生活家(ELEGANT LIVING),一家致力于滿足全球消費(fèi)者居家木制品需求的企業(yè),全球最大的仿古地板生產(chǎn)企業(yè)之一。面對(duì)市場(chǎng)這么多品牌,這么大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,生活家地板能在全國(guó)地板行業(yè)占領(lǐng)一席之地,它有什么自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?2014年,生活家在南昌地板的發(fā)展有何新規(guī)劃?讓我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)生活家地板南昌地區(qū)總經(jīng)理羅義的回答。
生活家地板南昌地區(qū)總經(jīng)理羅義
【記者】:羅總,您好!
【生活家羅義】:你好!
【記者】:您能簡(jiǎn)單給我們談一下為什么選擇生活家作為您的事業(yè)來(lái)發(fā)展嗎?
【生活家羅義】:這并不是一個(gè)偶然,在家居整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),形勢(shì)并是不挺好,但是我認(rèn)為生活家地板是個(gè)例外,我比較看好我們生活家的前景。也可以說(shuō),我與生活家是一種緣分,是通過(guò)朋友介紹,與朋友的成功經(jīng)歷的熏陶,我個(gè)人充滿崇拜之情。后來(lái)我對(duì)生活家越來(lái)越關(guān)注,了解到生活家能從那么多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間,成功進(jìn)入地板行業(yè)全國(guó)前三名的地位,讓我震撼不已。而且生活家是一個(gè)非常注重企業(yè)文化的公司,我也深深被這濃郁的企業(yè)文化所吸引,這也是我選擇生活家作為我的事業(yè)一個(gè)最重要的原因。
【記者】:生活家南昌地區(qū)的發(fā)展方向和現(xiàn)狀,您能給我們分析一下嗎?
【生活家羅義】:從我個(gè)人而言,我認(rèn)為其實(shí)現(xiàn)在生活家在江西地區(qū)發(fā)展并不是最佳狀態(tài),與生活家承載的一切不太相符,我曾經(jīng)在江蘇分公司,到南昌來(lái)以后更深刻感受到這一現(xiàn)狀。從江西家居建材行業(yè)里,我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,讓我發(fā)現(xiàn)其實(shí)江西建材市場(chǎng)發(fā)展空間是非常大的,近期江西的建材行業(yè)上升趨勢(shì)很明顯。我認(rèn)為生活家導(dǎo)致現(xiàn)狀的最重要的原因是運(yùn)營(yíng)操作問(wèn)題。我希望我能引領(lǐng)生活家在南昌地區(qū)品牌知名度能有所提高。生活家地板現(xiàn)在在南昌地區(qū)雖然知名度屬于十名之外,但這更讓我有一種沖勁,我相信經(jīng)過(guò)我們的努力,生活家在南昌地區(qū)一定有所提升。目前,從我來(lái)南昌這四個(gè)月我已感覺(jué)有明顯提高,需要再接在勵(lì),打造南昌地區(qū)地板行業(yè)口碑品牌。
【記者】:面對(duì)市場(chǎng)這么多品牌,這么大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,生活家地板能在全國(guó)地板行業(yè)占領(lǐng)一席之地,您認(rèn)為它有什么自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)嗎?
【生活家羅義】:生活家最大一個(gè)特點(diǎn)就是它的選材,它是選擇實(shí)木多層式地板,是全國(guó)首創(chuàng)。從最早的強(qiáng)化地板(復(fù)合地板),與單層實(shí)木地板,我們發(fā)現(xiàn)在兩者之間有許多弊端,比如說(shuō),有許多強(qiáng)化地板的熱冷性能不好,實(shí)木地板對(duì)于安裝的要求比較高,一旦安裝不好,會(huì)造成一系列問(wèn)題。我們生活家研究這些優(yōu)缺點(diǎn),考慮能不能綜合兩者問(wèn)題,研究出一種新的地板。因此就有了我們的實(shí)木多層地板。生活家的金鑰匙服務(wù)提供了業(yè)主便捷,24小時(shí)上門(mén),全程無(wú)憂,標(biāo)準(zhǔn)化安裝等等。
【記者】:羅總,您作為生活家一名優(yōu)秀的管理者,在運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷方面您有什么獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)分享嗎?
【生活家羅義】:作為一個(gè)銷售,作為一個(gè)營(yíng)銷人員,最重要的是在運(yùn)用方面。每個(gè)不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn),來(lái)做一些適合自己品牌的事情。就比如,南昌生活家,現(xiàn)在它就應(yīng)該做一些基礎(chǔ)的事情。整合資源,做一些品牌推廣,通過(guò)自己的產(chǎn)品提高在老百姓心中的認(rèn)知度,可能通過(guò)很多促銷的活動(dòng),見(jiàn)面會(huì)等等來(lái)達(dá)到?!盃I(yíng)銷”一詞,在我看來(lái),營(yíng)是一種手段,銷才是目的。對(duì)于我來(lái)說(shuō),我認(rèn)為再好的營(yíng)銷,都必須要建立在產(chǎn)品的質(zhì)量上。
【記者】:除了實(shí)體店鋪以外,現(xiàn)在大部分人精力都轉(zhuǎn)移在網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在屬于網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也越來(lái)越多人重視,許多企業(yè)也專門(mén)設(shè)立的網(wǎng)銷部門(mén),生活家是怎么看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的呢?
【生活家羅義】:網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)在來(lái)講屬于一種熱門(mén),對(duì)于地板市場(chǎng)來(lái)說(shuō),并沒(méi)有被運(yùn)作的特別好。因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品的特性有許多方面不允許導(dǎo)致,我們銷售的是半成品,銷售給客戶以后有個(gè)很重要的環(huán)節(jié)——“安裝”,是網(wǎng)絡(luò)上無(wú)法達(dá)到的。在地板行業(yè)里有句話說(shuō)“三分地板,七分安裝。”所以我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部分,并不是發(fā)展的特別快,屬于一種穩(wěn)定發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)然,我們總部已設(shè)立專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)部,也有自己的商城,江西地區(qū)也在籌備中。這是我們現(xiàn)在考慮的,如何線上結(jié)合線下達(dá)到真正適合地板行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
【記者】:生活家2014年的工作規(guī)劃是怎么樣的?
【生活家羅義】:在2014年,我們?cè)趯?shí)體銷售的基礎(chǔ)上,會(huì)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)做一些推廣,同時(shí)選擇在與裝修公司合作的全包服務(wù)中,讓客戶體驗(yàn)到我們的產(chǎn)品。
【記者】:對(duì)于2014年家居行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),您有什么展望?
【生活家羅義】:這幾年,家居行業(yè)都不景氣。在這個(gè)惡劣的大環(huán)境里,很多人都選擇退卻,選擇不投入。對(duì)于生活家來(lái)說(shuō),可能是一個(gè)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在的市場(chǎng),在我感覺(jué)已有回暖的趨勢(shì)。真正市場(chǎng)好不好,在于你的信心和決心。