在全新的世界經(jīng)濟(jì)格局下,地板行業(yè)正面臨著技術(shù)創(chuàng)新、低碳環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展等諸多方面的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一邊是國內(nèi)原材料價格高漲壓縮利潤空間,另一邊則是對十二五期間擴(kuò)大內(nèi)需的樂觀預(yù)期,可謂發(fā)展形勢喜憂參半。中國企業(yè)國際化的步伐卻日趨加快。如何“請進(jìn)來”、“走出去”?如何掌控渠道與品牌?又如何與國外品牌合作發(fā)展?在3月的上海,記者對有中國木地板品牌領(lǐng)導(dǎo)者之稱的圣象集團(tuán)副總裁張翔偉進(jìn)行了專訪。
從源頭打造“綠色”圣象
在“請進(jìn)來”、“走出去”方面,圣象集團(tuán)無疑是國內(nèi)企業(yè)中的佼佼者,與全球三大實(shí)木地板制造商之一的瑞典康樹戰(zhàn)略合作、在俄羅斯購買林地、積極探索非洲木材資源、擬與加蓬政府合作購買林地建立木材加工廠等都是圣象集團(tuán)國際化戰(zhàn)略中的大動作。跳出資源日漸缺乏的國內(nèi),將目光放在全球資源的范圍內(nèi),吸收國外公司的分銷渠道和可借鑒的管理理念,圣象集團(tuán)在全球市場大踏步前進(jìn)著。張翔偉告訴記者,“圣象集團(tuán)正在打造綠色產(chǎn)業(yè)鏈,我們的業(yè)務(wù)模式之前主要集中在制造和營銷環(huán)節(jié),前期使用的木材資源主要采取市場采購模式,而現(xiàn)在我們已經(jīng)有自己的林地。全球的木材資源主要分布在俄羅斯、非洲和南美洲,為了做一個負(fù)責(zé)任的企業(yè),從源頭上保證木材來源的合法性,我們2010年在俄羅斯已經(jīng)建立了自己的木材加工廠,并且計(jì)劃下一步在俄羅斯購買林地。在非洲,我們也有一些林地項(xiàng)目正在進(jìn)展,并建立相應(yīng)的木材加工廠。另外,我們馬上要去南美洲考察林地。未來全球有木材資源的地方都是我們發(fā)展自有林地的目標(biāo)。”
“洋”為“中”用藏智慧
圣象集團(tuán),中國木地板銷量連續(xù)16年領(lǐng)先,成為百萬用戶的優(yōu)選品牌,足跡已行至五大洲的33個國家和地區(qū)。瑞典康樹,全球三大實(shí)木地板制造商之一,三層實(shí)木復(fù)合地板的發(fā)明者,擁有150多年的實(shí)木制造經(jīng)驗(yàn),是瑞典皇室一致認(rèn)可的實(shí)木地板品牌。中國圣象集團(tuán)和瑞典康樹于2005正式簽署合作協(xié)議,開始10年戰(zhàn)略合作期。圣象集團(tuán)在引進(jìn)來的同時,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,令每一款產(chǎn)品均達(dá)到歐洲實(shí)木地板的標(biāo)準(zhǔn),更符合國內(nèi)消費(fèi)者的需求。擁有圣象和康樹兩大世界地板巨擘做后盾,相信圣象康樹的產(chǎn)品品質(zhì)毋庸置疑。2011年,10年戰(zhàn)略合作已過半,康樹品牌在中國市場正式升級更名為“圣象康樹”,將圣象和康樹兩大品牌更加緊密地結(jié)合在一起,形成一股強(qiáng)大的力量。
對于圣象集團(tuán)與瑞典康樹的聯(lián)姻,張翔偉說:“我們與康樹的合作目的當(dāng)然是為了學(xué)習(xí)對方的先進(jìn)理念與技術(shù),而康樹能與我們合作當(dāng)然是看中了中國巨大的市場。如果瑞典康樹自己進(jìn)中國做推廣營銷會遇到水土不服的問題,要花費(fèi)很大代價。雖然我們從2000年進(jìn)入三層實(shí)木地板領(lǐng)域,但是在強(qiáng)化地板方面我們已經(jīng)有16年的發(fā)展,而且已經(jīng)發(fā)展的很強(qiáng)大,特別是從整個生產(chǎn)到銷售渠道都已形成完整的管理和渠道體系,雙方的合作是優(yōu)勢互補(bǔ),是一個雙贏的結(jié)果。我們的共同目標(biāo)是把好的產(chǎn)品引進(jìn)中國,把好的服務(wù)提供給中國消費(fèi)者。圣象集團(tuán)在合作中一直在引進(jìn)瑞典康樹先進(jìn)的環(huán)保理念、服務(wù)理念、營銷理念和生產(chǎn)技術(shù)。在合作初期,瑞典康樹的專家組便常駐圣象集團(tuán),幫助我們改進(jìn)管理和生產(chǎn)技術(shù)。
