地板作為裝修中重要的一項(xiàng)，不斷看到論壇里同學(xué)們對(duì)于地板的投訴，經(jīng)常會(huì)看到“地板的慘痛經(jīng)歷”，讓同學(xué)們對(duì)地板的質(zhì)量保證及安裝更是憂心重重，茫然不知所措。 
　　地板品牌繁多、競爭激烈，同學(xué)們在選購更需精挑細(xì)選，如何購買一款正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的品牌地板，確實(shí)讓我們業(yè)主舉棋不定，摸不著頭腦?！叭值匕迤叻咒佈b”， 可見地板鋪裝的重要性，裝不好，過不多少時(shí)間就會(huì)一塊一塊翹起來。地板從質(zhì)量、到銷售、到測量、到安裝、到售后，這一系列的過程到底要我們注意什么？我們?nèi)绾芜x擇質(zhì)量好、安裝有保證的地板？ 
　　本期“裝”談，業(yè)內(nèi)專家跟您溝通地板的質(zhì)量選擇與后期安裝，您有任何關(guān)于地板的問題都可以發(fā)貼提問來，專家一一為您解答。歡迎您來提問！ 
　　特邀嘉賓：重慶市圣象裝飾材料有限公司 康樹事業(yè)部經(jīng)理 郭聯(lián)利 
　　　　　　 上海安信地板重慶總代理 大宗客戶部經(jīng)理 馬兵 
　　　　　　 萊茵虎地板 營銷總監(jiān) 李枝俊 

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　　直播現(xiàn)場： 
    主持人：非常感謝三位今天來參加我們的活動(dòng)。我給各位網(wǎng)友介紹一下，首先是上海安信地板重慶總代理大客戶部的經(jīng)理馬兵先生，這位是重慶圣象裝飾材料有限公司的事業(yè)部經(jīng)理郭聯(lián)利先生，另外一位是萊茵虎地板靜音地板專家營銷總監(jiān)李枝俊先生。非常歡迎三位光臨我們的直播現(xiàn)場。地板作為裝修中非常重要的一個(gè)項(xiàng)目，大家也可以看得到，而且我負(fù)責(zé)裝修論壇，很多網(wǎng)友都提到了關(guān)于地板的裝修問題，而且我也接到了很多投書，所以地板對(duì)大家的裝修是非常重要的。現(xiàn)在先請三位簡單的介紹一下自己的品牌。 
　　馬兵：各位網(wǎng)友大家好！首先非常榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)，非常感謝搜狐公司給我們和廣大客戶的一個(gè)交流的平臺(tái)。安信公司成立十年以來，現(xiàn)在已經(jīng)成為國內(nèi)一家實(shí)木地板的龍頭企業(yè)，它在巴西有自有森林，在俄羅斯有它的木材加工廠，包括巴西都有工廠。 
　　郭聯(lián)利：各位網(wǎng)友大家好！圣象地板自1995年成立以來，到現(xiàn)在已經(jīng)有11年歷史了，我們是連續(xù)十年全國強(qiáng)化地板同類產(chǎn)品銷量第一名，而且也是獲得了中國知名品牌，****，以及中國著名品牌。目前來說，我們在地板里面稱為地板專家，我們也是在重慶2002-2005年推出了我們的抗菌地板，鎖扣地板，都是帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的一個(gè)發(fā)展。 
　　李枝?。焊魑痪W(wǎng)友大家好！我代表重慶萊茵虎地板很榮幸參加今天這個(gè)座談會(huì)與網(wǎng)友交流。萊茵虎作為重慶第一家生產(chǎn)企業(yè)制造商，有責(zé)任有義務(wù)，把重慶市場在大家努力下做得更規(guī)范。今天很高興跟大家網(wǎng)友一起交流。有什么問題可以向我們?nèi)惶?，我們有?shí)木的，有強(qiáng)化的，也有復(fù)合實(shí)木的，所以我們今天分別是三個(gè)不同的工種。謝謝大家！ 
　　主持人：我們的裝談里面有很多網(wǎng)友提了問題，現(xiàn)在我們先來回答網(wǎng)友的一些提問。 
　　網(wǎng)友：實(shí)木地板鋪裝時(shí)用什么工序最簡單，最環(huán)保？ 
