國(guó)外留學(xué)歸來(lái)的他并沒(méi)有直接進(jìn)入家族事業(yè),而是選擇了在外磨礪,從基層做起,學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí)。直到有一天,父親語(yǔ)重心長(zhǎng)地跟他說(shuō),希望他能沿著父親的足跡走木地板制造這條路。他知道這是父親深深熱愛(ài)的事業(yè),從父親的語(yǔ)氣和眼神里他能看到,一個(gè)木制品制造者的執(zhí)著和追求,能感受到那種摯愛(ài)和認(rèn)真。父親已人到中年,他懷著一顆感恩回報(bào)的心,也為了接受挑戰(zhàn),證明自己,接下父親交給的重?fù)?dān)。
他,是燕泥地?zé)岬匕蹇偨?jīng)理雍軍。子承父志的雍軍在掌舵燕泥地板時(shí)是用著怎樣的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)商之道呢?在面對(duì)建材行業(yè)在發(fā)展中發(fā)生的變化,他又是以什么心態(tài)來(lái)應(yīng)變的?下面跟著中華地板網(wǎng)一起來(lái)了解,燕泥地?zé)岬匕蹇偨?jīng)理——雍軍。
雍軍的品牌理念:燕銜泥、愛(ài)筑家,用心創(chuàng)造每一片地板
燕泥,本著學(xué)習(xí)“燕子—草—泥踏實(shí)勤奮建巢”的企業(yè)精神,用高昂的熱情,以始終如一的態(tài)度,呈現(xiàn)專業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提供真誠(chéng)高效的服務(wù),推出炭化系列產(chǎn)品以來(lái),燕泥微炭化地板以其“環(huán)保E0級(jí),抗地?zé)幔匀簧钡纫幌盗刑攸c(diǎn)受到了廣大消費(fèi)者以及經(jīng)銷(xiāo)商的一直好評(píng)。這樣的符合時(shí)代需求的地板產(chǎn)品,沒(méi)有理由不大放異彩!
燕泥地?zé)岬匕蹇偨?jīng)理雍軍
燕泥地?zé)岬匕?8年來(lái)專注地?zé)岬匕宓难邪l(fā)生產(chǎn),作為實(shí)木地板微炭化技術(shù)的創(chuàng)導(dǎo)者,設(shè)計(jì)靈感是由何引發(fā)的?
【燕泥地?zé)岬匕?雍軍】你好,實(shí)際上在我進(jìn)入燕泥地?zé)岬匕骞疽郧?,公司的“微炭化”技術(shù)就已經(jīng)非常成熟了,“微炭化“技術(shù)是燕泥地?zé)岬匕鍖榈責(zé)岘h(huán)境下使用而研發(fā)的新型純實(shí)木地板加工技術(shù),為的就是能夠讓消費(fèi)者用上即自然環(huán)保,又穩(wěn)定耐用的產(chǎn)品。微炭化技術(shù)不但解決了實(shí)木地板開(kāi)裂,瓦片,變形和蟲(chóng)蛀的難問(wèn)題,真正解決了純實(shí)木地板在地?zé)岘h(huán)境下的質(zhì)量隱患。提到靈感,活性炭這幾年得到的應(yīng)用性很廣,我們的技術(shù)師幾年前就頭腦里就有了目前微炭化地板的設(shè)想。說(shuō)是靈感,倒不如說(shuō)是對(duì)環(huán)保地板的不斷追求吧。
燕泥地?zé)岬匕灞局把嘧右徊菀荒嗵?shí)勤奮筑巢”的企業(yè)精神,為消費(fèi)者提供最高品質(zhì)的地板產(chǎn)品,能為我們介紹一下您對(duì)“燕子一草一泥踏實(shí)勤奮筑巢”的理解嗎?
