重慶市地板行業(yè)協(xié)會： 
　　今年初，重慶市地板行業(yè)協(xié)會正式成立，成員包括圣象、升達、大自然、安信、菲林格爾、德爾、肯帝亞、萊茵陽光、老樹林、老緬等52個品牌，涵蓋了重慶市場上所有一、二線知名地板品牌。至此，重慶市木地板品牌終于有了自己的“大家園”，辦事、遇難題有“大家園”撐腰。 
　　經(jīng)過10余年發(fā)展，重慶的地板行業(yè)已形成多種類、多規(guī)格的格局，從生產、銷售、鋪設到售后服務配套已具備規(guī)模型產業(yè)體系，實木地板、強化木地板、實木復合地板、竹材地板和軟木地板等五類地板活躍于市場。但木地板市場行為還有待規(guī)范，更需要引導向健康和諧發(fā)展。 
　　歷時一年的籌備，重慶市地板行業(yè)協(xié)會終于正式成立。該協(xié)會負責人表示，協(xié)會將開展規(guī)范重慶市地板行業(yè)的不正當競爭、凈化地板市場活動，促進行業(yè)健康發(fā)展。同時，協(xié)會還將架起木地板商與消費者、市場、政府之間溝通的橋梁。 
    時間：2007年5月17日14：30-15：30 
    嘉賓：重慶市地板行業(yè)協(xié)會會長 彭建明 
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訪談實錄： 
　　主持人：歡迎地板協(xié)會的會長彭建明先生做客我們搜狐焦點網(wǎng)今天的春交會的現(xiàn)場直播。首先請彭會長簡單介紹一下我們地板行業(yè)目前的現(xiàn)狀。 
　　彭建明：大家好！主持人好！網(wǎng)友們好！重慶市木地板行業(yè)現(xiàn)在應該說是分這么三個層面來說，一個就是一線品牌，目前生存狀況應該是比較好，在今年的市場表現(xiàn)是穩(wěn)中有升，一線品牌生存起來稍微困難一點，感覺難度大一點，三線品牌，所謂的小牌子，因為以價格取勝，還是有相當?shù)氖袌龇蓊~?？偟膩碚f重慶木地板這個行業(yè)目前發(fā)展得還是比較順暢和健康。 
　　主持人：能不能介紹一下這三個層次的地板品牌它們各自的業(yè)績怎么樣？ 
　　彭建明：從業(yè)績來看，主要是一線品牌，比如說升達、圣象、大自然、安信、菲林格爾這些比較知名的品牌他們的業(yè)績都是穩(wěn)中有升的。 
　　主持人：那二線和三線品牌是不是受了一定的影響呢？ 
　　彭建明：一線品牌產品的成本本身并不低，在市場的賣價也是相對比較高，所以它的市場表現(xiàn)就會更困難一些。 
　　主持人：作為更下一個檔次，它的生存情況是不是不是不容樂觀的？ 
　　彭建明：三線品牌主要是以價格和服務取勝，這類品牌如果產品本身的特點比較突出，花色和款式又比較時尚，因為有價格優(yōu)勢它仍然有較大的市場空間，在市場表現(xiàn)上還是算是比較不錯的。當然它的競爭更加激烈一些。因為品牌眾多，競爭會更加激烈。 
　　主持人：如果說展望一下我們地板行業(yè)在未來會有一個什么樣的走勢呢？ 
　　彭建明：地板整個行業(yè)的前景來說，因為作為建材行業(yè)來說，它是房地產行業(yè)的一個附帶的產業(yè)，它的整個走勢其是跟著房地產的興衰不斷的在調整自己。如果房地產市場比較好的話，那么建材這塊自然會比較好。 
　　主持人：別人說房地產有可能得到一種控制，對建材市場是不是有一定的影響呢？ 
　　彭建明：肯定有影響，會有這種影響。 
　　主持人：如果真的這種情況發(fā)生，作為地板行業(yè)怎么應對呢？ 