　　馬兵：實(shí)木地板不是說它工序簡單就環(huán)保，這個(gè)概念是錯(cuò)誤的。鋪裝工序要追求簡單的話，出來的效果可能不是太好，它的工序是一個(gè)從開始量地平到打龍骨，到最后安裝地板是一個(gè)非常嚴(yán)格的，非常詳細(xì)的一個(gè)過程。至于說環(huán)保實(shí)木地板，它本身就是天然木材生產(chǎn)出來的，他本身就具有一定的環(huán)保性。我們公司尤其采用了意大利進(jìn)口的，可以和實(shí)木地板很完美的結(jié)合，而且地板表面也有抗菌技術(shù)，但是抗菌跟殺菌是兩個(gè)概念，大家不要混淆了。這項(xiàng)技術(shù)是在香港已經(jīng)獲得了承認(rèn)了，國內(nèi)目前正在抓緊這方面的工作。 
　　李枝?。何已a(bǔ)充一下。因?yàn)閷?shí)木鋪裝不能追求簡單，因?yàn)樗菍?shí)木包括強(qiáng)化，它的鋪裝是一個(gè)非常系統(tǒng)的工作，不能一味追求簡單，實(shí)際上慢工出細(xì)活。 
　　馬兵：不能說簡單了就環(huán)保，或者怎么樣，或者是他安裝的工序節(jié)省了就環(huán)保，不是這個(gè)概念，絕對(duì)錯(cuò)誤。 
　　李枝?。阂熹佂甑谋仨氁熹佂?，不能一天鋪完。 
　　網(wǎng)友：地?zé)峁┡绾芜x擇復(fù)合地板，復(fù)合地板與石材哪種更適合地采暖？ 
　　馬兵：可以這么說地?zé)岵膳詈檬鞘褂脤?shí)木復(fù)合地板，現(xiàn)在不管是實(shí)木地板或者是強(qiáng)化地板，還沒有發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)可以在地?zé)嵘厦姘惭b不出現(xiàn)問題的。應(yīng)該使用實(shí)木復(fù)合地板，因?yàn)閷?shí)木復(fù)合地板是多層的，他根據(jù)木材紋理的結(jié)構(gòu)縱橫交錯(cuò)，從某一方面來說比實(shí)木地板的穩(wěn)定性更大一些。所以復(fù)合地板現(xiàn)在最適合地?zé)犷惞┡?。石材本身保溫性不是很好，我也不是自己夸自己東西好，還是實(shí)木復(fù)合地板最適合。 
　　郭聯(lián)利：復(fù)合地板有強(qiáng)化復(fù)合地板，和實(shí)木復(fù)合地板，我覺得如果從效果來講，實(shí)木復(fù)合是最好的，因?yàn)閷?shí)木復(fù)合它的穩(wěn)定性更好，第二個(gè)它的導(dǎo)熱性更好，那么強(qiáng)化地板導(dǎo)熱性要欠缺一些。那么在強(qiáng)化復(fù)合里面如果鋪裝地?zé)峁┡?，我們建議用三層實(shí)木是最好的。那么與石材比起來哪種更適合采暖，目前來說我個(gè)人認(rèn)為，石材不適合用來采暖，因?yàn)樗姆忾]型比較差，還有一個(gè)導(dǎo)熱性太快了，他的溫度恒溫性比較差，而且石材的密度不均勻也容易起裂。所以我們建議復(fù)合地板好一些。 
　　李枝?。哼@個(gè)網(wǎng)友提到的實(shí)際上是兩個(gè)問題，第一個(gè)是如何選擇復(fù)合地板，就是哪種地板更適合地?zé)幔軌蜃龅責(zé)岬牡匕逡獫M足幾個(gè)條件，第一它要有足夠的采暖效果，因?yàn)槟静牡膶?dǎo)熱系數(shù)比較低，所以很難受熱，但是一旦受熱，它的保溫效果非常好。就像我們用保溫瓶，為什么要用木塞塞著就是因?yàn)樗谋匦Ч?。第二個(gè)，同樣是三層，同樣是多層，同樣是強(qiáng)化，它的厚度要受限制，因?yàn)楹穸仍胶?，它的熱傳遞越慢，所以建議在12個(gè)毫米以下。第三點(diǎn)，要滿足環(huán)保，比如說甲醛超標(biāo)的地板，在高溫下燒烤過來，那么甲醛蒸發(fā)非常快。我認(rèn)為地?zé)岬匕鍛?yīng)該具備這樣的條件，另外地?zé)岬陌惭b是非常復(fù)雜的?，F(xiàn)在目前地?zé)嵊袃煞N方式，一種是水暖，一種是電暖，在重慶還是很少采用，第四點(diǎn)，地?zé)岬匕灞仨氁€(wěn)定性很好。 
　　第二個(gè)問題復(fù)合地板與石材哪種更適合采暖，實(shí)際上一個(gè)是石材，一個(gè)是木材，那當(dāng)然石材的受熱效果比較快，相應(yīng)的它散熱也快，第二個(gè)石材在高溫下面容易產(chǎn)生開裂這些情況。 
