新型冠狀病毒成了2020年飛出來(lái)的一只黑天鵝。這只黑天鵝的出現(xiàn)，讓多少經(jīng)銷商亂了陣腳。但是，一切偶然的背后都是必然。

哪里越有危險(xiǎn)，哪里就越有機(jī)會(huì)。

舉一個(gè)例子。

2003年的＊＊，由于大家都不敢出門，劉強(qiáng)東把中關(guān)村的實(shí)體店鋪搬到了線上，＊＊看到了C端購(gòu)物的需求，順勢(shì)創(chuàng)立了淘寶。

2020年的今天，因?yàn)檫@次病毒大家又閉門不出，實(shí)體店空蕩蕩，但大街上依然有快遞員、外賣員在奔波。

像盒馬鮮生，叮咚買菜，每日優(yōu)鮮這樣的平臺(tái)，你每天稍微晚一點(diǎn)都搶不到青菜。

所以，每一次大波折，都會(huì)倒下一批人，也站起來(lái)一批人。這是歷史的鐵律，這場(chǎng)疫情對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)帶來(lái)的除了誠(chéng)惶誠(chéng)恐之外，更多應(yīng)該是對(duì)未來(lái)的思考。現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困境與其說(shuō)是疫情造就的，不如說(shuō)是發(fā)展的必然，而疫情只是催化劑，加速了過(guò)程。

現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的問(wèn)題，大多數(shù)都是平時(shí)問(wèn)題的積累，如果在經(jīng)歷這一次疫情之后，經(jīng)銷商仍然不改變這些行為，那么就算疫情結(jié)束，經(jīng)銷商的困局仍然還在。

現(xiàn)金流到底有多重要！

現(xiàn)在經(jīng)銷商面對(duì)的最大的問(wèn)題就是沒錢了，資金有限。從年前的備貨開始，經(jīng)銷商投入了大量的資金，可以說(shuō)把自己大部分的積累都放在貨上。疫情的爆發(fā)，沒有銷量，沒有回款，長(zhǎng)時(shí)間沒有資金的回轉(zhuǎn)，成為現(xiàn)在所有經(jīng)銷商頭疼的問(wèn)題。

在這一次危機(jī)之后，經(jīng)銷商對(duì)資金的管控以及預(yù)留資金的準(zhǔn)備勢(shì)必更加精細(xì)化。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)一方面是貨物的流通，另外一方面就是資金的健康流動(dòng)，保障自己的生存所需。

壓貨要理性，不能隨便押上自己的身家！

壓貨是經(jīng)銷商一直以來(lái)存在的問(wèn)題，但是這一次全面危機(jī)的爆發(fā)，給經(jīng)銷商敲響了警鐘。適量的壓貨可以促進(jìn)增長(zhǎng)，但是過(guò)量壓貨一旦遇到危機(jī)就會(huì)危及到自己的生存。倉(cāng)庫(kù)里大量的產(chǎn)品沒有辦法及時(shí)變現(xiàn)，最后經(jīng)銷商的問(wèn)題就會(huì)全面爆發(fā)。在此之前已經(jīng)有經(jīng)銷商因?yàn)檫^(guò)量的壓貨損失慘重，雖然引起了共鳴，但是這一次真正讓經(jīng)銷商認(rèn)識(shí)到壓貨的危害。銷量在眼前，但是任何一點(diǎn)的變數(shù)都可能造成無(wú)法逆轉(zhuǎn)的局面。

賒銷不可留，要把握好風(fēng)險(xiǎn)！

賒銷到底有多嚴(yán)重，經(jīng)銷商都知道，但是都沒有下定決心改變。這一次的賒銷，經(jīng)銷商真實(shí)的體驗(yàn)了賒銷最危險(xiǎn)的局面。產(chǎn)品賣不出去，沒有回款，隨時(shí)可能的退貨……并且終端擁有更正當(dāng)?shù)睦碛桑谶@樣的狀況下，經(jīng)銷商把自己陷入了最危險(xiǎn)的局面。產(chǎn)品到過(guò)期都可能無(wú)法銷售出去，最后只能自己吞下苦果。

