自2010年9月開(kāi)始,筆者就湖北、湖南、江西三省的生產(chǎn)企業(yè)和部分家居賣場(chǎng)進(jìn)行了解,并結(jié)合亞太傳媒全國(guó)367個(gè)地級(jí)以上城市一線工作人員的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn):國(guó)內(nèi)家居業(yè)的大環(huán)境,正在發(fā)生變化,約30%的廠商如履薄冰,生存堪憂。
樓市成交量縮小,裝修剛需受壓制
近年來(lái)中國(guó)房?jī)r(jià)上升較快,隨著房地產(chǎn)調(diào)控力度逐步增強(qiáng),國(guó)內(nèi)住房剛性需求逐步擴(kuò)大,住房在百姓的家庭財(cái)富中的比率逐步上升,房?jī)r(jià)波動(dòng)明顯加劇,未來(lái)調(diào)控的難度將會(huì)更大。
金融危機(jī)后,中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏不定,時(shí)而量?jī)r(jià)齊升,時(shí)而量跌價(jià)平,時(shí)而量?jī)r(jià)齊跌,但一線城市房?jī)r(jià)穩(wěn)中有升。
目前的情況是,一方面國(guó)家統(tǒng)計(jì)局披露全國(guó)70個(gè)大中城市的住房?jī)r(jià)格持續(xù)上漲;另一方面,來(lái)自廣州、深圳等一線城市,及二、三城市的樓市信息表明,大多數(shù)市民持觀望態(tài)度,多數(shù)消費(fèi)者不敢出手或不急于出手,因此房屋成交量下滑或徘徊不前,這種“有價(jià)無(wú)市”的樓市怪象讓下游家居行業(yè)廠商倍感憂慮。
購(gòu)房者的觀望與投資客的“漠然”,對(duì)地板行業(yè)來(lái)說(shuō)是可怕的“殺手锏”,一方面市場(chǎng)形成了成交量假象;另一方面,“囤房”而沒(méi)有裝修需求,地板經(jīng)銷商的日子顯然不好過(guò)。
開(kāi)店速度慢,單店銷量低
現(xiàn)在部分做高端品牌的地板廠,面臨兩個(gè)頭痛的問(wèn)題:一是開(kāi)店速度慢,1年下來(lái)僅開(kāi)10多家店;二是專賣店開(kāi)業(yè)后產(chǎn)品難以大量銷售,資金周轉(zhuǎn)緊張。
當(dāng)前,部分企業(yè)開(kāi)始努力調(diào)整現(xiàn)有渠道:大企業(yè)在已有產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上,增加新的生產(chǎn)線,擴(kuò)大產(chǎn)能;小企業(yè)增加新項(xiàng)目,試水轉(zhuǎn)產(chǎn)、跨行營(yíng)銷;另有企業(yè)聯(lián)姻房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,直接為工程項(xiàng)目做配套服務(wù)。
在全國(guó)發(fā)展代理商或?qū)Yu店的企業(yè),在主要市場(chǎng)以外的區(qū)域經(jīng)營(yíng)狀況不理想,屬于“外地品牌”,自然受到本地工廠、夫妻店、建材一條街的排斥,當(dāng)?shù)仄放凭哂泄┴洉r(shí)間短、價(jià)格便宜、人脈關(guān)系廣等相對(duì)優(yōu)勢(shì),如果在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中想與他們分一杯羹,外地品牌則要具備更優(yōu)的“產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)”等,但多數(shù)經(jīng)銷商在這幾方面做得不到位,估計(jì)3成左右經(jīng)銷商處于被淘汰的邊緣。
通脹加大,成本飛漲
物價(jià)上漲、通脹加大,原輔材料成本上漲,成為家居建材業(yè)面臨的困境,眾多行業(yè)的企業(yè)都深感壓力沉重。
一位老板透露,2010年的銷售量增加了20%,利潤(rùn)卻沒(méi)有增加反而下降了30%。這種“倒掛”現(xiàn)象讓從業(yè)者很頭痛。另一位老板說(shuō),他的廠房年租金70萬(wàn)元,租了5年共需350萬(wàn)元,如此昂貴的租金,如果銷量連續(xù)3個(gè)月沒(méi)有大幅上漲,企業(yè)就有生存壓力了,加上工商、稅收、消防等開(kāi)銷,生產(chǎn)成本只增不減,苦心經(jīng)營(yíng)卻賺不到錢。
產(chǎn)能劇增,終端擁擠
廠家、經(jīng)銷商、賣場(chǎng)等幾大要素,構(gòu)成了家居建材行業(yè)的市場(chǎng)格局。為了消化產(chǎn)能,很多企業(yè)不斷發(fā)展經(jīng)銷商、代理商,導(dǎo)致家居建材賣場(chǎng)數(shù)量也在增加。從“存量”與“增量”的兩個(gè)要素來(lái)看,雖然每月全國(guó)多數(shù)區(qū)域的賣場(chǎng)、獨(dú)立門店、建材一條街,都有經(jīng)銷商撤場(chǎng)、改行,但新增量仍然大于“退出量”。