　　郭聯(lián)利：地?zé)峁┡匕?，不能選擇楓木地板。它的材質(zhì)不適合。
　　主持人：剛剛?cè)患钨e說了這么多，我還想問一下，現(xiàn)在地板在環(huán)保問題上剛剛各位也提到了，是要求非常高的。那么就請三位嘉賓說一下地板的環(huán)保和不環(huán)保主要從哪些方面看？如果一般網(wǎng)友去選擇的時(shí)候應(yīng)該注意些什么？ 
　　馬兵：可以這么說，地板方面從環(huán)保來說當(dāng)然還是實(shí)木地板最環(huán)保。也不是說強(qiáng)化的就不環(huán)保，它是這樣一個(gè)概念。一些大的廠家，包括圣象，還有萊茵虎，他能把甲醛釋放量控制在很安全的一個(gè)范圍之內(nèi)，一些小廠家他就不可能做到這點(diǎn)，他只考慮怎么節(jié)省成本，怎么樣好銷，他考慮的角度不一樣。所以一般首選從環(huán)保的角度來說還是實(shí)木地板。要是要求強(qiáng)化地板，或者實(shí)木復(fù)合地板還是大廠家的，選大廠家大牌子的，這是絕對(duì)沒有錯(cuò)的。 
　　郭聯(lián)利：地板環(huán)保我們?nèi)绻麖膹?qiáng)化地板的角度來考慮，主要是施膠量的控制，我們選地板第一個(gè)環(huán)節(jié)就是選品牌，因?yàn)槠放剖呛铜h(huán)保質(zhì)量的保證，第二個(gè)我們自稱是健康專家，我們也會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者如何選擇健康地板，方法有兩個(gè)，一看二聞，我們把地板中間據(jù)開，讓客戶來看顏色和均勻度，第二個(gè)我們用鼻子來聞，用我們基材是不是接近木材本身的味道，有些基材很白，但是很多是經(jīng)過漂＊＊漂白過的。 
　　李枝?。浩鋵?shí)這個(gè)問題應(yīng)該分兩部分來回答。一個(gè)是實(shí)木地板，第二個(gè)是復(fù)合地板。大家曉得空氣當(dāng)中都存在各種污染，更不要說我們地板了，不管是實(shí)木和強(qiáng)化他都有一定對(duì)人體有一定的危害，但是大家不要考慮這個(gè)問題，它是控制在范圍之內(nèi)的。我們喝的啤酒，飲料，礦泉水都有可能含有甲醛，我們礦泉水有一個(gè)指標(biāo)，啤酒國家是小于0.9毫克都是有標(biāo)準(zhǔn)的。所以我們只要把這些控制在范圍之內(nèi)對(duì)身體都不會(huì)有傷害。 
　　那么從實(shí)木地板來說，它的原材料是相對(duì)比較環(huán)保的，主要的環(huán)節(jié)在油漆這個(gè)環(huán)節(jié)，但是只要控制在范圍之內(nèi)，相信大品牌大廠家他的工藝是非常成熟的，所以能夠控制不對(duì)身體產(chǎn)生傷害。第二個(gè)復(fù)合地板，他在生產(chǎn)當(dāng)中都采用膠水，如果哪個(gè)品牌說我這個(gè)沒有膠水，那是假的。國家標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)化地板達(dá)到E1級(jí)就可以安全適用家庭，但是E2級(jí)要經(jīng)過處理才能使用。目前我們幾個(gè)大的品牌推出了E0級(jí)地板，這對(duì)環(huán)保要求更加高。現(xiàn)在木材標(biāo)準(zhǔn)分為E1，E2和E0三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，只要是大品牌的廠家都是按照E0這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。希望網(wǎng)友選擇的時(shí)候可以選擇一下是不是E0標(biāo)準(zhǔn)。 
　　網(wǎng)友：什么是環(huán)保E0級(jí)，他和其他等級(jí)有什么區(qū)別和優(yōu)勢，在選購的時(shí)候如何鑒別是E0級(jí)？ 