在3年的緊密合作過后,我們的產(chǎn)品質(zhì)量完全達(dá)到甚至超過瑞典本土的產(chǎn)品。此外我們還對產(chǎn)品進(jìn)行了本土化改造。到2007年,我們有50%的產(chǎn)品返銷給瑞典康樹,我們已經(jīng)成為其在中國的生產(chǎn)基地,這讓我們實(shí)現(xiàn)了大量的出口。他們認(rèn)為我們的產(chǎn)品比其本土生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量還要好?!痹谡劦较乱粋€5年里,雙方的合作重點(diǎn)是什么時,張翔偉說:“下一個5年,我們將更加注重獨(dú)立操作的能力,我們要把洋品牌更好地本土化,使它具有更大的優(yōu)勢,更適合本土高端消費(fèi)者?!?/P>
不懼來自歐美品牌的競爭
說到三層實(shí)木地板,張翔偉給記者講述了它誕生的故事:早在上個世紀(jì)中葉,歐洲王室宮內(nèi)許多實(shí)木地板在使用過程中不斷開裂、變形和產(chǎn)生縫隙,嚴(yán)重影響王室高貴、威嚴(yán)的形象,于是,王室召集了歐洲地板企業(yè)商討解決之道。在經(jīng)歷一番深思熟慮后,他們發(fā)現(xiàn)地板開裂主要是地板本身的內(nèi)應(yīng)力及受溫度濕度影響后的膨脹或收縮導(dǎo)致的。受古羅馬代表性建筑拱形門結(jié)構(gòu)的啟發(fā),他們按照上中下三層縱橫交錯將木材進(jìn)行粘合,使木材纖維互相牽扯,木材之間的張力大大抵消,從而讓地板更加穩(wěn)定、耐用。由此,世界上第一塊三層實(shí)木復(fù)合地板誕生了。取自天然實(shí)木,現(xiàn)代工藝加工,三層實(shí)木地板具有內(nèi)應(yīng)力小、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、耐磨度高、隔音阻燃、富有彈性、易于鋪設(shè)等優(yōu)點(diǎn),既保持了原木地板的自然美觀,又克服了原木地板吸濕后易變形的缺隱,起居舒適,是有利健康的替代傳統(tǒng)鋪地材料的定型產(chǎn)品?!坝绕渲档靡惶岬氖?,在歐洲以及北美地區(qū),三層實(shí)木復(fù)合地板的流行已是一種從喜歡演化為迷戀甚至狂熱的現(xiàn)象,但凡提及實(shí)木類地板,人們不加思索的選擇就是三層實(shí)木復(fù)合地板。在歐洲,三層實(shí)木復(fù)合地板約占有76%左右的實(shí)木類地板市場份額?!睆埾鑲ト缡钦f。
“現(xiàn)在我們的工作重點(diǎn)就是要讓國內(nèi)消費(fèi)者更多地了解三層實(shí)木復(fù)合地板的歷史和其蘊(yùn)含的文化與價值?!笔ハ罂禈渥鳛橐粋€定位高端的木地板品牌,承載了獨(dú)特的歐洲木地板文化和歷史。凡是有海外生活經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者都會對它產(chǎn)生一種文化共鳴?!盎蛘哒f,選擇圣象康樹,就是選擇一種高端文化品味。”張翔偉說,“我們要將產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量等硬實(shí)力與服務(wù)、品牌等軟實(shí)力結(jié)合在一起,讓高端消費(fèi)者在服務(wù)上享受一種貴賓的禮遇?!?/P>
對于國外木地板品牌對中國市場的覬覦,張翔偉表示:“現(xiàn)在這個市場競爭非常激烈,不過對于歐美企業(yè)來說,想短期內(nèi)建立起自己的分銷渠道是很難的。在中國,木地板的營銷有一定的中國特色——要有地板專賣店,所以這些外國企業(yè)要面臨巨大的渠道建設(shè)的挑戰(zhàn)。圣象集團(tuán)現(xiàn)在有2800家地板專賣店,其中有直營,有代理商做,這是積累了15年的結(jié)果。歐美企業(yè)要想在中國短時間內(nèi)建立起渠道不是易事。另外,中國是木地板生產(chǎn)大國,可以生產(chǎn)任何木地板,生產(chǎn)技術(shù)水平也比較高,歐美企業(yè)沒有競爭優(yōu)勢?!?/P>
對話張翔偉
中華地板網(wǎng)記者:圣象集團(tuán)對于房產(chǎn)新政帶來的樓市降溫怎樣應(yīng)對?