【燕泥地?zé)岬匕?雍軍】每年,春暖花開(kāi)時(shí)節(jié),燕子便開(kāi)始為營(yíng)建家園忙碌起來(lái)了。雄燕就幫助雌燕銜泥,飛到積水的地方,用緣把泥和好,每日里銜著黃豆大小的泥團(tuán),在家和原料地之間來(lái)來(lái)**的奔波,銜泥回去后,一層層口水粘合,交錯(cuò)碼放,每粒小泥團(tuán)的大小很均勻。新巢筑好,燕子會(huì)銜來(lái)羽毛、細(xì)軟、布片等裝修溫謦的家。
家燕筑巢,如我們?nèi)祟愔規(guī)缀跏且粯拥摹R粯拥木?,夫妻同心,相濡以沫,熱?ài)期待中建設(shè)美好家園;一樣的過(guò)程,不辭辛勞,默默甘望,內(nèi)心干甜;一樣的有愛(ài),完結(jié)晾置,家人一起細(xì)心裝修,帶著愛(ài)意和對(duì)幸福的期許開(kāi)心的人住.....一燈一棲地,一巢一樂(lè)園,正是因?yàn)檠嘧又驳木衽c我們企業(yè)精神相吻合,愛(ài)家就如燕銜泥。
燕泥地?zé)岬匕灞兄坝H切、真誠(chéng)、高效”的服務(wù)理念,承諾管理零缺陷,服務(wù)零距離,顧客零投訴,那么燕泥地?zé)岬匕迨侨绾螢橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶更深層次地感知燕泥的企業(yè)文化和產(chǎn)品的?
【燕泥地?zé)岬匕?雍軍】為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們始終堅(jiān)持專賣(mài)店體制,打造一支高質(zhì)量服務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)隊(duì)伍。首先我們的產(chǎn)品實(shí)行:片片片檢、生產(chǎn)實(shí)時(shí)檢測(cè)、成品入庫(kù)檢驗(yàn)等三大項(xiàng)23小項(xiàng)的檢驗(yàn)流程,確保產(chǎn)品沒(méi)有檢驗(yàn)“三遍”不出廠,確保產(chǎn)品零缺陷;其次,公司設(shè)立快速響應(yīng)機(jī)制、用戶投訴第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘測(cè)分析,找出問(wèn)題、確定解決方案。最后,公司建立客戶檔案、每年定期回訪,將未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患消滅在投訴前。同時(shí)我們對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)意識(shí)和方法不斷完善,服務(wù)的態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)也在不斷的提高,力爭(zhēng)讓消費(fèi)者感受到“我心中有你、你心中有我”這種良好的概念。在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中充分體現(xiàn)燕泥企業(yè)的形象和價(jià)值,讓企業(yè)文化、品牌文化置入消費(fèi)者心中,高效的服務(wù)機(jī)制讓他們?nèi)魏螘r(shí)候都舒心、放心。
雍軍的經(jīng)營(yíng)之道:攜手并進(jìn),期待與每一位經(jīng)銷(xiāo)商合作共贏
企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系,就是好比“魚(yú)水關(guān)系”,互相依存,魚(yú)兒離不開(kāi)水,水也離不開(kāi)魚(yú),魚(yú)水情深。燕泥地板深刻認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),在選擇經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),更傾向選擇與企業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)線、志同道合的經(jīng)銷(xiāo)商,只有這樣合作才能長(zhǎng)久,共同發(fā)展的道路才會(huì)更長(zhǎng)。
燕泥地?zé)岬匕灏l(fā)展至今,企業(yè)在招商過(guò)程中一直堅(jiān)守的理念是什么?
【燕泥地?zé)岬匕?雍軍】燕泥地?zé)岬匕灏l(fā)展18年來(lái),走過(guò)十八年的歷程,燕泥與合作伙伴并肩攜手,幾經(jīng)坎坷,依靠真誠(chéng)與勤奮,燕泥地?zé)岬匕宓氖聵I(yè)在,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。著每一個(gè)進(jìn)步都凝結(jié)著所有伙伴的關(guān)懷與支持。18年來(lái)我們企業(yè)始終堅(jiān)持尊重合作伙伴的需求,信守互惠雙贏的原則。
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)強(qiáng)大的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì),同樣經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展也離不開(kāi)企業(yè)強(qiáng)有力的支持。作為相輔相成的兩者,燕泥地?zé)岬匕迨窃鯓优c經(jīng)銷(xiāo)商一起共同成長(zhǎng)的?
