近期,隨著《推動消費品以舊換新行動方案》等促家居煥新政策密集推動,以及全國各地加快落地“老舊小區(qū)改造”,兄弟裝飾、唐卡裝飾、東易日盛、中國聯(lián)塑、梵客集團、海鷗住工、亞廈集團、圣誕鳥整裝、建藝集團、中天精裝、美迪裝飾等為代表的“五大陣營”,紛紛以局部翻新、服務升級、套餐促銷等形式,開啟了一輪煥新家裝熱潮。這一次,裝企們能否承接政策紅利突圍而出,又將會帶動家裝行業(yè)呈現(xiàn)出怎樣的新變化?

(圖片來源:家居新范式-公眾號,侵刪)

萬億舊房等待“煥新”
臨近五一,很多城市和家裝企業(yè)都開始發(fā)力“煥新”市場。比如,重慶市定制家居協(xié)會積極組織紅星美凱龍、居然之家、聚信美·家居世紀城、兄弟裝飾、唐卡裝飾集團等家居賣場和家居家裝企業(yè)開展打折促銷、以舊換新、滿減滿送等讓利活動,營造家居消費新熱潮。

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其中的裝飾公司動作方面,5月1日-31日,唐卡裝飾集團將開展全民煥新家裝節(jié),各大門店享一站式大牌全包裝修,買家居、購家電享優(yōu)惠補貼;即日起—6月30日,兄弟裝飾免費提供舊房翻新個性化設計方案和咨詢服務,新購裝飾建材、家具、家電、軟裝等產品,享受以舊換新專屬折扣……
這股以裝修公司為前端主導的煥新家裝節(jié),已然在全國各地展開。背后是新生代消費者對家居空間更智能、更好看、更好用的需求改變,也是大量20年左右老房業(yè)主對翻新、修復或直接整套煥新的需求升級。
據(jù)中新經緯研究院聯(lián)合發(fā)布的《中國家裝發(fā)展報告No.1》預測,中國家裝家居市場總體規(guī)模在2025年達到5萬億元左右,其中,存量房裝修市場規(guī)模到2025年有望達到3.34萬億元,以二手房和存量房帶動的舊房改造將持續(xù)利好家裝市場。
以存量房再裝修為主導的市場份額也確實正逐步增大。據(jù)《新快報》報道,個別企業(yè)在一線城市的存量房客群占比已過半,在家居和地產行業(yè)承壓的背景下,裝修企業(yè)只能從骨頭縫里找肉吃。
但相較于新房裝修,舊房翻新確實有著更多的難點、痛點需要解決。一方面,舊房裝修往往有著面積不大、工程復雜、難以標準化等特點,非??简炑b修團隊的經驗和技術;另一方面,大部分住戶都只有一套房,往往希望“邊住邊裝”,這又增大了翻新的難度;最后,舊房翻新往往涉及拆墻、拆原裝修,產生的廢舊處理也帶來不少麻煩。

五類裝企搶占“換新”風口
家居新范式梳理發(fā)現(xiàn),當前主要有五種形態(tài)的裝企在試水、搶占“舊房翻新”市場,分別是施工隊、設計工作室、傳統(tǒng)裝修公司、建材廠商轉型做家裝,以及地產、物業(yè)、家居企業(yè)跨界做家裝。
不同類型的裝企,在做家裝業(yè)務的時候也會有不同的側重點。比如施工隊可能分散于社區(qū)之中,主要承接熟人業(yè)務,往往能快速響應;設計工作室則更側重于設計環(huán)節(jié),可以通過推薦產品的方式獲利。
建材廠商轉型做家裝,其核心業(yè)務往往還是賣建材,定制產品占比更重;地產、物業(yè)、家居企業(yè)跨界做家裝,側重點更多還是在于品牌推廣。正因為各自的優(yōu)勢不同,裝企們在入局“舊房翻新”賽道時也帶來了不同的打法。
有的企業(yè)將浴室翻新、廚房翻新、墻面翻新等做成套餐形式,方便消費者選擇,這樣可以幫助它們以小空間撬動更多家裝需求。目前來看,這種短平快的局部改裝業(yè)務,容易率先搶占用戶流量,是目前行業(yè)的主流打法。

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?工人為老房安裝新窗戶
比如東易日盛大力推動局部維修和翻新服務,無論是水電工程、木工工程還是裝修維修,都能提供經驗豐富、專業(yè)可靠的服務隊伍,為居家空間帶來新的生機。美迪裝飾旗下“美迪煥新”品牌,專注負責舊改板塊,推出舊房全改、廚房衛(wèi)生間改造等服務;梵客集團專門成立了做局改翻新的品牌“梵客微裝”,提供改造衛(wèi)生間、廚房等單項裝修業(yè)務。
有的企業(yè)則加速在社區(qū)布網,希望在流量入口處“截流”。中小裝企往往會以樓盤推廣、派單宣傳等方式實現(xiàn)定點推廣,針對性地推出優(yōu)惠套餐。

