隨著網(wǎng)購(gòu)在消費(fèi)者中的廣泛盛行,不少行業(yè)也開始可電子商務(wù)的步伐。大自然地板作為"世界優(yōu)秀自然保護(hù)支持者"的家居龍頭企業(yè),是如何對(duì)待電子商務(wù)這一營(yíng)銷方式的呢,本期小編帶您走進(jìn)大自然董事長(zhǎng)佘學(xué)彬,分享大自然的電商經(jīng)。
大自然地板董事長(zhǎng)佘學(xué)彬
【記者】佘董您好,所謂借力,就是借助現(xiàn)有的優(yōu)秀電商平臺(tái),如京東、天貓等,為何大自然還要開發(fā)自有平臺(tái)?
【大自然佘學(xué)彬】自建平臺(tái)目的打造家居一體化,我們把基裝、軟裝、硬裝、配裝組合起來(lái),推出一體化套餐。其中,最難的部分是硬裝,大自然在硬裝領(lǐng)域涵蓋了木門、衣柜、櫥柜、地板、壁紙等需要安裝的產(chǎn)品。大自然自建平臺(tái)與已有平臺(tái)相比,更具專業(yè)性。
【記者】建設(shè)新的平臺(tái),必然花費(fèi)了許多的時(shí)間,大自然的自建平臺(tái)籌備了多久,預(yù)計(jì)什么時(shí)候正式上線?
【大自然 佘學(xué)彬】早在兩年前,我們已經(jīng)和羅蘭貝格、貝恩等咨詢公司接洽,最終委托羅蘭貝格執(zhí)行此項(xiàng)目。天貓平臺(tái)去年已經(jīng)上線,只是還沒進(jìn)行整合,主要銷售地板、木門等家裝所需散件,現(xiàn)在正準(zhǔn)備全面整合,整體過(guò)程預(yù)計(jì)需要3個(gè)月。另外,京東、日日順等平臺(tái)也將從過(guò)去銷售散件轉(zhuǎn)向全面整合。
【記者】大自然和天貓、京東、日日順等平臺(tái)的合作只是作為單純的入口,還是有深度的合作?
【大自然 佘學(xué)彬】就目前而言,天貓、蘇寧等只作為單純的入口,而日日順平臺(tái)合作則更深入。日日順在物流配送、簡(jiǎn)易安裝都能完成,未來(lái)還將實(shí)現(xiàn)一體化安裝,各平臺(tái)相比,日日順是比較全面的。
【記者】大自然家居的自建平臺(tái),與已進(jìn)駐的天貓、京東、日日順等平臺(tái)之間是什么關(guān)系?
【大自然 佘學(xué)彬】我們把每個(gè)平臺(tái)看作線上商場(chǎng),這就轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者逛哪個(gè)商場(chǎng)的問(wèn)題。我們希望各平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)是開放的,消費(fèi)者在選擇時(shí)也是開放的。至于哪個(gè)平臺(tái)更專業(yè)、最受消費(fèi)者歡迎,我們并不會(huì)去局限。因此,不管是專業(yè)平臺(tái)還是廣義平臺(tái)大自然都要進(jìn)駐,這是我們對(duì)各大平臺(tái)關(guān)系的定位。
【記者】有人說(shuō),做電商是燒錢的過(guò)程,大自然是否已經(jīng)在這方面做好準(zhǔn)備?
【大自然 佘學(xué)彬】如今做電商并不再是燒錢,與以往不同,過(guò)去燒錢是為了拿流量,這樣的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。我們加強(qiáng)與各大流量平臺(tái)的合作,為消費(fèi)者提供一種線上看得見、線下摸得著的一站式解決方案。
我們并不準(zhǔn)備“燒”很多錢,但我們會(huì)合理加強(qiáng)與各媒體之間的合作,為自建平臺(tái)做正面宣傳,告訴消費(fèi)者行業(yè)已經(jīng)整合成功,希望把套餐一體化更大限度地推廣開來(lái)。
【記者】未來(lái)將有哪些家裝建材品牌加入到大自然平臺(tái)?
