又是一年的3月15日即將到來(lái)。筆者從蕪湖市***獲悉,久盛地板蕪湖總代理王福仁,已經(jīng)榮獲2010年度全省“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。蕪湖市獲得該稱號(hào)的個(gè)體戶,僅有5名。王福仁更是蕪湖市地板行業(yè),唯一獲此殊榮者。這項(xiàng)由?。?、文明委和個(gè)體民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng),是對(duì)王福仁多年來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最大肯定。
王福仁:蕪湖市久盛地地板總代理、全國(guó)優(yōu)秀代理經(jīng)銷商。久盛地板有限公司是國(guó)內(nèi)木地板行業(yè)綜合實(shí)力最強(qiáng)、發(fā)展速度最快的大型制造企業(yè)之一,是中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。久盛地板以四大生產(chǎn)基地為依托,順利完成實(shí)木地板、強(qiáng)化地板、實(shí)木復(fù)合地板三大產(chǎn)業(yè)布局,為實(shí)現(xiàn)公司做“中國(guó)最專業(yè)的大型木地板制造企業(yè)”的愿景奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。久盛地板,中國(guó)實(shí)木地板王牌,實(shí)木享受就是久盛。
王福仁一直來(lái)致力于久盛地板事業(yè)的發(fā)展,并為之不懈努力。在2002年以“高起點(diǎn)、高投入、高標(biāo)準(zhǔn)、高發(fā)展”的姿態(tài)進(jìn)入蕪湖地板行業(yè),經(jīng)過(guò)九年的耕耘,久盛的品牌已響徹南北,一舉成為蕪湖實(shí)木地板界的翹楚。
今喜獲由安徽省***、文明委和個(gè)體民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的省 “誠(chéng)信文明個(gè)體戶”特大獎(jiǎng)項(xiàng),不僅是對(duì)久盛地板品牌的愛(ài)戴,也是蕪湖個(gè)體工商戶的驕傲,更是對(duì)王福仁先生多年來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最大肯定。王福仁成為蕪湖市地板行業(yè)唯一獲此殊榮者,成為蕪湖個(gè)體工商戶的旗幟人物。
說(shuō)起他成功的秘訣,王福仁津津樂(lè)道,其實(shí)最大秘訣是:“誠(chéng)信是我經(jīng)商的全部,我要對(duì)得起消費(fèi)者花的每一分錢(qián)!”
一次觸動(dòng),形成理性決定
出生在冰城哈爾濱的王福仁,16歲就捧起了人人羨慕的“鐵飯碗”,但很快由于單位體制改革,他又成了“最早的一批下崗工人”。 但天生樂(lè)觀的王福仁并沒(méi)有氣餒,他買(mǎi)來(lái)爐灶,支起攤子,做起了小小的快餐生意。當(dāng)初的快餐生意,對(duì)于如今已是“大老板”的王福仁來(lái)說(shuō),規(guī)模上微不足道,但是這一段看似微不足道的經(jīng)歷,卻培養(yǎng)了王福仁樸素誠(chéng)信的事業(yè)理念。王福仁說(shuō),在當(dāng)年做生意,其實(shí)很好做,東西不愁賣(mài),東西好壞的價(jià)格也相差很小,但是他當(dāng)時(shí)只想著買(mǎi)最好的原料,也絕對(duì)不缺斤少兩,不能欺騙顧客。就是這樣的經(jīng)營(yíng)理念讓王福仁的快餐店迅速紅火起來(lái),每天都有幾十號(hào)人排隊(duì)光顧。這一段成功的經(jīng)歷,為王福仁以后的經(jīng)商打下了良好的基礎(chǔ)。
王福仁的餐飲業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,不錯(cuò)的收入,讓生活變得愜意。但王福仁并不甘心這樣平淡的生活。他經(jīng)常想著如何突破事業(yè)瓶頸,接受人生更大的挑戰(zhàn)。
來(lái)到蕪湖,成為了他事業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一次閑聊中,他的親戚提及蕪湖的地板行業(yè)很好,“來(lái)了就能賺錢(qián)”。說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心,這一偶然性的提議,讓王福仁心動(dòng)了。在家人的支持下,通過(guò)實(shí)際的調(diào)查,王福仁深入了地板工廠,并給自己代理的地板商制訂了標(biāo)準(zhǔn):誠(chéng)信第一! 2003年,王福仁結(jié)盟了久盛實(shí)木地板,久盛地板企業(yè)規(guī)模大,企業(yè)的負(fù)責(zé)人真誠(chéng),和王福仁“不能讓消費(fèi)者有損失”的理念經(jīng)商不謀而合,沒(méi)有絲毫的猶豫,王福仁拿下了久盛地板蕪湖市場(chǎng)代理權(quán)。
