采訪嘉賓：浙江省地板協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)方崇榮

　　標(biāo)準(zhǔn)修定意義重大

　　記者：方秘書長(zhǎng)您最近一直在忙關(guān)于國(guó)家質(zhì)檢與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，現(xiàn)在進(jìn)展情況如何?

　　方崇榮：做好木竹制品，包括木質(zhì)地板的質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)行業(yè)進(jìn)行正確引導(dǎo)或規(guī)范，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品做好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂等都是我的份內(nèi)事;在行業(yè)中能夠助推企業(yè)不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為也是職責(zé)和責(zé)任所在?？傮w上，通過近年來政府、行業(yè)以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的共同努力，我國(guó)林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了明顯成效，已經(jīng)形成了較為完善的標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，特別在木地板行業(yè)內(nèi)基本構(gòu)建了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)系列化的格局。

　　記者：標(biāo)準(zhǔn)制定有哪些實(shí)際意義?

　　方崇榮：標(biāo)準(zhǔn)制(修)定的作用主要體現(xiàn)在依據(jù)的規(guī)范性、一致性以及指標(biāo)的先進(jìn)性上，任何產(chǎn)品或服務(wù)都應(yīng)當(dāng)有標(biāo)準(zhǔn)才能規(guī)范、統(tǒng)一，是指導(dǎo)生產(chǎn)、質(zhì)檢、科研和消費(fèi)者最主要的技術(shù)性法則或準(zhǔn)則，也是相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定或評(píng)價(jià)的依據(jù)。

　　記者：您曾經(jīng)提出并參加《實(shí)木地板》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修改草案，完善了漆板標(biāo)準(zhǔn)，率先在全國(guó)范圍內(nèi)提出規(guī)范地板名稱。這些規(guī)范具體來說給行業(yè)帶來了什么?

　　方崇榮：作為現(xiàn)行《實(shí)木地板》(GB/T 15036.1～15036.2-2009)的主要制(修)訂者，我們?cè)?000年率先在全國(guó)范圍提出規(guī)范木地板用材名稱的問題，并著手制定了國(guó)內(nèi)第一份地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《實(shí)木地板用材規(guī)范》，對(duì)規(guī)范木地板市場(chǎng)木材名稱起到了積極的引領(lǐng)作用;2004年開始，我們又率先在國(guó)內(nèi)收集并鑒定制做了《中國(guó)實(shí)木地板百種用材》，這一工作為現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制(修)定提供了最有力的支持，豐富和完善了標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。規(guī)范木材名稱已成為現(xiàn)階段行業(yè)最為重要的任務(wù)之一，表明我國(guó)木地板行業(yè)無(wú)論是生產(chǎn)還是流通領(lǐng)域都需要進(jìn)行正確引導(dǎo)或幫助。不久，由中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)和中國(guó)林科院木材工業(yè)研究所將發(fā)布木地板主要用材50種名稱，得到了大自然、世友、安信、久盛、富得利以及金億等企業(yè)的大力支持和倡議，深信會(huì)對(duì)行業(yè)的健康規(guī)范產(chǎn)生更加深刻的影響。

　　浙江省地板業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

　　記者：自房產(chǎn)新政以來，建材家裝業(yè)都受到了一定程度的沖擊，目前我們浙江省地板企業(yè)的總體狀況如何?

　　方崇榮：從一些企業(yè)和市場(chǎng)了解和反饋的信息看，目前浙江省地板企業(yè)總的情況比較穩(wěn)定。但實(shí)木地板今年產(chǎn)銷量有較大幅度的下降，實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化木地板形勢(shì)良好，增幅仍然較快，一些出口型企業(yè)同比增長(zhǎng)率超過25%。70%以上省級(jí)名牌企業(yè)由于產(chǎn)品類別豐富，基本呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

　　記者：廉價(jià)樹種混充高檔樹種的現(xiàn)象已經(jīng)相當(dāng)普遍，涉嫌制假的并不乏一些國(guó)內(nèi)知名品牌。您如何看待這種現(xiàn)象，應(yīng)該如何最大限度地避免?針對(duì)這種現(xiàn)象我們浙江省地板協(xié)會(huì)會(huì)采取什么措施嗎?消費(fèi)者應(yīng)怎樣提高辨別能力?

