方圓地板董事長(zhǎng)：董國(guó)平

　　【記者】：中國(guó)家居行業(yè)發(fā)展已有30年，在這期間消費(fèi)行為也在發(fā)生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對(duì)于家居的需求更是從單一升級(jí)到多樣、個(gè)性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個(gè)時(shí)期定義為生活方式時(shí)代。那么您認(rèn)為現(xiàn)階段消費(fèi)者的消費(fèi)行為有哪些顯著特點(diǎn)?

　　【董國(guó)平】：人與人在社會(huì)因素方面的差異，直接造成了消費(fèi)行為的不同，社會(huì)發(fā)展到今天，消費(fèi)觀念的改變，來(lái)源于我們社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，同時(shí)，它也影響到我們的消費(fèi)行為，進(jìn)一步，可能就形成屬于自己的消費(fèi)習(xí)慣。就現(xiàn)階段而論，我覺(jué)得消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體上有這幾方面的特點(diǎn)：

　　一、消費(fèi)行為多元化，我們現(xiàn)在所處的是一個(gè)多元化發(fā)展的社會(huì)，我們的生活情愫也越來(lái)越多元化，自然人們的消費(fèi)觀念也變得多元化，有些人喜歡時(shí)尚前衛(wèi)的風(fēng)格，有些人喜歡奢華復(fù)古的色調(diào)，也有一些人喜歡簡(jiǎn)約典雅的氛圍，當(dāng)然不只這些;二、消費(fèi)行為理性化，感性消費(fèi)為主的時(shí)代已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)，現(xiàn)在很多人會(huì)產(chǎn)生一種預(yù)期消費(fèi)值，經(jīng)過(guò)全面的衡量、比對(duì)，再付諸行動(dòng)，就拿我們地板行業(yè)來(lái)說(shuō)，很多消費(fèi)者都會(huì)在購(gòu)買(mǎi)前制定一個(gè)裝修預(yù)算，形成消費(fèi)定額，再用定額來(lái)主導(dǎo)自己的消費(fèi)行為，大家都已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到“沖動(dòng)是魔鬼”的代價(jià)。三、消費(fèi)行為專(zhuān)業(yè)化，雖然消費(fèi)者可以不是某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，但這不妨礙他們?cè)谙M(fèi)前對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的渴望，很多人會(huì)通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)、請(qǐng)教他人等方式，來(lái)提高自己對(duì)即將購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的認(rèn)知度和判斷力，也為自己在終端零售階段與營(yíng)業(yè)員討價(jià)還價(jià)奠定基礎(chǔ)，滿足“物美價(jià)廉”的心理訴求。

　　【記者】：針對(duì)消費(fèi)行為的變化和生活方式時(shí)代的到來(lái)，您認(rèn)為家居企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)變?您的企業(yè)又是怎樣做的?

　　【董國(guó)平】：與時(shí)俱進(jìn)，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之一，誰(shuí)叫我們處在這樣日新月異的時(shí)代，一年一個(gè)變化，三年一個(gè)大樣，變化的頻率在未來(lái)幾年可能還會(huì)加快，變化的范圍也從局部發(fā)達(dá)地區(qū)逐漸蔓延到各地。大家可以看到我們木地板企業(yè)的發(fā)展，才十多年的時(shí)間，就已經(jīng)從當(dāng)年初期的素板，更新到現(xiàn)在的油漆板，花色上那更是不可同日而語(yǔ)了，我們很多人對(duì)家庭的概念也從八、九十年代的溫飽滿足，到本世紀(jì)初的小資情調(diào)，如今又向中產(chǎn)、上層的生活方式的渴望，再看看人們對(duì)家裝修的要求，什么歐式風(fēng)格、美式風(fēng)格等層出不窮。

　　針對(duì)消費(fèi)要求的變化，我們將十年品牌戰(zhàn)略分解到每一年的具體品牌運(yùn)作中，生產(chǎn)與市場(chǎng)掛鉤，廠方剛剛建成的時(shí)候，我們僅僅生產(chǎn)實(shí)木地板，后來(lái)我們拓寬了生產(chǎn)線，建立起實(shí)木、實(shí)木復(fù)合、強(qiáng)化等三條生產(chǎn)線，前年，我們又專(zhuān)門(mén)在新廠區(qū)設(shè)置仿古地板生產(chǎn)線，去年，拼花地板生產(chǎn)線也全面建成，我們產(chǎn)品的定位是中高檔，這樣，可以說(shuō)生產(chǎn)線已經(jīng)能滿足我們對(duì)市場(chǎng)的投放。由于木地板的花色更新比較快，每年我們還會(huì)對(duì)各條生產(chǎn)線進(jìn)行調(diào)整、改善。在于林業(yè)高校的科研合作中，我們受益匪淺，能夠?qū)⒖蒲谐晒D(zhuǎn)化成我們的生產(chǎn)力，通過(guò)對(duì)木地板性能的提升，來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)健康、舒適的要求，其實(shí)這就是一種生活方式，更潮一點(diǎn)的講，就是“低碳生活”，當(dāng)然，我們還會(huì)對(duì)更多的生活方式訴諸在對(duì)木地板的制造中，比如我們08年上市的“皇家印象系列”，就是我們對(duì)仿古地板將美學(xué)復(fù)歸到生活的一種表達(dá)，歐式田園風(fēng)格是當(dāng)時(shí)我們首先推出的，經(jīng)過(guò)兩年的時(shí)間，我們又相繼推出地中海風(fēng)格、美式莊園風(fēng)格、宮廷奢華風(fēng)格等等。同時(shí)，我們始終在強(qiáng)調(diào)服務(wù)，在今天，像我們這樣的制造企業(yè)，已經(jīng)不單單隸屬于第二產(chǎn)業(yè)，與第三產(chǎn)業(yè)也發(fā)生著功能性互動(dòng)，消費(fèi)者對(duì)木地板的售后服務(wù)相當(dāng)重視。