　　彭建明：作為木地板行業(yè)來說，有它的應對措施。目前地板行業(yè)在整個地面裝飾材料當中占的份額還非常的小，地面裝飾有很大一塊被地磚占領，木地板以后要發(fā)展得比較好，比較順暢的話，一個重要的問題它是要對消費者實行品類教育。和地磚爭搶市場份額，目前重慶老百姓的消費特點，一般是用木地板安裝臥室，客廳大部分都是做的地磚，如果這個品類教育做得比較好的話，對木地板的是份額會有一個很大的提升。 
　　主持人：隨著地板行業(yè)的發(fā)展，可能會有一定的阻力存在，無論哪個行業(yè)都不可避免，那么地板行業(yè)的阻力主要表現(xiàn)在哪些方面？ 
　　彭建明：地板行業(yè)的阻力如果房地產行業(yè)被打壓會形成一個阻力，第二個是原材料的提升可能會成為一個阻力。 
　　主持人：主要就是原材料和房地產行業(yè)。那么整個木地板行業(yè)來看，你感覺阻力存在什么地方？ 
　　彭建明：在重慶來說，木地板要發(fā)展的最大阻力還是品類教育。所謂的品類教育就是引導老百姓，引導消費者更多的使用木地板。 
　　主持人：但是像剛才彭總說的有些人喜歡在客廳安裝地磚，他們接受不了在客廳安裝木地板的概念，怎么去引導這種消費觀念呢？ 
　　彭建明：這就是需要宣傳的。需要各個品牌商家做宣傳的一個地方。 
　　主持人：有沒有具體的案例能夠給我們介紹一下呢？ 
　　彭建明：比如強化木地板剛剛進入中國市場的時候，并沒有被廣大的消費者所認識，在這個時候，以圣象為首的強化地板代表，就在全國范圍內掀起了品類教育，主要是講木地板和地磚的差別，逐步讓消費者認識到這個差別。目前在重慶來說，這一塊的教育工作還有待與加強。 
　　主持人：就是說引導這種消費觀念有待加強。 
　　彭建明：因為現(xiàn)在我們重慶的一個木地板的訂單普遍偏小，比成都、武漢大概要小40%，我們平均的單量大概是40個平方，40個平方就意味著比如一個三居室就只裝了臥室，客廳就沒有裝，那么成都和武漢的單量大概在65個平方。
　　主持人：以前有段時間德爾地板這個事情，有段時間有一個謠傳，說07年有可能是木地板的死亡年？ 
　　彭建明：在業(yè)界曾經(jīng)有過說法說07年是木地板的死亡年，但是我個人一直都不贊成這種觀點。我認為，木地板從07年起，它的競爭會更加激烈，這是肯定的。市場難度比以往會大一些，因為品牌眾多，和市場的成熟，有可能會有一些品牌逐步會退出市場，但是會有更多的新的品牌也會加入這個市場，他們加入進來要開拓新市場的難度比以往更大。木地板這塊市場真正實現(xiàn)整合，我個人認為還有一個非常長久的過程。因為木地板這個行業(yè)的進入門檻還是比較低，它的品牌集中度不高，要達到品牌集中，就要把其他地板全部消滅掉，很不容易。那是非常不容易的。 
　　主持人：剛才彭總說舊的品牌有一部分是會被淘汰掉的，新的品牌要進來難度大，那么這個難度大體現(xiàn)在哪些地方？ 
　　彭建明：之所以難度大也是因為市場趨于成熟了，一個新品牌要在成熟市場當中打開銷路，付出將會比以往更多。 
　　主持人：整合有個過程，上次我問過楊總，他覺得這是一個必然的過程，但是如果這個過程如果很漫長的話，那么新品牌進來會不會覺得有壓力？ 
　　彭建明：新品牌進來會有壓力，但是也有機遇，壓力更大，但是也有機遇。 
　　主持人：難度在這個過程當中究竟表現(xiàn)在哪些地方？ 
　　彭建明：主要還是進入門檻低。目前以做木地板來說，作為一個省有2、300萬投入就可以建一個小型的廠，因為技術要求也不高，加上投資也不大，我認為未來地方性的品牌它是會有相當市場的。所以你要把地方性的品牌要逐步去消滅，要實現(xiàn)全國只剩幾個牌子的局面，這種難度很大。所以我覺得這是一個非常持久的過程。 
　　主持人：現(xiàn)在國家對原材料的價格，大家都知道木材越來越少，價格越來越昂貴，這個也是必然的。那么相對來說成本就提高了，我們在想象這個利潤會不會受到影響呢？ 
