【主持人】：胡總，您好!請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹下“用愛點(diǎn)亮萬家燈火”綠色環(huán)保江蘇行這個(gè)活動(dòng)。

　　胡造奇：這個(gè)活動(dòng)是紅星美凱龍倡導(dǎo)在全國(guó)舉行的支持綠色環(huán)保的活動(dòng)，我們非常支持，并且用我們自己的實(shí)際行動(dòng)?！　?/P>

　　【主持人】：貴公司希望通過這個(gè)活動(dòng)傳遞給外界一些什么信息?

　　胡造奇：希望通過這次活動(dòng)向外界傳達(dá)兩個(gè)信息：一是購買家居地板的時(shí)候應(yīng)該是把健康環(huán)保放在第一位;二是紅星美凱龍這樣的中國(guó)家居第一賣場(chǎng)，它的產(chǎn)品是非常健康環(huán)保的。

　　【主持人】：世友今年有些什么新品推出?

　　胡造奇：原生態(tài)地板?，F(xiàn)在我們還計(jì)劃在全球發(fā)布一款新品，這款新品的油漆看上去很有金屬的質(zhì)感，這是對(duì)地板美學(xué)的一個(gè)革命。我和很多消費(fèi)者也講過，木地板有五看;第一個(gè)是原材料;第二個(gè)是油漆，比如說過去實(shí)木地板不耐磨，以前高跟鞋不能踩，現(xiàn)在可以了，這都是油漆的功能的特點(diǎn);第三個(gè)是施工，施工技術(shù)的革命，現(xiàn)在施工技術(shù)越來越成熟，因?yàn)槭┕ぴ驎?huì)造成地板變形，開裂;第四，木地板結(jié)構(gòu)的變革，比如說實(shí)木復(fù)合地板有三層，還有多層實(shí)木復(fù)合地板，表面有2mm厚的，還有強(qiáng)化地板再貼實(shí)木面皮的;第五，美學(xué)革命，從改變木地板的裝飾性，讓色彩更加均勻剔透，研發(fā)和科技感越來越成熟，而且越來越環(huán)保。

　　【主持人】：也就是說，世友在研發(fā)上不斷的在尋求突破。

　　胡造奇：對(duì)。

　　【主持人】：目前世友地板的出口情況如何?

　　胡造奇：出口今年有點(diǎn)影響。過去我們靠出國(guó)美國(guó)為主，但是美國(guó)今年整體經(jīng)濟(jì)形式不太好，我們的出口自然也會(huì)受到影響，總體上，國(guó)內(nèi)的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于出口。

　　【主持人】：目前世友地板在全國(guó)的發(fā)展情況如何?主要覆蓋到了哪些城市?

　　胡造奇：截至今年六月底，世友全國(guó)已經(jīng)有650個(gè)店，并計(jì)劃今年年底達(dá)到750個(gè)店?；靖采w到全國(guó)的省會(huì)和地級(jí)市，一部分縣級(jí)市還沒有覆蓋，我們計(jì)劃用兩年時(shí)間鋪開。

　　【主持人】：世友目前主要是直營(yíng)好事發(fā)展經(jīng)銷商?在上海主要進(jìn)駐了哪些賣場(chǎng)?

　　世友目前主要是直營(yíng)好事發(fā)展經(jīng)銷商?在上海主要進(jìn)駐了哪些賣場(chǎng)?

　　胡造奇：上海過去是分公司，現(xiàn)在我們已經(jīng)改變?yōu)榘l(fā)展經(jīng)銷的模式。上海目前有十二個(gè)專賣店，主要入駐紅星美凱龍，同福易家麗等。

　　【主持人】：世友揚(yáng)州紅星美凱龍店與其他的世友店相比起來有沒有一些特點(diǎn)?比如說產(chǎn)品品類、新品……

　　胡造奇：世友地板在全國(guó)的種類歸納起來有三百多種，所以要把它全部展示完是很難的，除非有一千平方米的賣場(chǎng)才能把它展示完。我們06年開始啟動(dòng)區(qū)域化產(chǎn)品銷售的這個(gè)體系，比如說在上海的世友店，我們會(huì)把三百多種產(chǎn)品分離出五六十個(gè)適合在上海銷售的產(chǎn)品。該體系是一個(gè)突破。

　　以前，廠家喜歡把公司的產(chǎn)品全部往里面擺，全國(guó)各地產(chǎn)品種類是一樣的，這樣有一個(gè)弊端，比如說上海的含水率、濕度與廣東不同，適合廣東的不一定適合上海;另一方面，各地的審美情趣不同。上海喜歡簡(jiǎn)約風(fēng)格的產(chǎn)品，北方喜歡紅色的，有富貴氣息的產(chǎn)品，所以銷售要有針對(duì)性。

　　【主持人】：伴隨上游地產(chǎn)行業(yè)的不緊氣，下游的家居產(chǎn)業(yè)也受到了一定的沖擊。這種大環(huán)境對(duì)世友有沒有造成一些影響?世友是如何應(yīng)對(duì)的?