　　郭聯(lián)利：在2004年底，我們圣象地板是在整個(gè)行業(yè)首先推出了E0級(jí)地板，我們耗資了4個(gè)億來打造E0級(jí)地板，目前國家標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行E1級(jí)，就是一個(gè)立方米當(dāng)中甲醛的釋放量是小于0.5毫克每升，而我們E0級(jí)是一立方米是0.3毫米每升，那么E2級(jí)實(shí)際上是木工板使用的標(biāo)準(zhǔn)，他是不能直接用于室內(nèi)裝飾的，所以目前在地板里面只有E1和E0兩個(gè)級(jí)別，E1已經(jīng)是安全的了，那么E0更健康。那么如何鑒別，買任何地板還是要講品牌，品牌是對(duì)所有宣傳達(dá)到的功能是一個(gè)保證，第二個(gè)是看檢驗(yàn)報(bào)告，我們看檢驗(yàn)報(bào)告一定看國家人造板質(zhì)量鑒定中心出的檢驗(yàn)報(bào)告才具備權(quán)威性。第三個(gè)是在木地板背面是否有對(duì)E0的一些顯示性的標(biāo)注，第四個(gè)在包裝的時(shí)候和簽合同的時(shí)候，一定要著名你的地板是E0級(jí)的。 
　　李枝?。篍0級(jí)地板實(shí)際上是目前這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還沒有寫入國家標(biāo)準(zhǔn)，是圣象地板最早推出這么一個(gè)等級(jí)。就是更加接近于環(huán)保。號(hào)稱E0標(biāo)準(zhǔn)是跟純凈水一樣的純。那么如何鑒別，第一點(diǎn)首先消費(fèi)者要去咨詢這個(gè)地板，這個(gè)企業(yè)執(zhí)行是哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，你到底執(zhí)行的是國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，還是執(zhí)行的EO標(biāo)準(zhǔn)，兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都是合法的，都是符合規(guī)定的。第二，剛才郭經(jīng)理講了，我們要買品牌產(chǎn)品，品牌產(chǎn)品具備設(shè)備和規(guī)模，所以你要詳細(xì)了解這個(gè)廠家的實(shí)力，他的生產(chǎn)水平能否達(dá)到E0的標(biāo)準(zhǔn)，第三點(diǎn)看檢驗(yàn)報(bào)告。當(dāng)然一定要看真實(shí)的，不能看假的。 
　　這三點(diǎn)在就是在選購的時(shí)候，如果下面選過了過后，我們消費(fèi)者一定要有保護(hù)意識(shí)，我覺得重慶消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)太差了，我買了E0地板，你就要給我注明在地板上面，第二個(gè)要看貨和樣品是否一致，有些樣板背面打了E0，但是送過去的貨沒有E0，所以要注意這個(gè)板子后面到底有沒有E0的標(biāo)識(shí)。 
　　網(wǎng)友：地板鋪裝的時(shí)候底下必須要鋪那個(gè)薄膜嗎？那個(gè)薄膜有什么用？ 
　　馬兵：不管現(xiàn)在地板鋪裝來說，不管是實(shí)木還是強(qiáng)化，或者實(shí)木復(fù)合的下面都要鋪那個(gè)膜，最重要的是防潮，這個(gè)是沒有爭議的，還有一種他可以保護(hù)地板，可以讓地板的使用壽命更長久一些。 
　　郭聯(lián)利：剛才說防潮這個(gè)問題，因?yàn)槟壳拔覀兊膹?qiáng)化地板和實(shí)木地板是不用打龍骨的安裝，那么這個(gè)膜主要是形成一個(gè)封閉性的作用，同時(shí)也能夠起一個(gè)防蟲的作用，另外這個(gè)還有一個(gè)減震的作用。增加腳感。 
　　李枝?。悍莱蹦け仨氁仯⑶乙伜?，比方說有洞一定要補(bǔ)起，還有接頭的地方一定要粘起，另外在踢腳線的時(shí)候要卷起。必須要鋪，并且要鋪好。 
　　主持人：聽三位的解答我都了解到很多知識(shí)。 
