8月以來(lái)，知名家居賣(mài)場(chǎng)及電商平臺(tái)均公開(kāi)新的布局，涉及新的業(yè)態(tài)探索、營(yíng)銷措施推動(dòng)、賦能辦法落地等多方面，一定程度上反映出家居建材流通行業(yè)的最新走向。

這些新的部署里，至少涉及：富森美天府項(xiàng)目的登場(chǎng)，以及1+3新?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃的全面鋪開(kāi)；紅星美凱龍聯(lián)手品牌商家落地家居煥新計(jì)劃；居然之家開(kāi)辟高定專區(qū)、啟動(dòng)家政家居研學(xué)中心等。

以及京東、天貓兩大電商平臺(tái)針對(duì)家居家裝行業(yè)的新動(dòng)作，例如，京東推動(dòng)家居新品的發(fā)布，力圖成為新品首發(fā)的核心舞臺(tái)，實(shí)施廚房改造家電家居一體化戰(zhàn)略。天貓則推出四大重磅舉措，拓寬內(nèi)容平臺(tái)，提升AI營(yíng)銷能力，聯(lián)合菜鳥(niǎo)賦能送裝一體服務(wù)等。

一、富森美

我們從富森美講起，至少有兩大動(dòng)向值得重點(diǎn)關(guān)注，一大動(dòng)向是富森美天府項(xiàng)目的登場(chǎng)，其正式營(yíng)業(yè)正一步步臨近。

據(jù)2023半年報(bào)告里的信息，富森美正持續(xù)推進(jìn)天府項(xiàng)目建設(shè)和招商工作，聚焦新經(jīng)濟(jì)、新消費(fèi)、新場(chǎng)景，通過(guò)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)+商業(yè)+錦江灣區(qū)生態(tài)組合，以生活方式為驅(qū)動(dòng)，以產(chǎn)業(yè)凝聚商業(yè)，以商業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)，助力伙伴實(shí)現(xiàn)效率升級(jí)，形象升級(jí)，品牌升級(jí)。

據(jù)公開(kāi)資料，富森美天府項(xiàng)目總計(jì)約24萬(wàn)平方米，定位為城市級(jí)生活方式商業(yè)體，硬件基本建設(shè)完成，多棟高層與小樓沿著錦江一字排開(kāi)，故此又有“錦江灣區(qū)總部港”之稱。

（圖片來(lái)源富森美，侵刪）

該項(xiàng)目除了引進(jìn)家居業(yè)態(tài)，還將考慮設(shè)計(jì)創(chuàng)意、健康醫(yī)療、文化教育、智能科技、精品酒店等多元業(yè)態(tài)，引入企業(yè)總部、設(shè)計(jì)總部、營(yíng)銷總部等，尤其是重點(diǎn)布局新經(jīng)濟(jì)、新消費(fèi)與新科技場(chǎng)景。

而在最近的一篇來(lái)自“場(chǎng)景目的地”公眾號(hào)的信息顯示，該項(xiàng)目給出了天府國(guó)際直播港的新答案，將分成產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)區(qū)、場(chǎng)景商業(yè)區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)等板塊。

其中的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)區(qū)，計(jì)劃涵蓋直播大樓、MCN總部集群、選品中心、主播公寓、空中直播間、精品酒店等，也設(shè)置了共享辦公、共享直播等產(chǎn)業(yè)配套。

場(chǎng)景商業(yè)區(qū)由28個(gè)獨(dú)棟構(gòu)成，錨定設(shè)計(jì)創(chuàng)意、家居生活、智能科技、大健康等類目，打造“頭部品牌+新場(chǎng)景+新內(nèi)容+新直播”的全新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深度融合。

互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)則包含極限運(yùn)動(dòng)廣場(chǎng)、綠野灣區(qū)公園、600米的夜間經(jīng)濟(jì)帶等，規(guī)劃滑板公園、籃球公園、夜市夜食等，并承載露營(yíng)、戶餐社交等生活方式。

另一大動(dòng)向則是1+3新?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃的持續(xù)推進(jìn)，在已取得的成效基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富措施，帶動(dòng)更多商家與一線銷售團(tuán)隊(duì)參與。

援引2023上半年報(bào)告里的信息，富森美持續(xù)加強(qiáng)流量創(chuàng)造與流量變現(xiàn)，高效賦能商戶，繼續(xù)聚焦“富森美1+3”新?tīng)I(yíng)銷行動(dòng)，通過(guò)直播運(yùn)營(yíng)、賣(mài)貨直播、種草直播、日播，以及抖音短視頻、微信生態(tài)、小紅書(shū)、美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)和社群運(yùn)營(yíng)等方式獲客，從線上流量變現(xiàn)到線下。

