在地板行業(yè)內(nèi),產(chǎn)品時有更替,品牌總有沉浮,但無論哪一個品牌廠商也沒有壟斷市場,也不可能壟斷市場??梢哉f市場為每一個商家,每一個品牌都劃定了一個起跑線,都給予了生存和發(fā)展的空間。問題在于如何在這個區(qū)域里把握空間,適時起跑?特別是當紛雜多變地板市場,在面對一、一線品牌的營銷強勢和其他中小品牌的無差別競爭時,將如何在某個地域占領(lǐng)一席之地,如何通過這個區(qū)域市場的地利之勢發(fā)揮潛在優(yōu)勢等問題,已經(jīng)成為擺在眾多地板企業(yè)面前的一個長久的“嶄新”課題。
如何調(diào)研?
市場調(diào)查的目的就是為了收集足夠的、真實的和有效的信息,為企業(yè)的市場活動和策略提供必要的服務。在地板行業(yè)內(nèi),無論任何一種市場啟動方法,都需要有一個前提,就是要在啟動之前確定自己的品牌推廣方案,并調(diào)研出市場切入點、渠道、目標消費群體和品牌產(chǎn)品的賣點。也就是說要明確準星、明確競爭對手、明確消費群體的購買理由和購買偏好。
至此,可以說完成了產(chǎn)品在地域市場進入到成長的鋪墊階段,接下來就進入了廠、商的收獲期。當本地板品牌在地域市場有了一定品牌優(yōu)勢,形成了本品牌的區(qū)域樣板市場,也必將為本品牌以點帶面的進入周邊市場做好充足的市場準備。首先,選擇考察合適的地域,這是形成發(fā)展的起點,在選擇時應該重點考慮自身實力和市場態(tài)勢,最好選擇該地板品牌在某市場有一定基礎(chǔ)或較熟悉的地域市場;第二,考察地域市場的市場容量和飲用習慣;第三,研究本地域的市場競爭態(tài)勢,如果中、小品牌竟爭力差,品牌知名度低,就不適合在某一線品牌強勢明顯和重點防守的地域開展活動。選擇處于市場競爭相對緩和,有一定消費容量、消費潛力日漸突顯的二線城市或一線城市的周邊地域是較為理想的,是相對容易操作的。
如何制訂區(qū)域戰(zhàn)略?
有了詳細的調(diào)研計劃作為保障基礎(chǔ)后,地板企業(yè)在激烈的市場競爭中獲勝的要旨便是制定正確的區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略了,以此使企業(yè)的資源與市場需求相匹配。
區(qū)域市場要規(guī)劃什么呢?區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃主要包括:區(qū)域定位、市場細分、目標市場選擇、市場定位四個方面。區(qū)域定位,即選擇什么樣的區(qū)域市場作為開發(fā)對象。市場細分,根據(jù)消費者的主要不同特征可給每個細分市場命名。選擇細分市場,即企業(yè)在綜合分析細分市場結(jié)構(gòu)的吸引力以及公司的目標和資源后,選擇適合自己的細分市場。市場定位就是企業(yè)根據(jù)競爭中的地位確定的競爭策略。
中小地板企業(yè)就可利用區(qū)域地緣優(yōu)勢,除了盡可能完善大賣場、連鎖超市網(wǎng)點,而且由于這類終端相對更有便利性,可以很好攔截大眾消費群,提升企業(yè)的市場基礎(chǔ)地位。
如何集中資源優(yōu)勢?
