時值2011,中國家居產業(yè)發(fā)展已有30余年,在這期間消費行為也在發(fā)生變化,由最初的居住追求上升到生活享受,人們對于家居產品的需求更從單一升級到多樣、個性、品位與享受。都說2011是一個新時代的開始,也有人把它定義為生活方式時代的開端,家居企業(yè)更是在實現轉型與自我升級的過程中,加入了二次創(chuàng)業(yè)的浪潮。作為全球廠商的中堅力量,中國地材制造商也正著手調整戰(zhàn)略,積極面對市場變化所創(chuàng)造的新需求。2011年3月21日,世界地板大會再度落戶上海,2011年3月22日-24日,第十三屆地材鋪裝展再度揚帆申城,作為一年一度地板業(yè)盛事,大佬們將帶為我們帶來哪些新思想新產品?在全球市場與可持續(xù)經貿發(fā)展這一主題下,他們又會有哪些作為?搜狐家居聚焦第一現場,解讀大佬心聲,為您帶來全程報道——
【記者】:各位網友,大家下午好?,F在坐在我身邊的是大自然地板董事長佘學彬先生,佘總你好。
【佘學彬】:大家好。
【記者】:這一次我們大會的主題是全球市場與可持續(xù)經貿合作,能不能談一下你對這個主題的看法。
人木和諧是地板企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素
【佘學彬】:我今天早上也在大會上說了三個觀點,第一個是關于我們過去在全球市場,特別是家居地板市場,我們過去只是賣出去。這一次國家十二五規(guī)劃提出來要走出去,我們怎么樣走出去,怎么樣從賣出去變成走出去,意思是說我們如何在全球建立我們的渠道、品牌,怎樣把我們產品的議價能力提高。我們認為中國這么多年的改革開放,企業(yè)也是這么多年在市場經濟打滾,企業(yè)也有走出去的實力和理念,現在關鍵是如何更快地將全世界市場融合,這是我們企業(yè)要做的。第二個是從可持續(xù)發(fā)展到和諧發(fā)展的層面。我認為在可持續(xù)發(fā)展層面,企業(yè)要做的事情,包括在全球的可持續(xù)發(fā)展,在中國的可持續(xù)發(fā)展,我認為里面很多是我們企業(yè)自己該去把我們所有的運營體系,包括我們的勞工,包括我們的產品研發(fā),核心技術,品牌,資源,這些做一個有效的整合,特別是在可持續(xù)發(fā)展中,在全球市場中還有一個貿易保護的問題,怎樣解決這個問題。在中國是比較容易解決的,所以我認為從可持續(xù)發(fā)展的角度來說,我們只要把剛剛說的那幾件重要的事做好就可以了。和諧發(fā)展提的是比較高的,我認為特別是做地板行業(yè),我們怎么樣叫和諧發(fā)展?我們是人木和諧,我們做地板還是用木材的,人木和諧如何處理,如何落地,這個很重要,在人木和諧當中有幾個層面。
第一,我們怎么樣跟消費者更和諧的用我們的地板,首先我認為要從消費者層面,包括我們提出來,為消費者種樹。為什么我們提出為消費者種樹呢?記得有消費者問我,我買你的產品,你砍了別人的樹怎么辦?我說你提的這個問題非常好,是我去砍,你去用,我們兩個都有問題,他說你能不能為我們種一棵樹。我說可以,我們共同去種樹,消費者非常開心,還把自己的名字刻上去,兩年以后他還要去看我的樹長得多大了。這是和諧發(fā)展最經典的案例。消費者現在非常負有社會責任,我們發(fā)現80后、90后的消費者對社會責任,對環(huán)境保護他們是非常高要求的,而且他們的參與度是非常高的。所以我認為從可持續(xù)發(fā)展到和諧發(fā)展的過程中,我們地板行業(yè)要結合消費者,要多去跟他們一起把我們和他們的和諧關系做好。當然還有我們的合法采購,都用FFC,甚至我們?yōu)橄M者做出零碳地板,這些都是企業(yè)要做的重要的支撐點,不能搞虛的。所以我比較強調一點,中國企業(yè),包括中國的企業(yè)家,在環(huán)境保護,我們不是做概念,我們正在行動。當然我們也希望我們搜狐家居網上朋友,消費者也給我們多提意見,讓我們更加和諧,我們做出更和諧的產品,我們今年還準備搞“種樹英雄”的活動,我們通過我為長江種樹,我為黃河種樹,我為消費者種樹。我們希望把和諧和消費者貼合在一起,消費者選擇消費,為什么不選擇做一個有社會責任的消費者。我們共同解決這個和諧的問題,共同讓我們的消費理念更加有意義。
二次創(chuàng)業(yè)的啟航大自然家居是源于對家裝變革需求的滿足
【記者】:我們啟航了大自然家居,一直沒有太清楚這個操作模式具體是怎樣的?