　　胡造奇：整個(gè)大環(huán)境肯定是有影響的，但是我們一直很樂觀。我是研究家居建材的， 我分析有幾大因素：第一，中國(guó)生活水平越來越高，老百姓消費(fèi)能力越來越高，中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)能力增強(qiáng)。第二個(gè)，城市化推進(jìn)，越來越多的農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口涌向城市。第三個(gè)，建材市場(chǎng)容量增加，需求從一線城市，發(fā)展到二線城市和三線城市，三線城市的崛起造成整個(gè)家居建材的容量進(jìn)一步膨脹，省級(jí)城市比如說一線城市，有一部分城市受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響有一部分萎縮，但是萎縮的容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于膨脹的容量，整體容量還是在增長(zhǎng)。第四個(gè)，行業(yè)越來越成熟。行業(yè)越成熟，惡性競(jìng)爭(zhēng)越少，我們的成本會(huì)降低，同時(shí)可以降低消費(fèi)者的購買成本。

　　惡性競(jìng)爭(zhēng)的兩個(gè)結(jié)果，第一，商家都沒錢賺。約翰斯大家降低產(chǎn)品質(zhì)量，降低售后服務(wù)的質(zhì)量，這個(gè)行業(yè)也更加惡性化了。第二，變相的打廣告做促銷，大大增加了營(yíng)銷成本，因?yàn)檠蛎鲈谘蛏砩?，最終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

　　【主持人】：地板行業(yè)的很多品牌都打“綠色環(huán)保”牌，比方說大自然的地板提倡“我為黃河種一棵樹”，在戶口瀑布兩岸種了很多樹，08年4月又在八達(dá)嶺種了一片林，貴公司是如何體現(xiàn)“綠色環(huán)保”的?

　　胡造奇：關(guān)于綠色環(huán)保，我認(rèn)為有三方面工作要做。第一是原材料的問題，合法使用，多種林多種樹，不能大意亂砍亂伐造成的生態(tài)破壞。世友在使用合法的木材這個(gè)層面上，我們工作的力度是很大的，也是＊＊＊＊批通過FSC世界森林組織認(rèn)證的地板企業(yè)。我們是合資公司，合作方在巴西有兩個(gè)工廠，巴西是第一大森林木材大國(guó)。 第二是產(chǎn)品層面上，如果產(chǎn)品不環(huán)保，消費(fèi)者直接使用，會(huì)對(duì)身體造成傷害，所以一定要在產(chǎn)品上下功夫;第三是對(duì)市場(chǎng)的責(zé)任，號(hào)召更多的消費(fèi)者和同行來推動(dòng)綠色環(huán)保的行動(dòng)。我們要夠通過各種活動(dòng)擺正消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，一定要買環(huán)保的產(chǎn)品，且告訴他們?cè)撊绾巫R(shí)別，并且聯(lián)合環(huán)保品牌共同打擊不環(huán)保產(chǎn)品，這是對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。目前這點(diǎn)工作作的比較少，所以說這是我們綠色環(huán)?；顒?dòng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　【主持人】：第三點(diǎn)可謂可謂任重道遠(yuǎn)。世友地板成立于2001年，在短短的幾年時(shí)間內(nèi)榮獲過“2006中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)”、“中國(guó)最具影響力品牌”、“中國(guó)500強(qiáng)最具價(jià)值品牌”等多個(gè)大獎(jiǎng)，世友地板的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?

　　胡造奇：我想有五個(gè)層面的因素，第一個(gè)是原材料，因?yàn)榈匕逍袠I(yè)是一個(gè)資源型產(chǎn)業(yè)。第二個(gè)是成本;第三個(gè)是渠道，網(wǎng)絡(luò)要非常強(qiáng)大。渠道這塊我們和大多品牌比較，有點(diǎn)差距，因?yàn)槲覀冊(cè)谥袊?guó)算是起步比較晚，也因?yàn)槲覀円郧岸贾髯鰢?guó)外市場(chǎng);第四個(gè)就是企業(yè)的管理，管理能力強(qiáng)、執(zhí)行力非常強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)也可以培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;第五個(gè)是服務(wù)。地板行業(yè)的服務(wù)非常重要。在服務(wù)這塊我們做的非常到位，也是一直倡導(dǎo)“生活居于優(yōu)越之上”的理念，我們要在服務(wù)上給消費(fèi)者帶去優(yōu)越感。拋開這五個(gè)方面，更重要的是技術(shù)創(chuàng)新。過去我們認(rèn)為木地板行業(yè)技術(shù)含量不高，事實(shí)上這是最能打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的部分，也是我們目前工作的一個(gè)重點(diǎn)。

　　【主持人】：娛樂圈的藝人那么多，貴公司出于什么考慮，邀請(qǐng)黃曉明作為世友地板的形象代言人?

　　胡造奇：我們要把世友打造成為中國(guó)木地板的寶馬，品牌定位為時(shí)尚、動(dòng)感、有品位，黃曉明與我們的品牌定位相符;第二，從消費(fèi)者層面考慮，購買地板有決定權(quán)的通常是女性，黃曉明的女粉絲很多。第三，地板行業(yè)找形象代言人，一個(gè)是陳道明，一個(gè)是黃曉明，都很有品，都是“師奶殺手”，而且黃曉明除了對(duì)三十以上的女性有吸引力還對(duì)二十多歲的女孩子有吸引力。

　　【主持人】：近年來，地板行業(yè)中許多大品牌都引進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)投資，比方說安信、四合等。您怎么看待這一現(xiàn)象?是否會(huì)成為一種趨勢(shì)?世友會(huì)不會(huì)有些這方面的考慮?

