引言:沒有哪一家企業(yè)不夢想著基業(yè)長青,動輒要做“百年企業(yè)”。 企業(yè)長壽的“養(yǎng)生之道”是什么?馮喬勇帶領(lǐng)聚源之家以產(chǎn)品高科技含量取勝,打造地板品牌,樹立地板行業(yè)領(lǐng)航風(fēng)向標(biāo),在探索中逐漸尋找到“養(yǎng)生之道”。
2012年,聚源之家將繼續(xù)保持強勁的擴張勢頭,為滿足公司下一步發(fā)展需求,將大力推進自己的品牌戰(zhàn)略,公司將圍繞品牌戰(zhàn)略,市場開拓,招商加盟等步步為贏,立爭將聚源之家這一知名地板品牌,在登陸中國的元年取得理想的成果,為將來的進一步發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
厚積薄發(fā),注重公司發(fā)展?jié)u進式的成長
為了滿足生產(chǎn)需要,公司擴大再生產(chǎn),購買國際進口生產(chǎn)設(shè)備,提升產(chǎn)品科技含量。聚源之家歡迎競爭,因為只有競爭,才會促使行業(yè)更加公平成熟,才會對消費者更有利,而且越是競爭激烈的行業(yè)市場越大,因為大家都在競爭的過程中培育了市場,引導(dǎo)了消費。至于戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),每家企業(yè)都自己的生存之道,所謂“條條大道通羅馬,大象無形,大音希聲”。在中國市場上,形成氣候的三層和多層實木復(fù)合地板大品牌并不多,這需要一個過程。應(yīng)對中國市場,聚源之家的理念是創(chuàng)新贏末來,服務(wù)鑄品牌。在三層和多層實木復(fù)合地板行業(yè),很多的企業(yè)現(xiàn)在都很迷茫,不知道再怎么走下去,因為熟悉的經(jīng)驗與招數(shù)好象已經(jīng)不太靈了。只有創(chuàng)新才能永葆活力與生機,才能占取先機,這是聚源之家的核心理念之一。
現(xiàn)在很多企業(yè)打出的服務(wù)口號滿天飛,而真正能沉下心來做服務(wù)的卻少之又少。不少企業(yè)家眼里只有三個部門:生產(chǎn)、銷售與財務(wù),而忽視了市場經(jīng)濟條件下企業(yè)需要為市場進行服務(wù)體系建設(shè)。聚源之家所提倡的陽光服務(wù),是以市場為中心的綜合體系,包括對事業(yè)合作伙伴的服務(wù)體系、對消費者的服務(wù)體系。對事業(yè)合作伙伴的服務(wù)體系主要是利用聚源之家團隊的力量幫助其經(jīng)營,盡量為其方便經(jīng)營開綠燈,而不是太過于依賴傳統(tǒng)區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務(wù)員的個人能力。而對消費者的服務(wù)體系,就是從測量、送貨、安裝到驗收清掃,聚源之家都會從制度上進行保障,以免流于形式上的口號。
注重打造品牌
據(jù)有關(guān)專家預(yù)測,進入21世紀(jì)的第二個十年后,木地板原材料供應(yīng)形勢將出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)機。地板行業(yè)已經(jīng)處于供大于求的尷尬境地,隨著地板產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢日漸明顯,比拼文化與服務(wù)等軟實力成為企業(yè)競爭的又一重要因素。鑒于此,聚源之家所倡導(dǎo)的是一種生活方式的營銷戰(zhàn)略。提煉并對接了來自意大利的托斯卡納,并融合到了聚源之家品牌產(chǎn)品設(shè)計中和營銷的方方面面,讓消費者把地板和一種溫暖、自然、舒適的情感與生活感受、感知聯(lián)系在一起,在同樣的質(zhì)量,差不多的價格,或者遇到他喜歡消費這種生活方式的時候,此類產(chǎn)品就會成為消費者的選擇范圍之一,所為進入消費者的法眼就意為著成功了一半。
經(jīng)營品牌,就是經(jīng)營文化。只有賦于品牌以文化,企業(yè)的商品才有價值,才有升值的空間。因此,聚源之家地板一出世,除了努力提供具有市場適應(yīng)性與差異性的產(chǎn)品以外,在品牌文化建設(shè)上更是下功夫,努力塑造個性鮮明的品牌主張與文化內(nèi)涵。
消費者買地板,除了購買地板的使用功能以外,內(nèi)心深處其實是購買一份家庭生活的美觀舒適感與幸福感,因此,聚源之家主張將一份對家庭生活的尊重與珍惜帶給消費者。通過產(chǎn)品本身的技術(shù)創(chuàng)新、店面裝修陳列、平面宣傳品應(yīng)用、公益活動的開展等等來傳達這種品牌主張,并讓消費者切實的領(lǐng)略到、感受到。