　　彭建明：原材料的上漲造成成本的提升這是毋庸置疑的事情，會不會影響銷售商的利潤，肯定影響。但是商家一般會怎么來應對呢？一個是加強管理，開源節(jié)流，從管理上要效益，第二點也會對價格上做適度的調整。 
　　主持人：也就是說地板的價格會往上漲一點？ 
　　彭建明：對。 
　　主持人：那么潛在客戶會不會接受不了，這個怎么去引導他們的消費觀念呢？ 
　　彭建明：商家在提高地板銷售價格他會掌握一個比較好的度，這個度要適當?shù)淖屜M者也能夠接受，當然有一定的難度。我認為他不會出現(xiàn)狂漲、猛漲，不理性的漲，這是不可能的。 
　　主持人：那么主要是對哪種地板的影響大一些呢？ 
　　彭建明：影響比較大的是實木地板，強化也有一定的影響。 
　　主持人：如果在這種情況下，會不會有些人慢慢愿意去選擇地磚呢？ 
　　彭建明：這個是存在這種可能性的。比如說服裝，有的會越來越貴之后，對他的消費人群本身就會有一個甄別，這個很正常，不管哪類產品都是一樣的。 
　　主持人：那么作為地板行業(yè)怎么去爭取這一部分顧客呢？ 
　　彭建明：要爭取這一部分顧客，可能還是要加強服務，還有給客戶提供更對他胃口的產品。因為價格問題也是一個比較敏感的問題，如果原材料漲了，如果銷售的價格不上漲，那企業(yè)也無法生存，隨著原材料價格的提升，他對自己的產品的銷價做一個適當?shù)恼{整，我認為也是很正常的。 
　　主持人：我們國家進入世貿還是有些年了，那么外來的品牌不斷的在進入中國市場，作為行業(yè)協(xié)會會長，我們這種危機意識和管理機制應該怎么建立呢？ 
　　彭建明：強化木地板這一塊最開始幾乎都是進口產品，但是隨著我們國家消化了進口產品的技術和國內企業(yè)對這個行業(yè)的投資增加，目前進口品牌在木地板市場當中的份額已經(jīng)是越來越小，可以說微不足道了。相反，我們的強化木地板產品對國外的市場構成了威脅和壓力。 
　　主持人：作為實木地板，或者是復合實木地板呢？ 
　　彭建明：也是一樣的。 
　　主持人：現(xiàn)在市面上有一種說法，就是地板行業(yè)存在一些硬傷，究竟有哪些問題存在呢？ 
　　彭建明：說國內的木地板行業(yè)存在一個硬傷，我想他說這么一種傳說主要是和國外的地板相比較而言來說的。目前我們國內，特別是強化木地板，還有多層實木地板，以及三層實木地板和國外地板比確實有一個硬傷，這個硬傷就是鎖扣專利。因為強化木地板是歐洲在80年代初發(fā)明出來的，關于這個地板的咬合方式，歐洲就已經(jīng)研究得比較仔細，比較透徹了，幾乎每一種鎖扣方式都已經(jīng)有了發(fā)明專利。 
　　我們國內的工廠大部分興建于2000年初，或者是90年代末期，那么我們自身再來發(fā)明一種新的鎖扣方式是非常困難的，幾乎是不可能的，所有的方式別人基本上都弄完了。現(xiàn)在又是一個保護知識產權的時代，所以我們的產品要想出口那就非常的困難，幾乎是在各個國家都受到打壓，就是因為知識產權問題。比如美國他的337調查案，對我們國家的產品的鎖扣專利實行了起訴，那么這個案子我們敗訴了，那么就意味著我們的產品出口會出現(xiàn)問題。那么未來這種官司很可能打到國內來，人家拿著保護知識產權這個大旗，來打官司，那么對我們打擊是很大的。 
　　主持人：但是我們的強化木地板對外國出口，反而給他們造成了壓力。 
　　彭建明：我們現(xiàn)在出口估計是在不低于5千萬平方米，為什么我們有這么一些出口的優(yōu)勢，主要是我們在全世界來說是一個制造加工基地，我們的產品有成本優(yōu)勢，所以進入別的國家是非常容易。 
　　主持人：但是別的國家又在打壓？ 