　　【記者】：我們看到在消費(fèi)行為發(fā)生深刻變化的今天，許多家居企業(yè)也在實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)與進(jìn)化，“大家居”理念正悄然流行。您如何看待“大家居”這一概念與趨勢(shì)?

　　【董國(guó)平】：這種理念的流行，可以說(shuō)是一站式購(gòu)物理念的同族，是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈化、消費(fèi)需求現(xiàn)代化的產(chǎn)物。競(jìng)爭(zhēng)的激烈，加速了從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線的發(fā)展，在家居行業(yè)，從以“制造為主”向“制造與設(shè)計(jì)相結(jié)合”的發(fā)展，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)家裝的全面要求，即風(fēng)格統(tǒng)一化，這成為了“大家居”形成并流行的動(dòng)力?！按蠹揖印钡牧餍?，對(duì)于企業(yè)而言，不僅能促使其對(duì)綜合能力的全新要求，從而提高自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，也是企業(yè)走向集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)模式的反映，從而能加強(qiáng)我們民企與外企之間的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們打造國(guó)際化品牌奠定基礎(chǔ);對(duì)于消費(fèi)者而言，大家能更輕松、更便捷的購(gòu)買(mǎi)到風(fēng)格統(tǒng)一的產(chǎn)品，還可能得到一個(gè)打包優(yōu)惠價(jià)。就像國(guó)外很多服裝大品牌，能提供從頭到腳的所有產(chǎn)品，那我們木地板企業(yè)，當(dāng)然也要有所突破，逐步從地面向空間衍生我們的產(chǎn)品線。

　　【記者】：2010即將過(guò)去，請(qǐng)您總結(jié)一下2010年中國(guó)家居市場(chǎng)的整體情況。

　　【董國(guó)平】：“百家爭(zhēng)鳴，群雄逐鹿”，品牌競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，產(chǎn)品越來(lái)越向國(guó)際化靠攏，一些企業(yè)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)師作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)顧問(wèn)，提升了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)在一線的銷(xiāo)售領(lǐng)域，促銷(xiāo)優(yōu)惠戰(zhàn)也是打得熱火朝天。在“走出去”遇到瓶頸的時(shí)候，更多的企業(yè)轉(zhuǎn)向通過(guò)提升內(nèi)銷(xiāo)渠道來(lái)拉動(dòng)自身的增長(zhǎng)點(diǎn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)成為主戰(zhàn)場(chǎng)。

　　【記者】：請(qǐng)你展望一下2011年，您認(rèn)為新一年中國(guó)家居市場(chǎng)的走勢(shì)將如何?面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么?

　　【董國(guó)平】：以前國(guó)外品牌引導(dǎo)國(guó)內(nèi)品牌，國(guó)內(nèi)品牌跟著國(guó)外品牌走，隨著國(guó)內(nèi)品牌自身深入發(fā)展，將會(huì)出現(xiàn)引領(lǐng)世界消費(fèi)概念的現(xiàn)象，家居市場(chǎng)從單一化、專(zhuān)業(yè)化逐漸向綜合體、時(shí)代感發(fā)展。其實(shí)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)每年都有，對(duì)我們木地板行業(yè)而且，受到資源的約束會(huì)越來(lái)越明顯，當(dāng)然還有來(lái)自海外貿(mào)易壁壘的影響，但值得情形的是，我們中國(guó)本身的市場(chǎng)潛能巨大，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，老百姓消費(fèi)觀念的改變，國(guó)外品牌在中國(guó)還處于嵌入階段，而我們的國(guó)內(nèi)品牌已經(jīng)有了十多年的發(fā)展，這些都能給我們的發(fā)展提供不錯(cuò)的外部條件。

　　【記者】：2010年“第六屆中國(guó)家居發(fā)展年會(huì)”將在12月10日召開(kāi)，本屆年會(huì)我們的主題叫“大家居：家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”，我們將主要探討如何把大家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的發(fā)展變成可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃?如何保持企業(yè)在家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈頂端地位而基業(yè)長(zhǎng)青等問(wèn)題。那么您對(duì)我們的年會(huì)有何寄望?

　　【董國(guó)平】：希望能夠?qū)⒗碚摶某晒D(zhuǎn)變成契合市場(chǎng)需要的實(shí)踐可行性操作，并且更加的細(xì)化每一鏈上的具體行動(dòng)，可以博采眾長(zhǎng)，以華山論劍的宗旨，為家居產(chǎn)業(yè)的美好明天勾勒出一個(gè)宏偉藍(lán)圖。希望本次年會(huì)能成為家居業(yè)發(fā)展新征途上的引玉磚。