【燕泥地?zé)岬匕?雍軍】經(jīng)銷(xiāo)商是載體,企業(yè)是靈魂,我們注重尋找志同道合的經(jīng)銷(xiāo)商,企業(yè)在選擇經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候,首先看的是經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力,看他們能否開(kāi)店,開(kāi)多大的店,達(dá)到這些條件的經(jīng)銷(xiāo)商,都是優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商。而現(xiàn)在我們企業(yè)的視角已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,“我們?cè)谶x擇經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候,首先看的是他們的理念是否與我們企業(yè)一致,他們對(duì)企業(yè)的文化和產(chǎn)品是否高度認(rèn)同。”燕泥企業(yè)更傾向選擇與自己統(tǒng)一戰(zhàn)線、志同道合的經(jīng)銷(xiāo)商,只有這樣合作才能長(zhǎng)久,共同發(fā)展的道路才會(huì)更長(zhǎng)。
雍軍的產(chǎn)品基石:專注專心專業(yè),打造完美地?zé)岬匕?/strong>
對(duì)于企業(yè)的發(fā)展,堅(jiān)持專業(yè)化,是一條可持續(xù)發(fā)展的道路。燕泥地板在面對(duì)市場(chǎng)呈現(xiàn)不同需求態(tài)勢(shì)的情況下,堅(jiān)持把他們值得驕傲的微炭化技術(shù)好好發(fā)揚(yáng)和推廣,堅(jiān)信專注、專心、專業(yè)做事,就不會(huì)被淘汰。
燕泥地?zé)岬匕寮磳⒂瓉?lái)第18個(gè)生日,在多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,您最大的感受是什么?
【燕泥地?zé)岬匕?雍軍】燕泥18年來(lái),最大的感受就是感恩,在公司發(fā)展過(guò)程中,我們幾經(jīng)坎坷,我們深感特別感謝一如既往的支持我們燕泥發(fā)展的合作伙伴。他們的支持是雪中送炭,他們的支持給我們樹(shù)立了信心,他們的支持給公司發(fā)展注入了新的動(dòng)力。現(xiàn)在的燕泥地?zé)岬匕暹€是一個(gè)成長(zhǎng)中的孩子,還有應(yīng)有的不足和缺陷,但是我們有決心,有信心,有能力把公司的工作做得更好,以開(kāi)放、包容、合作、共贏的態(tài)度與更多的合作伙伴繼續(xù)緊密合作,在合作伙伴的關(guān)懷與關(guān)注下,燕泥地?zé)岬匕宓拿魈煲欢〞?huì)更美好、更輝煌!
傳統(tǒng)的成品家具已不能很好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求,消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變促使定制行業(yè)的快速崛起。一些地板企業(yè)也走向了全屋定制市場(chǎng),那么您怎么看待這種產(chǎn)品線的橫行延伸呢?
【燕泥地?zé)岬匕?雍軍】我們是專注、專心、專業(yè)做地板的企業(yè),沒(méi)有行業(yè)以外的其它投資。專注就是要洞悉市場(chǎng),我們知道我們?cè)诟墒裁?,也要讓別人知道我們?cè)诟墒裁?,我們要做適合市場(chǎng)、適合我們自己的產(chǎn)品。專心就是要求我們心無(wú)旁騖,不要有私心雜念,心要靜下來(lái),不要浮躁,一心做我們的事業(yè),專心鉆研,把簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做,把成功的事情反復(fù)做,把細(xì)微的事情謹(jǐn)慎做。專業(yè)就是比別人做的更好,就是用責(zé)任的態(tài)度做好我們目前該做的事情。把微炭化技術(shù)好好發(fā)揚(yáng)和推廣,一定要充分體現(xiàn)企業(yè)的精神面貌和責(zé)任,不管市場(chǎng)呈何種需求態(tài)勢(shì),只要認(rèn)真專心做事,都不會(huì)被淘汰。
【專訪后記】
俗話說(shuō),子承父業(yè)是孝道,子承父志是孝道。雍軍在父親中接手燕泥地板這個(gè)重?fù)?dān),他沒(méi)有辜負(fù)父親的期盼,而是盡善盡美的將燕泥地?zé)岬匕宓漠a(chǎn)品和品牌做到了最好。現(xiàn)今,雖然整個(gè)行業(yè)發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變,但是雍總一直堅(jiān)持專注、專心、專業(yè)做地?zé)岬匕瀹a(chǎn)品,有這樣一個(gè)始終如一的企業(yè)領(lǐng)頭人,相信燕泥地?zé)岬匕宓拿魈煲欢〞?huì)更美好、更輝煌!