優(yōu)良的品質(zhì)是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者最好的承諾,誠信是一種態(tài)度,更重要的是將其付諸實(shí)踐。匯泰地板歷來將經(jīng)營視作企業(yè)存活的命脈,高度重視質(zhì)量,拋棄純粹的商業(yè)炒作,重視產(chǎn)品的全方位服務(wù),使消費(fèi)者真真切切體會(huì)到來自于匯泰的優(yōu)良產(chǎn)品質(zhì)量與高效人性化的服務(wù)。一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)不應(yīng)該只將注意力放在銷售上,在這個(gè)三分品質(zhì)七分鋪裝的地板行業(yè),匯泰地板至始至終致力于售前售中售后的全方位服務(wù),重質(zhì)量更重服務(wù),這也是匯泰地板對(duì)每一位消費(fèi)者做出的鄭重承諾,做到真正將消費(fèi)者的訴求落實(shí)到實(shí)處,以此贏得消費(fèi)者的更高贊譽(yù)與不錯(cuò)口碑,筑匯泰“信譽(yù)高樓”。
浙江匯德木業(yè)集團(tuán)品牌總監(jiān)梁乾劭
【記者】梁總,您好!非常感謝您接受我們的采訪。匯泰地板創(chuàng)立于2006年,短短幾年間,匯泰地板年銷售收入便早已突破5億大關(guān),可以說匯泰品牌的崛起是十分快速的。去年,匯泰更是實(shí)現(xiàn)了近130%的增長,擁有如此驕人的業(yè)績,您認(rèn)為匯泰的競爭優(yōu)勢是什么?
【梁乾劭】我認(rèn)為匯泰的競爭優(yōu)勢主要可以概括為以下兩點(diǎn):首先我們以追求產(chǎn)品品質(zhì)為核心,鑄地板行業(yè)泰山品質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)做產(chǎn)品,踏踏實(shí)實(shí)做品牌,這是我們矢志不渝的奮斗目標(biāo)與經(jīng)營理念;其次我們始終秉承誠信經(jīng)營,靠誠信來博得廣大渠道客戶的認(rèn)同,拒絕純概念的炒作,以誠信鑄品牌廣廈。
【記者】在如今的品牌升級(jí)戰(zhàn)中,眾多企業(yè)開始通過聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的其他力量來舉辦一些比賽或者活動(dòng)來達(dá)到品牌傳播與升級(jí)的目的,梁總對(duì)于這種行業(yè)內(nèi)新興的品牌傳播方式是怎樣的看法呢?
【梁乾劭】我認(rèn)為這屬地板行業(yè)內(nèi)一種正常的發(fā)展現(xiàn)象,它也十分符合適應(yīng)當(dāng)下的潮流發(fā)展趨勢,在渠道的深層次開挖運(yùn)作上,這一必然發(fā)展趨勢也必將能為企業(yè)營銷業(yè)績的提升帶來很大幫助。
【記者】據(jù)我們了解,匯泰地板最近準(zhǔn)備推出“檀美人”系列新產(chǎn)品,此次的新產(chǎn)品具有哪些特色?
【梁乾劭】我們匯泰的“檀美人”系列新品從2011年進(jìn)入研發(fā)階段,在今年這個(gè)傳統(tǒng)龍年與大家正式見面。為契合當(dāng)下中國龍年的傳統(tǒng)文化,取龍鳳呈祥之深厚文化底蘊(yùn),故我們又將之命名為龍鳳檀。在當(dāng)今的地板市場上,我們的這款超寬超大型地板產(chǎn)品是前端的。“檀美人”的主要特色在于它的紋理美觀大方,似龍似鳳;其次在地板板材不穩(wěn)定的問題上,我們亦是做足了功夫,其中所采用的霸王扣技術(shù)與原材料烘干技術(shù)高效、有效地解決了地板板材不穩(wěn)定這一大頑固**癥。
【記者】目前,受到一線城市的房產(chǎn)限購限貸政策的影響,眾多地板企業(yè)在渠道建設(shè)方面進(jìn)行下沉,匯泰地板在渠道建設(shè)方面將推出哪些新舉措呢?
對(duì)于農(nóng)村這一尚未開發(fā)而又潛力巨大的市場,梁總您是怎么看待的?