【大自然 佘學(xué)彬】今天正好是大自然家居O2O全球招商啟動(dòng)大會(huì),目前準(zhǔn)備合作的品牌大概有30家。大自然實(shí)現(xiàn)了硬裝一體化,其他品牌在軟裝、配裝方面更為專業(yè),兩者相互配合為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。當(dāng)然,我們不允許太多同類的品牌進(jìn)入,太多容易造成惡性競(jìng)爭(zhēng),每一品類保持在兩三家左右是最好的。
【記者】大自然的自建平臺(tái)同時(shí)也會(huì)接納性價(jià)比比大自然高的商家,是否擔(dān)心會(huì)給其他品牌做嫁衣?
【大自然 佘學(xué)彬】性價(jià)比要通過(guò)與其他品牌對(duì)比才能體現(xiàn)出來(lái),這是我們必須應(yīng)對(duì)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。我們并不擔(dān)心給其他品牌做嫁衣,合作與競(jìng)爭(zhēng),我們要先區(qū)分開來(lái),最重要是為消費(fèi)者提供更好的資源。
我們希望提供行業(yè)前三名、最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌給消費(fèi)者選擇。將要推廣的家裝一體化套餐基本上把風(fēng)格固定了,消費(fèi)者可根據(jù)喜好進(jìn)行選擇搭配。總體來(lái)說(shuō),我們希望在基裝、硬裝上固定,在軟裝、配裝上供消費(fèi)者自行選擇。
【記者】去年雙十一期間19大賣場(chǎng)聯(lián)手抵制天貓促銷活動(dòng)還歷歷在目,您認(rèn)為阻礙家居行業(yè)O2O發(fā)展的最大難題是什么?家居企業(yè)該如何突破瓶頸?
【大自然 佘學(xué)彬】這對(duì)家居行業(yè)而言是一個(gè)挑戰(zhàn),也是我在會(huì)議上提到的“大家居夢(mèng)”,這其中必然會(huì)面臨許多困難,但是完成了將會(huì)是十分有成就感的事情。O2O門檻能不能跨過(guò)去,我認(rèn)為最難的是設(shè)計(jì)和施工部分,如今已借助工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化得以緩解,未來(lái)往前推進(jìn)更有把握。
【記者】O2O對(duì)線下的專賣店影響較大,你認(rèn)為該如何平衡以達(dá)到雙贏的局面?
【大自然 佘學(xué)彬】我們期望線下經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦徒?jīng)銷商,在某些時(shí)候甚至變成服務(wù)商、體驗(yàn)商,在服務(wù)上作進(jìn)一步提升。
【記者】O2O最大的難題是庫(kù)存,大自然將依靠物流進(jìn)行解決,還是會(huì)在全國(guó)設(shè)定幾個(gè)庫(kù)存點(diǎn)?
【大自然 佘學(xué)彬】大自然基本依賴第三方物流運(yùn)作,目前與日日順已基本接洽完成,我們十分看重日日順在地面物流網(wǎng)絡(luò)的地位,有效減輕庫(kù)存負(fù)擔(dān)。
【記者】許多家居企業(yè)從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向電商都遇到了瓶頸,部分企業(yè)在糾結(jié)要不要轉(zhuǎn)型,您認(rèn)為從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向電商需要具備哪些條件?
【大自然 佘學(xué)彬】從傳統(tǒng)邁步電商,首先需要人才的支持,再者是整合社會(huì)資源為己所用,兩者缺一不可。
【記者】天貓促銷活動(dòng)遭到了線下賣場(chǎng)的抵制,大自然的自建平臺(tái)也是為了更加專業(yè),是否擔(dān)心會(huì)遭到賣場(chǎng)的抵制?
【大自然 佘學(xué)彬】大家發(fā)現(xiàn),紅星美凱龍、居然之家等賣場(chǎng)也在做O2O,現(xiàn)在是開放型社會(huì),賣場(chǎng)聯(lián)合抵制也沒有用,因?yàn)榇蠹叶记宄﨩2O未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。在我看來(lái),賣場(chǎng)不應(yīng)該抵制而應(yīng)該融合,與企業(yè)攜手合作,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
【記者】許多單一品類企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)并不太好,大自然做整合電商平臺(tái)是基于什么初衷?
【大自然 佘學(xué)彬】電商平臺(tái)與線下平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)目的是一樣的,只是現(xiàn)今年輕消費(fèi)群的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變,從線下轉(zhuǎn)向了線上,我認(rèn)為兩者需要兼顧,線上線下同步發(fā)力。
【記者】感謝您的分享!(來(lái)源: 搜房家居網(wǎng))