　　彭建明：別的國家就是這些企業(yè)看到我們給他們構成壓力之后，他才提出鎖扣專利這個問題。 
　　主持人：我們國產的一些強化木地板和實木地板，是不是在成本上還有質量上面都跟國外的相比有一定的優(yōu)勢呢？ 
　　彭建明：現(xiàn)在國產的強化木地板和國外的比較起來成本優(yōu)勢非常明顯，質量也很接近。所以它的競爭優(yōu)勢就非常強。 
　　主持人：如果是出口受到了一定的阻力之后，我們有沒有相對應的營銷手段去刺激？ 
　　彭建明：337鎖扣專利這個案子打敗之后，我們整個行業(yè)還沒有更好的辦法來解決這個問題。所以今年為什么有人說是強化地板的死亡年，就是因為出口的壓力，有一大部分轉向國內，要和國內爭市場，那么就會加強競爭。 
　　主持人：337這個案子是在什么時候敗訴的？ 
　　彭建明：是在今年4月份的時候。 
　　主持人：但是彭總你覺得究竟會不會是一個死亡年呢？ 
　　彭建明：應該說是一個比較漫長的過程的開始。 
　　主持人：以前可以打價格戰(zhàn)，但是現(xiàn)在成本提高了，這些人的擔心也不是沒有道理？ 
　　彭建明：一類產品一旦趨于成熟之后，整體消費要向品牌集中。目前我們強化木地板行業(yè)可能有3千個品牌，這種狀態(tài)是非常奇怪的，比如彩電可能只有5、6個品牌，真正銷在前面的可能就1、2個牌子，空調也是一樣的。那么強化木地板會不會走到這樣一個情況去，我個人認為它和家電產品不完全一樣，但是整合、洗牌是必然會出現(xiàn)的。也可能從今年開始萌芽。所以今年我認為還不能定為死亡年，可能是一個整合的開始。 
　　主持人：到最后有可能就是剩下幾個實力比較強的品牌？ 
　　彭建明：我個人預計木地板行業(yè)最后全國性的品牌剩下5、6個，但是各個地方很可能會出現(xiàn)地方性的強勢品牌。就是說整個木地板行業(yè)會出現(xiàn)全國性品牌和地方性的品牌共存共榮的局面。主要是門檻低的原因。同質化比較嚴重。
　　主持人：現(xiàn)在地板界有一個現(xiàn)象，我問櫻桃木是怎么回事，他們說其實現(xiàn)在很多木材是杜撰的名字，比如象牙白，這些名字聽起感覺很名貴，但是基本上可能都是干巴豆之類的木材。那么商家杜撰這種名字是利用什么心理呢？ 
　　彭建明：你說這塊主要是實木地板這塊。之所以個別的實木商家要這樣取這些名字，無外乎是兩個原因，第一個原因就是假冒，第二個就是牟利。比如一個叫金不換的地板，實際上他就是用的東南亞的干巴豆，這個干巴豆具有相當強的穩(wěn)定性，然后他就冒充金不換。這是個別商家的行為，不能代表整個木地板行業(yè)。 
　　主持人：彭總能不能借今天這個機會給網(wǎng)友介紹一下究竟怎么選擇一款很適合自己的木地板，因為前不久我有一個朋友要裝修房子，就點名非要買圣象地板，他也不知道怎么選擇，如果說是買比較便宜的，但是他又怕質量不好，貴了他又接受不了，那么作為消費者怎樣選擇一款比較適合自己的木地板呢？ 
　　彭建明：消費者買產品也不定是買貴的，也不一定是買便宜的，可能主要還是買適合自己的。就是自己看得上眼的。如果要選擇的話，建議還是在品牌地板當中來選擇，這樣不管售后也好，還是產品本身的質量也好都能夠得到一定的保障。 
　　主持人：他會覺得品牌地板比較貴？ 
　　彭建明：品牌地板因為更注重質量，注重環(huán)保，講究服務，因為這些原因，它的價位相對會比較高一些，我覺得這個也是正常合理的。你之所以你不放心其他牌子，其他牌子價格很低，但是你不放心，你買品牌地板肯定是買個放心。 
　　主持人：你說到地板，大家都會想到環(huán)保方面的問題，究竟怎么選擇一款比較環(huán)保的地板呢？我們選擇的時候以什么標準去選擇呢？ 
