記者：首先，非常感謝吳總接受我們的訪問！

金象地板董事長吳孟飛

　　記者：在您的帶領(lǐng)下，貴企業(yè)榮獲如此榮譽(yù)，能否和我們談?wù)勀某晒芾斫?jīng)驗(yàn)！

　　吳孟飛：我們能榮獲這份榮譽(yù)，第一，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員的自主性、參與性很強(qiáng)，有主人翁精神，他們積極主動(dòng)的工作熱情填補(bǔ)了我在管理方面的一些缺陷。我們?nèi)栽诶^續(xù)發(fā)展階段，在管理方面隨著生產(chǎn)規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，急需要聘請(qǐng)專業(yè)品牌管理公司來針對(duì)我們的員工，從廠內(nèi)到廠外進(jìn)行針對(duì)性的管理培訓(xùn)。比如廠內(nèi)員工的責(zé)任和職責(zé)，我一直崇尚員工把公司作為自己的家，公司的事就是自己的事，盡職盡責(zé)才能保證每一塊地板的出廠質(zhì)量，這就是我希望的一個(gè)培訓(xùn)結(jié)果，同時(shí)，對(duì)于員工，我們也同樣把他們的困難當(dāng)作自己的難處，推已及人，在第一時(shí)間去了解和幫助。廠外，主要針對(duì)我們?nèi)珖鞯氐慕?jīng)銷商，因他們?cè)谑袌?chǎng)一線，最清楚市場(chǎng)及消費(fèi)者需求，也了解產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐男星?。根?jù)他們的建議，我們組織研發(fā)部、營銷部一起討論，以研發(fā)出消費(fèi)者或家裝公司所滿意的產(chǎn)品。這樣相當(dāng)于生產(chǎn)、銷售、應(yīng)用等各環(huán)節(jié)都參與其中。比如，我們?cè)谌迥昵暗膯文痉N拼花地板，近兩年經(jīng)客戶建議， 我們推陳出新，研發(fā)出多木種拼花地板、藝術(shù)拼花地板等來完全滿足不同消費(fèi)者的需求，效果的確不錯(cuò)，這都是來自于大家一起參與的結(jié)果。

　　第二，我很重視銷售部門。因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品必須靠好的銷售人員去推廣，沒有他們盡心地銜接客戶與工廠之間的聯(lián)系，耐心地為客戶解決他們的難題，公司也難以穩(wěn)步發(fā)展。這些，單憑我一個(gè)人是做不到的。

　　第三，質(zhì)量保證。我們不僅要不斷研發(fā)適合各類消費(fèi)者的產(chǎn)品，我們更要保證已有產(chǎn)品的質(zhì)量?，F(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品的研發(fā)一直走在市場(chǎng)前端，引領(lǐng)市場(chǎng)走向，這是我最引以為傲的地方，也為我們產(chǎn)品品牌的提升和市場(chǎng)的開拓創(chuàng)造了有利條件。但是，產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是不可忽視、重中之重的關(guān)鍵點(diǎn)。沒有好的品質(zhì)就沒有好的口碑，何談公司的發(fā)展與壯大。其實(shí)，做好產(chǎn)品質(zhì)量也是一種服務(wù)，當(dāng)然更多的服務(wù)與我們的經(jīng)銷商朋友們的努力是分不開的。我們倡導(dǎo)服務(wù)文化，我也相信客戶更多的是看重我們的服務(wù)。

　　最后一點(diǎn)，本人也是營銷出身，理解我們營銷團(tuán)隊(duì)的酸甜苦辣，在這一塊，我充分地放任，給予更多的自＊＊，財(cái)散人聚，財(cái)聚人散，歡迎更多的優(yōu)秀人才來我公司發(fā)展創(chuàng)業(yè)。

