作品牌不是作廣告,作品牌也不是作傳播,作品牌是一種企業(yè)戰(zhàn)略,是企業(yè)發(fā)展價(jià)值鏈的重要平衡器。在我國(guó)繁雜的地板市場(chǎng),建設(shè)品牌也顯得更為重要。
一個(gè)地板企業(yè)能持續(xù)發(fā)展絕非某一個(gè)因素在發(fā)生作用,而是一個(gè)價(jià)值鏈共震產(chǎn)生的聯(lián)合效益,只不過(guò)地板企業(yè)在作品牌傳播與訴求之時(shí),放大了某一個(gè)環(huán)節(jié)的力量與影響力,以便于消費(fèi)者來(lái)認(rèn)知,結(jié)果,很多人就認(rèn)為,這個(gè)地板企業(yè)的成功就是廣告做的,這個(gè)地板企業(yè)的成功就是會(huì)搞活動(dòng),這個(gè)地板企業(yè)成功就是會(huì)搞終端營(yíng)銷等等,其實(shí),這樣的認(rèn)知都是的非常片面的,只能說(shuō)大家看到的是冰山一角,大部分重要的整合力量,大家并沒(méi)有看到。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,是一具系統(tǒng)工作,是多種力量博弈的結(jié)果。如果那個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品成就一個(gè)卓越的品牌,都是這種系統(tǒng)工程的造就的。
可口可樂(lè)這樣的品牌僅僅是因?yàn)樗麖V告作的好嗎?
麥當(dāng)勞這樣的品牌僅僅是因?yàn)樗麖V告作的好嗎?
露易威登這樣的品牌僅僅是因?yàn)樗漠a(chǎn)品好嗎?
星巴克這樣的品牌僅僅是因?yàn)樗目Х群煤葐?
回答當(dāng)然不是,里面的因素還有很多。所以,在這里要與讀者朋友們交流的是,如何進(jìn)行有效的品牌管理,就要想告訴大家,在品牌管理的出發(fā)原點(diǎn)上,要考慮綜合因素,要有系統(tǒng)化的思考,要在一個(gè)價(jià)值鏈上進(jìn)行思考。
為什么,要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)?這是因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)上這個(gè)問(wèn)題太嚴(yán)重了,已經(jīng)到了必需正視的階段和必需重視的階段。
我們對(duì)品牌的認(rèn)知正如和對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)知一樣,大多是盲人摸象,見(jiàn)到什么說(shuō)什么,這個(gè)市場(chǎng)上充滿了太多的胡言亂語(yǔ),太多的胡說(shuō)八道。因?yàn)樗麄儚奈淳邆渫暾貙徱暣笙蟮难酃猓布礇](méi)有全面審視品牌的眼光。表面,局部,零碎,是他們認(rèn)知品牌或管理品牌的主要特征。每一個(gè)人都僅僅看到品牌形成的一個(gè)部分,同時(shí)對(duì)認(rèn)識(shí)不到的部分一無(wú)所知。這像管理大師明茨伯格講戰(zhàn)略認(rèn)知的現(xiàn)狀一樣,品牌管理的認(rèn)知就是這個(gè)樣子。
品牌與企業(yè)戰(zhàn)略有很多想象的地方,都是看不見(jiàn)摸不著的東西,看得見(jiàn)摸得著的就是產(chǎn)品,產(chǎn)品易見(jiàn),價(jià)值不高,品牌與戰(zhàn)略難見(jiàn),價(jià)值當(dāng)然不菲。討論學(xué)習(xí)管理一個(gè)看不見(jiàn),摸不著的“東西”,出現(xiàn)混亂不說(shuō)是必然的,卻也是常見(jiàn)的現(xiàn)象。因?yàn)樗_乎難以有較為明確的“標(biāo)準(zhǔn)”,正如藝術(shù)品牌優(yōu)劣一樣,是由潛在的一系列的要素構(gòu)成的,而不是簡(jiǎn)單的直觀判斷。
所以,在這里進(jìn)行這樣一種討論就非常的必要,讓我們了解管理品牌的視角與方向和層級(jí)。
比如,我們可以從戰(zhàn)略的角度來(lái)看品牌的價(jià)值與打造。一般的戰(zhàn)略是指企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,大多為企業(yè)將要怎么做,如何做。呈現(xiàn)出的狀態(tài)是內(nèi)向型的,消費(fèi)者并不容易感受得到。而品牌則是外向型的,是企業(yè)的戰(zhàn)略作到什么程度,給消費(fèi)者的主要印象?;蛘哒f(shuō)是結(jié)果。
耐克是一個(gè)具有激情的品牌,是由他的企業(yè)戰(zhàn)略努力出來(lái)的結(jié)果。
阿迪達(dá)斯是個(gè)活力四射的品牌,也是由他企業(yè)戰(zhàn)略努力的結(jié)果。
沒(méi)有好的戰(zhàn)略,沒(méi)有好商業(yè)模式,就不可能有好的品牌出來(lái),這是一定的。
要做到有效的品牌管理,必須考慮企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的平衡,沒(méi)有這種平衡,品牌這個(gè)結(jié)果是出不來(lái)的。這就是為什么,中國(guó)這么多地板企業(yè)作品牌都流于表面,很多所謂的“品牌”都如流星的主要原因。
