宜人·御木工坊,精選數(shù)千年原始森林內(nèi)的稀有名木,如緬甸柚木、大紅酸枝、雞翅木、玉檀香、緬甸香花梨等,取其中心幾片精華之材,可謂一株名木,一片地板,并由多位知名地板研發(fā)設(shè)計(jì)大師,走訪全球126個(gè)國家及地區(qū),歷經(jīng)十余年的潛行研制。將中國數(shù)千年的木文化與歐洲近800年的人文藝術(shù)進(jìn)行完美的融合。獨(dú)家引進(jìn)愛馬仕定制工坊技藝流程,結(jié)合宮廷內(nèi)務(wù)府的百年傳統(tǒng)手工技藝,精心打造的木制藝術(shù)收藏臻品;出廠時(shí)更是經(jīng)過58道嚴(yán)格片檢,層層用心甄選前端地板;并配以“英式管家”終身服務(wù)。中華地板網(wǎng)很榮幸的邀請到宜人·御木工坊王董來給各位網(wǎng)友談?wù)勔巳恕び竟し坏母鱾€(gè)方面。
宜人·御木工坊董事長王紅
:王董您好,據(jù)悉上海宜人地板發(fā)展至今已獲得不少殊榮,那這些年來您為何要花費(fèi)那么大的人力物力去致力于稀有名木及定制地板的研發(fā)?
【宜人·御木工坊王董】:主要是兩方面原因吧,一方面是自己的興趣愛好,另一方面是我對中國木地板行業(yè)的預(yù)測。我呢,一直被中國木文化的智慧與審美所吸引,尤其深深折服于那些稀有名木打造的木制品,那極其精湛的工藝價(jià)值、極高的藝術(shù)價(jià)值、豐富的歷史文化底蘊(yùn)和收藏價(jià)值,都深深的打動(dòng)了我。所以我就想如果能把把明清時(shí)代宮廷內(nèi)務(wù)府的傳統(tǒng)手工技藝結(jié)合百年稀有名木,再融入西歐近千年的藝術(shù)沉淀,讓每一塊木地板都蘊(yùn)含著深厚的文化內(nèi)涵和文化積淀,使它可以置于任何有品位、有追求的家居環(huán)境,把木地板當(dāng)成藝術(shù)收藏品來做,讓傳統(tǒng)的中國木文化以新的方式走向世界。
第二,1997年創(chuàng)辦上海宜人地板至今已有十余年的時(shí)間,可以說我是國內(nèi)第一批從事木地板行業(yè)。由于常規(guī)產(chǎn)品的生產(chǎn)門檻并不高,這十余年來大大小小的木地板品牌那是以幾何倍數(shù)的形式增長,導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,缺少創(chuàng)新。以至無法滿足那些對生活有追求的社會(huì)精英階層,他們不得不花費(fèi)重金從國外購買自己心儀的產(chǎn)品,所以我決定走定制化路線,為每一個(gè)消費(fèi)者打造不可復(fù)制的家居生活,讓這個(gè)行業(yè)朝著良性方向發(fā)展。
:作為高端定制地板的創(chuàng)始人,您認(rèn)為高端地板品牌應(yīng)具備哪些條件?
【宜人·御木工坊王董】:首先是喜愛,只有自己感興趣的東西才能把他做到最好,其次就是要有一支健全且穩(wěn)定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)及生產(chǎn)把控團(tuán)隊(duì),因?yàn)橐磺械膭?chuàng)新營銷,其根本就是產(chǎn)品,產(chǎn)品創(chuàng)新必然帶動(dòng)行業(yè)變革,而光有設(shè)計(jì)研發(fā)上的創(chuàng)新還不夠,責(zé)任與擔(dān)當(dāng)也是必不可少的,必修秉承為每一個(gè)消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底的心態(tài),去檢測每一片出廠的產(chǎn)品,確認(rèn)其無任何遐思方可流入市場。最后就是一直專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),因?yàn)槊媲敖ú男袠I(yè)的售后服務(wù)體系還處于初級(jí)階段,特別是一些小地方,可用“散兵游勇”來形容其售后團(tuán)隊(duì),而我們地板行業(yè)內(nèi)有句話叫做“三分地板,七分安裝”,一支專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)是最終的保障體系,御木工坊借鑒“英式管家”服務(wù)體系,在國內(nèi)成立第一批經(jīng)勞工部篩選、培訓(xùn)、考核的專業(yè)售后團(tuán)隊(duì),每個(gè)人員均持證上崗,同時(shí)承若定制產(chǎn)品終生服務(wù),為每一位消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底。
?。耗壳敖】淡h(huán)保一直是木地板行業(yè)不變的主題,那稀有名木定制地板在這方面又有那些突破?
