據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,圣象集團生產(chǎn)的圣象強化木地板、圣象實木類地板、圣象實木復合類地板榮列2010年度全國市場同類產(chǎn)品銷量第一名。圣象地板在品牌營造,及戰(zhàn)略上如何布局,可讓他長期保持引領者的角色?記者就此問題采訪圣象集團執(zhí)行總裁郭輝。
圣象集團執(zhí)行總裁 郭輝
記者:如何理解圣象的品牌理念:"用愛承載"? 這種理念如何貫徹到圣象的方方面面?
圣象地板:“用愛承載”是圣象品牌精神的高度概括?!皭邸笔且粋€溫暖的字眼,也是所有美好情感的維系紐帶。圣象產(chǎn)品不僅是和諧健康之家的重要構件,更是所有夢想的依托。圣象堅守“用愛承載”的品牌理念,持續(xù)關注消費者需求、利益和情感,這是圣象品牌經(jīng)營的永續(xù)動力。
記者:圣象秉承"創(chuàng)新小環(huán)保、尊重大環(huán)保"的策略,圣象如何理解生態(tài)、可持續(xù)概念?為秉承這個策略,圣象做了哪些工作?
圣象地板:圣象堅持綠色從源頭做起。早在十幾年前,圣象便在全國大力倡導“速生林”,選擇再生資源,保護森林資源,大大縮短樹木的成材年限。這些為森林資源的保護、降低大氣中二氧化碳濃度、減緩全球氣候變暖做出了可持續(xù)發(fā)展的大環(huán)保貢獻。圣象集團斥巨資建成世界一流的圣象E0級健康基材生產(chǎn)基地,將強化地板引領到一個更新標準的環(huán)保家居時代。
除了在國內(nèi)打造綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈,在國外的木材采購中,圣象也嚴格遵循環(huán)保原則。圣象是FSC認證的積極倡導者和堅決支持者,按照經(jīng)濟、社會和生態(tài)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的原則,確保木材和木制品符合可持續(xù)發(fā)展的宗旨。
圣象始終堅持著一個基本原則:絕不使用瀕?;蚍呛戏ㄇ赖臉浞N。
記者:自1995年創(chuàng)立以來,圣象以一個個"第一"引領整個行業(yè)發(fā)展,從企業(yè)角度來講,是什么驅(qū)動圣象創(chuàng)這么多“第一家”?
圣象地板:1995年,圣象把強化木地板引入中國,第一塊中國強化木地板誕生在圣象;圣象連續(xù)15年取得全國同類產(chǎn)品銷量第一的佳績;參與多個國家木地板標準的制定;世界實驗室發(fā)布中國500價值品牌,圣象以121.35億的成績位列建材行業(yè)第一……
圣象現(xiàn)已成為公認的中國木地板第一品牌,未來將逐步進入其他家居建材領域,成為中國最具知名度,美譽度和忠誠度的家居建材第一品牌。
記者:據(jù)資料,圣象現(xiàn)為淘寶商城地板類銷售第一名,電子商務給圣象帶來了什么?
圣象地板:電子商務將顛覆傳統(tǒng)的銷售模式,現(xiàn)在的消費群體已由80后占據(jù)主流,而這一群體的特點就是都喜歡上網(wǎng);同時,現(xiàn)在人們已經(jīng)習慣在買東西前,先在網(wǎng)上了解產(chǎn)品或企業(yè)的基本情況,這種生活習慣的轉(zhuǎn)變也突顯了網(wǎng)絡的力量。圣象對一切新型營銷模式都是積極嘗試。
記者:圣象近來提出"國際化"與"綠色產(chǎn)業(yè)鏈"兩大戰(zhàn)略,能否介紹下這兩大戰(zhàn)略。“國際化戰(zhàn)略”完成的時間點是什么樣的?如何推進此戰(zhàn)略布局?
圣象地板:“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”:包括:林業(yè)資源,基材,工廠,研發(fā),設計,營銷,服務等七個環(huán)節(jié),秉承著對大自然的熱愛和對每個家庭的關愛,將綠色低碳理念深深根植于產(chǎn)品和服務的每個細節(jié)。
圣象國際化戰(zhàn)略的方向與步驟,圣象將全面提速國際化進程,以戰(zhàn)略的高度,展開全球一體化產(chǎn)業(yè)鏈的布局,以期用3年時間,完成全球核心區(qū)域的資源、研發(fā)、營銷布點,到2015年,建立全球5大研發(fā)中心,打造8000個營銷網(wǎng)點,產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模進入全球前5名之列。
具體方略是:在全球林業(yè)資源豐富的俄羅斯、南美、非洲布局原材料基地與制造基地;在歐洲、美洲、印度等地設立研發(fā)中心與信息中心;在美國、韓國、印度等戰(zhàn)略市場建立絕對控股的營銷公司,并將營銷網(wǎng)絡逐步拓展至全球主要消費市場。
過去幾年,圣象通過“引進來”的方式,結合多種類型的國際合作,已經(jīng)使自身在技術標準、經(jīng)營理念、思維方式與管理模式上不斷提升,越來越接近國際水準。圣象國際化戰(zhàn)略的發(fā)布,預示著企業(yè)“走出去”進程的提速,勢必將進一步促進企業(yè)的國際對接,推動圣象在全球范圍的資源掌控、技術研發(fā)、產(chǎn)品升級,與渠道建設,為圣象最終實現(xiàn)“走上去”,成為具有“國際品質(zhì),環(huán)球風情”的國際知名地板品牌,提供階段性的重要支點。
記者:圣象的終極目標是什么?
圣象地板:未來,圣象集團將繼續(xù)秉承“木地板專業(yè)化”這一核心戰(zhàn)略,實現(xiàn)強化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車,并駕齊驅(qū)”的格局,保持中國木質(zhì)地板第一品牌的地位。
同時,圣象集團將逐步啟動“相關多元化戰(zhàn)略”,逐步進入其他家居建材產(chǎn)品領域。在新的領域,通過與國際一流企業(yè)的合作,“站在巨人的肩上起跳”,更高的起點、更快地發(fā)展,在每個領域都達到國內(nèi)一流、國際先進水平。未來10年,圣象將立足中國、放眼世界,發(fā)展成為中國最具實力、全球領先的家居建材產(chǎn)業(yè)集團,成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的國際知名家居建材企業(yè)。