　　記者：據(jù)您在地板業(yè)的資深經(jīng)歷，能否與我們分享下如何快速打造讓人信賴的品牌？

　　吳孟飛：至今，我進(jìn)入地板行業(yè)已近16個(gè)年頭，我是從地板銷售做起，所以相對(duì)而言，對(duì)零售有更多一些的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)與我們經(jīng)銷商溝通起來更能體會(huì)他們的感受，也更能明白他們的對(duì)公司的需求。而一個(gè)品牌的樹立，關(guān)鍵還在于企業(yè)產(chǎn)品的信譽(yù)，歸結(jié)于一點(diǎn)，就是產(chǎn)品質(zhì)量。要快速打造讓消費(fèi)者信賴的品牌，首先，企業(yè)就必須在把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，同時(shí)提供多樣性的大眾喜愛的產(chǎn)品，豐富人們的物質(zhì)需求，最后加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，提升品牌服務(wù)意識(shí)，我和我的團(tuán)隊(duì)在品牌建設(shè)這一塊一直遵循這樣的理念，沒有在這幾方面下苦功夫的企業(yè)是難于建立讓消費(fèi)者信賴的品牌的。

　　記者：“價(jià)格戰(zhàn)”一直是企業(yè)做促銷的通用戰(zhàn)略，請(qǐng)問貴企業(yè)對(duì)這一促銷戰(zhàn)略有怎樣的看法？

　　吳孟飛：“價(jià)格戰(zhàn)”是各行業(yè)一直使用的營銷戰(zhàn)略，也是同質(zhì)化時(shí)代的產(chǎn)物。營銷的取勝法寶就是走差異化道路，金象木業(yè)秉承差異化的理念在這方面遙遙領(lǐng)先于其他同行。由于當(dāng)前“價(jià)格戰(zhàn)”的白熱化程度，利潤空間的擠壓，市場(chǎng)上免不了出現(xiàn)一些以次充好的產(chǎn)品，諸如用印花板、貼面板充斥原色木紋地板，既欺騙消費(fèi)者，也擾亂市場(chǎng)。但最終損害的是經(jīng)銷商的人品形象和廠家品牌聲譽(yù)。價(jià)格戰(zhàn)不是我們的首選，有了差異化這個(gè)法寶，加上我們有優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，做一些大眾喜愛的產(chǎn)品才是我們金象木業(yè)促銷的制勝關(guān)鍵。

　　記者：貴企業(yè)產(chǎn)品能得到廣大的消費(fèi)者信賴，您認(rèn)為是產(chǎn)品的哪些特色吸引了消費(fèi)者？

　　吳孟飛：說到產(chǎn)品特色，主要感謝我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。我們公司做高品質(zhì)的地板，這是取得廣大消費(fèi)者信賴的最直接的原因，“全球圓盤豆地板制造專家”的稱號(hào)當(dāng)之無愧。

　　公司秉承差異化的理念，開發(fā)出眾多令人喜愛的產(chǎn)品。在地板款式方面，公司追求人性，崇尚自然，開發(fā)了很多原味的品種，目前在歐美國家非常受歡迎。比如我們的指接多拼地板，就特別適合當(dāng)前的簡歐或現(xiàn)代裝飾;多木種拼花地板更是拼出了多彩的世界，使原本靜止的地板也有了靈動(dòng)的氣息，從大人到小孩都是喜愛有加。在地板材種方面，公司積極開發(fā)一些名貴木種的產(chǎn)品，讓廣大消費(fèi)者均能享受高端產(chǎn)品，比如我們的花梨木系列、柚木系列、酸枝系列、玉檀香系列，常規(guī)材種還有圓盤豆、紅檀香、菠蘿格、橡木、槐木、榆木、番龍眼、相思木、二翅豆、水曲柳、栗木等等不僅如此，我們?cè)诘匕灏迕娣矫嬉彩亲非蠖鄻踊?，板面處理集合了平面、凹凸面浮雕面等?dāng)下最流行最前端的工藝。

　　還有，我們也一直積極倡導(dǎo)環(huán)保理念，為顧客的身體健康著想，我們開發(fā)出了劃時(shí)代的實(shí)木三層地?zé)岬匕?，穩(wěn)定性能好、價(jià)廉物美，適合眾多的消費(fèi)群體，目前在北方地?zé)崾袌?chǎng)已嶄露頭角，反應(yīng)頗好，公司已規(guī)?；可a(chǎn)。

　　也正因?yàn)槿绱耍覀儾拍茉谕袠I(yè)中，在現(xiàn)在這種相對(duì)蕭條的市場(chǎng)氛圍中繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。在產(chǎn)品研發(fā)上，我們?nèi)詴?huì)吸納更多專業(yè)性人才，以開發(fā)出更好的產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)更進(jìn)一步發(fā)展。

　　記者：謝謝吳總！