背景：書香門地以產(chǎn)品專業(yè)化、品質(zhì)國(guó)際化、服務(wù)人性化和品牌全球化的戰(zhàn)略思想，運(yùn)用產(chǎn)品營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷和品牌營(yíng)銷的海陸空立體營(yíng)銷模式全面提升品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。書香門地憑借領(lǐng)航科技、領(lǐng)先資源、領(lǐng)軍企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)品牌、領(lǐng)銜榮耀、領(lǐng)袖風(fēng)范在國(guó)際化進(jìn)程中一路高歌猛進(jìn)，必將書香門地發(fā)展成為受世人尊重偉大企業(yè)。

采訪嘉賓：上海書香門地實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng) 卜立新

　　記者：卜總你好，你能跟我們說(shuō)一下，書香門地為什么第一個(gè)提出了美學(xué)地板這個(gè)概念?

　　卜立新：美學(xué)地板這個(gè)概念等于是我們公司創(chuàng)造的，而且這個(gè)專利商標(biāo)我們已經(jīng)在國(guó)家＊＊＊申請(qǐng)了專利保護(hù)，也取得了專利商標(biāo)證。實(shí)際我們從94年開(kāi)始就進(jìn)入地板行業(yè)，也一直是在這個(gè)行業(yè)耕耘著，同時(shí)也在思考這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。美學(xué)是從哲學(xué)的概念里抽出來(lái)的一個(gè)概念，因?yàn)楫?dāng)我們提出美學(xué)這個(gè)概念的時(shí)候，行業(yè)很多都講是一個(gè)噱頭，華而不實(shí)，三年后的今天，地板行業(yè)和其他行業(yè)都在講美學(xué)。美學(xué)這個(gè)概念等于是基于對(duì)于地板這么多年的耕耘，有一個(gè)深刻的理解，最后把哲學(xué)的概念用到地板上來(lái)，基本上是源于實(shí)踐、高于實(shí)踐。

　　記者：地板在一般人的意識(shí)里面，它的使用價(jià)值比美學(xué)價(jià)值大得多，可能大家更看重它的使用價(jià)值，你是如何看待這個(gè)問(wèn)題的?

　　卜立新：我覺(jué)得這是分階段，最原始的時(shí)候，地板就像我們平時(shí)說(shuō)買汽車，汽車一開(kāi)始最基本的是對(duì)它使用價(jià)值的訴求，第一是跑得速度要快，第二汽車要安全。那么現(xiàn)在把汽車的概念和地板聯(lián)系起來(lái)講，地板有可能一開(kāi)始的時(shí)候，尤其是80、90年代的時(shí)候，我們所用的地板就是堅(jiān)固耐用。隨著人的生活水平的提高，人的整個(gè)要求逐漸提升，所以人的訴求也是多元的，他也越來(lái)越往高層次需求，就像馬斯洛那五個(gè)層次，最基本的生存也好、安全也好，到一定程度就會(huì)上升到對(duì)愛(ài)的訴求，最高層次是精神訴求，自我實(shí)現(xiàn)、自我價(jià)值。我相信人居環(huán)境也是一樣，從最簡(jiǎn)單的安全訴求一步一步上升，我覺(jué)得等于它是一個(gè)正常人類社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)規(guī)律。

　　記者：現(xiàn)在在地板行業(yè)很多人說(shuō)，有的地板企業(yè)把地板當(dāng)成木頭來(lái)做，有的地板企業(yè)里面是含有科技含量，有的就是作為文本、美學(xué)來(lái)做，你如何看待這三種形態(tài)呢?

　　卜立新：這三種形態(tài)，它基本反應(yīng)了目前中國(guó)木地板行業(yè)的狀態(tài)，這種狀態(tài)的顯現(xiàn)，也有一些它的歷史根源。第一種狀態(tài)，中國(guó)早期像是實(shí)木地板，中國(guó)地板使用也是有永久的歷史，第一種狀態(tài)，很多像原來(lái)早期從事木地板加工、營(yíng)銷，很多原來(lái)都是木材公司，由于他擁有資源，所以他自然而然靠山吃山靠水吃水，他就從事了這個(gè)行業(yè)，他在這個(gè)行業(yè)，由于當(dāng)時(shí)特定的市場(chǎng)需求和社會(huì)背景下，他就發(fā)展起來(lái)了，比如東北他有這種森林資源，順理成章做簡(jiǎn)單的加工，以前所謂的地板廠就是一個(gè)作坊。所以在這種歷史條件下，等于我們講得第一種狀態(tài)的產(chǎn)品，和企業(yè)也好、品牌也好、從事人員也好，在這種歷史條件下就產(chǎn)生了。但是因?yàn)槭挛锂a(chǎn)生還在發(fā)展，很多是從這部分人進(jìn)化過(guò)來(lái)的，我們說(shuō)他重點(diǎn)是研究技術(shù)創(chuàng)新、功能創(chuàng)新，所以他就發(fā)展到了第二個(gè)階段，把地板當(dāng)成一個(gè)工業(yè)品做技術(shù)、做功能，同時(shí)一個(gè)外來(lái)文化，舶來(lái)品，受歐美的影響，把這種思想，又加固了，然后又給他帶來(lái)了這一方面的技術(shù)上的創(chuàng)新、理念上面的更新，所以把這一塊的市場(chǎng)做得很大，所以我們行業(yè)有一種說(shuō)法，一頭大象引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)，基本上是說(shuō)，代表了木地板行業(yè)這么多年來(lái)發(fā)展的過(guò)程。