　　方崇榮：從總量上看，廉價(jià)樹種混充高檔樹種的現(xiàn)象屬于少數(shù)，并不普遍。杭州市場(chǎng)上存在，但不多。這種現(xiàn)象的存在客觀上影響并破壞了整個(gè)行業(yè)和企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)，是一種極不明智的做法，包括一引起知名品牌。要整治這一現(xiàn)象，必須從政府監(jiān)管、行業(yè)管理、協(xié)會(huì)自律規(guī)范、市場(chǎng)不定期檢查和社會(huì)監(jiān)督等多方面進(jìn)行綜合治理，才能減少或避免此類現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)需要對(duì)廠商進(jìn)行正確的幫助和引導(dǎo)，需要提高其質(zhì)量意識(shí)和法律意識(shí)，對(duì)其進(jìn)行必要的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。浙江省地板協(xié)會(huì)將在適時(shí)組織權(quán)威機(jī)構(gòu)開展對(duì)專業(yè)市場(chǎng)的檢查，率先是對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)開展檢查，通過媒體跟蹤對(duì)標(biāo)注名稱不規(guī)范的現(xiàn)象進(jìn)行一次報(bào)導(dǎo)。由于消費(fèi)者對(duì)木材知識(shí)相對(duì)缺乏，提高其辨別能力并不可行，重要的是：通過檢查，發(fā)布相關(guān)消費(fèi)警示信息及存在的消費(fèi)陷阱。

　　記者：您上次提到過不管新時(shí)代、佳好佳之類的大賣場(chǎng)還是一些私人廠家，管理模式和規(guī)范服務(wù)都有待提高，提高的渠道有哪些?需要哪些相關(guān)部門采取什么措施來配合?

　　方崇榮：在浙江省范圍內(nèi)，新時(shí)代、佳好佳市場(chǎng)幾乎包括了國(guó)內(nèi)木地板行業(yè)現(xiàn)有知名品牌，但在服務(wù)消費(fèi)方面，在管理品牌地板商方面以及作為專業(yè)市場(chǎng)服務(wù)不同行業(yè)方面，仍缺乏一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮。目前暴露出的一些深層次問題終將影響市場(chǎng)自身的發(fā)展。每個(gè)市場(chǎng)需要有真正了解每個(gè)行業(yè)的人或團(tuán)隊(duì)去管理經(jīng)營(yíng)，改變一些模式和服務(wù)通道;需要有針對(duì)性扶持、強(qiáng)化某個(gè)行業(yè)的政策措施，而不是僅地收?qǐng)鲎赓M(fèi)、管理費(fèi)。在入駐品牌的前期選擇上，完全可以借助行業(yè)協(xié)會(huì)的力量，借助專業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的資源，實(shí)現(xiàn)管理上的創(chuàng)新。

　　記者：地板協(xié)會(huì)從04年5月份成立到現(xiàn)在6年多的時(shí)間里，主要發(fā)揮了哪些作用，可以跟我們具體說說嗎?

　　方崇榮：協(xié)會(huì)的作用是多方面的。浙江省地板協(xié)會(huì)成立的六年多時(shí)間，也是浙江省地板行業(yè)規(guī)范發(fā)展、穩(wěn)步發(fā)展的六年。通過品牌的培育，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量的提升、影響力的提升和企業(yè)理念上的轉(zhuǎn)變;通過對(duì)終端品牌示范店的建設(shè)與推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)和形象的提升;通過協(xié)會(huì)的自律活動(dòng)，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為;通過建立協(xié)會(huì)投訴服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)，提升了協(xié)會(huì)溝通、協(xié)調(diào)和服務(wù)的能力;通過采取相關(guān)緊急措施，維護(hù)了行業(yè)的正當(dāng)利益;通過與相關(guān)部門的合作，率先開展的木地板新消費(fèi)活動(dòng)等等。這些年來，我協(xié)會(huì)工作得到了上級(jí)有關(guān)部門和協(xié)會(huì)的充分肯定，多次獲得表彰。

　　記者：我們知道您在各種報(bào)刊上發(fā)表有關(guān)地板方面科普性文章有六七十余篇，正確引導(dǎo)了地板消費(fèi)市場(chǎng)，那么目前消費(fèi)者在地板消費(fèi)方面存在哪些誤區(qū)?需要怎樣的引導(dǎo)?

　　方崇榮：木地板的消費(fèi)誤區(qū)是隨著不同的發(fā)展階段而有所不同，在同一發(fā)展時(shí)期的不同消費(fèi)區(qū)域也有著本質(zhì)的不同。但概括起來主要有：不同地板品類之間的非理性認(rèn)知，導(dǎo)致的不理性消費(fèi)，比如實(shí)木地板總比“復(fù)合地板”好的觀念;重色澤、輕材質(zhì);重質(zhì)量、輕鋪裝;重使用、輕保養(yǎng);盲從“流行風(fēng)”，追隨大尺寸;價(jià)格高質(zhì)量好;圖價(jià)格損質(zhì)量抵服務(wù);不求實(shí)名求美名等等。

　　上述誤區(qū)需要行業(yè)協(xié)會(huì)、消保委、主流規(guī)范企業(yè)以及媒體等共同努力，不斷發(fā)布各種消費(fèi)警示，消費(fèi)誤區(qū)和案例，通過廣泛的宣傳和教育，減少盲目性，增強(qiáng)新消費(fèi)觀等來加以引導(dǎo)。

　　實(shí)木復(fù)合地板成為發(fā)展趨勢(shì)

　　記者：您曾經(jīng)多次提倡地板“瘦身”，由現(xiàn)在的18mm減少到15mm甚至更薄，您認(rèn)為這樣做最大的好處在于哪里?而實(shí)施的阻礙有哪些?您認(rèn)為15mm厚的地板前景如何?