內(nèi)外兩個(gè)因素的主分布是這樣的。
內(nèi)部因素:戰(zhàn)略選擇、制度安排、模式設(shè)計(jì)
外部因素:文化塑造、品牌管理
在我看來(lái),這五大因素鏈合起來(lái)的核心詞,就是平衡。只有內(nèi)部的三個(gè)因素有了好的制定,外部因素的文化塑造與品牌管理,才有可能產(chǎn)生好的結(jié)果,缺了一個(gè)方面的因素,就少了相關(guān)的平衡關(guān)系,品牌的結(jié)果就很難出來(lái)。
平衡是一個(gè)哲學(xué)層面上的描繪,而哲學(xué)是眾學(xué)之王。只有掌握了這個(gè)方法論,才能通徹理解與運(yùn)用品牌管理的平衡之術(shù)。
平衡在生活中隨處可見(jiàn),生命需要平衡,健美需要平衡,管理需要平衡,發(fā)展需要平衡,社會(huì)發(fā)展更是離不開平衡。均衡的低碳經(jīng)濟(jì),環(huán)保型社會(huì),講求的就是人與社會(huì)的的平衡。
李嘉誠(chéng)的投資理念,講求的就是進(jìn)與退的平衡戰(zhàn)略。何時(shí)進(jìn),何進(jìn)退,進(jìn)多少,退多少,怎樣進(jìn),怎樣退,沒(méi)有平衡簡(jiǎn)直就無(wú)法進(jìn)行。如果掌握了這個(gè)平衡術(shù),就可如李嘉誠(chéng)般,進(jìn)也賺錢,退也賺錢,進(jìn)退之間,氣定神閑,擎天一指百億元。
市場(chǎng)沒(méi)有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng),也沒(méi)有絕對(duì)的合作,因?yàn)檫@兩者在一定條件都是互相轉(zhuǎn)化的,是相勢(shì)發(fā)展的。這就是現(xiàn)行的競(jìng)合關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)是合作的開始,就是尋找著一種平衡。
常有人說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)越大,利益越大。這就是一個(gè)平衡相勢(shì)的關(guān)系,關(guān)鍵你能不能操控這種關(guān)系。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是否能冒得起,要有一種未思進(jìn),先思退的高度平衡戰(zhàn)略才行。
平衡在生活與生意中無(wú)處不在,義與利,家族與股東,“親”與“賢”,進(jìn)取與穩(wěn)健等等。
講求平衡的戰(zhàn)略,不僅能認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)本質(zhì),還能透徹的認(rèn)知行業(yè)的本質(zhì)。
中國(guó)的地板企業(yè)還都以中小企業(yè)為主,他們的戰(zhàn)略意識(shí)還處在初級(jí)階段;有一點(diǎn)品牌意識(shí),還只是停留在商標(biāo)和廣告的表現(xiàn)上;有一點(diǎn)戰(zhàn)略選擇意識(shí),也只是處在尋找消費(fèi)市場(chǎng)的狀態(tài);有一點(diǎn)商業(yè)模式的構(gòu)想,更多的還是處在模糊情景當(dāng)中;更不要說(shuō)企業(yè)文化了,有這樣境界的企業(yè)更是少之又少。就是圣象,安信這樣的本土大企業(yè)也才能剛剛建立起企業(yè)文化的基礎(chǔ),更多的企業(yè)只處在目標(biāo)定位的初級(jí)階段。所以,中國(guó)地板企業(yè)要發(fā)展,必需要有一種系統(tǒng)戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略平衡藝術(shù)。孤立的強(qiáng)調(diào)任何環(huán)節(jié)都是錯(cuò)誤的,也是不負(fù)責(zé)任的,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中決不能“顧此失彼”。只有當(dāng)我們擁有“IBF戰(zhàn)略星圖”這樣一個(gè)系統(tǒng)化的戰(zhàn)略思維構(gòu)想時(shí),企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大,才有可能做成國(guó)際化的大企業(yè)。
專業(yè)化,系列化,標(biāo)準(zhǔn)化,成長(zhǎng)性,突破性企業(yè)平衡戰(zhàn)略的核心思想。
要作到有效的品牌管理,就需掌握這五大因素基礎(chǔ)上的平衡關(guān)系,只有撐握了這些平衡關(guān)系,才能得到好的品牌結(jié)果,打造強(qiáng)勢(shì)的品牌。
品牌作為最高本原的道,要“以全爭(zhēng)于天下”的胸懷,具有“水”般的內(nèi)生戰(zhàn)略,具有“勢(shì)”的外生戰(zhàn)略,品牌的生成,不僅一氣呵成,知行合一,還可以形成“如循環(huán)之無(wú)端”般的境界。
企業(yè)戰(zhàn)略要平衡。
品牌結(jié)果要平衡。(來(lái)源:中國(guó)管理傳播網(wǎng))