圣美林地板品牌創(chuàng)建于1996年,是一家專業(yè)從事木地板研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型企業(yè)。其完美的設(shè)計、制造、銷售服務(wù),確保每一個環(huán)節(jié)都能讓客戶滿意,為中國廣大消費(fèi)者的完美家居生活奉獻(xiàn)出最美的地板!作為合作伙伴,中華地板網(wǎng)有幸邀請到陜西合眾裝飾材料有限公司圣美林地板銷售總監(jiān)任明先生接受我們的采訪,下面請看采訪實(shí)錄。
:在互聯(lián)網(wǎng)+時代,家居企業(yè)的發(fā)展模式也受到了很大程度上的影響。圣美林地板在在互聯(lián)網(wǎng)營銷方式上是否有創(chuàng)新舉措?
圣美林地板銷售總監(jiān)任明
【圣美林地板 任明】:我們圣美林地板采用多端口營銷整合的方式:
引流入口一:移動端+PC端——全面展現(xiàn)公司實(shí)力及主營業(yè)務(wù),精準(zhǔn)挖掘客戶信息。
我們公司擁有專業(yè)的網(wǎng)站策劃團(tuán)隊,全面整合電腦端和手機(jī)端的受眾人群,制作出一套完整的營銷型網(wǎng)站。
引流入口二:阿里巴巴、淘寶——拓寬售賣渠道,將傳統(tǒng)行業(yè)的線上線下互動成為風(fēng)向標(biāo)
利用B2B、B2C兩大電子商務(wù)平臺,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代將傳統(tǒng)的建材行業(yè),全面帶入網(wǎng)絡(luò)市場。
引流入口三:積分商城兌換模式——讓客戶一次消費(fèi),兩次購物。把握客戶心里,讓消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)成為現(xiàn)實(shí)。
這是我們2015年一項新的舉措,我們經(jīng)過對客戶的心理研究發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)家具行業(yè)如何避免“一次買賣”,由此我們研究出積分兌換的系統(tǒng),讓客戶“花一萬獲兩萬”,商城里的商品都能買有所取。并且對于渠道的開發(fā)和促單也立竿見影。
引流入口四:經(jīng)銷商線上導(dǎo)航——提高消費(fèi)者查詢時間,快速引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)店促單。
我們?yōu)樗幸验_發(fā)的經(jīng)銷商開放多端口導(dǎo)航,能縮短時間快速找到“圣美林”的品牌顯得尤為重要,由此我們對所有經(jīng)銷商店面設(shè)有GPS定位導(dǎo)航,實(shí)現(xiàn)“一鍵分享,直接進(jìn)店,快速成交”。
:地板企業(yè)想要發(fā)展壯大離不開強(qiáng)有力的經(jīng)銷商隊伍,圣美林地板在招商加盟上的政策怎樣的?有什么特別的幫扶政策嗎?
【圣美林地板 任明】:我們在招商加盟上是多方式經(jīng)銷商支持:
支持一:開業(yè)支持——免費(fèi)開店選址及店面裝修指導(dǎo),加盟費(fèi)即開業(yè)備貨費(fèi),實(shí)現(xiàn)0元加盟
支持二:培訓(xùn)支持——公司定期舉行不同主題的培訓(xùn)課程,以及每星期的微課堂培訓(xùn)
支持三:活動支持——公司統(tǒng)一特價、促銷活動帶動經(jīng)銷商銷量
支持四:網(wǎng)銷模式支持——經(jīng)銷商與公司齊頭并進(jìn),共享“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式
支持五:網(wǎng)絡(luò)信息派單支持——公司及時將網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶發(fā)展成精準(zhǔn)客戶派給就近經(jīng)銷商跟進(jìn)促單
支持六:電子導(dǎo)購系統(tǒng)支持——所有產(chǎn)品免費(fèi)擁有24小時電子導(dǎo)購員
支持七:換色系統(tǒng)支持——免費(fèi)為經(jīng)銷商提供強(qiáng)大的實(shí)景效果換色系統(tǒng),讓客戶直觀感受實(shí)景效果
:剛過去的2015年整體大環(huán)境相對低迷,許多地板企業(yè)或許認(rèn)為是極其困難的一年,圣美林地板在這一年的銷售業(yè)績和招商情況如何?在2016年有什么新的計劃呢?
【圣美林地板 任明】:對于圣美林而言過去的2015年是豐收的一年,首先在招商加盟的數(shù)量上有了新的突破,全年新進(jìn)經(jīng)銷商46家。經(jīng)過分區(qū)域配專人管理,以及互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的幫扶,全年銷量首次翻倍。
2016年全面升級“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式,不僅讓經(jīng)銷商去運(yùn)用,并且讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)“線上了解,線下交易”的模式;其次我們2016年在招商的目標(biāo)上,要全面覆蓋西北五省,使來年的銷量創(chuàng)造一個新的里程碑。
:眾所周知,圣美林地板被稱之為“木地板花色之王”。企業(yè)也非常重視研發(fā)行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品新技術(shù),那么圣美林地板在產(chǎn)品的創(chuàng)新上有著怎樣的亮點(diǎn),讓其可以在激烈的競爭中突圍呢?
【圣美林地板 任明】:圣美林地板裝飾面層設(shè)計,取材于上千種原生態(tài)樹種截面,自然天成,巧奪天工。圖案出自德國,西班牙,加拿大專業(yè)設(shè)計師之手。與國際流行同步接軌,其中有近九十種花色為我公司獨(dú)有?;ㄉ埐粌H極具藝術(shù)氣息,其抗紫外線,抗氧化的性能達(dá)到國際羊毛指數(shù)7.5級以上,色澤穩(wěn)定,靚麗,持久耐用性非常突出。
:消費(fèi)者不僅僅滿足于對產(chǎn)品的要求,更注重于企業(yè)銷售服務(wù)的態(tài)度。圣美林地板是如何為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶可以通過企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量更深層次地感受到企業(yè)文化及產(chǎn)品的?
【圣美林地板 任明】:公司擁有一支人數(shù)達(dá)千余人的穩(wěn)定成熟施工隊伍,施工組織能力在西北地區(qū)首屈一指。公司在施工質(zhì)量管理中全面導(dǎo)入了現(xiàn)場第三方監(jiān)理責(zé)任制度,并為最后的工程驗(yàn)收配備了國內(nèi)領(lǐng)先的檢測儀器,在最終移交給客戶時還將提供完整的后期使用保養(yǎng)維護(hù)質(zhì)保手冊。
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