想充分發(fā)揮出跨業(yè)營(yíng)銷的社會(huì)優(yōu)勢(shì),光憑少數(shù)企業(yè)的超前意識(shí)顯然是不夠的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō),能夠理解和運(yùn)用跨業(yè)營(yíng)銷的企業(yè)越多,就越容易廣泛搭建企業(yè)間科學(xué)合作的橋梁,跨業(yè)營(yíng)銷的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益就越能得到充分的發(fā)揮。因此,廣泛在企業(yè)中培育和傳播跨業(yè)營(yíng)銷的意識(shí)和知識(shí),是推動(dòng)企業(yè)大量走向合作發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
跨業(yè)營(yíng)銷應(yīng)該如何培育和推廣?帶著問(wèn)題,我們走訪了中國(guó)跨業(yè)營(yíng)銷研究院主任馬志偉先生。馬主任認(rèn)為,要想推廣和培育跨業(yè)營(yíng)銷,首先應(yīng)該讓地板企業(yè)知道:跨業(yè)營(yíng)銷會(huì)對(duì)地板企業(yè)的價(jià)值觀產(chǎn)生怎樣的影響?會(huì)對(duì)企業(yè)制訂發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生哪些推動(dòng)?會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造哪些價(jià)值?知道了這些,企業(yè)才能廣泛接受跨業(yè)營(yíng)銷思想,并將之推廣于社會(huì)實(shí)踐。
培育思想:意識(shí)指導(dǎo)戰(zhàn)略
中國(guó)并不缺乏企業(yè)合作,但有的合作如曇花一現(xiàn)、有的企業(yè)甚至因合作而走向失敗。外資剛?cè)肴A的短短幾年間,大批國(guó)內(nèi)名牌產(chǎn)品在對(duì)外合作過(guò)程中被紛紛扼殺。引發(fā)了國(guó)人一片的“合作恐慌”。
但在跨業(yè)營(yíng)銷的案例中,卻從未出現(xiàn)過(guò)這類問(wèn)題。有的只是企業(yè)從小規(guī)模合作走向大規(guī)模合作,從短期合作走向長(zhǎng)期合作,并不斷涌現(xiàn)出更多的“金玉良緣”。這種成功不僅在同行業(yè)間開(kāi)展,在跨行業(yè)中也如火如荼:大自然地板先后與滿堂香集團(tuán)、海爾集團(tuán)等多家跨業(yè)企業(yè)締結(jié)合作,并取得了良好的合作效益。
為什么同是合作,會(huì)產(chǎn)生如此之大的區(qū)別?
在馬志偉看來(lái),造成結(jié)果差異的,是企業(yè)合作意識(shí)上的差距。為此,他將跨業(yè)營(yíng)銷的第二步,放在了培育企業(yè)的合作意識(shí)上,希望能以此為企業(yè)制訂長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略做出規(guī)劃。
這種培育的重點(diǎn),在于讓企業(yè)充分理解跨業(yè)營(yíng)銷的規(guī)律,從而能夠以科學(xué)、務(wù)實(shí)的態(tài)度,為企業(yè)之間的合作制訂合理的規(guī)劃。如果說(shuō)擁有跨業(yè)營(yíng)銷的視野,最大作用在于讓企業(yè)清晰了解到運(yùn)用跨業(yè)營(yíng)銷的價(jià)值;那么,學(xué)習(xí)跨業(yè)營(yíng)銷思想,則是幫助企業(yè)樹(shù)立明確合作目標(biāo)、合作戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。
合作意識(shí)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響究竟會(huì)有多大呢?馬志偉劃分了三個(gè)層次:一是簡(jiǎn)單合作關(guān)系,通過(guò)短期合作,實(shí)現(xiàn)某個(gè)具體的利益目標(biāo);二是長(zhǎng)期互惠關(guān)系,雙方在各自現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,彼此發(fā)揮優(yōu)勢(shì),與對(duì)方取長(zhǎng)補(bǔ)短;三是戰(zhàn)略合作關(guān)系,雙方除了互補(bǔ)之外,還將明確一個(gè)共同的發(fā)展方向,并為此締結(jié)合約,甚至形成專項(xiàng)投入,共同創(chuàng)造新的合作優(yōu)勢(shì)。這三個(gè)層次代表了三種合作意識(shí),也體現(xiàn)了企業(yè)在開(kāi)展跨業(yè)合作時(shí)可能采取的三種戰(zhàn)略。