同時(shí)，借助新?tīng)I(yíng)銷比賽，小紅書(shū)獲客、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)獲客、抖音短視頻獲客、一部手機(jī)直播獲客和社群營(yíng)銷獲客等訓(xùn)練營(yíng)方式，以及線上線下共創(chuàng)會(huì)、分享會(huì)、交流會(huì)和富森美大課堂等形式，一對(duì)多、多對(duì)多使能商戶。

即使是受家居行業(yè)關(guān)注度不是很高的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，亦納入了富森美的新?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃。通過(guò)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)深度連接用戶、沉淀口碑，被視為富森美發(fā)力“新渠道、新業(yè)績(jī)、新突破”的一項(xiàng)計(jì)劃。

據(jù)最近的海報(bào)顯示，富森美已帶動(dòng)多家商戶進(jìn)駐美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，部分已獲得成果，包括九號(hào)公館瓷磚、水星家居、國(guó)瓷永豐源、艾斐堡、美景、極米、3M、圣象等。

根據(jù)富森美公開(kāi)的海報(bào)顯示，商戶免費(fèi)入駐美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，邀請(qǐng)用戶寫(xiě)下真實(shí)好評(píng)，服務(wù)好每一位到店的客戶，就有機(jī)會(huì)收獲成果。

另?yè)?jù)大材研究的查詢，目前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上已有大量來(lái)自富森美商場(chǎng)的門(mén)店，其中U家工場(chǎng)擁有800多條評(píng)價(jià)，富森美家居3號(hào)店、1號(hào)店、2號(hào)店、成華店等均擁有數(shù)百條評(píng)價(jià)。美景舒適家（南門(mén)富森店）擁有400多條評(píng)價(jià)，三棵樹(shù)馬上住、索菲亞衣柜櫥柜全屋定制、住范兒裝修、愛(ài)空間、志邦等分別擁有數(shù)十條評(píng)價(jià)。

二、紅星美凱龍

再看紅星美凱龍，時(shí)下正在布局家居煥新的機(jī)會(huì)，牽頭聯(lián)動(dòng)品牌商家參與，進(jìn)一步擴(kuò)大在存量市場(chǎng)挖掘資源的能力。

例如，9月份，天津市“煥新·啟城”衛(wèi)浴以舊煥新發(fā)布會(huì)在紅星美凱龍紅橋商場(chǎng)舉行。

（圖片來(lái)源：紅星美凱龍，侵刪）

據(jù)大眾網(wǎng)的信息，紅星美凱龍集團(tuán)聯(lián)合恒潔、九牧、箭牌和惠達(dá)四大品牌，在天津地區(qū)總投入200萬(wàn)元，通過(guò)以舊煥新優(yōu)惠直減的方式讓利消費(fèi)者，創(chuàng)新衛(wèi)浴“以舊煥新”全鏈路、全流程服務(wù)。

具體而言，“衛(wèi)浴以舊煥新”活動(dòng)設(shè)定了兩種參與方式，線上可通過(guò)紅星美凱龍小程序預(yù)約，線下可直接到天津任意紅星美凱龍商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)資格預(yù)約；預(yù)約成功后，在2023年9月15日-10月29日，通過(guò)小程序獲得“衛(wèi)浴以舊煥新券包”，即可獲得800元超值滿減券，同時(shí)在恒潔、九牧、箭牌和惠達(dá)品牌門(mén)店轉(zhuǎn)店選購(gòu)，還可獲專屬禮品及超值爆款購(gòu)買(mǎi)資格。

此外，紅星美凱龍?zhí)旖蚴袪I(yíng)發(fā)中心于9月8日開(kāi)始在全市范圍開(kāi)展“家居煥新消費(fèi)季”活動(dòng)，覆蓋建材、家電、家具等領(lǐng)域。

大材研究認(rèn)為，受存量市場(chǎng)占比不斷提升的影響，預(yù)計(jì)家居煥新相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)與產(chǎn)品打造將成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。

不僅紅星美凱龍?jiān)谧觯芏嗔魍ㄆ脚_(tái)都在想辦法切入。

三、集美家居

例如9月8日，“2023北京消費(fèi)季家居煥新節(jié)”在集美家居大紅門(mén)店舉辦。該活動(dòng)將持續(xù)到11月，搭建“惠利暖居”“數(shù)智家居”“綠色安居”“自在樂(lè)居”四大板塊。

（圖片來(lái)源集美家居公眾號(hào)，侵刪）

豐臺(tái)區(qū)將開(kāi)展“暖心社區(qū)行”活動(dòng)，提供家具、家電上門(mén)維修和清洗服務(wù)，家庭重裝咨詢等服務(wù)，并開(kāi)展內(nèi)購(gòu)活動(dòng)，依托豐臺(tái)區(qū)商聯(lián)會(huì)小程序“集吉惠生活”，專屬人群可線上領(lǐng)券，線下到指定商家以內(nèi)購(gòu)價(jià)消費(fèi)。