很多企業(yè)建了新廠、擴(kuò)建了舊廠房,由于目標(biāo)大、投入集中、招商[簡(jiǎn)介 最新動(dòng)態(tài)]政策靈活,地板行業(yè)涌現(xiàn)出1年發(fā)展200家經(jīng)銷商的企業(yè)。如不久前筆者考察的一家工廠,由其他行業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái),僅1年多時(shí)間,發(fā)展速度很快,觸角伸向全國(guó),但實(shí)際銷售量卻沒(méi)有提高。
國(guó)家加大對(duì)樓市的調(diào)控力度,使市場(chǎng)觀望氣氛濃;而且生產(chǎn)成本上漲,很多企業(yè)發(fā)展受阻,希望擴(kuò)大產(chǎn)能,以規(guī)?;a(chǎn)降低成本,結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)銷嚴(yán)重失衡,終端市場(chǎng)擁擠不堪。
外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷,“扎堆”國(guó)內(nèi)
對(duì)于“外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的企業(yè),“革新”銷售渠道是廠家高度關(guān)注的問(wèn)題,但轉(zhuǎn)型中存在三個(gè)矛盾:
一是由于國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的特殊性,企業(yè)短時(shí)間內(nèi)難以在研發(fā)上投[簡(jiǎn)介 最新動(dòng)態(tài)]入太多,很多企業(yè)信奉“拿來(lái)主義”,造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)抄襲模仿的現(xiàn)象嚴(yán)重;
二是在生產(chǎn)管理上、產(chǎn)品線銜接上容易出現(xiàn)問(wèn)題,很多企業(yè)由于不熟悉國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特殊性、零售市場(chǎng)的“個(gè)性化”與“繁雜性”,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、供貨期拖延,招商政策不完善、經(jīng)銷商投訴等問(wèn)題;
三是一味地去“搶經(jīng)銷商”,認(rèn)為“搶到就會(huì)賺到”,部分企業(yè)不斷擴(kuò)充加盟代理店的數(shù)量,承諾的服務(wù)卻沒(méi)法做到,如此,經(jīng)銷商遲早會(huì)離開(kāi)。
銷售模式因市而異、因廠而定
目前,在市場(chǎng)需求跟不上產(chǎn)能增長(zhǎng)的狀況下,不少企業(yè)在探討新興的銷售渠道,有的增設(shè)了電子商務(wù)做國(guó)內(nèi)外網(wǎng)銷,有的尋求與裝修公司等第三方合作,有的在家居賣場(chǎng)以傳統(tǒng)方式“網(wǎng)羅”經(jīng)銷商、代理商,有的增加直營(yíng)店……哪種方式有效?哪種渠道銷售模式更適合企業(yè)的發(fā)展?沒(méi)有定論。企業(yè)需結(jié)合自身實(shí)際情況和發(fā)展需求而定。
有一家以前專做工程項(xiàng)目的地板廠,現(xiàn)在要開(kāi)拓全國(guó)零售渠道,采用哪種模式操作更有效?傳統(tǒng)的“招商加盟”模式全部依賴經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品,雖不能徹底推翻,但需要不斷地優(yōu)化組合,當(dāng)市場(chǎng)已是“紅?!睍r(shí),就不應(yīng)該硬擠上去排隊(duì)——招商加盟。
比如可考慮“品牌綜合運(yùn)營(yíng)商”的模式來(lái)運(yùn)作。倘若一家企業(yè)在工程方面做得不錯(cuò),有工藝、質(zhì)量、流程控制等優(yōu)勢(shì),并在工程行業(yè)占據(jù)了不少份額,則可以用這個(gè)品牌來(lái)主導(dǎo)市場(chǎng),再與全國(guó)大型經(jīng)銷商合作建店,以聯(lián)銷的形式建立合作機(jī)制,豐富和延伸產(chǎn)品線,產(chǎn)品由OEM廠家提供,從而有效整合資源進(jìn)行全國(guó)銷售網(wǎng)點(diǎn)布局,不失為一種新的嘗試。
新店可選擇在某知名外來(lái)家居賣場(chǎng)品牌旁邊。當(dāng)然,就目前而言,大型家居賣場(chǎng)也存在不少霸王條款、保證金等硬性規(guī)定,某企業(yè)老板對(duì)此直言不諱:“如果某個(gè)城市的市場(chǎng)已經(jīng)飽和,我只需要在這個(gè)地方開(kāi)2家店就足夠,而賣場(chǎng)非要開(kāi)6家,廠家必須跟著賣場(chǎng)走,這是不合理的?!庇邢嚓P(guān)人士更是提到,“更可怕的是沒(méi)有讓入駐的商戶賺到錢,賣場(chǎng)出現(xiàn)大規(guī)模的撤場(chǎng),這才是致命的?!?/P>
上述探討的模式,恰好避免了家居賣場(chǎng)這種現(xiàn)象的發(fā)生,當(dāng)然,這種模式是否能在幾大制約因素影響下成功運(yùn)作,是否能夠“獨(dú)樹(shù)一幟”,更有利于銷售,我們將拭目以待。