王福仁深知經(jīng)營(yíng)的思路“并不是短期賺錢(qián)”,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看市場(chǎng),做生意就是在應(yīng)有的利益上要保證消費(fèi)者的利益。伴隨著和“久盛地板”的結(jié)盟,王福仁在蕪湖的事業(yè)迎來(lái)了新的篇章。
自此,王福仁以久盛地板為推動(dòng)器,在蕪湖木地板界一馬當(dāng)先,迅速占據(jù)了行業(yè)領(lǐng)頭羊地位。王福仁的專賣(mài)店更是連續(xù)多年被權(quán)威部門(mén)評(píng)為“3•15放心店”,消費(fèi)者放心店標(biāo)兵單位并獲得“誠(chéng)信單位”、市質(zhì)監(jiān)局售后跟蹤服務(wù)單位、蕪湖市家裝協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)單位等榮譽(yù)和稱號(hào)。幾年來(lái),他的專賣(mài)店實(shí)現(xiàn)了“地板質(zhì)量零投訴“。而其中的秘訣,王福仁認(rèn)為沒(méi)有其他的答案,就是品牌和誠(chéng)信。
一個(gè)機(jī)遇,壯大事業(yè)規(guī)模
經(jīng)過(guò)9年時(shí)間的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),王福仁已經(jīng)成為了木地板專家。王福仁代理的“久盛地板”在消費(fèi)者中口碑好 ,就是因?yàn)橥醺H室彩菑牧銓W(xué)起,能夠處處為消費(fèi)者著想,始終從消費(fèi)者角度出發(fā),從購(gòu)買(mǎi),安裝到售后服務(wù),始終走在地板行業(yè)的第一線。王福仁說(shuō)“貴的不一定是最好的”,所以他總是為消費(fèi)者推薦性價(jià)比最高的商品。售后服務(wù),也是最快解決,不過(guò)他也再三強(qiáng)調(diào)最好的售后服務(wù)就是沒(méi)有售后服務(wù)。
王福仁介紹,實(shí)木地板是將整塊天然原木經(jīng)過(guò)復(fù)雜而精湛的工藝加工而成,不但完好地保留了木材原有的紋理、色澤和木香氣味,而且具有美觀自然、腳感舒適、健康環(huán)保的特點(diǎn),是現(xiàn)代家庭地面裝修的理想材料。隨著實(shí)木地板被越來(lái)越多的現(xiàn)代家庭所青睞,整個(gè)實(shí)木地板市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是風(fēng)生水起。實(shí)木地板在樹(shù)種、工藝、色調(diào)、規(guī)格等方面的多樣化和差異讓消費(fèi)者很難了解,因此對(duì)選購(gòu)實(shí)木地板也缺乏經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常一不小心就上當(dāng)受騙。而這時(shí)候,選擇什么樣的品牌就十分重要。因?yàn)樵谀撤N意義上,品牌之所以成為品牌,是因?yàn)樗辛己玫男抛u(yù),有過(guò)硬的品質(zhì),經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)。王福仁并不諱言他對(duì)久盛地板的推崇。
久盛地板作為一家專業(yè)的實(shí)木地板制造商,已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)最具規(guī)模優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新實(shí)力的木地板王牌企業(yè),它完全是在市場(chǎng)的檢驗(yàn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,更是建立在廣大消費(fèi)者長(zhǎng)期支持和擁護(hù)的基礎(chǔ)上。鑒于消費(fèi)者在選購(gòu)實(shí)木地板中存在的各種問(wèn)題,久盛公司覺(jué)得有責(zé)任來(lái)建立實(shí)木地板消費(fèi)市場(chǎng)的行業(yè)信譽(yù),并邀請(qǐng)專家系統(tǒng)地進(jìn)行實(shí)木地板選購(gòu)知識(shí)的專業(yè)指導(dǎo)。