在上世紀50年代初,韓國幾乎沒有大企業(yè),只有一些小型企業(yè)和小商業(yè),大部分市場被歐美產(chǎn)品所壟斷。但是從50年代中期開始,三星、現(xiàn)代、大宇和大韓航空公司等企業(yè),在余下的市場區(qū)域內(nèi),以特定的顧客群為對象,提供特定的產(chǎn)品和特定的服務為主要手段,運用集中型戰(zhàn)略,通過市場細分,確定目標市場為某一特定的市場區(qū)域、特定的顧客群、特定的生產(chǎn)范圍后,經(jīng)過幾十年的努力和發(fā)展,已在國民經(jīng)濟中處于舉足輕重地位,構(gòu)成韓國經(jīng)濟的骨干力量。
同理,作為地板行業(yè)來講,要想從區(qū)域市場中迅速占據(jù)有利地位,集中型市場戰(zhàn)略必不可少。因為,集中型市場戰(zhàn)略能夠全面深入地掌握特定細分市場的需求,居于強有力的競爭地位,實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的專業(yè)化,節(jié)省運營成本,增加贏利,提高企業(yè)及產(chǎn)品品牌的聲譽,達到擴大市場的目的。不過,當確定目標市場時,如果不能完全避開競爭對手,應使企業(yè)在這一領(lǐng)域能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。盡管各家地板企業(yè)往往不能全面建立自己的優(yōu)勢,但是能夠或多或少地在特定的市場范圍、特定的顧客群中建立一定的特異優(yōu)勢。企業(yè)應該能夠發(fā)現(xiàn)和選擇適合于發(fā)揮自己優(yōu)勢的目標市場,集中各種經(jīng)營資源,形成與競爭對手不同的風格形象和產(chǎn)品特征,吸引特定的顧客。
所以,與其在整體市場上與競爭強手短兵相接,不如在區(qū)域市場上打造優(yōu)勢;與其在廣大的市場范圍上占有極小的市場份額,不如在某幾個區(qū)域市場內(nèi)提高市場占有率。作為市場主體的企業(yè),要想在競爭激烈的市場上有所作為,必須建立明確而穩(wěn)定的目標區(qū)域市場。在集中資源空間內(nèi),進行有效的配置,重點突破,流動復制,打造出局部優(yōu)勢,形成市場壁壘,從而有效地抵御競爭攻勢,這是地板企業(yè)競爭取勝的一把利器。
如何突破?
某種程度而言,地板企業(yè)的產(chǎn)品訂單數(shù)額大、周期長、受各方面影響的因素多,一個訂單有可能一年、兩年也可能三、五年,所以在區(qū)域市場的運作中,無論是對于老客戶、還是新客戶訂單的獲取,持續(xù)跟進最關(guān)鍵。這樣一是可以有效捕捉信息并動態(tài)掌控;二來在持續(xù)跟進中增強與客戶各層面的人員關(guān)系;三是為客戶提供更多附加值,贏得客戶忠誠與青睞;在持續(xù)跟進的過程中,應注重服務、技術(shù)、商務策略的綜合運用,形成合力,才能在形成區(qū)域市場穩(wěn)定的客戶群體與銷售業(yè)績。
那么此時“單品突破”就成了地板企業(yè)“突出重圍”的有效途徑之一。單品突破,是指在一個特定的區(qū)域市場上,企業(yè)為構(gòu)建自己的利基市場,選擇一個聲譽產(chǎn)品,運用綜合的營銷和傳播手段所采取的一系列的營銷活動行為。區(qū)域市場單品突破是構(gòu)造地板企業(yè)戰(zhàn)略性區(qū)域市場的關(guān)鍵一步,單品能否順利導入市場并且實現(xiàn)從掙扎者到前茅的迅速突破,是關(guān)系到企業(yè)能夠在市場上爭奪話語權(quán)或者說生與死的問題,而不僅僅是一次簡單的新品推廣。因此、作為地板企業(yè)來講,應該站在戰(zhàn)略的高度來安排營銷戰(zhàn)術(shù)、分解突破動作。
如何實踐?
實踐是檢驗真理的唯一標準。地板行業(yè)由于自身的定位限制,雖然客戶群體比較明確,但定單的偶然性與變化性較強,往往滯后。一個電話、一次拜訪可能就會錯失一項信息,丟失一個定單,買方與賣方的信息仍然存在很大程度的不對稱,反應速度成為訂單獲取的重要一環(huán),所以在區(qū)域市場的進入、突破上,有效潛力點的選擇將有效縮短啟動時間,在信息獲取與銷量提升上更有助于區(qū)域市場突破。而區(qū)域市場的競爭是全國市場競爭的一個濃縮,各個企業(yè)在任何時候都不會掉以輕心,任何時候他們都是摩拳擦掌、厲兵秣馬且不斷儲存積累區(qū)域市場運作經(jīng)驗,誓要快人一步來打開更大的利潤市場。(來源:王新業(yè))