地板創(chuàng)新聯(lián)盟第一季天格行之精彩盤點:從第1日到第7日,中華地板網(wǎng)記者采訪天格員工,探訪練市生產(chǎn)基地、了解華東經(jīng)銷商、對話客戶,貫穿整個天格的“探索之旅”。下面我們來看看,中華地板網(wǎng)記者天格7天行的精彩發(fā)現(xiàn)!
天格行第一日:
挖掘?qū)嵞镜責岬匕迤奉惏l(fā)明者身上的創(chuàng)新因子,以及背后的創(chuàng)新故事。
天格營銷支持部鐘杰男
通過天格營銷支持部鐘杰男的講述,了解到這個新生部門的活力。以前要依靠第三方支持營銷活動,如今通過匠心學(xué)院的培養(yǎng),一批營銷支持的人才已經(jīng)成長起來。
天格市場部王雄剛
天格市場部王雄剛雖然才入職八個月,但已然是一名“老員工”。他認為,三個月的時間足以讓一名天格新人從陌生到對企業(yè)文化高度認同??粗厝说牧α?,并將專注精神貫徹到一線員工,這也是天格最為吸引他的地方。
天格高級安裝工程師楊再義師傅
聽高級安裝工程師楊再義師傅講述多年來鋪裝一線遇到的人和事。有的客戶對色差特別挑剔,有的需求比較獨特,如何一一化解難題是楊師傅最為看重的。而每每得到客戶的贊許楊師傅由衷的開心。楊師傅說:這輩子就在天格了!
天格行第二日:
深入天格最大的生產(chǎn)基地——練市生產(chǎn)基地,解碼天格實木地熱地板生產(chǎn)全過程。
天格行第三日:
為了零距離感受天格規(guī)范管理的第一步,記者從天格軍訓(xùn)開始。
太湖冷風吹面之下,天格新員工的風采也感染了中華地板網(wǎng)記者們。規(guī)范管理,始于“軍訓(xùn)”,此次軍訓(xùn)當中充分展現(xiàn)了天格公司的嚴格、規(guī)范管理,不僅豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的身體素質(zhì),而且讓員工融入天格,相信天格,為天格的發(fā)展出一份力。
天格行第四日:
探訪地板行業(yè)的風景線,規(guī)范安裝服務(wù)人才的搖籃——天格匠心學(xué)院。
企業(yè)文化課,把匠人精神貫注到每一個學(xué)員心中。匠心學(xué)院的課程是根據(jù)員工實際自行設(shè)計的,包含生產(chǎn)管理、營銷服務(wù),企業(yè)文化,甚至職場禮儀,個人修煉等各方面內(nèi)容,約有20多項課程。從匠心學(xué)院畢業(yè)后的學(xué)員,均能成為專業(yè)素養(yǎng),綜合能力各方面強大的合格職場人。
天格行第五日:
采訪三位華東地區(qū)經(jīng)銷商代表,傾聽他們與天格共同成長的故事。
上海地區(qū)經(jīng)銷商代表劉文彬
上海地區(qū)經(jīng)銷商代表劉文彬跟記者談起了加入天格經(jīng)銷商團隊以來的故事。他是從天格成長起來一代營銷人,起初負責天格地板的國內(nèi)銷售。2009年,實木地熱地板向市場推廣的時候,他開始來到上海經(jīng)營天格專賣店。他回憶起最起初時市場對實木地熱地板的不認同,直到逐漸為暖通行業(yè)和消費者接受,再到如今靠口碑做銷量,他一直信心堅定,努力做著推廣。
寧波地區(qū)經(jīng)銷商周加斌
周加斌是寧波地區(qū)的經(jīng)銷商。做過一段時間數(shù)學(xué)老師的他說話有一種很強的邏輯性。2010年進入天格后,他在生產(chǎn)車間待了6個月,對每一道生產(chǎn)工序都十分了解,因此也就認準了天格地板的品質(zhì)。后來在做招商時,寧波沒招到合適的經(jīng)銷商,經(jīng)過深思熟慮,他自己上了?!澳菚r候剛結(jié)婚也沒什么資金,就把老婆的嫁妝借過來投入了。在公司的幫助下,店就這么開起來?!闭f起開店時候背負的壓力,說起接的第一筆訂單,他感觸很深。但是他相信自己,“歸根結(jié)底還是要品質(zhì)好。我是一道道工序做過來的,天格地板品質(zhì)怎樣我很有信心?!比缃竦乃?,已在寧波拓展到了3家店面,成為了天格代表經(jīng)銷商之一。