　　彭建明：目前對于地板來說，國家標準是E1級的，甲醛排放達到E1級就算是比較好的了。目前有些企業(yè)把產品自動提升到了E0級，這個E0級的標準還沒有被國家所認可。怎樣才能買到一個環(huán)保的產品，我想，環(huán)保的問題首先是企業(yè)的誠信，另外就是有關國家的權威的檢測部門檢測監(jiān)督的，所以我們要買產品還是要買已經(jīng)經(jīng)過了國家權威部門檢測的。如果消費者不放心，可以把產品樣品送到檢測機構去檢測。 
　　主持人：檢測出來如果不合格的話有什么后果呢？ 
　　彭建明：檢測出來如果不合格，商家是會對你進行賠償?shù)?。這個賠償額比較大。如果商家賣了不合格產品，他肯定會遭受毀滅性的打擊。 
　　主持人：重慶在國內算不算地板行業(yè)當中比較領先的？ 
　　彭建明：重慶的地板行業(yè)不算，應該說還是在發(fā)展當中。 
　　主持人：哪些城市算地板行業(yè)發(fā)展得比較成熟的？ 
　　彭建明：從西南來說成都這個市場是發(fā)育得比較成熟的。然后從北方來說是河北、北京這些地方是比較成熟的。從華東來說是上海、江蘇這些地方是比較成熟。從中南來說主要是湖北發(fā)展得比較成熟。 
　　主持人：重慶是趕不到成都的？ 
　　彭建明：重慶的發(fā)展水平趕成都還有一定的距離。 
　　主持人：但是重慶離成都比較近，人的生活模式也差不多，怎么會造成這種消費觀念上這么巨大的差異呢？ 
　　彭建明：整個重慶和成都雖然以前是一個省，巴蜀巴蜀，蜀地和巴地的人可能性格差異還是比較大的。那么他的消費習慣和消費意識實際上是很不一樣的。比如成都人就更精細一些，對新的東西他更容易接受和消化，重慶這塊可能更傳統(tǒng)一點，比如在產品的喜好上，比如強化地板8毫米的成都很快就接受，但是重慶可能更看重比較厚實一點的東西，他覺得價格感更強。 
　　主持人：能不能說成都人的消費觀念更前衛(wèi)一些？ 
　　彭建明：可以這么說。 
　　主持人：對于重慶人的消費觀念相對保守一些，你們會采取什么手段來刺激市場呢？ 
　　彭建明：目前我們肯定是對消費者做消費引導。這是我們商家必須要做的工作，雖然有困難我們必須要做，你不做他更加不了解這個產品。 
　　主持人：感覺培育這個市場要花相當大的成本？ 
　　彭建明：剛才我們說了，我們重慶的單量就特別小，他實際上客廳就根本沒有用木地板。這就是他的消費意識。 
　　主持人：重慶地板消費量總體比較高的是體現(xiàn)在哪些地方呢？ 
　　彭建明：成都大概是比重慶的每一個單量高40%幾。也就是說做同樣多的工作，簽同樣多的單，在成都就會增加40%的銷量。 
　　主持人：彭總你們做不做工裝，這個會不會比家裝更好一些？ 
　　彭建明：工裝和家裝比完全是不一樣的概念。因為工裝的要求可能不一樣。有的要求低一點。 
　　主持人：量可能比家裝大一些？ 
　　彭建明：目前從我們銷售情況來看工裝的總體量還是要比家裝的量小一些。 
　　主持人：現(xiàn)在的木地板行業(yè)形成了什么樣的格局呢？分什么梯次？比如說涂料，沿海的涂料廠比較多，重慶好象是內地，就封閉一些，作為地板行業(yè)是怎樣一個格局呢？ 
　　彭建明：重慶的地板行業(yè)如果以產地來分，重慶的地板90%都是外地的。目前重慶有一個叫萊茵虎的地板，這是重慶本地產的地板，并且在今年還獲得了國家免檢，銷售勢頭也不錯，這是從產地來說。從價位上來說是個什么樣的格局呢，以強化來說，單價在100塊錢以上的，就算是一個中高端產品，整個消費來說可能是集中在70-100之間，70以下的我們就算低端的產品。從品牌來說，我們認為有一線品牌，一線品牌，三線品牌，就這么一個格局。 