這幾年來(lái),王福仁在保持與久盛公司同呼吸共命運(yùn)的同時(shí),更是不遺余力向消費(fèi)者普及有關(guān)實(shí)木地板的知識(shí),他不僅對(duì)客戶坦誠(chéng)相待,更是開(kāi)起了家裝知識(shí)講座,讓消費(fèi)者在充分享有知情權(quán)的基礎(chǔ)上,選購(gòu)適合的木地板產(chǎn)品。
一種理念,回報(bào)社會(huì)大眾
王福仁說(shuō),事業(yè)之所以能夠發(fā)展,一是靠政策的扶持,二是靠政府的支持,三是靠市民的幫助。干事業(yè),體現(xiàn)的是自身人生的價(jià)值,所盡的是回報(bào)社會(huì)的責(zé)任。
在蕪湖地板市場(chǎng)上,不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象還很多。比如誤導(dǎo)消費(fèi),把商品功能虛夸化,什么“納米地板”等等,王福仁說(shuō)其實(shí)木地板不外乎兩種,實(shí)木地板就是實(shí)木地板,復(fù)合地板就是復(fù)合地板,商家卻往往誤導(dǎo)消費(fèi)者。再比如團(tuán)購(gòu)促銷,平時(shí)把價(jià)格標(biāo)高,團(tuán)購(gòu)放至正常價(jià),給消費(fèi)者錯(cuò)覺(jué),以為買(mǎi)到了便宜貨。此外,還有很多顏色鮮艷亮麗的地板,實(shí)際卻不符合蕪湖地區(qū)的氣候和安裝條件。
針對(duì)蕪湖木地板市場(chǎng)良莠不齊消費(fèi)者難以辨別優(yōu)劣的現(xiàn)狀,王福仁除了擔(dān)當(dāng)起消費(fèi)引導(dǎo)者的角色外,還不顧其他商家同行指責(zé),一反常規(guī),推出了“3+3”售后服務(wù),在市場(chǎng)上激起了巨大反響。該舉措具體內(nèi)容為:凡購(gòu)買(mǎi)久盛地板,按照國(guó)家發(fā)布的《木地板保修期內(nèi)層面驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,前三年保質(zhì),后三年保修(普通實(shí)木地板僅僅提供一年質(zhì)保),這種直接延長(zhǎng)地板保質(zhì)期的全新售后服務(wù)理念一經(jīng)推出,便得到了消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)。因?yàn)榧词瓜M(fèi)者對(duì)地板一無(wú)所知,在選購(gòu)久盛地板時(shí)也無(wú)需擔(dān)心,前三年有任何質(zhì)量問(wèn)題全由商家負(fù)責(zé),后三年由客戶自行購(gòu)買(mǎi)所需材料,商家提供免費(fèi)維修,這一做法徹底解決了消費(fèi)者的后顧之憂。
與許多不誠(chéng)信的商家相比,王福仁把誠(chéng)信看的比什么都重,因此,“久盛地板”雖然在蕪湖市場(chǎng)名氣不是最大,但是銷售和口碑卻是最好的之一。王福仁說(shuō),誠(chéng)信可以把瀕臨倒閉的商家起死回生,不誠(chéng)信可以將高樓大廈瞬間夷為平地。對(duì)于只考慮眼前賺錢(qián)而不講誠(chéng)信的商家來(lái)說(shuō),只會(huì)失去更多,這就是所謂的鼠目寸光了。
誠(chéng)信在王福仁的心中占據(jù)著所有。他所經(jīng)營(yíng)的木地板不一定最便宜,但最適合消費(fèi)者。王福仁堅(jiān)信,路會(huì)越走越寬,付出終有回報(bào)! 作為一個(gè)商人,堅(jiān)守誠(chéng)信是準(zhǔn)則,在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的同時(shí)也應(yīng)該對(duì)公益事業(yè)盡一份力所能及的力量,汶川地震牽動(dòng)力全國(guó)所有人的心,王福仁的愛(ài)人遲艷秋,在第一時(shí)間就給災(zāi)區(qū)匯了款,但是災(zāi)情的嚴(yán)重性超出了我們所有人的預(yù)料,王福仁作為一個(gè)中國(guó)人要盡自己所能來(lái)幫助災(zāi)區(qū),贊助蕪湖志愿隊(duì)赴川救助,并用久盛地板的服務(wù)車,把志愿隊(duì)送到合肥機(jī)場(chǎng),之后又組織員工一起捐款,并在家裝協(xié)會(huì)的組織下進(jìn)行了捐款,玉樹(shù)地震時(shí)主持家裝協(xié)會(huì)捐款現(xiàn)場(chǎng)并捐款。
為了能使蕪湖廣大市民的安全感增強(qiáng),2009年8月王福仁又全程贊助了蕪湖市久盛杯超級(jí)特警選拔賽。2010年贊助快樂(lè)男生蕪湖賽區(qū),并贊助了鏡湖區(qū)婦聯(lián)舉辦的紅絲躍動(dòng)、愛(ài)滿鏡湖活動(dòng)。
作為省級(jí) “誠(chéng)信文明個(gè)體戶”,王福仁不僅將其作為一份榮譽(yù)來(lái)維護(hù),更作為一份職責(zé)去履行。