客情要維護(hù)，疫情下更真實(shí)！

一直在說(shuō)維護(hù)客情，但是客情到底如何，在這次疫情之中的表現(xiàn)最為真實(shí)。有多少終端是在第一時(shí)間直接給你說(shuō)退貨，多少終端尋找解決辦法，多少終端信任你……這個(gè)時(shí)候終端的表現(xiàn)完全展示了客情最真實(shí)的狀況。在接下來(lái)的市場(chǎng)中，經(jīng)銷商如何獲得更牢靠的客情，這一次疫情中的處理方法將成為關(guān)鍵。

一旦現(xiàn)有的產(chǎn)品賣不出去，你要有能夠補(bǔ)充的產(chǎn)品！      

產(chǎn)品的單一造就了大多數(shù)經(jīng)銷商現(xiàn)有產(chǎn)品無(wú)法銷售之后，就完全失去了銷量。這樣的狀況在這一次疫情中表現(xiàn)的十分極端，但是平常也在不斷突顯。大多數(shù)經(jīng)銷商的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并不合理，都是由著自己的想法，完全沒有產(chǎn)品之間的補(bǔ)充，渠道的補(bǔ)充等各方面的考慮，往往是看到一個(gè)產(chǎn)品，有一個(gè)想法就做出決定。

在這一次疫情之后，這樣的狀況如果不改變，事情將會(huì)再次上演。

終端賣不出貨，你的產(chǎn)品要有其他的渠道供選擇！

大多數(shù)經(jīng)銷商的客戶都是線下終端，傳統(tǒng)的商超、流通、餐飲、學(xué)校等渠道，但是這些終端在受限制之后，經(jīng)銷商什么都做不了。在新零售和線上逐漸成為習(xí)慣的現(xiàn)在，把產(chǎn)品搬到線上，把終端搬到距離客戶最近的地方已經(jīng)勢(shì)在必行。不能太過(guò)依賴終端，經(jīng)銷商需要開辟出更多的銷售方式，拓展自己的渠道。

多少好的政策，都不如實(shí)際行動(dòng)！

在這個(gè)時(shí)候是能真正認(rèn)識(shí)到廠家到底如何的時(shí)候，無(wú)論過(guò)去有多少的政策，多少的承諾，在這一次的疫情之中，真正能夠幫助經(jīng)銷商的廠家才值得信任。廠家多少好政策，都不如真正能腳踏實(shí)地的和經(jīng)銷商共同成長(zhǎng)，共同面對(duì)難關(guān)。

社會(huì)責(zé)任！

突如其來(lái)的災(zāi)難影響的是整個(gè)國(guó)家，整個(gè)行業(yè)，對(duì)每一位經(jīng)銷商而言過(guò)去不關(guān)系的大環(huán)境，可能造成整個(gè)鏈條的崩潰，根本沒有所謂的明哲保身。

一個(gè)信任的員工到底有多重要！

出現(xiàn)危機(jī)，員工很輕易就會(huì)失去，一個(gè)值得信任的員工在這個(gè)危機(jī)時(shí)刻能夠給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)信心，在關(guān)鍵時(shí)刻穩(wěn)定局面，幫助經(jīng)銷商撐到度過(guò)危機(jī)，快速恢復(fù)。

敬畏市場(chǎng)！

危機(jī)隨時(shí)都可能降臨，市場(chǎng)之外的危險(xiǎn)如此，市場(chǎng)內(nèi)的危險(xiǎn)也是，只有敬畏市場(chǎng)，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)危機(jī)，才能在危險(xiǎn)到來(lái)之際快速反應(yīng)，減少損失。

打造自己的根據(jù)地市場(chǎng)！

市場(chǎng)到處都是，但是哪一塊兒才是自己的根據(jù)地，自己能夠完全掌控的。只有擁有這樣一塊兒市場(chǎng)，經(jīng)銷商才有生存的根基。打造一塊兒自己能夠從產(chǎn)品、渠道、終端完全掌握的經(jīng)銷商，建立自己的根據(jù)地勢(shì)在必行。

減少不必要的開支，充分利用資金！

錢到用時(shí)方恨少，經(jīng)銷商長(zhǎng)期以來(lái)粗放的市場(chǎng)管理決定了資金的大量的浪費(fèi)，從市場(chǎng)、營(yíng)銷等各個(gè)方面粗放式的管理，經(jīng)銷商很難對(duì)資金有充分的掌握。在未來(lái)不再盲目的做新產(chǎn)品，盲目的壓貨……資金精細(xì)化的管理，輕資產(chǎn)的運(yùn)作在未來(lái)必定成為經(jīng)銷商未來(lái)發(fā)展的道路。