　　網(wǎng)友：我本來想買復(fù)合木地板，可是有些人說這些東西用了幾年以后還不如地磚經(jīng)磨，復(fù)合木地板能用十年嗎？地磚用十年有沒有問題？ 
　　馬兵：實(shí)木復(fù)合地板它不管任何東西都有它的使用壽命。也不是說復(fù)合地板就沒有地磚耐用，這個(gè)說法是錯(cuò)誤的?，F(xiàn)在包括一些各大地板廠家引進(jìn)的一些高科技技術(shù)，包括實(shí)木地板，在耐磨這個(gè)特性上來說，應(yīng)該是做得到現(xiàn)在為止標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)做得很高了。我想大品牌可以說用二十年，三十年都還是差不多跟新的一樣。可以這么說。 
　　郭聯(lián)利：這個(gè)磚分為拋光磚和釉面磚，那么目前我們這幾個(gè)大的品牌，他所說的耐磨度我們已經(jīng)完全超過磚了，而且一些大的品牌十年只是一個(gè)最基本的保質(zhì)期，至少都可以用十年，那么地磚就很難說了。因?yàn)槟壳斑@個(gè)磚，整個(gè)地板能不能用十年是一個(gè)綜合指標(biāo)，而不是光是耐磨度，目前我們認(rèn)為這個(gè)磚大家可能遇到過這種情況，就是遇到地面下沉的情況表面會(huì)拉裂，那么強(qiáng)化地板目前是沒有這個(gè)情況的。所以磚能不能用十年，我們也不是很專業(yè)，但是強(qiáng)化地板，大品牌的強(qiáng)化地板至少用十年是沒有問題的而且耐磨度我們是已經(jīng)超過磚的了。 
　　李枝?。何已a(bǔ)充兩點(diǎn)。其實(shí)不管是買木地板還是買磚，我想人們不僅僅關(guān)心耐磨，不僅僅是關(guān)心它的壽命。那么壽命跟很多因素有關(guān)系，跟各種因素有關(guān)系，所以我們不管是選木地板，選磚，我建議消費(fèi)者還是從綜合指標(biāo)考慮。不僅僅是使用好多年，當(dāng)然這個(gè)使用好多年也是跟消費(fèi)者的使用有關(guān)系。作為消費(fèi)者還是要愛護(hù)和保養(yǎng)它。至于說磚和木地板關(guān)于耐磨的區(qū)別，我覺得各有所長。復(fù)合木地板，它作為一種新型的材料，我相信在未來它有很大的發(fā)展空間，它可能會(huì)搶占，會(huì)取代很多磚的范圍。目前在家用的磚僅限于衛(wèi)生間和廚房?，F(xiàn)在大城市很多都安木地板。 
　　郭聯(lián)利：在歐美一些國家磚只能用于公共場合。室內(nèi)都很少用磚了。 
　　李枝?。阂?yàn)槿擞幸粋€(gè)親木的本性，因?yàn)槟绢^是冬暖夏涼。而石頭是冷冰冰的。 
　　馬兵：地磚從防滑上面來說，地磚跟木地板比起來是非常非常差的。木地板可以說在防滑上面，而且小時(shí)候有時(shí)候在玩的時(shí)候摔倒了很容易受傷，而木地板從某種程度上來說可以保護(hù)。
　　網(wǎng)友：鋪強(qiáng)化地板前需要找平嗎？如果用水泥找平，水泥干了多久后才能鋪地板？ 
　　郭聯(lián)利：強(qiáng)化地板安裝前肯定需要找平。因?yàn)槲覀冎v了三分地板七分鋪裝，這個(gè)地板找平是對(duì)鋪裝地板質(zhì)量的一個(gè)保證。如果用水泥找平，這個(gè)要看你室內(nèi)空氣流動(dòng)的情況，一般來說應(yīng)該在20天左右沒有問題了。還跟季節(jié)有關(guān)系。 
　　主持人：那像重慶這個(gè)季節(jié)安裝是不是應(yīng)該時(shí)間長一點(diǎn)？ 
　　李枝俊：至少20天，要保證干透。 
　　郭聯(lián)利：其實(shí)我們有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，是在一個(gè)平方米里面他的高差不能超過3毫米。如果地板不平，我們是不能對(duì)質(zhì)量做任何承諾的。 
　　李枝?。簩?shí)際上實(shí)木地板找平是在龍骨找平，而強(qiáng)化木地板必須要靠地面找平，地面找平了才能達(dá)到施工要求，當(dāng)然找平了過后他有水分，也必須讓它干了過后才能施工。地面不平不鋪，地面不干不鋪，交叉施工不鋪。 
