2015年10月14日,秋高氣爽,晴空萬里,來自湖南省的近百位經(jīng)銷商齊聚一堂,交流心得,聆聽專業(yè)培訓師的講課,享受來自集團公司的營銷支持政策。中華地板網(wǎng)有幸邀請到春天地板副總經(jīng)理肖成榮接受采訪,讓記者進一步清楚了春天集團在招商和營銷方面的布局。
春天地板事業(yè)部副總經(jīng)理肖成榮
記者:這里想問您一個問題,7月份你們的培訓會是制定了一個百萬單店計劃,現(xiàn)在已經(jīng)過去了快四個月了,這個計劃的成果怎么樣?
【春天地板 肖成榮】:我們百萬單店計劃,現(xiàn)在整個執(zhí)行速度非常快,效果非常好,我們當時簽約的有快十個客戶,目前已經(jīng)全部進入設計的操作階段了,目前他們整個活動已經(jīng)開始做起來了,所以應該說效果是非常好的,我是希望在在2016年把百萬單店這個計劃再擴大放開,就是名額可以放得更多,大體是這樣的情況。
記者:馬上就“雙十一”了,你們這邊在“雙十一”的時候有沒有什么計劃?
【春天地板 肖成榮】:我們的天貓部對于“雙十一”已經(jīng)準備了很長時間了,應該說“雙十一”我們在天貓上也會有一個“雙十一”的活動,大致是這個情況。
記者:做天貓旗艦店投入大嗎?
【春天地板 肖成榮】:做天貓旗艦店的話,作為企業(yè)來說,它這個是B店,營銷成本比較高,營銷成本是非常高的,前期就是營銷成本,就是廣告推廣這個,它其他的費用可能會體現(xiàn)在后期,因為你知道天貓它會有一個傭金的。
記者:天貓已經(jīng)開始盈利了嗎?
【春天地板 肖成榮】:我們天貓沒開始盈利,我們天貓是今年才開始上線的,所以盈利周期不會這么快的,我們天貓實際上,我剛才在這個上面也講了,我天貓最主要的倒不是看重它盈利這塊,我主要是看重它作為一個品牌宣傳的傳播,包括給我線下經(jīng)銷商實體店的客戶引流,我主要是看重這塊資源。
記者:那春天有沒有做微信方面的運營呢?
【春天地板 肖成榮】:微信,我們有微信公眾號,但是因為微信公眾號,目前我們是個集團公司的微信公眾號。我個人最近也在研究移動互聯(lián)網(wǎng),因為我覺得現(xiàn)在已經(jīng)完全進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代了,所以微信在移動互聯(lián)網(wǎng)上是非常強勢的社交工具,是一個社交群體這個東西,所以我想未來的話,我還是希望把微信這個功能更加深入去做得更好,包括我們自己可能會去做個微商城開店,讓大家所有下面的實體,我們的線下店,都把分店、代理店開起來,這樣我覺得效果會很好的。
記者:您剛剛說的天貓旗艦店,它主要目的不是在盈利,但是同樣它在上面還是有銷售的,它的銷售和線下這些經(jīng)銷商的物流、售后,你們是怎么協(xié)調(diào)的呢?
【春天地板 肖成榮】:我們整個服務是,線下有店的,我們會讓線下的專賣店參與服務,后續(xù)讓他去服務。
記者:包括經(jīng)銷商嗎?
【春天地板 肖成榮】:就是經(jīng)銷商,我們只要有經(jīng)銷商的地方,都會讓我們春天自己的經(jīng)銷商去服務,因為這樣服務起來的話,可能會服務得更加好。
記者:如果說在天貓上下了單,實際上最后這個產(chǎn)品是當?shù)亟?jīng)銷商遞過去,還是從公司總部遞過去的?
【春天地板 肖成榮】:這個東西我們是分兩塊的,第一,假如當?shù)亟?jīng)銷商店面里面是有這個貨的,是有我們經(jīng)銷商店的,我們都從經(jīng)銷商店里出來,假如有些當?shù)厥菦]有我們店的,或者他店里沒有這個貨,需要從廠里直接出,那我們就從廠里直接出,但是一致,我們一般都會以地方的當?shù)亟?jīng)銷商為主。
記者:那么在價格體系方面會不會有什么不同的地方呢?
【春天地板 肖成榮】:價格體系,我天貓上的產(chǎn)品價格體系跟當?shù)鼐€下的店里面的產(chǎn)品價格體系是完全一樣的。因為我的產(chǎn)品,我天貓上有的產(chǎn)品,我實體店是有的,但是我實體店有的產(chǎn)品,我天貓上很多是沒有的,是這么一種情況。
記者:請問春天的這個培訓會總共計劃是有多少個站點?
