作為國內(nèi)定制家居行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，歐派家居（603833）2018年在行業(yè)內(nèi)第一個實現(xiàn)總營收突破百億的規(guī)模。二級市場上，公司也以接近500億的市值位居A股定制家居板塊首位。不僅如此，在2018年行業(yè)整體增速明顯放緩的背景下，歐派家居仍以超過20%的業(yè)績增速超過大多數(shù)同行。

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4月26日，在“天馬獎”第十屆中國上市投資者關系評選頒獎典禮上，歐派家居獲得第十屆天馬獎“主板上市公司高質(zhì)量發(fā)展先鋒”、“主板上市公司投資者關系最佳董事會”等獎項，公司還入選了2019A股“漂亮100”潛力榜單。日前，公司董秘楊耀興做客證券時報.e公司微訪談，描述了未來的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

以變應對行業(yè)壓力

“回首2018，一路走來荊棘密布，險象環(huán)生，我們頂風冒雨，雖登上百億收入新巔峰，但深刻的感受到了來自宏觀及行業(yè)層面巨大的壓力。”2018年年報中，歐派家居直言不諱地指出了行業(yè)的壓力。

“2018年房地產(chǎn)調(diào)控政策深化落地，商品房交易量增速回落，作為房地產(chǎn)后周期行業(yè)的我們亦受影響?！睏钜d向記者表示，除了來自房地產(chǎn)的挑戰(zhàn)，定制家居行業(yè)渠道的深刻變革也帶來了壓力，隨著精裝、整裝、電商等新興渠道的崛起，客流分化明顯，產(chǎn)品供需結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化。

面對這些壓力與挑戰(zhàn)，歐派家居采取的方式是以變應變。“一是櫥柜貫徹“櫥柜+”縱橫營銷戰(zhàn)略、衣柜創(chuàng)新優(yōu)化、靈活運用‘19800’套餐，有效應對市場競爭，保證傳統(tǒng)業(yè)務穩(wěn)健增長；二是率先提出了‘整裝賦能’的全新商業(yè)模式，并全力布局精裝、電商、mall店等新興渠道；三是內(nèi)部成本費用控制得當，規(guī)模效應充分顯現(xiàn)。”楊耀興說。

值得注意的是，雖然面臨著競爭和壓力，歐派家居卻并不打算以低層次的“價格戰(zhàn)”來搶占市場。楊耀興指出，公司的價格策略可以稱作“貴一點，好很多”，重在提升產(chǎn)品品質(zhì)而不是降低價格。另一方面，面對消費分級的問題，公司積極以“歐鉑麗”輕奢品牌滿足年輕消費者的消費需求，并且以“歐派”主品牌推出一些行業(yè)內(nèi)具有競爭力的套餐。

發(fā)力整裝大家居

在年報中，公司表示，2018年是歐派整裝大家居的發(fā)展元年。在過去的一年里，整裝大家居從無到有，由歐派家居在四川宜賓“第一個吃螃蟹”，如今已經(jīng)在22個城市開花結(jié)果，并涌現(xiàn)了諸如“宜賓模式”、“長沙模式”等成功案例。

“‘整裝大家居’就是指公司直接選擇和各地規(guī)模較大、口碑較好的優(yōu)質(zhì)家裝公司開展合作，充分利用公司品牌知名度高、產(chǎn)品品類豐富、品類搭配工藝板材一體化等優(yōu)勢，對其進行品牌和產(chǎn)品的同步賦能。在整個客戶服務環(huán)節(jié)，公司負責提供產(chǎn)品生產(chǎn)制造以及營銷支持培訓，家裝公司負責提供定制家居設計安裝服務和家裝設計落地施工?！睏钜d解釋稱。

楊耀興透露，在過去的一年里，整裝大家居的推出對當?shù)貥I(yè)績貢獻顯著，模式效果得到了初步顯現(xiàn)，開辟了實現(xiàn)大家居戰(zhàn)略全新路徑和銷售渠道，首年即取得近1個億的銷售業(yè)績、108個加盟城市、22個營業(yè)店面的靚麗業(yè)績。

“同時，整裝大家居也得到了業(yè)內(nèi)同行的高度關注和紛紛效仿，可以自豪的說，在整裝大趨勢下，歐派整裝大家居再一次引領了行業(yè)的變革及發(fā)展方向?！睏钜d認為，整裝大家居有望成為公司未來3-5年業(yè)績增長主引擎之一。

除此之外，歐派家居還在工程業(yè)務，即俗稱的“精裝房”領域持續(xù)發(fā)力，目前已與全國127家地產(chǎn)企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，包括碧桂園、龍湖、中鐵、萬科、遠洋等頭部地產(chǎn)企業(yè)，并成為眾多地產(chǎn)集團精裝配套首選品牌。除了傳統(tǒng)的精裝房合作模式以外，公司還與戰(zhàn)略合作伙伴共同探索新型大宗業(yè)務合作模式，如裝配式裝修等。

信息化成效顯現(xiàn)

2018年末，歐派家居的員工總數(shù)已經(jīng)接近2萬人，位居行業(yè)之首。如果再加上代理商及線下服務人員，歐派家居整條產(chǎn)業(yè)鏈中從業(yè)人員可達七、八萬人。如何管理好這龐大的團隊，背后必須有一個強大的信息化系統(tǒng)作支撐，而這也是歐派家居董事長姚良松非常重視的一項核心競爭力。

楊耀興告訴記者，公司2018年信息化建設已取得了全面的新突破，公司產(chǎn)品從產(chǎn)品設計、訂單形成、訂單審核、訂單報價、訂單扣款、訂單排產(chǎn)、組織生產(chǎn)、成品出貨等全面實現(xiàn)了信息技術的應用，客戶在歐派經(jīng)銷商專賣店或者直營店店內(nèi)確定設計方案，然后通過電子信息平臺傳送到公司，即時生成BOM清單，訂單的審價、扣款、排產(chǎn)、加工等每一環(huán)節(jié)均能在電子信息平臺進行顯示。

“公司充分發(fā)揮了信息技術的滲透性和創(chuàng)新性優(yōu)勢，在生產(chǎn)和服務的各個環(huán)節(jié)不斷提高自動化、智能化水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短生產(chǎn)周期、提升產(chǎn)能規(guī)模?！钡珬钜d指出，公司的信息化建設還沒有結(jié)束，未來還將加快信息化一鍵通打造，多形式推進大家居試點的進程，構(gòu)建貫穿從營銷到制造端，設計及制造一體化的信息系統(tǒng)，并基于該系統(tǒng)打造出歐派特有的“傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”模式。

除了對內(nèi)部生產(chǎn)制造流程的改造，公司在對外營銷上也深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)，持續(xù)布局幾大網(wǎng)絡營銷平臺如：第三方電商平臺、社交平臺、自建商城平臺、口碑營銷平臺等，覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)各大主流宣傳推廣渠道。楊耀興透露，歐派在互聯(lián)網(wǎng)的費用投入逐年增加，現(xiàn)已達到億元級以上，業(yè)績產(chǎn)出每年以N倍的速度增長，達成品效雙結(jié)合的最大效益。

在2018年年報中，歐派家居提出2019年的業(yè)績目標：營收同比增長15%左右，凈利潤同比增長20%左右。楊耀興首先強調(diào)，該業(yè)績目標不構(gòu)成對投資者的實質(zhì)業(yè)績承諾。但對于這一目標，公司將以“搶份額，增單值”、“加強成本考核和管理”、“重塑價值鏈，聚焦產(chǎn)品和服務質(zhì)量的突破性提升”為策略，期待超越這一目標，挑戰(zhàn)自我。

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