　　馬兵：從另外一個(gè)角度來講這也是對(duì)購買客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。大家可能都意識(shí)到短期的利益考慮，他可能不會(huì)考慮這么多。 
　　郭聯(lián)利：大品牌都會(huì)要求找平。這是必需的。 
　　李枝俊：我還有一點(diǎn)建議，是建議消費(fèi)者要求商家去幫他看一下，因?yàn)樯碳易鳛閷I(yè)人士。現(xiàn)在有一部分品牌在提供，比如你家裝得差不多了，現(xiàn)在有部分廠家在做。 
　　主持人：那你們?nèi)叶加袉幔?nbsp;
　　馬兵：都在做。 
　　李枝?。何覀兿Ｍ麄€(gè)行業(yè)能夠規(guī)范起來。 
　　郭聯(lián)利：這是我們的售前服務(wù)。 
　　主持人：是免費(fèi)的嗎？ 
　　李枝俊：免費(fèi)的。 
　　郭聯(lián)利：安裝前十天必須有這樣一個(gè)程序，幫助顧客與他們的裝修公司共同來做得更好。 
　　馬兵：也有可能他在購買的時(shí)候我們店面的人員就會(huì)提醒他，大概什么時(shí)候安裝，你的家里面裝到什么程度，地面有什么要求，提前都會(huì)給他講，講了以后他購買回去以后，安裝師傅會(huì)跟他聯(lián)系以后，提前十天左右的樣子，一個(gè)是量地平，最主要的就是要看它符不符合施工條件。 
　　網(wǎng)友：請問家里木地板是用0.8厚的好，還是1.2厚的好？ 
　　馬兵：0.8，1.2這個(gè)厚度指的是強(qiáng)化地板。實(shí)木地板國家標(biāo)準(zhǔn)是1.8個(gè)厚。那個(gè)叫標(biāo)板。大家去選購的時(shí)候還是應(yīng)該問清楚。而且標(biāo)價(jià)牌上規(guī)格、長度、寬度、厚度都應(yīng)該標(biāo)得清清楚楚。顧客可以一目了然的能夠看得到?，F(xiàn)在還有實(shí)木復(fù)合也有1.5的。 
　　郭聯(lián)利：這位網(wǎng)友提的問題是0.8的好還是1.2的好，我們認(rèn)為地板的厚度不能因?yàn)楹穸鹊淖兓f哪種質(zhì)量更好，首先來說它是一系列的綜合指標(biāo)，厚度只是其中一個(gè)指標(biāo)。目前說的0.8厚我們也叫標(biāo)準(zhǔn)板，1.2是近兩年流行的仿實(shí)木的產(chǎn)品，他是仿的實(shí)木外觀，那么這種比較起來，首先在質(zhì)量，環(huán)保，以及安裝保證一致的前提下，來比較哪個(gè)地板好，就取決于我們的消費(fèi)者了。質(zhì)量區(qū)別不是很大。 
　　李枝俊：其實(shí)這兩種地板是兩種不同的實(shí)體產(chǎn)生的不同地板，最早從國外進(jìn)口地板的時(shí)候普遍在0.8左右，但是老外可能崇尚精致，細(xì)致，而中國人崇尚大氣美，所以后來逐漸到了1.2，這更加符合中國人的心理。我個(gè)人認(rèn)為0.8的目前來說技術(shù)更穩(wěn)定一些。因?yàn)?.8的強(qiáng)化地板進(jìn)入中國快接近20年了，而1.2的才最近兩、三年出來的，它是一個(gè)新東西，新產(chǎn)品，他的技術(shù)相對(duì)來說沒有0.8的成熟。 
　　網(wǎng)友：新裝完地板后該如何保養(yǎng)？ 
　　馬兵：新裝完的地板實(shí)木的可能注重保養(yǎng)一些，因?yàn)槭翘烊坏谋容^嬌貴一點(diǎn)。實(shí)木地板裝完了以后，我們都送一次免費(fèi)的護(hù)理，我們的護(hù)理人員是專業(yè)的護(hù)理人員。而且我們有特有的木質(zhì)油精，它跟以前的蠟有很大的區(qū)別，木質(zhì)油精對(duì)實(shí)木地板是非常好的。 
　　后期的保養(yǎng)就是大家要注意不要用東西劃傷，或者有家具的地方那個(gè)腳墊一些東西，自己小心打理它的話，使用壽命和美觀上面保持得更長久一點(diǎn)。 
