事件回放：康輝2010年品牌戰(zhàn)略峰會

　　2009年12月27日『魅力康輝   騰飛2010』康輝地板2010品牌戰(zhàn)略峰會在湖州雷迪森演播大廳隆重召開，會場上座無虛席，場面爆滿！中國林產工業(yè)協(xié)會原會長、高級顧問張森林、國家人造板檢測中心主任呂斌、浙江地板協(xié)會秘書長方崇榮、中國地板行業(yè)資深地板專家教授王軍等行業(yè)領導出席了本次會議；晚會現(xiàn)場，《星光大道》再次走進康輝地板，由《星光大道》各屆冠軍得主的歌手演員們共同帶來了一場精彩至極、美倫美奐的晚會。

　　會上最大的亮點就是康輝地板隆重推出了一項最新的技術產品“陶釉面耐刮擦地板”，這行業(yè)首創(chuàng)、堪稱國際前端技術的科技創(chuàng)新產品。據(jù)悉，這項技術的優(yōu)點在于它有“三大超強本領”——超強耐刮耐擦，超強耐磨，超強硬度！技術人員介紹這款產品的漆膜表面耐磨、漆膜附著力、漆膜硬度等性能指標遠運優(yōu)于國家標準，比普通實木地板工藝耐用五倍以上。中國工業(yè)林產協(xié)會顧問張森林、國家人造板檢測中心主任呂斌、浙江省地板協(xié)會秘書長方崇榮先生親自為“康輝陶釉面耐刮擦地板”揭牌并表以祝賀和鼓勵。

　　晚會上“星光”燦爛。舞蹈《吉祥》定下了祝福的基調，王二妮、三木科、京劇王子、草原兄妹、朱杰、張羽等深情獻唱；更有“七步成歌”之才的張地和被授予“中國絕對笑星”的高曉波與觀眾互動。以及著名主持人畢福劍先生幽默風趣獻唱與演出將晚會氣氛推向了一個又一個高峰?？递x董事長沈建康先生表示，之所以邀請星光大道主持人畢老師和星光大道各屆冠軍們走進康輝，帶來這么一場非同尋常的晚會，就是想讓各位嘉賓們充分感受到康輝積極向上的氛圍和蓬勃向上的發(fā)展趨勢，讓經(jīng)銷商朋友們體驗到康輝友好合作的真誠，在快樂的笑聲中和輕松地氛圍里讓大家融入到康輝這個大家庭里，共同度過一個美好的康輝星光之夜。

　　此次峰會得到了《地板新時代》、《地板市場》、《地板專家》、《中國地板》、《中華地板網(wǎng)》﹑《地板帝國網(wǎng)》、《江蘇衛(wèi)視》等眾多行業(yè)媒體的高度關注，并與康輝地板旗下500多名金牌經(jīng)銷商齊聚一堂，工商中國地板品牌演進趨勢和康輝品牌的發(fā)展大計。會上提出“國際品質，品牌中國”的康輝品牌戰(zhàn)略，用國際品牌的標準制造高品質產品并以產品為載服務中國市場。

　　會后，《地板新時代》記者就本次年會涉及的相關問題，采訪了浙江康輝木業(yè)有限公司

地板人物：康輝地板董事長沈建康先生

　　國際品質，品牌中國

　　記者：地板行業(yè)整體產業(yè)規(guī)模還比較小，康輝本次提出向國際品牌進軍的戰(zhàn)略目標，這是否會顯得為時尚早。

　　沈建康：我很欣賞中央電視臺“心有多大，舞臺就有多大”的廣告語，做人做企業(yè)都必須要有夢想，而后有行動。我說三點，第一，張森林先生出席這次康輝年會上提到，未來中國的地板品牌不會超過100家，我很贊同，大浪淘沙是個殘酷的過程，在這個競爭的時代，要么壯大，要么消亡，誰要是看不到未來的危機，不能未雨綢繆，消亡的日子可能就不太遠了，所以形式要求我們自我鞭策，必須早出手，目光看遠，目標定高，加速行動：第二，在經(jīng)歷過去一年多國際金融危機對實體經(jīng)濟的所帶來的巨大沖擊，我們看到品牌發(fā)展兩極化得趨勢更加明顯，康輝用過去14年奠定了一個很不錯的品牌、產品、渠道和人才基礎，在市場表現(xiàn)來看一直是穩(wěn)步上升，而我們都知道量變的積累一定會帶來質的變化，我們這些年的積累在寒冬之后必定會逢春盛放，在這個特定的行業(yè)大環(huán)境下，我覺得，康輝跨界的條件已經(jīng)成熟，該是爆發(fā)的時候了！第三，我們提出向國際品牌進軍，實際上是分兩個層面的，一個是我們會以國際品牌的企業(yè)為參照來做地板企業(yè)，二個是把這些規(guī)范的企業(yè)運營程序安裝到國內市場這臺機器中去，主攻方向還是國內市場，以高標準、高要求運作市場、服務市場。

