10月21日，中華地板網(wǎng)記者們啟程上海，奔赴按照天格特有的3.0終端店面標(biāo)準(zhǔn)布置的上海旗艦店。在記者啟程的同時(shí)，三位華東地區(qū)經(jīng)銷商代表也在趕往該店，記者們要做的是傾聽(tīng)他們與天格共同成長(zhǎng)的故事。10月22日，記者探訪天格客戶，“發(fā)現(xiàn)美好”。實(shí)地了解客戶對(duì)地板選擇的要求。

旗艦店：客戶體驗(yàn)至上

上海寶山區(qū)紅星美凱龍的旗艦店。上海旗艦店是按照天格3.0終端標(biāo)準(zhǔn)布置的，前廳、中廳、后廳的布置，大理石門頭，以及無(wú)框架樣品展示區(qū)等，無(wú)不顯示出天格實(shí)木地?zé)岬匕宓母叨硕ㄎ唬约霸诳蛻趔w驗(yàn)上的用心。

上海寶山區(qū)紅星美凱龍的旗艦店（1）

上海寶山區(qū)紅星美凱龍的旗艦店（2）

上海寶山區(qū)紅星美凱龍的旗艦店（3）

按照3.0終端標(biāo)準(zhǔn)添置的實(shí)木茶桌，進(jìn)店的客人可以在這里邊飲茶邊洽談，安靜舒適令人放松。桌下鋪設(shè)的地板是由店內(nèi)服務(wù)人員自己選擇搭配的。很多消費(fèi)者對(duì)于地板色彩搭配有自己的要求，天格也在逐漸推出一些產(chǎn)品來(lái)滿足這樣的個(gè)性化需求。

經(jīng)銷商：做好口碑的“使命感”

上海地區(qū)經(jīng)銷商代表劉文彬

上海地區(qū)經(jīng)銷商代表劉文彬跟記者談起了加入天格經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)以來(lái)的故事。他是從天格成長(zhǎng)起來(lái)一代營(yíng)銷人，起初負(fù)責(zé)天格地板的國(guó)內(nèi)銷售。2009年，實(shí)木地?zé)岬匕逑蚴袌?chǎng)推廣的時(shí)候，他開(kāi)始來(lái)到上海經(jīng)營(yíng)天格專賣店。他回憶起最起初時(shí)市場(chǎng)對(duì)實(shí)木地?zé)岬匕宓牟徽J(rèn)同，直到逐漸為暖通行業(yè)和消費(fèi)者接受，再到如今靠口碑做銷量，他一直堅(jiān)定信心，努力做著推廣。

寧波地區(qū)經(jīng)銷商周加斌

周加斌是寧波地區(qū)的經(jīng)銷商。做過(guò)一段時(shí)間數(shù)學(xué)老師的他說(shuō)話有一種很強(qiáng)的邏輯性。2010年進(jìn)入天格后，他在生產(chǎn)車間待了6個(gè)月，對(duì)每一道生產(chǎn)工序都十分了解，因此也就認(rèn)準(zhǔn)了天格地板的品質(zhì)。后來(lái)在做招商時(shí)，寧波沒(méi)招到合適的經(jīng)銷商，經(jīng)過(guò)深思熟慮，他自己上了?！澳菚r(shí)候剛結(jié)婚也沒(méi)什么資金，就把老婆的嫁妝借過(guò)來(lái)投入了。在公司的幫助下，店就這么開(kāi)起來(lái)?！闭f(shuō)起開(kāi)店時(shí)候背負(fù)的壓力，說(shuō)起接的第一筆訂單，他感觸很深。但是他相信自己，“歸根結(jié)底還是要品質(zhì)好。我是一道道工序做過(guò)來(lái)的，天格地板品質(zhì)怎樣我很有信心?！比缃竦乃?，已在寧波拓展到了3家店面，成為了天格代表經(jīng)銷商之一。