　　主持人：國內的地板市場因為同質化的趨勢有點嚴重，大家互相之間打價格戰(zhàn)，這么多的產品都陷入了這種很難的境地，作為地板代理商怎么解決這種問題呢？ 
　　彭建明：隨著競爭的加劇，在行業(yè)當中價格戰(zhàn)往往是不可避免的。但是現(xiàn)在在木地板這個行業(yè)我目前還沒有看到價格戰(zhàn)的苗頭。為什么？因為木地板行業(yè)已經(jīng)是一個很薄利的行業(yè)。我目前看到的以重慶木地板市場來說，價格大家互相都在小心翼翼的出招，基本上目前在重慶沒看出一個價格戰(zhàn)的苗頭。
　　主持人：如果說都是一線品牌，他們的同質化有可能發(fā)生，價格也差不多，消費者應該怎么選擇呢？ 
　　彭建明：價格到了一定的時候可能就是一個不能再低的價格。那么商家就會在運作上保持一定的毛利水平，這個時候就是看他怎么來吸引消費者，可能就是靠自己產品本身的特點，或者是花色款式，加上營銷，加上終端賣場的展示，主要就是靠這幾個方面。 
　　主持人：外來品牌，作為本地的代理商，一個品牌到一個地方來品牌效應都是慢慢建立起來的，他進來的時候，他的銷售終端面臨著什么樣的挑戰(zhàn)？ 
　　彭建明：任何一個品牌在一個地區(qū)要實現(xiàn)它的銷售，可能首先就是要建立一個網(wǎng)絡。通過這個網(wǎng)絡的建立就把自己的產品展示在消費者面前，然后他再輔之以營銷的手段，比如宣傳、促銷活動，逐步積累客戶，通過這么一個銷售過程，在消費者當中形成一個比較好的口碑，漸漸的就確立了自己當?shù)氐匿N售。做任何一項事業(yè)都是一個漫長而持久的過程，這個是很正常的。 
　　主持人：但是為什么彭總做得這么成功呢？ 
　　彭建明：我們實際上也還在探索之中。 
　　主持人：最后我們談一下07年的發(fā)展方向，不管是整個行業(yè)，還是彭總的企業(yè)的發(fā)展方向是怎么樣的呢？ 
　　彭建明：07年作為我們行業(yè)協(xié)會來說，我們一個宗旨就是要引導行業(yè)健康、有序的發(fā)展。我們已經(jīng)做了一些工作，比如我們倡導踢腳線單列收費，這個在行業(yè)內已經(jīng)得到了推行和商家的認可，也得到了消費者的理解。這個主要是為消費者著想，為了杜絕假冒偽劣踢腳線進入百姓家來危害消費者的利益。另外一個我們還搞了一些慈善拍賣活動，為貧困學生捐款助學，協(xié)會07年我們還有一個比較重要的就是品類，商家和市場聯(lián)動，對消費者的消費品類引導，這是一個非常重要的工作。 
　　主持人：品類引導會怎樣去開展一些活動呢？ 
　　彭建明：主要還是宣傳。 
　　主持人：會不會做一些很實際的活動呢？ 
　　彭建明：像慈善拍賣這種活動，我認為對我們整個行業(yè)的形象應該是有所提升的。也會在品類引導這方面做一些具體的事情，目前還在籌劃之中?？偟膩碚f，07年，我認為我們這個行業(yè)應該是一個穩(wěn)步向上發(fā)展的趨勢。 
　　主持人：應該沒有死亡年之說，應該是整合年？ 
　　彭建明：我從來就沒有贊成過死亡年這種說法。我個人的觀點和整個行業(yè)有的人的觀點是不太一樣的。比如說死亡年，他們一提死亡年，我就不贊成，我說怎么可能呢？實際上它是不是死亡年，也不是。事實上，我們自己的產品，比如我們圣象地板，今年我們價格漲了，但是我們銷量也提升了。死亡從何談起呢？ 
　　主持人：最后能不能給我們網(wǎng)友說點關于地板的建議？ 
　　彭建明：希望廣大網(wǎng)友在選購地板的時候，還是要充分關注品牌商家的產品。 
　　主持人：謝謝彭總今天做客我們的直播現(xiàn)場。
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