　　記者：也就是說康輝在2010年乃至未來2~3年會走“高舉低打”的策略？

　　沈建康：跑步運動員都會捆著沙袋做負重訓練，久而久之就會舉重若輕，比賽時才可能超水平發(fā)揮。做品牌也是這個道理，就是要高舉低打，用高品質的產品和服務打動客戶，而客戶為此買單的成本實際會比他所設想的要低一些，讓客戶有物超所值的感覺。好比我們去吃飯，中式飯店提供的是西式餐廳的尊享服務而價格也不比其他中式餐廳貴，你說它的生意會不會比別人好？顯然應該會有越來越多人去那里消費用餐。

　　記者：康輝的廣告宣傳語從“好地板用康輝”轉向“全球服務品質，關愛你的生活”偏移，主訴求更具體更貼近生活，從這個角度來看，我們是否可以理解為康輝是在增加服務砝碼的重量，以撬動更多更大的客戶的需求？

　　沈建康：是的，但是前提是確保產品品質。“好地板用康輝”的經(jīng)營標準不僅要讓它名副其實，而且要不斷強化，賦予產品更多的品質符號。地板是一種容易同質化的產品，顛簸性的產品創(chuàng)新很難，所以服務的創(chuàng)新就顯得尤為重要了，只要有的企業(yè)真切意識到了，而有的企業(yè)是“假意識”到了?？递x公司在2010年會對我們全國的經(jīng)銷商施加壓力，要求他們把服務做好做扎實。我們在這次年會上也要反復強調要“用真心去服務客戶”。這其實不是來自客戶的要求，中國有句古話叫“路遙知馬力，日久見人心”，真不真心，服務做的好不好，客戶心里自然有桿秤。

　　高端路線，品牌之路

　　記者：地板品牌越來越注重終端形象的打造，建大店建形象店已成共識。康輝工廠里近1000㎡的樣板展廳參觀后的感覺是金碧輝煌，歐式奢華的風格很強烈。2010年是不是會大量復制這個專賣店形象？怎么實施？

地板人物：康輝地板品牌中心策劃總監(jiān)周鵬波先生

　　周鵬波：終端形象是品牌建設的重要武器，店面形象高端化會是個趨勢，專賣店形象全面升級是今年康輝品牌中心的核心工作之一。首先在觀念上，經(jīng)過溝通和培訓，我們的經(jīng)銷商已經(jīng)能夠理會強勢終端所能帶來的效益和價值，我們現(xiàn)在的工作是要求、敦促經(jīng)銷商把終端形象升級盡快實施；第二，進高端市場，比如紅星美凱龍、居然之家等，我們正在與一些全國有影響力的建材賣場接洽，加入探秘的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，從上層幫助經(jīng)銷商解決難以進駐或位置不佳等問題。第三，在政策上，我們鼓勵經(jīng)銷商拿大店做精裝修，在投入的配套費用支持上我們會在以前的基礎上有較大幅度的增加。

　　記者：走高端化路線，除了店面形象之外，康輝2010年還會有哪些動作呢？

　　周鵬波：首先是產品，嚴格各個工藝環(huán)節(jié)，確保地板的高品質，康輝會加大產品創(chuàng)新，比如陶右面地板、木蠟油地板和系列仿古地板，要迎合高端用戶的需求。其次外圍合作，有兩點，一個是引導經(jīng)銷商與當?shù)貜妱莸慕ú钠放平M成裝修異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合開展品牌宣傳和一些大型的銷售活動，一個是與當?shù)卮笱b飾公司或者知名家裝設計師處好合作關系，讓這些每天接觸高端客戶的合作伙伴推薦康輝地板。再就是樣板間工程，今天，我們會大力支持經(jīng)銷商與當?shù)胤康禺a公司合作，找他們談高檔房產的精裝修和樣板間工程，精裝修和樣板間工程，我們要看到它的給供應商品牌帶來的附加值，不能光看利潤問題。