無錫地區(qū)經(jīng)銷商王國明
無錫經(jīng)銷商王國明。這是天格的元老級經(jīng)銷商,從天格成立開始便追隨。他是天格實木地熱地板從投入研發(fā)到推向市場,再到蓬勃發(fā)展的見證者,也是親身參與者。他與天格的緣份始于與董事長的一次“會面”。那天他吃過晚飯后,回到天格辦公室來尋找落下的公文包,一眼看到董事長辦公室還亮著燈。這讓他深受感動,這么晚了董事長還在思考技術(shù)疑難,不是對產(chǎn)品癡迷也做不到。從那一刻起他決定加入天格,一起做大這個品牌。如今的他在無錫的地熱地板行業(yè)甚至成了權(quán)威,以前對實木地熱地板置疑的暖通行業(yè)主動找到他尋求合作。
在采訪過程中,王總好幾次說起“使命感”,言語之間對天格引領(lǐng)實木地熱地板風潮十分自豪。這是記者在這幾天的采訪中常常體會到的感覺,也許這就是天格人身上的共同之處。
天格行第六日:
探訪鋪裝了天格實木地熱地板的消費者家,天格地板鋪在房中的效果,踏在腳下的感覺究竟如何?
客戶吳先生
吳先生家是今年4月份裝的天格實木地熱地板。在二樓的臥室,室內(nèi)全部鋪裝了天格地板。
主人吳先生是一個愛攝影,愛古跡建筑的“文化人”,當初選擇在此購置別墅,有一個很重要的原因是這里臨近朱家角古鎮(zhèn)。“等搬進來了我要去拍一拍古鎮(zhèn)上的橋,記錄那里面別人不知道的民俗?!彼蛭艺勂鹆水敵踹x擇天格產(chǎn)品的原因?!捌鋵嵵笆谴蛩氵x擇復(fù)合地板的,后來偶然的機會知道有這么個品牌在做實木地熱地板,便去天格官網(wǎng)上了解,又查閱了很多資料。覺得這個品牌在環(huán)保性、質(zhì)量上都很符合自己的需要,就這么定了?!?br/>
吳先生在選擇地板的時候,最注重的是“環(huán)保與安全”。在鋪完地板后,他特意買了檢測工具回來測甲醛,結(jié)果讓他很滿意。
讓他意想不到的還有天格安裝人員的貼心服務(wù)。在二樓陽臺臺階處,鋪裝地板時大理石臺階已經(jīng)裝好了,為了呈現(xiàn)更好的效果,安裝人員主動提出對地板進行切割。吳先生覺得這是站在他的立場考慮很是感動。
天格行第七日:
到達位于上海松江區(qū)泗涇頤景園的用戶家中。
第一步是清掃地面。地面的細小砂粒碎屑看似不起眼,卻會影響到地板鋪設(shè)后的穩(wěn)定性。所以師傅清掃十分仔細。
在正式鋪裝之前,安裝師傅會先進行試鋪,給用戶展示拼裝效果,與用戶進行溝通。然后才會根據(jù)用戶選擇進行鋪裝。
一邊鋪裝一邊選色。木頭本身的特性使得實木地板亦存在色差,生產(chǎn)、鋪裝時,既要尊重這種大自然賦予的特性,又要在鋪裝效果中呈現(xiàn)更好的效果,于是師傅會經(jīng)過仔細比對,盡可能將色彩相近的地板鋪在一起。
中華地板網(wǎng)創(chuàng)新聯(lián)盟第一季:天格——實木地熱地板的發(fā)明者的探訪,正式結(jié)束,在記者探訪的7天日子里,深刻體會到天格作為行業(yè)佼佼者的“盎然生機”,員工們的對待工作的激情、公司管理的嚴格規(guī)范、經(jīng)銷商們的無窮斗志等等都讓天格展現(xiàn)出了無限能量。未來天格將繼續(xù)“巧奪天工,別具一格”。
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