【宜人·御木工坊王董】:首先百年稀有名木如大紅酸枝、大果紫檀(緬甸香花梨)、蘇拉威西烏木(印尼黑檀)等,它本身就具有養(yǎng)生保健、延年益壽的功效。其二,我們在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上取得重大的突破,如拼花地板,我們采用中國宮廷內(nèi)務(wù)府造辦處傳承下來的純手工技藝,如雕刻、榫卯等取代傳統(tǒng)的膠水粘貼,不僅健康環(huán)保更增加實(shí)木地板的穩(wěn)定性,其三,采用天然萃取的植物油、木蠟油等取代傳統(tǒng)的漆面工藝,真正實(shí)現(xiàn)零甲醛。
:如今地?zé)岬匕逯鸩脚d起,您剛才說的具有養(yǎng)生保健的稀有名木在地?zé)嵯到y(tǒng)中又有何優(yōu)勢,而要是遇到的收縮起拱想象,又該如何解決。
【宜人·御木工坊王董】:從健康的角度出發(fā),純實(shí)木地板比任何產(chǎn)品都適合于地?zé)嵯到y(tǒng),因?yàn)閷?shí)木在受熱的情況下可產(chǎn)生微米遠(yuǎn)紅外線,加速人體新陳代謝提高人體免疫力,使人感受溫和體感,起到養(yǎng)生保健,美容護(hù)膚等功效。再者實(shí)木本身就是冬暖夏涼的溫控體,其保溫效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他產(chǎn)品,能夠起到調(diào)節(jié)室溫,環(huán)保節(jié)能之功效。而并非所有的實(shí)木都適合地?zé)嵯到y(tǒng),同時(shí)未經(jīng)過加工的實(shí)木用于地?zé)嵋矔?huì)產(chǎn)生一定的問題。
所以在這個(gè)方面我們通過十余年的研發(fā),首創(chuàng)稀有名木地?zé)岫ㄖ葡到y(tǒng),從木種的選材方面出發(fā),精選數(shù)千年原始森林內(nèi)穩(wěn)定性較好的稀有名木如緬甸柚木、緬甸香花梨、黑酸枝、亞花梨、古夷蘇木、美國紅橡木、美國黑胡桃、美國櫻桃木等,在取其中間幾片精華芯材,這些穩(wěn)定性較好,耐熱不易變形。在根據(jù)不同木種的屬性及地區(qū)氣候、消費(fèi)者周邊空氣濕度、含水率,從養(yǎng)生、烘干等方面做針對性的處理,其含水率嚴(yán)格控制在8%以下且不低于6%,對木材進(jìn)行恒溫恒濕處理,使其更加適用于地?zé)嵯到y(tǒng)。并由一支經(jīng)國家勞工部培訓(xùn)及層層篩選考核的專業(yè)化售后安裝團(tuán)隊(duì)其熟練掌握龍骨鋪設(shè)法、懸浮鋪設(shè)法、粘貼鋪設(shè)法等專業(yè)鋪法,,借鑒歐洲地面處理工藝結(jié)合傳統(tǒng)手工技藝,并可為消費(fèi)者提供量身定制的鋪裝方案,利用軟木墊取代傳統(tǒng)的PVC地膜,增強(qiáng)其導(dǎo)熱效果、穩(wěn)定性等,也更加健康環(huán)保。并宜人效仿“英式管家”服務(wù)體系,從售前到售后,專人貼身維護(hù),同時(shí)行業(yè)內(nèi)首家承若定制地板終身維護(hù),杜絕消費(fèi)者的后顧之憂。
?。耗X得宜人·御木工坊品牌的核心競爭力是什么?未來五年、十年,宜人·御木工坊有什么規(guī)劃?
【宜人·御木工坊王董】:說到核心競爭力,那就是產(chǎn)品與服務(wù)和一顆為每一個(gè)消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底的心,因?yàn)橹挥姓业阶约盒枰臇|西,才會(huì)考慮是否消費(fèi),而服務(wù)是其決定是否消費(fèi)的重點(diǎn)。只有站在消費(fèi)者的角度去考慮問題,為每一個(gè)消費(fèi)者帶來他所想要的產(chǎn)品及服務(wù),并為其負(fù)責(zé)到底,這是亙古不變的核心。未來五年,宜人·御木工坊將繼續(xù)從這三點(diǎn)著手,在定制名木產(chǎn)品上下功夫,從地板著手將宜人·御木工坊建設(shè)成一個(gè)專為社會(huì)經(jīng)營階層打造自己專屬的木飾家居系統(tǒng);做金字塔前端的品牌。
?。鹤鰹橹袊镜匕逍袠I(yè)的領(lǐng)航者,你對地板品牌的建設(shè)發(fā)展有什么建議?
【宜人·御木工坊王董】:最近我總結(jié)了下中國品牌為何走不遠(yuǎn)的三大原因,一,發(fā)展稚嫩與非理性的規(guī)范,許多品牌甚至不知自己的核心價(jià)值是什么,只要有錢賺什么產(chǎn)品都去做。二,缺失品牌基本道德觀,認(rèn)為義利不可兼得,賣完產(chǎn)品就不顧消費(fèi)者的后期服務(wù)。三,霸王心態(tài),閉門造車,許多品牌并沒有把大量的經(jīng)歷放在產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)體系的完善,而是一問世就想這如何融資,如何上市,總以為自己是最強(qiáng)悍的而忽略了品牌的根本。而我我很喜歡香奈兒女士的那句話;“創(chuàng)造!人不能永遠(yuǎn)創(chuàng)造。我想做的是制作經(jīng)典.”做為一個(gè)成熟的品牌,要么不做,要么就讓每一片地板成為不可復(fù)制的經(jīng)典。從消費(fèi)者的角度出發(fā),提供他想要的產(chǎn)品,給與其想要的服務(wù),使一個(gè)品牌朝著良性的方向發(fā)展,不能只顧眼前利益,殺雞取卵??傊鷮?shí)實(shí)做產(chǎn)品,勤勤懇懇做服務(wù),是品牌發(fā)展的不二法則。