【春天地板 肖成榮】:這個培訓會,我們會在全國各個省進行,因為這個培訓會的主體發(fā)起部門是我們防盜門事業(yè)部,現(xiàn)在的話,因為我們要資源共享,就把我們地板和木門事業(yè)部的招商活動一起放到里面做,所以我們防盜門事業(yè)部目前全國的經(jīng)銷商已經(jīng)有三千多家了,等于說你看我們一個省召集一下開會,都有一百多個人,所以我們會以單個省來,每一個省,只要有我們經(jīng)銷商的省,我們都會去做的,所以這個數(shù)字就以我們中國有多少省去量化。
記者:那現(xiàn)在都已經(jīng)到了10月份了,那招商工作這邊企業(yè)是什么情況?
【春天地板 肖成榮】:我們招商,我剛才應該在上面也跟大家溝通了一下,我們招商今年的話,到現(xiàn)在10月份,我們地板事業(yè)部的招商現(xiàn)在已經(jīng)有80多家了。80多個新店,然后我年底還要開招商會,這個招商會是跟中華地板網(wǎng)深度合作的,然后的話,可能我的預計,這一場招商會開下來的話,可能也會有50個到100個之間吧,可能我今年整個招商規(guī)劃、計劃的數(shù)量是在150家左右。
記者:這里想請肖總給我們談下目前春天地板的主打產(chǎn)品和暢銷的產(chǎn)品的一些情況。
【春天地板 肖成榮】:地板的話,就是我剛才說的,屬于熱點產(chǎn)品,熱點實際上是大眾化產(chǎn)品,我們目前春天,我跟你講一下我們春天有特點的幾個產(chǎn)品,因為大眾化的產(chǎn)品很多,你包括我強化,我實際上已經(jīng)有九個系列,有50多個單品,但是其中這九個系列里面,我們有F4星系列,是比較有特點的,就是目前全球環(huán)保標準最高等級的一個產(chǎn)品,所以幾乎是零甲醛,當然我們不能講零甲醛,稍微有點甲醛,就是絕對對我們?nèi)梭w沒有任何傷害、影響的這種,這是一款。
還有一款就是高清,高清系列我們下面是有一個經(jīng)營店的,就是兩毫米的經(jīng)營店的,這款產(chǎn)品是大部分沒有的,也是我們春天特有的一款產(chǎn)品,就是你腳感很好,你鋪在地上比一般地板要厚,比普通地板要厚,而且它下面兩個毫米是軟墊子做的,所以鋪在地上的腳感會是非常好的,其他的幾款,包括我們有手抓紋的,我們有同步紋的,我們有子母拼的,因為每一個系列都有每一個系列的賣點,像那種不是那個的我就不給你們一一介紹了。然后一個就是3+1的,3+1的實木復合,這個產(chǎn)品目前是我們春天的專利,是我們春天自己研發(fā)出來的,它有鎖扣,因為它是三層的、四層的,所以它比多層實木復合更環(huán)保,這兩個是我們3+1產(chǎn)品的一些優(yōu)勢,還有一個就是三層大板,三層大板,因為它對生產(chǎn)要求是非常高的,你板子大了以后,做不好就會容易變形。所以這個目前國內(nèi)的話,自己生產(chǎn)的,自主生產(chǎn)的大板,據(jù)我了解可能很少,也不過一兩家,但是我們春天就是其中一家。
還有一個是按摩地板,按摩地板目前在我們整個國內(nèi)地板行業(yè)就我們春天有,這個也是我們春天的專利產(chǎn)品,我們有專利證書的,這個產(chǎn)品的話就更體現(xiàn)出健康了。因為我們春天今年整個宣傳的主題就是以健康為主的,健康是我們一個宣傳的主題、一個主線條,所以我們所有的產(chǎn)品也都是奔著健康這個主題去的。大致就是這樣吧。
記者:有些消費者反映部分家里鋪了木地板之后總是會有響聲,這個要怎么解決呢?
【春天地板 肖成榮】:響的話有幾種原因,一種原因可能是你這個產(chǎn)品的槽口,槽口可能沒有做好,可能過于大或者過于小,這是一個。第二個原因,可能它是一個地面不平。我估計像你說的這種情況,可能是這個槽口影響比較大,因為木頭會受氣候的影響,熱脹冷縮,假如你槽口沒有留下足夠的間隙給到它運動空間的話,當它水分進去以后,踩上去就會響。
記者:那這個水分的地方,屬于它的一個弊端嗎?有沒有辦法解決呢?
【春天地板 肖成榮】:這個的話,應該說像我們春天產(chǎn)品的話,就很少有這個問題,我不能說沒有吧,因為這個問題其實全行業(yè)現(xiàn)在都在面臨,因為我們中國也是地理環(huán)境不一樣,氣候不一樣,所以我們在做產(chǎn)品的技術(shù)攻關的時候,我們包括烘干、控制水分這一塊的技術(shù),我們也是逐步在成熟,這種情況以后會越來越少的。其實這個問題是可以解決的,在家里放一些加濕器或者什么,調(diào)節(jié)水分,這個問題都可以解決的,但是具體情況還是要看你這個是什么原因引起的。