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有的企業(yè)則從服務著手,幫助用戶解決裝修時無處可住、助力裝修廢舊垃圾處理等問題,以顧客不搬家、不動手、不影響生活為標準,幫助用戶快速、便捷地煥新家居。
比如圣誕鳥整裝提出“裝2次”,電腦裝一次,家里裝一次,動工前先在電腦上對家全程模擬裝修一遍,用可視化的技術形成設計施工最優(yōu)方案,提前排雷預警、規(guī)劃工期、精準預算,試裝滿意再真正到家里實際裝一次,以服務讓消費者放心。
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梵客集團不僅有針對裝修業(yè)主的整裝業(yè)務、局改業(yè)務,也有布局公寓出租項目,可以幫助業(yè)主實現(xiàn)裝修期間的順暢過渡。
最后,“舊改翻新”套餐打折促銷,也成為了存量房時代下的新常態(tài)。比如去年京東“裝修季”攜手多家裝企帶來的“一口價套餐”,借助互聯(lián)網平臺的流量效應,幫消費者省心、省錢地解決家裝難題。

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值得注意的是,國家目前正在大力推動老舊小區(qū)改造,其實也有大量的精裝修機遇。中天精裝就將舊城改造等住宅領域的批量精裝修項目作為公司的目標市場之一,積極參與該等項目。
而一些專注公共空間裝修的公司,在這輪“以舊換新”“老舊改造”中,同樣大有可為。建藝集團曾承接棚戶區(qū)改造項目的裝修工程項目。海鷗住工瓷磚、櫥柜等業(yè)務已承接部分舊改項目。亞夏股份以區(qū)別于傳統(tǒng)裝修的裝配式內裝,與政府簽署合作協(xié)議共同推進浙江未來社區(qū)建設。

“舊房翻新”催生行業(yè)新趨勢
家居新范式發(fā)現(xiàn),隨著“舊房翻新”成為整裝趨勢下的新風口,不僅一眾傳統(tǒng)家裝企業(yè)在行動,還吸引了很多家居企業(yè)入場搶食,包括跨界搶食的貝殼、居然之家、歐派、索菲亞等巨頭。
巨頭們在供應鏈、流量、資金等方面的優(yōu)勢,將會讓家裝行業(yè)的競爭進一步升級,裝修企業(yè)想要守住自己更擅長的業(yè)務領域,便需要率先洞察行業(yè)新態(tài)勢,并想出拆解之道。

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首先,是設計能力需要滿足消費者的情緒價值。從新時代成長起來的年輕消費者,他們在物質富足、精神富有的環(huán)境下成長,對“家”的需求也遠不只是居住,還要兼具品質、體驗、審美、價值觀等,具有“情緒價值”的家裝設計與家居產品也會更受他們所青睞。
其次,有能力整合各方資源的裝修中介會迎來更多需求。眾所周知,裝修并不是一件輕松的事情,即便許多裝企承諾可以實現(xiàn)一站式家裝,但實際裝修過程中的痛點和難點還是非常多的,比如額外增項、項目對接、裝修監(jiān)督等。
做管道的中國聯(lián)塑,近年來不僅提供煥新業(yè)主所需要的各類建材家居產品,如管道、水暖衛(wèi)浴、整體廚房等,還提供專業(yè)的家裝咨詢和定制服務。

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這些需求也催生出新的市場,比如北京一些知名家裝企業(yè)便正在招聘“裝修排雷師”這一職位,月薪高達1.5-2.5萬元。除了人力監(jiān)督之外,裝企如何通過規(guī)范流程、數(shù)字化管理等“拆雷”,也將成為裝修行業(yè)未來的發(fā)展重點。

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最后,家裝風格“互聯(lián)網化”也已經成為了一種新趨勢,這也將加大家居行業(yè)與社交平臺在未來的融合發(fā)展。社交內容平臺有望成為裝企未來重要的“流量池”,如果能善用內容引流,將會帶來更高效的轉化率。

結語
整體來看,“舊房翻新”不僅是一項裝修工程,還需要通盤考慮消費者審美、建材安全、交付質量、售后服務等,因為存量房裝修更為復雜,背后的諸多痛點堵點仍需要家裝企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、社區(qū)等多方聯(lián)合發(fā)力,才能針對性提出具體措施并落實到位。傳統(tǒng)裝企想要從中突圍而出,就需要更敏銳、更快速地洞察以上因素,將自己的優(yōu)勢轉化為能力,才能從其他跨界者中搶到屬于自己的份額。
(文章來源:家居新范式-公眾號,侵刪)