記者:李總好,我們都知道現(xiàn)在地板市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,您給出哪些理由讓消費(fèi)者選擇宏耐呢?
李衛(wèi):我想應(yīng)該是以人為本,我們充分的考慮消費(fèi)者的需求,這樣的產(chǎn)品應(yīng)該是大家都喜歡的。我們的營(yíng)銷策略跟其他品牌不太一樣,是否要重點(diǎn)開發(fā)一個(gè)市場(chǎng),取決于我們能否在這個(gè)市場(chǎng)找到一個(gè)好的合作伙伴,以及這個(gè)市場(chǎng)的本身特質(zhì)。
記者:那么成都是宏耐的重點(diǎn)市場(chǎng)嗎?
李衛(wèi):不是特別重點(diǎn),應(yīng)該算二線重點(diǎn)。
記者:據(jù)我了解,很多品牌都將成都放到一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略位置,宏耐為什么僅僅將它視為二線重點(diǎn)呢?
李衛(wèi):成都的位置確實(shí)很特殊,它是一個(gè)非常好的市場(chǎng),潛力很大。但是我們?yōu)槭裁匆獙⒅暈槎€重點(diǎn)呢?其一是因?yàn)槲覀冞M(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)比較晚,還有一個(gè)就是成都市場(chǎng)的地板競(jìng)爭(zhēng)比較惡性。
記者:如何理解比較惡性這個(gè)說(shuō)法?
李衛(wèi):按照慣例,任何市場(chǎng)都應(yīng)該由大企業(yè)來(lái)主導(dǎo),由領(lǐng)頭羊組團(tuán)來(lái)制定游戲規(guī)則,但成都的領(lǐng)頭羊之間是互相打架的,領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)不和諧,這樣的一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很難盈利,正常的情況大家應(yīng)該是一種競(jìng)合關(guān)系,也就是說(shuō)既有競(jìng)爭(zhēng)也有合作。
記者:據(jù)您的了解,別的地方是什么狀況呢,是否就和諧?
李衛(wèi):當(dāng)然也不是絕對(duì)的,我認(rèn)為是跟成都相比,別的地方相對(duì)和諧。做任何事情,都必須 有游戲規(guī)則,這規(guī)則應(yīng)該是由大企業(yè)來(lái)制定的,但目前在成都不是這樣,是由中小企業(yè)來(lái)決定的,再加上媒體導(dǎo)向等問題,就讓這個(gè)市場(chǎng)變得很畸形。
我們應(yīng)該明白一點(diǎn),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),便宜固然是買的理由,但絕對(duì)不是最重要的理由。讓消費(fèi)者理解并認(rèn)同品牌的力量。打價(jià)格戰(zhàn)只能是在同質(zhì)化的前提下才會(huì)發(fā)生的事情。而大企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和小企業(yè)的原本就不應(yīng)該同質(zhì)。
記者:那您認(rèn)為誰(shuí)應(yīng)該對(duì)這種話語(yǔ)權(quán)被小企業(yè)掌握的情況負(fù)責(zé)任呢?是大企業(yè),小企業(yè),消費(fèi)者,或者媒體?
李衛(wèi):應(yīng)該是大企業(yè)。我們都知道二八定律,對(duì)地板企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)定律產(chǎn)生作用的結(jié)果就是八成的銷售額應(yīng)該由二成的企業(yè)來(lái)完成。但是目前居于行業(yè)前幾位的團(tuán)隊(duì)之間競(jìng)爭(zhēng)不正常,只有競(jìng)爭(zhēng),沒有合作,這樣就談不上共同來(lái)制定游戲規(guī)則,被小企業(yè)搶占了先機(jī)。
我在這個(gè)行業(yè)從業(yè)多年,我知道在4、5年前不是這樣的,話語(yǔ)權(quán)就是掌握在像圣象、吉象等龍頭企業(yè)的手中,他們?cè)珜?dǎo)了抗菌系列,限價(jià)行動(dòng)等一系列引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)程的大事,這都是有利于整個(gè)行業(yè)和社會(huì)的。但是小企業(yè)不可能有這樣的戰(zhàn)略,它也沒有考慮社會(huì)和行業(yè)的這種實(shí)力,只能是看重眼前利益。
記者:既然我們說(shuō)小企業(yè)目前主導(dǎo)了市場(chǎng),那就有一個(gè)問題,我們的龍頭企業(yè)們?yōu)槭裁锤市母∑髽I(yè)的步伐來(lái)走呢?
李衛(wèi):大企業(yè)發(fā)展和推廣一定是標(biāo)準(zhǔn)化的,在人力成本以及其他硬成本方面會(huì)更高一些。而小企業(yè)人工化的東西更多,所謂船小好調(diào)頭,他們運(yùn)作的靈活度更大。在發(fā)展過(guò)程中,一些大企業(yè)發(fā)現(xiàn)小企業(yè)們短平快的打法很能滿足某部分消費(fèi)者的需求,利益驅(qū)使,于是就跟著走,省力又省心,有的甚至最后干脆就找人貼牌。短時(shí)間內(nèi),錢是能掙到的,但對(duì)于品牌的長(zhǎng)期發(fā)展而言,這樣的做法無(wú)異自掘墳?zāi)?,到最后,這樣的企業(yè)只能徹底喪失話語(yǔ)權(quán)。
記者:剛剛我們談的主要是一些有關(guān)地板市場(chǎng)大方向的話題,下面我們不妨再來(lái)說(shuō)一說(shuō)我們宏耐地板本身,能跟我們談一下宏耐的發(fā)展戰(zhàn)略嗎?
李衛(wèi):我們宏耐地板目前最主要的任務(wù)是尋找屬于我們自己的消費(fèi)者,充分發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢(shì),搶占更多的市場(chǎng)。
記者:按李總剛才的說(shuō)法,在成都,宏耐是采取一個(gè)觀望的態(tài)度嗎?
李衛(wèi):不是,我們已經(jīng)全面參與了這個(gè)市場(chǎng)。但是按照我們的策略,我們堅(jiān)持不與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面作戰(zhàn),我們選擇其他品牌不太關(guān)注的消費(fèi)群體來(lái)重點(diǎn)關(guān)注。比如強(qiáng)化木地板在目前被大多數(shù)人認(rèn)為是一種中檔偏低的消費(fèi),但選擇強(qiáng)化木地板的消費(fèi)者其實(shí)也需要高、中、低檔不同層次的產(chǎn)品,我們就看準(zhǔn)了中檔偏高這個(gè)層次,這在以往是很少被人關(guān)注的。我們公司一直有個(gè)口號(hào),八個(gè)字,個(gè)性、品味、時(shí)尚、健康。從這八個(gè)字,可以看出我們定位的消費(fèi)群是年輕而有消費(fèi)能力的白領(lǐng)一族,這個(gè)年齡段與我們公司的平均年齡匹配,大概就是25—35歲這個(gè)區(qū)間,很好溝通。這個(gè)消費(fèi)群有一個(gè)特點(diǎn),他們有主見有品味,選產(chǎn)品先要喜歡,后才看價(jià)格,這是我們最看重的。以后我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候會(huì)堅(jiān)持“窄眾”路線,同時(shí)更環(huán)保,在基材的選自上品質(zhì)更高,同時(shí)款式更新,追求與國(guó)際同步。
記者:謝謝李總。