　　近年來，地板行業(yè)中許多大品牌都引進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)投資，比方說安信、四合等。您怎么看待這一現(xiàn)象?是否會(huì)成為一種趨勢(shì)?世友會(huì)不會(huì)有些這方面的考慮?

　　胡造奇：很多行業(yè)包括媒體都在關(guān)注這個(gè)現(xiàn)象。我這樣看，我在大自然的時(shí)候也和風(fēng)險(xiǎn)投資公司談過，我是倒過來走，反過來看的，因?yàn)槲铱唇Y(jié)果，我看市場(chǎng)的一個(gè)表現(xiàn)。我形容生活家它在過去是一只豹子，豹子速度很快，很猛，所以這種情況下過去的兩年也發(fā)展的很快，但是它獲得三林的風(fēng)投后，變成了一頭大象(資金龐大了)，但是大象速度慢，它跑不快。不過企業(yè)不能因?yàn)榇螅瑢?dǎo)致投資、決策、行動(dòng)緩慢，這是需要考慮。我對(duì)大自然的文化非常的了解，他的速度他的執(zhí)行力都很強(qiáng)。他會(huì)盡快解決這些問題。

　　世友也在考慮風(fēng)險(xiǎn)投資問題，首先，我們有一點(diǎn)跑在他們前面，我們04年就和美國(guó)合資，在資金方面不存在問題，包括今年我們工業(yè)園200畝的地已經(jīng)買下來了，我們也在看，到底是吸引風(fēng)險(xiǎn)投資好，合資好還是并購、收購，上市好。我目前來感受合資的優(yōu)勢(shì)非常明顯，它不僅解決資金的問題，更解決兩個(gè)核心的問題，技術(shù)上的引進(jìn)。和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)。世友和美國(guó)合資以后，不斷引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，比方說，目前市面上80%的熱壓工藝，我們是獨(dú)家唯一的冷壓的。先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓企業(yè)前進(jìn)得更快。中國(guó)汽車行業(yè)的合資是很成功的，包括本田、豐田、還有寶馬，都是在中國(guó)是合資企業(yè)而不是說吸引風(fēng)險(xiǎn)投資公司。接下來，我們肯定會(huì)考慮上市，現(xiàn)在我們湖州市的發(fā)改委，在南潯將近六百家的企業(yè)里要扶持一家上市公司，我們計(jì)劃在2010年上市。

　　【主持人】：請(qǐng)您談一下世友的企業(yè)發(fā)展愿景。

　　我們有個(gè)五年規(guī)劃，一是指目標(biāo)，認(rèn)定中國(guó)地板產(chǎn)業(yè);二是兩個(gè)指標(biāo)，銷量和品牌價(jià)值要競(jìng)爭(zhēng)到行業(yè)前三位。我們計(jì)劃世友2010的銷量要突破1千萬平方米，包括品牌價(jià)值在業(yè)內(nèi)前三名。這個(gè)路壓力還是比較大的;第三，我們要完成我沒整個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，世友計(jì)劃到2010年上市;第四，國(guó)際化。世友現(xiàn)在是和美國(guó)合資，下一步是要通過合資方的渠道讓自有品牌在國(guó)際上市;第五是企業(yè)價(jià)值鏈的升級(jí)，在南潯的600家企業(yè)，我們是唯一一家主動(dòng)要增加納稅的企業(yè)。社會(huì)責(zé)任感很重要，今后企業(yè)的錢都屬于社會(huì)的，而不是個(gè)人的。包括對(duì)員工、社會(huì)、企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、股東等等;第六;企業(yè)文化的塑造以及管理和技術(shù)的創(chuàng)新。06年我們提“生活居優(yōu)越之上”，其實(shí)就是就是我們的一個(gè)企業(yè)文化，每個(gè)人都有思想，應(yīng)該有我是居于優(yōu)越之上的理念，所以我們給員工有兩個(gè)硬指標(biāo)，一個(gè)是自身的學(xué)習(xí)，我們每個(gè)星期都要組織讀書，這是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。第二個(gè)，在組織的崗位，哪怕你是一個(gè)掃地的，你也是掃地掃的最好。就是在每個(gè)員工的身體體現(xiàn)這個(gè)居于優(yōu)越之上的一個(gè)理念，哪怕你是前臺(tái)接電話的，你也要比五星級(jí)酒店接的還要好。要求每個(gè)人在自身的崗位創(chuàng)造一個(gè)卓越，居于優(yōu)越之上的一種精神，我們今年推動(dòng)的力度很大，我們所有員工每年都要向公司捐兩本書，所以企業(yè)一年捐幾千本書。我們自己的圖書管不比南巡區(qū)的圖書館小，要讓員工養(yǎng)成熱愛學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。