　　郭聯(lián)利：我講實(shí)木復(fù)合地板，安裝完成過后，我們圣象的實(shí)木復(fù)合地板是跟強(qiáng)化地板是一樣的，不需要做什么護(hù)理，安裝完了過后就盡量減少這種家具搬進(jìn)去，安裝完了兩天過后再搬進(jìn)去效果更好。我們實(shí)木復(fù)合地板也不需要很多的維護(hù)，就是一定要把自己的水管和飄窗盡量的檢查一下，還有就是防止水管的爆裂。其他都沒有什么。 
　　李枝?。浩鋵?shí)木地板的保養(yǎng)很重要，地板有幾個(gè)質(zhì)量的保證，第一本身質(zhì)量，第二個(gè)他的使用環(huán)節(jié)，第三個(gè)客戶的保養(yǎng)，所以地板的保養(yǎng)很重要。木材的東西最怕的就是水，也不要說明水，怕潮。重慶的含水率相對(duì)高一些，最怕潮。第二木地板怕太陽直射，怕紫外線，尤其是實(shí)木地板表面，怕紫外光，另外一些重物盡量用抬不要拖。 
　　另外如果有污漬可以用洗滌劑來洗，但是盡量不要用水。強(qiáng)化復(fù)合木地板堅(jiān)決不能用木質(zhì)油精保養(yǎng)，我們?nèi)R茵虎在每個(gè)星期四在重慶晚報(bào)的文章，就是披露了一部分做代理的廠家，他冒著品牌的名義來免費(fèi)給了保養(yǎng)，他實(shí)際上免費(fèi)給你做的目的是想賣產(chǎn)品給你。這不是我們廠家做的，但是強(qiáng)化和復(fù)合堅(jiān)決不能做這種護(hù)理，這是禁止做的。 
　　主持人：還是希望網(wǎng)友在購買的時(shí)候咨詢一下廠家的意見。 
　　馬兵：一定要非常詳細(xì)的咨詢店面銷售人員。 
　　郭聯(lián)利：大的品牌銷售完了，我們都會(huì)告知消費(fèi)者有哪些是不可以做的。這些都會(huì)告訴消費(fèi)者。
　　網(wǎng)友：現(xiàn)在是實(shí)木的也好，還是復(fù)合的也好，究竟哪種好，而且我是中等消費(fèi)水平。什么樣的價(jià)位算中等水平的價(jià)位?，F(xiàn)在正在買地板非常著急。120元的那種復(fù)合木地板算不算是比較好的地板？ 
　　李枝俊：其實(shí)這三種產(chǎn)品，它的使用功能不一樣。實(shí)木更加注重于臥室的鋪裝，當(dāng)然就是自己私人場所實(shí)木地板有可能，相對(duì)比較環(huán)保一些。像復(fù)合地板，這個(gè)材料使用得更加廣泛一些，客廳，臥室都能使用。至于哪種好，哪種不好，不存在這個(gè)問題，是看你的預(yù)算，適不適合當(dāng)?shù)氐臍夂?，適不適合我的預(yù)算，復(fù)合地板也一樣環(huán)保。 
　　主持人：剛剛你提到了適不適合這個(gè)環(huán)境，那么三位覺得在重慶更適合用哪種地板？ 
　　李枝?。禾傻沫h(huán)境不能用實(shí)木地板，太過于潮濕的地方也不能用實(shí)木地板。因?yàn)橄鄬?duì)來說復(fù)合地板的穩(wěn)定性好一些。 
　　馬兵：我有點(diǎn)不同意見。人們可能有一個(gè)誤區(qū)，說實(shí)木地板，他受天氣影響大，可以這么說安信地板有很嚴(yán)格的那種含水率的控制，他每個(gè)城市可以根據(jù)每個(gè)城市，每個(gè)地區(qū)的情況來制定含水率，那是非?？茖W(xué)的。不能說實(shí)木地板就不適合裝什么公共場合，這些絕對(duì)是錯(cuò)誤的。而且實(shí)木地板的使用壽命更長一些，而且它還有二次使用價(jià)值，比如表面上油漆，花了以后沒有問題，打磨了以后重新刷了漆跟新的一樣，但是強(qiáng)化的可能做不到這點(diǎn)。 
　　主持人：剛剛聽馬經(jīng)理說的，安信地板根據(jù)不同的區(qū)域出產(chǎn)不同品種的地板？ 
　　馬兵：它是含水率控制的不同。比如說在北方，干燥的氣侯可能含水率稍微高一點(diǎn)，重慶可能稍微低一點(diǎn)。重慶最佳的地板含水率應(yīng)該在8%-12%。 
　　李枝?。浩鋵?shí)我也不是說哪個(gè)好，哪個(gè)不好，不同的環(huán)境，不同的地板選擇不一樣?？纯蛻舾鶕?jù)自己的需求，我到底是希望環(huán)保，還是希望耐磨，還是希望易于打理。實(shí)際上這三種產(chǎn)品可以共存，并不是說強(qiáng)化要取代實(shí)木，也不是實(shí)木要取代強(qiáng)化。這三種產(chǎn)品可以共存，我們可以不同選擇。 