　　所以這兩個(gè)階段大家基本上都是注重企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，行業(yè)也會(huì)講今年賣了多少萬(wàn)平方，通常講得產(chǎn)值多少，這代表一個(gè)階段，這個(gè)階段的普遍特點(diǎn)就是它還是注重產(chǎn)業(yè)鏈，把地板當(dāng)成木頭做也好，當(dāng)工業(yè)品來(lái)做也好，還是注重產(chǎn)業(yè)鏈上下游的概念，有的打出說(shuō)全產(chǎn)業(yè)鏈這種概念。

　　第三種狀態(tài)，我覺(jué)得它等于一個(gè)社會(huì)學(xué)家的預(yù)言概念，都是這樣做得話，講白一點(diǎn)歐洲那么多的文化產(chǎn)品，它就沒(méi)有今天這樣的蓬勃發(fā)展。所以地板行業(yè)也一定會(huì)有一些品牌、企業(yè)他有思想、思考，地板除了以上這兩個(gè)狀態(tài)、模式以外，還有沒(méi)有其他的模式。其他行業(yè)這么多年的發(fā)展，它也給了我們啟發(fā)，把地板當(dāng)作美學(xué)作品，或者是把它當(dāng)作身份性的產(chǎn)品來(lái)做，這種概念是一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)，而且可以把美學(xué)的概念延伸到其他行業(yè)。

　　記者：現(xiàn)在做地板美學(xué)也有幾家其他的企業(yè)，你認(rèn)為書香門地和他們相比有哪些獨(dú)特的賣點(diǎn)呢?

　　卜立新：我覺(jué)得概括起來(lái)講，書香門地從產(chǎn)品也好、企業(yè)也好，更有美學(xué)內(nèi)涵。因?yàn)闀汩T地整個(gè)產(chǎn)品有400多款，全中國(guó)乃至于全世界，在創(chuàng)新品類色彩繽紛上做到了引領(lǐng)的地位;從書香門地企業(yè)來(lái)講，它要打造成三個(gè)狀態(tài)，第一個(gè)狀態(tài)就是一個(gè)學(xué)校，所以書香門地有一句話叫做ONE HOME ONE DREAM。第二是打造成一個(gè)家，第三打造成一個(gè)軍隊(duì)。所以說(shuō)很多東西它的表面可以拷貝，最難拷貝的是它的思想。

　　記者：就是你所說(shuō)的美學(xué)內(nèi)涵。

　　卜立新：對(duì)，包括企業(yè)的內(nèi)涵，企業(yè)的思想，企業(yè)的靈魂，我想這不是短時(shí)間一下子就可以拷貝的。

　　記者：我知道書香門地地板美學(xué)不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上，而且還體現(xiàn)在銷售營(yíng)銷上，書香門地有一套很獨(dú)特營(yíng)銷的語(yǔ)言，卜總能給我們介紹一下嗎?