【梁乾劭】在渠道整合這一塊,有些企業(yè)注重的是中高端渠道的建設(shè),我們匯泰在渠道建設(shè)這一塊推行的是“千城萬鎮(zhèn)”這樣的一個(gè)發(fā)展規(guī)劃。在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中,我們每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該抓住這千年一遇的利好時(shí)機(jī)。在渠道下沉這塊,我們匯泰走在了發(fā)展前沿。由于各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性,所以我們在“千城萬鎮(zhèn)”計(jì)劃實(shí)施進(jìn)程中也會(huì)采取適當(dāng)?shù)恼邇A斜。
【記者】在如今的企業(yè)發(fā)展中,人才優(yōu)勢是企業(yè)的一項(xiàng)重要軟實(shí)力。匯泰地板在人力資源發(fā)展模式上有著怎樣的考核標(biāo)準(zhǔn)?支撐匯泰不斷向前發(fā)展奮進(jìn)的又是一個(gè)怎樣的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?
【梁乾劭】我們挑選人才所遵循的原則是以下三點(diǎn):對(duì)企業(yè)忠誠,對(duì)行業(yè)了解,高度自律的敬業(yè)精神,以上三點(diǎn)我們十分看重。當(dāng)人才進(jìn)入我們匯泰,當(dāng)然我們還會(huì)采取培訓(xùn)與考核兩大機(jī)制。選對(duì)人才,更重要的還要尊重人才,只有尊重人才,才能留住人才,才能維持企業(yè)源源不斷的運(yùn)作動(dòng)力。
【記者】眾所周知,經(jīng)銷商對(duì)于地板品牌來說有著至關(guān)重要的作用,在其發(fā)展戰(zhàn)役中起著先鋒軍的作用。在經(jīng)銷商扶持這一塊,匯泰推行的是一種怎樣的政策?
【梁乾劭】經(jīng)銷商這一塊也是我們歷來十分重視的問題,我們匯泰在這一塊的特色就在于我們匯泰的每一位員工都是營銷人,包括生產(chǎn)人員、客服人員、物流人員甚至上至企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo),我們當(dāng)中的每一位人都將匯泰的品牌營銷視作己任。與此同時(shí),在幫助經(jīng)銷商進(jìn)行廣告宣傳、物力財(cái)力支持上,我們更注重的是實(shí)實(shí)在在的幫扶與支持,例如在節(jié)假日促銷這一塊上,我們匯泰采取的是領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)銷商一對(duì)一,各領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人分配到崗的幫扶機(jī)制,幫助各大地區(qū)的經(jīng)銷商成功突圍嚴(yán)峻的市場競爭。
【記者】據(jù)了解,匯泰地板今年將與紅星等大的商戶平臺(tái)進(jìn)行全方位的合作,在行業(yè)發(fā)展處于比較滯緩的一個(gè)狀態(tài)下,匯泰地板推行這樣的舉措是基于一種怎樣的發(fā)展策略呢?
【梁乾劭】在市場轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)代到來之際,我認(rèn)為每個(gè)有實(shí)力的企業(yè)都應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī),審時(shí)度勢,對(duì)自身企業(yè)進(jìn)行積極的戰(zhàn)略調(diào)整。今年我們匯泰地板與紅星采取的是選擇性的入駐與合作,在明年我們將進(jìn)一步采取與紅星緊密型的連鎖合作,而且我們這個(gè)合作是全方位的,明年我們合作的商戶平臺(tái)除了紅星美凱龍之外,還包括居然等其他大型商戶合作平臺(tái)。
【記者】五一黃金周作為地板企業(yè)必爭的促銷假期之一,匯泰將推出怎樣的優(yōu)惠促銷政策?
【梁乾劭】我們會(huì)根據(jù)不同的市場進(jìn)行不同的運(yùn)作,當(dāng)然我們廠方的支持力度是十分之大的。在近兩年市場行情普遍不甚理想的狀況下,我們廠商更需要給我們的經(jīng)銷商加油鼓舞!今年五一,只要消費(fèi)者前來購買我們的“檀美人”和美國紅橡系列新品,我們匯泰屆時(shí)將送出紅木家具贈(zèng)品,可以說這在地板行業(yè)促銷史上是史無前例的。我們這個(gè)活動(dòng)目前在山東、福建、湖南都收到了不錯(cuò)的市場效應(yīng),五一黃金周期間我們還將持續(xù),在這里我也十分高興能夠?qū)⑽覀儏R泰的新產(chǎn)品帶給廣大的消費(fèi)群眾,為他們帶去溫馨和諧的幸福生活!