“由于企業(yè)之間合作關(guān)系的差異,這三種戰(zhàn)略中并不存在哪個(gè)更好。而是要根據(jù)企業(yè)的具體情況,來(lái)判斷哪一種合作關(guān)系更適合企業(yè)。而決定戰(zhàn)略的關(guān)鍵,就在于企業(yè)的合作意識(shí)?!痹隈R志偉看來(lái),跨業(yè)營(yíng)銷意識(shí)的價(jià)值,在于為企業(yè)之間的合作把握好關(guān)系、準(zhǔn)確定位企業(yè)之間的戰(zhàn)略發(fā)展模式。“意識(shí)決定模式,正確的模式能夠幫助企業(yè)成長(zhǎng),而錯(cuò)誤的模式則會(huì)把企業(yè)引入深淵?!?/P>
“只有充分培育企業(yè)的合作意識(shí),才能幫助企業(yè)在未來(lái)的跨業(yè)合作中做出正確的判斷和良好的選擇,”馬志偉說(shuō):“要營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)跨業(yè)合作環(huán)境,光有觀念是不夠的,還需要科學(xué)的分析和判斷來(lái)輔助企業(yè)做出戰(zhàn)略決定,這也是推廣普及跨業(yè)營(yíng)銷意識(shí)的價(jià)值所在。”
培育視野:方向決定前途
跨業(yè)營(yíng)銷培育工作的第一步是什么?它的重要性體現(xiàn)在哪里?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,馬主任沒(méi)有直接解釋,而是先提出了一個(gè)反問(wèn):對(duì)于一個(gè)想獲得良好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的是什么?
答案是:一個(gè)正確的發(fā)展方向,將決定企業(yè)的前途。
而擁有一個(gè)廣闊的視野,恰恰又是企業(yè)看清未來(lái)的發(fā)展方向的關(guān)鍵。
短短幾年間,包括大自然地板、富得利地板、卡爾·凱旋木門(mén)等等在內(nèi),一家又一家的中國(guó)林業(yè)品牌相繼導(dǎo)入了跨業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略。隨著“大自然&海爾”、“富得利&張?jiān)!钡纫粋€(gè)個(gè)成功合作案例的出現(xiàn),跨業(yè)營(yíng)銷這個(gè)概念,在中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)的倡導(dǎo)下,受到了越來(lái)越多中國(guó)林業(yè)企業(yè)的重視。
當(dāng)今的營(yíng)銷理念成千上萬(wàn),為何跨業(yè)營(yíng)銷能一支獨(dú)秀地獲得如此多企業(yè)的青睞?企業(yè)家們給出的回答是:跨業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了一個(gè)新的視野!
在馬志偉看來(lái),培養(yǎng)企業(yè)的跨業(yè)營(yíng)銷意識(shí),首先要做的,就是提升企業(yè)的眼界,讓企業(yè)擁有一個(gè)寬廣的視野??鐦I(yè)營(yíng)銷的視野,首先可以幫助企業(yè)看清市場(chǎng)的需要,其次是可以讓企業(yè)看透自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),最后,可以為企業(yè)尋找與自己共同成長(zhǎng)的伙伴。擁有了寬廣的視野,企業(yè)才能明晰自身,選擇正確的伙伴和發(fā)展方向,企業(yè)才能獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)于商海的能力。
21世紀(jì)商業(yè)高度發(fā)達(dá)的今天,這一點(diǎn)尤為重要!