張翔偉:此輪調(diào)控可以說是近年來最嚴(yán)厲的一次調(diào)控,對樓市觸動非常大,樓市的低迷也影響了下游的家居建材產(chǎn)業(yè)。自去年下半年以來,家居市場表現(xiàn)一直比較平淡,然而裝修的滯后性也決定了此輪樓市調(diào)控對家居的影響尚未完全釋放出來,因此這種影響還會持續(xù)一段時間。然而此輪調(diào)控的真正目的是針對投資客,并最終促進(jìn)樓市回到健康的發(fā)展軌道上來,長期來看,這對于家居產(chǎn)業(yè)而言是利好。
中華地板網(wǎng)記者:圣象康樹要為消費(fèi)者提供原汁原味的歐洲產(chǎn)品,在價格方面怎樣保證縮減成本,切實(shí)讓利消費(fèi)者?
張翔偉:圣象康樹本來就是源自歐洲的地板品牌,純正的歐洲血統(tǒng),生產(chǎn)技術(shù)和工藝水平都與歐洲同步,同時更擁有圣象集團(tuán)強(qiáng)大的生產(chǎn)力量。所以未來將有更多歐洲高端產(chǎn)品在中國生產(chǎn)。國產(chǎn)產(chǎn)品與瑞典產(chǎn)產(chǎn)品兩者之間的高端體驗(yàn)幾乎沒有什么差別,唯一的區(qū)別是它在中國生產(chǎn),離中國人更近了。當(dāng)然,產(chǎn)品的國產(chǎn)化,意味著成本價格的下降,通過縮減國際物流成本以及生產(chǎn)過程中的人力成本,實(shí)現(xiàn)了成本優(yōu)化,讓消費(fèi)者用更實(shí)在的價格,選購到更高端的產(chǎn)品和價值體驗(yàn)。
中華地板網(wǎng)記者:圣象康樹的此番技術(shù)升級,在研發(fā)的過程中遇到了哪些難點(diǎn)?
張翔偉:圣象康樹表層一般使用橡木、柚木、樺木、櫟木、櫸木、楓木、楸木、櫻桃木等名貴樹種,保留了實(shí)木地板花色自然的優(yōu)點(diǎn),抗擊打性、耐磨性能都非常好。表層加厚到4mm,這意味著對名貴木材的選料要求就要更高,對木板的切割和組合工藝的水準(zhǔn)要求更為精密。一般實(shí)木地板表層太薄,經(jīng)不起時間考驗(yàn),容易變形,而且質(zhì)感不好。圣象康樹的這一技術(shù)提升,把品質(zhì)做到極致,讓三層實(shí)木地板更穩(wěn)固耐用,且歷久彌新,更具高端韻味。4mm首層厚度,承載更高歐洲品質(zhì)生活。
中華地板網(wǎng)記者:面對眾多希望踏進(jìn)地板行業(yè)的代理商,您有何建議?
張翔偉:地板行業(yè)的準(zhǔn)入門檻并不高,現(xiàn)在中國地板市場大大小小的地板廠家有3000余家,尚不成熟的業(yè)態(tài)環(huán)境會對希望涉足這個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者帶來選擇困擾。不管是什么行業(yè),生意之道是共通的:首先是投入產(chǎn)出比,這一點(diǎn),圣象品牌加之合理的價格、品牌支持策略,能夠滿足投資者的需求;其次是高安全低風(fēng)險性,圣象集團(tuán)連續(xù)16年中國市場遙遙領(lǐng)先的記錄,以及圣象康樹高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì),是安全投資的保證;第三點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)樂趣,在圣象集團(tuán)目前的經(jīng)銷商隊(duì)伍中,大多數(shù)是跟隨圣象集團(tuán)十幾年的合作伙伴,能夠讓大家凝聚的除了投資預(yù)期率外,當(dāng)然還有共同創(chuàng)業(yè)的感情,這也是企業(yè)文化的一種折射。