　　卜立新：等于書香門地自己的話語(yǔ)，我個(gè)人是長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA的學(xué)生，長(zhǎng)江商學(xué)院有三個(gè)字，我們的院長(zhǎng)提出來(lái)的，他叫做“術(shù)道勢(shì)”，解釋成優(yōu)術(shù)、明道、取勢(shì)。所以剛才你說(shuō)到書香門地有一套獨(dú)特的語(yǔ)言，借助于長(zhǎng)江商學(xué)院這三個(gè)理念來(lái)講，這就涉及到書香門地術(shù)的表現(xiàn)形式。因?yàn)闀汩T地歷年來(lái)的發(fā)展，就是不按套路出牌，所以通常不愿意看人家的發(fā)展，或者說(shuō)是人家的一些語(yǔ)言，所以在這一塊我們是創(chuàng)造了自己的語(yǔ)言。在地板行業(yè)一個(gè)品牌，它能有幾個(gè)專用術(shù)語(yǔ)已經(jīng)不得了了，但是我們已經(jīng)創(chuàng)造了100、200個(gè)，屬于書香門地的專用術(shù)語(yǔ)，包括行為環(huán)境、身體意向等等太多了，所以我們要打造的就是書香門地一個(gè)由內(nèi)而外，有外即內(nèi)的一個(gè)美學(xué)標(biāo)桿。剛剛也說(shuō)行業(yè)也有很多做美學(xué)，我想這些語(yǔ)言都是我們創(chuàng)造的，有一句成語(yǔ)叫做拾人牙慧，吃人家剩下的飯沒(méi)有意思的。所以我再次呼吁，同行之間可以多交流互動(dòng)，但是反對(duì)平庸、機(jī)械的拷貝，尤其是很多產(chǎn)品連名字都跟我們一樣，我覺(jué)得這個(gè)有點(diǎn)太不講究了，覺(jué)得我們的花色好，也想做一做，我們保持中立保持沉默，但是名字盡量不要跟我們一樣。像是我們的美學(xué)地板我們已經(jīng)取得商標(biāo)證，所以當(dāng)你以獨(dú)立的品牌出現(xiàn)的時(shí)候，盡量不要打美學(xué)地板，盡管行業(yè)都講很仁義不會(huì)怎么樣，但是畢竟我們是一個(gè)股份制公司，還有基金，說(shuō)不定什么時(shí)候吃不準(zhǔn)了，讓律師真正動(dòng)點(diǎn)肝火也傷了和氣，沒(méi)有意思，因?yàn)檫@是必輸無(wú)疑的東西，所以大家盡量不要犯這種愚蠢的錯(cuò)誤。

　　記者：卜總你很幽默，你的意思是說(shuō)，呼吁這個(gè)行業(yè)健康的發(fā)展，大家競(jìng)爭(zhēng)也好，或者是創(chuàng)新也好，朝著更加健康的方向去發(fā)展。

　　卜立新：競(jìng)合，我很支持也很愿意參與到一個(gè)競(jìng)合的隊(duì)伍中來(lái)，我們彼此之間有競(jìng)爭(zhēng)也有合作，互相的促進(jìn)、聯(lián)合。我們?cè)趪?guó)內(nèi)怎么樣也不能算怎么樣，我們未來(lái)還有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，中國(guó)人自己的地板品牌，屹立在美國(guó)和歐洲，跟有幾百年歷史的品牌，跟他們同臺(tái)競(jìng)技，然后超越他們，我想這是一定可以超越的。

　　記者：卜總，你如何看待現(xiàn)在電子商務(wù)?因?yàn)檫@些年電子商務(wù)發(fā)展非常的迅速，而且有很多家居業(yè)第三方的電子商務(wù)平臺(tái)都已經(jīng)陸續(xù)推出了，你覺(jué)得這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)是怎樣的?

　　卜立新：電子商務(wù)平臺(tái)，我們書香門地是把銷售分成幾大通路，電子商務(wù)我們也是把它作為一個(gè)重要的通路來(lái)看待的，這個(gè)通路它是屬于年輕的通路，他要有一個(gè)過(guò)程要走，但是這個(gè)過(guò)程不像傳統(tǒng)通路那樣，可能一夜之間就會(huì)興起來(lái)了。第一作為地板品牌領(lǐng)軍人來(lái)說(shuō)，第一一定是要重視，第二一定要積極的參與進(jìn)去，我相信這個(gè)通路會(huì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)會(huì)蓬勃發(fā)展起來(lái)的。

　　記者：你覺(jué)得電子商務(wù)它可能會(huì)對(duì)家居業(yè)或者是對(duì)地板行業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響呢?

　　卜立新：我不能說(shuō)會(huì)有多大的影響，但是一定是會(huì)有影響的，因?yàn)殡S著人類的文明程度越來(lái)越高，社會(huì)誠(chéng)信體系的提升，包括國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量或者說(shuō)低劣產(chǎn)品或者是假貨產(chǎn)品會(huì)退出整個(gè)市場(chǎng)、整個(gè)社會(huì)，我想電子商務(wù)大潮是會(huì)蓬勃而來(lái)的。

　　記者：有請(qǐng)卜總給我們展望一下書香門地企業(yè)愿景。

　　卜立新：企業(yè)愿景我講了很多次了，再重復(fù)一下，很簡(jiǎn)單，書香門地的企業(yè)愿景就是百年千億，一句話，把書香門地打造成一個(gè)偉大的企業(yè)，企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)一百年以上，年銷售收入不低于1千億。

　　記者：謝謝卜總接受我們的采訪。