　　方崇榮：最大的好處在于節(jié)約木材資源，提高現(xiàn)有木材利用率，共同形成低碳消費(fèi)的新消費(fèi)觀。從消費(fèi)者的角度，可以購(gòu)買到更高性價(jià)比的同類產(chǎn)品。實(shí)施過程的障礙是認(rèn)識(shí)問題和時(shí)間問題，實(shí)際上目前已經(jīng)有一些企業(yè)在生產(chǎn)15mm厚的實(shí)木地板。我深信，其前景十分美好!如果浙江省特別是南潯的一v些龍頭企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的上游廠家能夠快速統(tǒng)一行動(dòng)，浙江地板企業(yè)將會(huì)全國(guó)帶了個(gè)好頭，其中核心的涵義便是每個(gè)人和企業(yè)的一份社會(huì)責(zé)任。

　　記者：消費(fèi)者買地板的時(shí)候會(huì)覺得實(shí)木么太貴，強(qiáng)化、復(fù)合等又怕有污染，關(guān)于實(shí)木地板和復(fù)合地板二者的選擇您有什么建議?

　　方崇榮：根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受能力和家居風(fēng)格去選擇適合的地板品類是最理智的。對(duì)復(fù)合類地板，主要包括實(shí)木復(fù)合、強(qiáng)化、竹地板等的污染，尤其是甲醛污染有一種懼怕心理是可以理解的，但也是錯(cuò)誤的。對(duì)居室內(nèi)的所有材料和產(chǎn)品的選購(gòu)都應(yīng)當(dāng)有個(gè)“度”的把握，而不是刻意要求對(duì)待地板。

　　記者：您上次提到說實(shí)木復(fù)合地板性價(jià)比高，是地板發(fā)展的一個(gè)大方向，能再為我們的網(wǎng)友具體闡述一下嗎?

　　方崇榮：實(shí)木復(fù)合地板一定程度上可以說結(jié)合了實(shí)木地板和強(qiáng)化木地板的一些突出特性，如尺寸的穩(wěn)定性、行走時(shí)腳感會(huì)優(yōu)于實(shí)木地板，而在視覺上則等同于實(shí)木地板;在節(jié)約優(yōu)質(zhì)木材資源上，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)材優(yōu)用等。實(shí)踐已證明，我國(guó)實(shí)木復(fù)合地板的總產(chǎn)銷規(guī)模已超過實(shí)木地板，并以較快的發(fā)展速度在增長(zhǎng)，必將代表地板一個(gè)品類的走向：在出口、工程、精裝、普通消費(fèi)中越來越顯示實(shí)木復(fù)合地板的性價(jià)優(yōu)勢(shì)。

　　記者：相比動(dòng)輒幾十年樹齡生產(chǎn)的實(shí)木，三四年竹齡即可作為用料的竹子在節(jié)能與價(jià)格方面都具優(yōu)勢(shì)，但為何竹地板的銷量還是無(wú)法與實(shí)木地板相比?

　　方崇榮：竹地板早期主要是出口，竹地板企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重視程度不夠，幾乎沒有自己的品牌專賣店，終端形象在一般消費(fèi)者中沒有太多的感覺，這是其一;其二是在南方，人們對(duì)竹子的認(rèn)識(shí)，在意識(shí)上還停留在對(duì)傳統(tǒng)竹制品或日用品階段，竹地板易蟲蛀、易霉變等錯(cuò)誤認(rèn)知深植腦海，缺乏對(duì)現(xiàn)代竹材利用的新認(rèn)識(shí);其三是竹企普遍對(duì)宣傳不重視，政府、行業(yè)主管部門缺少政策扶持，行業(yè)和有關(guān)媒體引導(dǎo)不夠;其四是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和高成本的終端投入，非一般實(shí)力企業(yè)可及!竹地板企業(yè)需要強(qiáng)大的政策性響應(yīng)，需要行業(yè)聯(lián)合推動(dòng)，需要借助一定的消費(fèi)平臺(tái)。

　　記者：相信我們浙江省的地板業(yè)會(huì)發(fā)展得越來越好!感謝方秘書長(zhǎng)接受我們新浪家居的采訪。