把市場(chǎng)做到消費(fèi)者的身邊！

消費(fèi)者不出門了，產(chǎn)品也就賣不出去。但是疫情只是開始，未來(lái)消費(fèi)者會(huì)更加追求便利，追求更方便的消費(fèi)方式。經(jīng)銷商想要抓住消費(fèi)者，就要把市場(chǎng)做到消費(fèi)者的身邊去。

對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的思考！

出不了門，對(duì)過(guò)去的營(yíng)銷也有了更多的思考。傳統(tǒng)營(yíng)銷的理念在掣肘著經(jīng)銷商的發(fā)展，在未來(lái)發(fā)展中，現(xiàn)有的營(yíng)銷必定成為過(guò)去式，需要更多新的理念，才能快速恢復(fù)。

最后一公里配送！

被不斷提及的最后一公里要逐漸提上議程，經(jīng)銷商不僅需要建立自己的網(wǎng)絡(luò)，也要整合自家員工，和終端合作，促進(jìn)終端的轉(zhuǎn)變，從坐商向配送中心，服務(wù)中心轉(zhuǎn)變。

改變資金運(yùn)作方式！

長(zhǎng)期以來(lái)，經(jīng)銷商的資金不是壓在貨上就是在壓貨的道路上，資金不是閑置就是壓貨，沒有任何的管理和投資。甚至有時(shí)候?yàn)榱藟贺涍€需要杠桿，在金融服務(wù)上有所支出。但是一次危機(jī)之后，資金的利用，資金的管理，運(yùn)作方式要不僅僅停留在產(chǎn)品上，在理財(cái)上也要下功夫。

服務(wù)到底有多重要！

平時(shí)不被看重的服務(wù)在這個(gè)時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)了，當(dāng)你產(chǎn)品賺不到錢，走不動(dòng)的時(shí)候，服務(wù)才能抓住終端，幫助終端快速的解決問(wèn)題，快速的穩(wěn)定終端情緒，遠(yuǎn)比給多少利潤(rùn)都要靠譜、重要。

還是大品牌靠譜！

代理的產(chǎn)品不少，但是真正反饋問(wèn)題的時(shí)候，還是大品牌會(huì)給出一定的解決辦法。大多數(shù)的小品牌在遇到危機(jī)時(shí)自顧不暇，甚至連解決的政策都無(wú)法給出，倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品只能依靠經(jīng)銷商自己處理，小品牌損失不起。

庫(kù)存管理要提上日程！

很多經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)都滿了，除了春節(jié)壓的貨以外，甚至可以發(fā)現(xiàn)更早之前的。本身倉(cāng)庫(kù)管理不嚴(yán)，很多經(jīng)銷商沒有遵循先進(jìn)先出的規(guī)則，很多日期久的產(chǎn)品仍然在倉(cāng)庫(kù)。本可以在春節(jié)期間銷售出去，但是春節(jié)之后只能成為臨期、過(guò)期的產(chǎn)品。

關(guān)鍵時(shí)刻，經(jīng)銷商能依靠的只有自己！

無(wú)論是廠家還是終端，經(jīng)銷商能依靠的只有自己。無(wú)論是大廠家給出的解決政策，還是終端的信任，經(jīng)銷商最后還是要依靠自己解決問(wèn)題。無(wú)論任何時(shí)候，廠家給出多少政策，經(jīng)銷商想要把產(chǎn)品銷售出去，只能依靠自己，把自己的能力提升上去，才能幫助終端提升銷量，才能掌握終端，才能在廠家身上獲得更多的支持。

中國(guó)經(jīng)銷商自出現(xiàn)以來(lái)一直生活在磨礪之中，但每經(jīng)歷一次困難，就會(huì)堅(jiān)強(qiáng)一次，成長(zhǎng)一次，不但沒有被打趴下，反而會(huì)變得更強(qiáng)大。2020年是鼠年，鼠在十二生肖中排第一位，這對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)也意味著新的起點(diǎn)，相信經(jīng)過(guò)這次疫情的洗禮，經(jīng)銷商必定會(huì)邁上新的臺(tái)階！

加油，經(jīng)銷商！

(文章來(lái)源：全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)-公眾號(hào)，侵刪)