無(wú)錫地區(qū)經(jīng)銷商王國(guó)明

無(wú)錫經(jīng)銷商王國(guó)明。這是天格的元老級(jí)經(jīng)銷商，從天格成立開(kāi)始便追隨。他是天格實(shí)木地?zé)岬匕鍙耐度胙邪l(fā)到推向市場(chǎng)，再到蓬勃發(fā)展的見(jiàn)證者，也是親身參與者。他與天格的緣份始于與董事長(zhǎng)的一次“會(huì)面”。那天他吃過(guò)晚飯后，回到天格辦公室來(lái)尋找落下的公文包，一眼看到董事長(zhǎng)辦公室還亮著燈。這讓他深受感動(dòng)，這么晚了董事長(zhǎng)還在思考技術(shù)疑難，不是對(duì)產(chǎn)品癡迷也做不到。從那一刻起他決定加入天格，一起做大這個(gè)品牌。如今的他在無(wú)錫的地?zé)岬匕逍袠I(yè)甚至成了權(quán)威，以前對(duì)實(shí)木地?zé)岬匕逯靡傻呐ㄐ袠I(yè)主動(dòng)找到他尋求合作。
       在采訪過(guò)程中，王總好幾次說(shuō)起“使命感”，言語(yǔ)之間對(duì)天格引領(lǐng)實(shí)木地?zé)岬匕屣L(fēng)潮十分自豪。這是記者在這幾天的采訪中常常體會(huì)到的感覺(jué)，也許這就是天格人身上的共同之處。

客戶：注重品牌的環(huán)保與安全

10月22日中華地板網(wǎng)記者去探訪鋪裝了天格實(shí)木地?zé)岬匕宓南M(fèi)者的家，天格地板鋪在房中的效果，踏在腳下的感覺(jué)究竟如何？讓記者帶你去看看。經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)車程，到達(dá)天格位于上海青浦區(qū)珠溪路的用戶家，一個(gè)高檔別墅區(qū)。

客戶吳先生

吳先生家是今年4月份裝的天格實(shí)木地?zé)岬匕?。在二樓的臥室，室內(nèi)全部鋪裝了天格地板。

主人吳先生是一個(gè)愛(ài)攝影，愛(ài)古跡建筑的“文化人”，當(dāng)初選擇在此購(gòu)置別墅，有一個(gè)很重要的原因是這里臨近朱家角古鎮(zhèn)?！暗劝徇M(jìn)來(lái)了我要去拍一拍古鎮(zhèn)上的橋，記錄那里面別人不知道的民俗?！彼蛭艺勂鹆水?dāng)初選擇天格產(chǎn)品的原因?！捌鋵?shí)之前是打算選擇復(fù)合地板的，后來(lái)偶然的機(jī)會(huì)知道有這么個(gè)品牌在做實(shí)木地?zé)岬匕?，便去天格官網(wǎng)上了解，又查閱了很多資料。覺(jué)得這個(gè)品牌在環(huán)保性、質(zhì)量上都很符合自己的需要，就這么定了?！?/span>

吳先生在選擇地板的時(shí)候，最注重的是“環(huán)保與安全”。在鋪完地板后，他特意買了檢測(cè)工具回來(lái)測(cè)甲醛，結(jié)果讓他很滿意。

讓他意想不到的還有天格安裝人員的貼心服務(wù)。在二樓陽(yáng)臺(tái)臺(tái)階處，鋪裝地板時(shí)大理石臺(tái)階已經(jīng)裝好了，為了呈現(xiàn)更好的效果，安裝人員主動(dòng)提出對(duì)地板進(jìn)行切割。吳先生覺(jué)得這是站在他的立場(chǎng)考慮很是感動(dòng)。

天格，從本公司員工到經(jīng)銷商再到客戶，都給人以信賴。作為實(shí)木地?zé)岬匕宓摹鞍l(fā)明者”，在行業(yè)里風(fēng)雨前行，無(wú)疑也都靠著員工的敬業(yè)奉獻(xiàn)、經(jīng)銷商的“使命感”以及客戶的信賴選擇。中華地板網(wǎng)創(chuàng)新聯(lián)盟之天格行，結(jié)束！

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