聚源之家所希翼的,不僅僅是消費者能得到聚源之家產(chǎn)品本身功能上的居住體驗,更多的,是期望聚源之家的品牌主張能吻合消費者內(nèi)心深處那份精神需求,從而使消費者能與聚源之家品牌主張產(chǎn)生共鳴,感悟家庭的重要與來之不易,要更用心的去珍惜、珍重。
經(jīng)營品牌,是一個系統(tǒng)的工程,需要有一個良好的商業(yè)模式與贏利模式,縱觀中國現(xiàn)在地板業(yè)的渠道模式,大多是直營、總代、地代、加盟店的操作模式,政策上幾近雷同,廠家與商家有著無休止的博弈與對壘,聚源之家地板將突破傳統(tǒng)的渠道模式,突破行業(yè)內(nèi)雷同的政策瓶頸,構(gòu)建利益共同體,同創(chuàng)共享,使事業(yè)合作伙伴投入成本與風(fēng)險最低化,收益最大化。
無論是何種操作模式,企業(yè)的經(jīng)營理念是核心,聚源之家的經(jīng)營理念“生態(tài)、領(lǐng)先、關(guān)愛”不是宣傳口號,而是落到實處指導(dǎo)一切經(jīng)營的行動綱領(lǐng)。行業(yè)競爭激烈,大部份營銷模式已不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求,唯有創(chuàng)新才是突破之道。
行業(yè)已從單一的產(chǎn)品功能、概念喙頭等表象差異化層面競爭上升到文化競爭、企業(yè)整體營運能力的競爭,而這些競爭落到實處,就是廣義上服務(wù)體系的競爭,因此,聚源之家力求以服務(wù)體系的完善與臻美打造聚源之家的核心竟?fàn)幜?。公司的服?wù)體系包括:產(chǎn)品質(zhì)量保障服務(wù)、物流配送服務(wù)、經(jīng)營支持服務(wù)、財務(wù)結(jié)算服務(wù)、管理支持服務(wù)、協(xié)助執(zhí)行服務(wù)、文化形式包裝與內(nèi)涵植入服務(wù)等。只有務(wù)實不求虛,不蜻蜓點水,深入進去一步步將這些服務(wù)做精做細,聚源之家相信經(jīng)過15年發(fā)展過程的積累與沉淀,已經(jīng)形成了完善而高效的執(zhí)行體系,聚源之家的核心競爭力就會不斷提升。因此,聚源之家認為適合本企業(yè)且堅持貫徹的理念為:服務(wù)鑄品牌!
注重生產(chǎn)工藝,提高公司產(chǎn)品的科技含量
公司研發(fā)的三層和多層實木復(fù)合地板多次獲得國家級別地板發(fā)明專利(如:黑邊專利技術(shù)、松木脫脂技術(shù)和松木粘合技術(shù))。自主研發(fā)的專利,有利于保證聚源之家產(chǎn)品的科技含量,保障品牌自主經(jīng)營產(chǎn)權(quán)。
聚源之家在做好自身服務(wù)的同時,始終不忘新產(chǎn)品的研發(fā),秉承 “銳意開拓,創(chuàng)新為先”的理念,在市場上,表板創(chuàng)新JBC技術(shù)是聚源之家的表面工藝創(chuàng)新技術(shù)總稱,聚源之家三層及多層實木復(fù)合地板表板均采用國際先進工藝技術(shù),有煙熏、黑柞、染色、碳化、拉絲等工藝技術(shù),目前最具創(chuàng)新的JBC—N001技術(shù)是聚源之家采用納米材料創(chuàng)造的結(jié)果,使表板顏色變化更富有創(chuàng)意,更加靈活逼真,同時還增加了反射光線和折射光波,將有害高光的反射、折射減小到最低,增強視覺效果的同時還美化了居家。聚源之家將技術(shù)優(yōu)勢不斷運用于新產(chǎn)品的開發(fā)中,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,有效提升地板產(chǎn)品的科技含量和環(huán)保健康指數(shù),為客戶提供安全,健康,舒適的居家生活。
聚源之家始終堅持對經(jīng)銷商奉行“互利互惠,最大限度讓利經(jīng)銷商”的原則,運用自身品牌優(yōu)勢,給予經(jīng)銷商強大的經(jīng)營支持,專業(yè)培訓(xùn),系統(tǒng)性指導(dǎo),店面銷售提升等讓經(jīng)銷商在熟悉聚源之家系列產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上,不斷提高自己的經(jīng)營水平及店面營銷技能,在經(jīng)營好聚源之家品牌的同時,獲取最大的回報。
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