　　郭聯(lián)利：實(shí)木地板主要是裝修效果上面要好一些。而強(qiáng)化地板從打理護(hù)理的角度來說要好一些。更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。一般一線品牌的強(qiáng)化地板都在120左右。目前我們最低的實(shí)木也要190。 
　　李枝?。?20買強(qiáng)化是值得的。你花120可能買到實(shí)木，那你是買的最差的實(shí)木。 
　　馬兵：80塊錢的實(shí)木地板也有，但是大家想一下買回去以后，包括它的售后服務(wù)，各個(gè)方面來比較一下，我相信大家自己去采購材料的時(shí)候，自己去走一圈大家心里應(yīng)該有一個(gè)底。 
　　郭聯(lián)利：120的強(qiáng)化地板應(yīng)該是比較好的了。 
　　主持人：地板作為裝修中最重要的一項(xiàng)，我經(jīng)?？吹骄W(wǎng)友在論壇中發(fā)一些投書的帖子，在座的三位都是嘉賓，也是一些地板專家，請三位站在專家的角度給大家一些建議，還有一些在選地板的時(shí)候的一些經(jīng)驗(yàn)之談，還有就是避免大家走彎路，當(dāng)然品牌是一個(gè)問題了，還有其他從什么方面可以了解更多一些？ 
　　李枝?。何矣X得重慶消費(fèi)者，消費(fèi)不成熟，導(dǎo)致了很多問題。第一點(diǎn)我覺得他們對(duì)木地板的認(rèn)識(shí)不充分，他們希望買到木地板一勞永逸，怕問題。這就容易出問題，不管什么工業(yè)產(chǎn)品，我們不怕問題，這是第一點(diǎn)，工業(yè)產(chǎn)品存在著一點(diǎn)的缺陷，我們企業(yè)來說，消費(fèi)者應(yīng)該承認(rèn)，我們企業(yè)也要承認(rèn)，不能盲目的宣傳我這個(gè)100%沒有問題。這是企業(yè)應(yīng)該做的，第二點(diǎn)消費(fèi)者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，有了這個(gè)認(rèn)識(shí)過后，我們?nèi)ベI木地板，首先應(yīng)該買品牌地板，第一質(zhì)量有保障，第二售后服務(wù)有保障，出了問題不怕，我們要積極解決，要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任。 
　　郭聯(lián)利：剛才李經(jīng)理講了，工業(yè)化的產(chǎn)品不可能不出問題，都有一點(diǎn)問題，關(guān)鍵是售后服務(wù)的及時(shí)。品牌是對(duì)售后服務(wù)的最好保證，所以消費(fèi)者買地板，第一個(gè)是認(rèn)品牌，第二個(gè)是在現(xiàn)場選購的時(shí)候有必要問清楚我們的銷售人員，地板的維護(hù)是怎樣的一個(gè)維護(hù)過程，一般是怎樣維護(hù)的。便于你以后有什么問題能夠及時(shí)的溝通。你能夠清楚說明地板什么問題，我們也能及時(shí)盡快的解決。 
　　馬兵：可以這么說，客戶在選購地板的時(shí)候一個(gè)是選品牌，大品牌售后服務(wù)好，這是毫無疑問的，另外一個(gè)角度來說，最好提前跟店里人員溝通，包括后面怎么樣來使用，得是非常嚴(yán)格的。強(qiáng)化地板可能更耐摔一些，實(shí)木地板要注意的就比較多了，它怕曬，安裝完以后十天之內(nèi)就不要住進(jìn)去，因?yàn)楫吘顾笞匀簧L的東西它要通風(fēng)。重慶今年比較突出的就是陽光暴曬以后地板出現(xiàn)問題。還是及時(shí)跟售后服務(wù)部溝通，一般我們售后服務(wù)部接到電話以后24小時(shí)以內(nèi)肯定會(huì)上門，出現(xiàn)什么問題，馬上現(xiàn)場解決掉。 
　　李枝?。核拖M(fèi)者20幾個(gè)字，地板質(zhì)量是基礎(chǔ)，科學(xué)施工是關(guān)鍵，合理保養(yǎng)是保障。 
　　主持人：謝謝李經(jīng)理。今天非常感謝三位來到我們的直播間，給大家講地板的問題。