【佘學彬】:其實大自然家居啟航我們提出了一個行業(yè)未來發(fā)展的方向。我們對這個行業(yè),我們預先一個什么問題呢?他的協(xié)同效應很明顯。很簡單,我跟你說一個帳你就明白了。現在我們沒有一體化做事,目前的情況,你買我的大自然地板我就過來幫你安裝,你買其他品牌的門窗,他又過來安裝,你買其他品牌的櫥柜,他又過來安裝。這樣一算下來,一個裝修要來20多臺車,又不環(huán)保,成本又高。這樣我們?yōu)槭裁床荒芤惑w化解決?你喜歡大自然地板的產品,我們的木門也是環(huán)保的,我們所有的木門、衣柜都是健康環(huán)保的。我們是一體化的,你喜歡我們的金保姆服務,你喜歡木門,喜歡地板,我們都幫你解決。所以我們提出來,未來行業(yè)發(fā)展的趨勢,這是一個必然,而且這也是市場規(guī)律。家裝行業(yè)未來將是行業(yè)一體化、產品組合化、客戶個性化、定單精準化、生產速度化、服務產品化,我們要在這些基礎上解決未來家居家裝行業(yè)的工作,所以我們大家居啟航,我們是新的模式,希望我們可以為搜狐的網民,為消費者帶來可以幫助他們,可以一體化的解決他們需求的服務。
【記者】:而且這樣又非常的低碳環(huán)保。
【佘學彬】:對,又節(jié)省成本,把成本回饋給消費者,讓消費者更加實惠。
【記者】:這是不是也是我們大自然的二次創(chuàng)業(yè)。
【佘學彬】:是的。其實我們現在二次創(chuàng)業(yè)最重要的是把很多生產企業(yè),可能未來變成一個服務型的企業(yè),因為所有家裝的產品,很多都是半成品,他需要后面的服務、安裝,這些都是非常重要的,所以這是我們二次創(chuàng)業(yè)最重要要解決的問題。
【記者】:今年地板展我們大自然有沒有參展?
【佘學彬】:我們今年沒有參展,我們都在研究參展,因為我們過去研究這個展他是對外的,因為對外的,過去的金融海嘯,外面的市場部好,我們看到今年開始好了,美國好了,歐洲也開始慢慢來了?,F在我們正在思考,因為我們要看著經濟的變化去做決定。
地板業(yè)的革命性發(fā)展需要從消費者體驗出發(fā)
【記者】:今年很多企業(yè)推了石塑地板,您對這個了解嗎?
【佘學彬】:其實一個是石塑地板,一個是木塑地板,一個是原木地板。我認為這都不是革命性的,我認為革命性的還是我剛剛說的,怎樣讓消費者可以更加節(jié)省成本,通過一體化來回饋消費者,我認為這是地板行業(yè)某一個功能上的改變,這個我們都在做,我認為這是一個結構上的改變。我們認為地板行業(yè)有五大革命,包括結構革命,安裝革命,油漆革命等等,無論是安裝也好,結構也好,地板其實只有兩波革命,第一波是我剛剛說的,第二波是創(chuàng)意地板,比如說把結婚照印在地板上,這是地板和文化的結合,他們認為這是二次革命。比如說你結婚,做完兩個人的照片之后,過了三年之后,你把一家三口的照片換上去,地板廠商只收一個加工費。甚至有人說,是不是可以把人民幣印到地板上,我說只要你沒有版權的問題就可以。很多人做他兒子的照片,3歲做了,6歲又來改了。我說你找物流公司把地板退回來,然后我收一個加工費,經銷商收你安裝費,你可以繼續(xù)使用,這才是地板行業(yè)的二次革命。其實我們09年就跟央視做了一個創(chuàng)意小畫家,把小朋友做的畫放在地板上,然后裝在他們的房間里,他們很開心的。我們今年可能要推90后的創(chuàng)意。
【記者】:這個我們非常期待。
【佘學彬】:現在有一個60歲的人他要我把他整個家里做成桂林山水,我說你只要給照片就可以了。我們還有一個外國的品牌,整個地板全部做他自己的logo做在地板上。希望我們迎來第三次革命,這個我們還在思考。
【記者】:完全是從客戶體驗角度出發(fā)。
【佘學彬】:對,這完全是你叫菜,我做菜,這是客戶定制化,定單精準化,我現在是很精準地把客戶所要求的做好。