只了解自己的企業(yè),是盲目的企業(yè);只看到今天的企業(yè),是短視的企業(yè)。要贏得未來(lái),就不能只看過(guò)去、只看自身,而是要能觀天下,看全局,尋臂助,定宏圖。針對(duì)現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),馬志偉分析認(rèn)為:現(xiàn)代企業(yè)的專業(yè)化程度正在不斷提升,但與此同時(shí),作為每一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè),其個(gè)體化程度也在不斷加深?!按蠖笨陀^上正在被“小而精”所取代,包括世界級(jí)的企業(yè)巨頭在內(nèi),全球企業(yè)都在走向?qū)>l(fā)展的道路。在此趨勢(shì)下,惟有通過(guò)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,才能在保證專精的同時(shí),取得整合優(yōu)勢(shì)。
因此,馬志偉提出:在培育企業(yè)跨業(yè)營(yíng)銷意識(shí)的過(guò)程中,首先要讓企業(yè)感受到現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的宏觀趨向,樹(shù)立企業(yè)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的意識(shí),讓企業(yè)感受到放寬視野,尋求協(xié)作的必要性;讓企業(yè)能夠站在更大的發(fā)展視野上思考自身前行的方向。只有這樣,才能促成更多的企業(yè)主動(dòng)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)合作、為企業(yè)走向?qū)υ捙c共贏奠定基礎(chǔ)。
培育技巧:知識(shí)支撐實(shí)踐
“知識(shí)技術(shù)和實(shí)踐總結(jié),是跨業(yè)營(yíng)銷的第三步,也是最重要的一步?!?/P>
這是馬志偉經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一句話,也是跨業(yè)營(yíng)銷落實(shí)于企業(yè)實(shí)踐中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
視野決定方向,意識(shí)決定戰(zhàn)略,而知識(shí)與技巧,則決定了企業(yè)能否將跨業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為有效的實(shí)踐活動(dòng)。但可惜的是,目前,國(guó)內(nèi)的跨業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐還剛剛起步,稀缺的專業(yè)人才隊(duì)伍正成為制約跨業(yè)營(yíng)銷企業(yè)實(shí)踐的一個(gè)關(guān)鍵因素。
如何培養(yǎng)人才,是跨業(yè)營(yíng)銷研究院迫切需要解決的問(wèn)題。
跨業(yè)營(yíng)銷人才不同于普通的理論性人才,從事這個(gè)學(xué)科,首先需要豐富的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、需要對(duì)市場(chǎng)有足夠了解、需要對(duì)企業(yè)之間合作規(guī)律有一定的研究、更需要深入的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)……可以說(shuō),這是一個(gè)高度復(fù)合的人才。
如何培育跨業(yè)營(yíng)銷人才?這是一個(gè)擺在企業(yè)、專家之間的難題。由于只有企業(yè)家才能真正理解跨業(yè)營(yíng)銷的思想價(jià)值,導(dǎo)致了跨業(yè)營(yíng)銷理論很難通過(guò)學(xué)院式教育得到普及。因此,跨業(yè)營(yíng)銷目前的主要推廣方式,還只能局限于通過(guò)舉辦論壇、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等形式,針對(duì)企業(yè)家有側(cè)重的進(jìn)行宣傳講解,但馬志偉卻對(duì)跨業(yè)營(yíng)銷的未來(lái)充滿希望。
“當(dāng)有一天,所有的MBA對(duì)跨業(yè)營(yíng)銷的理論都不再陌生;當(dāng)有一天,所有的企業(yè)都通過(guò)跨業(yè)營(yíng)銷這一形式聯(lián)結(jié)起來(lái);我相信,跨業(yè)營(yíng)銷將成為每一位商業(yè)人才都能理解的語(yǔ)言,也成為企業(yè)合作最默契的習(xí)慣?!?/P>