近日,北京市工商行政管理局就實(shí)木地板材質(zhì)名稱標(biāo)識進(jìn)行監(jiān)測,監(jiān)測發(fā)現(xiàn)實(shí)木地板材質(zhì)名稱標(biāo)識不規(guī)范的商品6個批次,其中,知名地板品牌“大自然”也被查出木材名稱標(biāo)識不符,原本應(yīng)是“欖仁木”的產(chǎn)品被標(biāo)示為“水紅木”。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,標(biāo)錯“身份證”的事在地板市場其實(shí)是“潛規(guī)則”,如今知名品牌“榜上有名”再次引起對地板行業(yè)信譽(yù)度的拷問。作為消費(fèi)者是否能夠買到貨真價(jià)實(shí)的實(shí)木地板呢?
大自然被指標(biāo)識不實(shí)
11月10日,北京市工商行政管理局委托國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心就實(shí)木地板材質(zhì)名稱標(biāo)識進(jìn)行監(jiān)測。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)實(shí)木地板材質(zhì)名稱標(biāo)識不規(guī)范的商品6個批次。其中,知名地板品牌“大自然”地板被查出木材名稱標(biāo)識不符,原本應(yīng)是“欖仁木”的產(chǎn)品被標(biāo)示為“水紅木”。
大自然地板品牌總監(jiān)管琪琳表示:“北京是個案,目前大自然地板方面正在與北京市工商行政管理局進(jìn)行溝通?!贝送?,管琪琳告訴記者,“欖仁木”和“水紅木”都是目前市場上比較稀有的材料,而此前送檢的木料樣品的確被檢測為“水紅木”。
管琪琳坦言,大自然這些年一直在推行“實(shí)名制”就是為了規(guī)范實(shí)木地板材質(zhì)的名稱,此次出現(xiàn)的問題將繼續(xù)調(diào)查。同時,北京市工商行政管理局也認(rèn)定大自然地板實(shí)木地板只是材質(zhì)名稱標(biāo)識不規(guī)范,并不存在商品以次充好的現(xiàn)象。
標(biāo)識不實(shí)成“潛規(guī)則”
根據(jù)北京市工商行政管理局檢測結(jié)果顯示,存在的問題主要表現(xiàn)在以下兩方面,一是將實(shí)木地板木材名稱標(biāo)識錯誤,比如將“任嘎漆”標(biāo)識為“槭木”,“桉木”標(biāo)識為“冰片香”等。二是僅標(biāo)識木材名稱的俗稱,有部分商品僅標(biāo)識木材名稱的俗稱,這些俗稱雖然在市場上使用,但由于其沒有歸納到國家標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中,如果不被正確使用,可能會造成消費(fèi)者誤解為新品種的木材,因此也是一種不規(guī)范的標(biāo)注。
而記者在藍(lán)景麗家、紅星美凱龍、十里河等的多家木地板店中發(fā)現(xiàn),如“赤道黑檀”、“非洲水紋紅檀”、“巴西古夷蘇木”等多種名字。另外,一款被稱為“歐洲白蠟?zāi)尽钡牡匕?,?jù)德合家地板相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,白蠟?zāi)揪褪侵袊乃?,并不是什么歐洲血統(tǒng)。
久盛地板營銷總監(jiān)趙興才對搜房家居網(wǎng)記者表示,地板行業(yè)內(nèi)的確存在不少標(biāo)識不實(shí)的情況,甚至有些已經(jīng)成為“潛規(guī)則”?!案鶕?jù)國家規(guī)定地板企業(yè)必須標(biāo)識木材學(xué)名,但有些木材的學(xué)名有點(diǎn)恐怖,例如‘毒瘡木\’讓消費(fèi)者聽起來覺得很恐怖,因此有些地板企業(yè)就將其更改名字為‘南美紫檀\’。另外,一些學(xué)名過于復(fù)雜的木材也會被企業(yè)標(biāo)注俗名?!壁w興才說。
消費(fèi)者拷問商家信譽(yù)
不久前有報(bào)道稱,鄭州市民陳先生花費(fèi)2萬多元購買了一款“紅檀木”地板,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)這種材質(zhì)在質(zhì)檢總局規(guī)定的名錄中并不存在。幸好法院判賠,替其討回了公道。此外,搜房家居網(wǎng)記者也發(fā)現(xiàn),早在2008年就已經(jīng)有消費(fèi)者因購買實(shí)木地板標(biāo)識不明將某建材超市告上法庭,雖然法院對其訴訟不予支持,但仍判超市承擔(dān)了消費(fèi)者的地板檢測費(fèi)。
可見,不少消費(fèi)者對實(shí)木地板“標(biāo)識不實(shí)”的行為已經(jīng)表明了態(tài)度。針對地板企業(yè)“標(biāo)識不實(shí)”的行為,記者也采訪了北京的消費(fèi)者。在藍(lán)景麗家,正在選購地板的胡女士告訴記者,自己是個外行,因此才特別選擇了品牌地板,而實(shí)木地板價(jià)格昂貴一旦出現(xiàn)“掛羊頭賣狗肉”的現(xiàn)象自然難以接受。
“這肯定是欺騙。”家住金隅7090的李小姐認(rèn)為,“地板企業(yè)不應(yīng)該出現(xiàn)標(biāo)識錯誤的情況,尤其是品牌企業(yè)一旦出現(xiàn)這類情況,肯定會對信譽(yù)造成一定的損害?!?/P>
呼吁新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范市場
國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任呂斌介紹,實(shí)木地板是由優(yōu)質(zhì)木材直接加工而成的地板,具有冬暖夏涼、自然溫馨等優(yōu)點(diǎn),是室內(nèi)地面裝飾裝修主要使用的材料之一。由于不同樹種的木材外觀特征、物理力學(xué)性能、化學(xué)性質(zhì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值不一樣,國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)木地板要明確標(biāo)識其木材名稱。
據(jù)久盛地板營銷總監(jiān)趙興才透露,目前常規(guī)使用的木種,企業(yè)會要求原料廠家出具檢測報(bào)告。這些木種的學(xué)名必須在專業(yè)木材書籍上能查到,然后,再送樣本到林科院的相關(guān)部門去檢測,最終才能定名。但仍有一些稀有木種未在國家相關(guān)規(guī)定中出現(xiàn),這也讓一些企業(yè)打了“擦邊球”。同時,他也呼吁能夠出臺新的規(guī)定來規(guī)范地板行業(yè),讓地板企業(yè)的信譽(yù)度更高。
面對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的這些標(biāo)識不清的產(chǎn)品,北京市***相關(guān)人士介紹,如果與國家標(biāo)準(zhǔn)不符,則是屬于標(biāo)識不清,屬于不合格產(chǎn)品,消費(fèi)者可以要求退貨。但如果在此過程中,由于商家的標(biāo)識不清導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,構(gòu)成虛假宣傳或者欺詐,則可以按照消法規(guī)定,要求商家退一賠一。
呂斌認(rèn)為,目前,實(shí)木地板市場存在一些亂用名稱、標(biāo)識以及各種概念混亂的情況,消費(fèi)者在購買時應(yīng)詳細(xì)了解產(chǎn)品的各種信息。
來源:搜房網(wǎng)家天下