(fù)雜多變的方向發(fā)展,未來(lái)存在多重不確定性,面臨多重場(chǎng)景變遷與轉(zhuǎn)型,總的來(lái)講,將有三條賽道出現(xiàn):由單一通路向三大通路轉(zhuǎn)型、品牌制造商向系統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型、流程節(jié)點(diǎn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)字化驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。
針對(duì)三種趨勢(shì),德?tīng)栆延袘?yīng)對(duì)之策,那就是“護(hù)衛(wèi)艦”模式。在T20家裝峰會(huì)上,“護(hù)衛(wèi)艦”模式首次亮相,它的核心是為整裝伙伴提供專業(yè)化“零顧慮”交付體系。
援引德?tīng)柕匕宓恼f(shuō)法是,將以更大的決心和勇氣推動(dòng)變革、設(shè)計(jì)先行,以能力重構(gòu)打頭陣;由專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供組織保障運(yùn)作,形成總部營(yíng)銷化、區(qū)域服務(wù)化的矩陣組織。
高效交付、環(huán)保出色的產(chǎn)品體系,是“護(hù)衛(wèi)艦”模式里的關(guān)鍵保障。
身為無(wú)醛添加實(shí)木復(fù)合地板發(fā)明者,德?tīng)枎?dòng)地板行業(yè)進(jìn)入無(wú)醛時(shí)代。同時(shí),無(wú)醛芯強(qiáng)化復(fù)合地板國(guó)內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模第一,加上生產(chǎn)工藝、運(yùn)營(yíng)效率等環(huán)節(jié)的優(yōu)化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先,充分保障產(chǎn)品的極優(yōu)性價(jià)比。
同時(shí),德?tīng)柕匕遑S富的產(chǎn)品資源,能夠滿足多元化客戶的需求,一站式服務(wù)帶來(lái)高效交付,完成城市落地最后一公里,幫助裝修公司建立交付的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而這一切,將由數(shù)字底盤(pán)、系統(tǒng)支撐、可視交付保駕護(hù)航。

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為滿足整裝客戶服務(wù)需求,德?tīng)柦⒘?strong>“城市服務(wù)商體系”與“橙彩服務(wù)平臺(tái)”,其中通過(guò)“橙彩”全鏈條大交付數(shù)字化平臺(tái)建設(shè),以供應(yīng)鏈管理為鏈條完成客戶資源管理。
德?tīng)柕匕逭J(rèn)為,只有以客戶為中心,打造全鏈條大交付數(shù)字化平臺(tái),建立物、款、人、進(jìn)度、風(fēng)控多維度的、端到端全業(yè)務(wù)流數(shù)字化管理,才能夠真正契合新型消費(fèi)者的產(chǎn)品需求,打造符合家裝客戶多渠道、個(gè)性化、社群化消費(fèi)特點(diǎn)的平臺(tái)。
3、新交付
在產(chǎn)品供應(yīng)的效率與品質(zhì)上,德?tīng)柕匕逄岢隽恕靶陆桓丁钡姆桨?,面向家裝客戶,構(gòu)筑“省心放心悅心”的C2F一體化交付體系。
前面提到的組織保障,也是新交付實(shí)現(xiàn)的條件之一。據(jù)了解,德?tīng)柕匕迤煜陋?dú)立的整裝業(yè)務(wù)部,一項(xiàng)核心職責(zé)就是保證交付,由專人專職對(duì)接來(lái)實(shí)現(xiàn)高效溝通與服務(wù)。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)也有對(duì)應(yīng)的調(diào)整,以滿足新交付的需求。具體做法是,改變“順帶做”的家裝渠道產(chǎn)品觀念,而是面向家裝業(yè)務(wù)定制專門(mén)的產(chǎn)品線。
據(jù)了解,德?tīng)柕匕瀣F(xiàn)有三條產(chǎn)品線做到了品質(zhì)同步國(guó)際,花色款式更同步潮流、滿足流行的家居審美。
在營(yíng)銷上,為家裝渠道提供定制化營(yíng)銷方案,解決裝修公司以往存在的產(chǎn)品和銷售合作顧慮。

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除此之外,為了更適應(yīng)家裝業(yè)務(wù)高頻無(wú)縫對(duì)接的服務(wù)特點(diǎn),德?tīng)栠€通過(guò)總部直連直管的模式,培育一批運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,并實(shí)施數(shù)字化管理,實(shí)現(xiàn)從訂單、資金、物流到服務(wù)的全鏈條暢通,降低裝企和材料商之間的溝通成本,提升服務(wù)效率。
4、新賦能:7大法寶
材料企業(yè)與裝企的傳統(tǒng)合作機(jī)制里,材料商也更多是扮演供應(yīng)商的角色,把需要的產(chǎn)品發(fā)給裝企,并提供后續(xù)服務(wù)就行了。但在新的合作形勢(shì)下,純粹的供應(yīng)商角色,相對(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
另一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是,當(dāng)前家裝市場(chǎng)已從機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魞r(jià)值驅(qū)動(dòng)型,內(nèi)潛式增長(zhǎng)影響企業(yè)的未來(lái)前景。
換句說(shuō)話,就是要構(gòu)建以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造增長(zhǎng)體系,借助數(shù)字化工具,提升精細(xì)化管理的水平,為企業(yè)創(chuàng)造第二增長(zhǎng)曲線。

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為破解上述問(wèn)題,并增強(qiáng)裝企合作密切度、實(shí)現(xiàn)更高層次的共贏,德?tīng)柕匕辶脸隽?大法寶,包括:
倒推式定價(jià)策略;專屬產(chǎn)品60天安全備庫(kù),五大區(qū)域倉(cāng)+城市倉(cāng)調(diào)度;品牌聯(lián)合營(yíng)銷專屬支持費(fèi)用;3D在線培訓(xùn)服務(wù);家裝業(yè)主服務(wù);工人專項(xiàng)激勵(lì)基金;多層次產(chǎn)品解決方案等。
分析認(rèn)為,作為知名的上市公司,德?tīng)柕匕?套差異化的政策落地,在解決產(chǎn)品交付、利潤(rùn)空間、客戶口碑、獲客等問(wèn)題上,對(duì)裝修公司確實(shí)大有幫助。
更何況,德?tīng)柕匕宕舜纬鍪终b渠道,是從組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷定制、數(shù)字化賦等全流程入手,打造敏捷高效交付方案,將進(jìn)一步夯實(shí)整裝內(nèi)功,為未來(lái)更大規(guī)模的合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),成為整裝供應(yīng)鏈上的一支勁旅。
新的市場(chǎng)環(huán)境下,裝修企業(yè)如何達(dá)到內(nèi)潛式增長(zhǎng)?哪些營(yíng)銷方式將主導(dǎo)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)?如何破局后疫情時(shí)期的客流困境?如何建立更具優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈?又如何打造家裝企業(yè)的數(shù)字化新基建,進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化成本?
這些都是擺在裝修公司面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,聯(lián)手知名的材料企業(yè)一起破解,將增加勝算的可能。
(文章來(lái)源:大材研究,侵刪)