此外，集美家居推出“開(kāi)學(xué)季煥新家”活動(dòng)；什么值得買(mǎi)APP舉辦線上“秋季家裝換新季”活動(dòng)。

政策環(huán)境亦對(duì)家居煥新消費(fèi)給予了支持，例如，商務(wù)部辦公廳就曾印發(fā)《關(guān)于組織開(kāi)展“家居煥新消費(fèi)季”活動(dòng)的通知》，根據(jù)“2023消費(fèi)提振年”總體安排，于2023年9—12月在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展“家居煥新消費(fèi)季”活動(dòng)。

活動(dòng)重點(diǎn)包括四個(gè)方面：突出“大家居”和場(chǎng)景創(chuàng)新。覆蓋家電、家具、家紡、家裝等家居行業(yè)全領(lǐng)域，舉辦購(gòu)物節(jié)、嘉年華、下鄉(xiāng)展銷、電商直播節(jié)、家居設(shè)計(jì)大賽、裝修技能大賽等各類活動(dòng)，推出切實(shí)優(yōu)惠措施和優(yōu)質(zhì)放心服務(wù)，滿足城鄉(xiāng)居民多元化、多層次消費(fèi)需求。

聚焦綠色智能適老等領(lǐng)域。發(fā)揮家居特色產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化展會(huì)引領(lǐng)帶動(dòng)作用。鼓勵(lì)有條件的地區(qū)因地制宜出臺(tái)針對(duì)性舉措，支持城鄉(xiāng)居民更換或新購(gòu)家居產(chǎn)品、開(kāi)展舊房裝修。

消費(fèi)端有需求，政策端給支持，供給端也在想辦法，家居煥新的潛力或?qū)⒌玫竭M(jìn)一步挖掘與釋放。

四、居然之家

再看居然之家，最近兩月也是動(dòng)作頻繁，例如最近的一次，則是舉辦了高端定制生態(tài)大會(huì)，公開(kāi) 信息提到有30多家高定品牌參加。

據(jù)"深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周暨深圳家具展"官微的介紹，出席的高定企業(yè)有：A8空間、圖森、威法、藍(lán)谷、木里木外、三只喜鵲、RARA、美羅堡、諾貝尼、萬(wàn)驪、森美、瑪格極、南洋迪克、OOD、喬金斯、雷狄尼。

以及愛(ài)樂(lè)多、本來(lái)之間、M77、FU、引意、郁林、本來(lái)之間、法洛可、束木、首席公館、首造、卡米納斯、德祿、博洛尼、空與間、KD、老板電器等。

據(jù)北京商報(bào)的消息，居然之家將在全國(guó)范圍內(nèi)選擇優(yōu)質(zhì)賣(mài)場(chǎng)開(kāi)設(shè)高定專區(qū)，位置首選一層，與智能家居家電、進(jìn)口家居毗鄰。其中，居然之家北京北四環(huán)店總經(jīng)理蘇紅梅介紹，已從進(jìn)口家居館家之尊騰出一層共4100平方米的面積，批量引入高定家居品牌，建立高定專區(qū)。

居然之家執(zhí)行總裁王寧表示，這些新打造的高定專區(qū)，將依托居然之家的“線上流量平臺(tái)+線下實(shí)體店體驗(yàn)+物流交付+到家服務(wù)”相結(jié)合的發(fā)展模式，利用旗下洞窩、洞車(chē)、洞心、居然智慧家、居然樂(lè)屋等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高定品牌共建共享。

另一起頗有前瞻性的布局，則是家政家居研學(xué)中心正式啟動(dòng)，開(kāi)學(xué)了。

開(kāi)學(xué)典禮上，居然之家董事長(zhǎng)汪林朋發(fā)表演講認(rèn)為，家政服務(wù)將成為居然之家大家居布局的一部分。

（圖片來(lái)源：居然之家，侵刪）

居然之家的理想是每年培養(yǎng)高級(jí)家政人員2000-5000人；用未來(lái)5年的時(shí)間搶占北京的中高端家政市場(chǎng)；爭(zhēng)取用2-3年時(shí)間讓到家服務(wù)為商戶賦能，提高效率。

該學(xué)校占地面積50畝，將圍繞定制家具、智能家居、家居安維等培訓(xùn)內(nèi)容，培養(yǎng)家政家居服務(wù)人才。

汪林朋表示，近幾年，居然之家致力構(gòu)建的商業(yè)模式，是“實(shí)體店+流量平臺(tái)+物流交付+到家服務(wù)”，其中，到家安裝服務(wù)方面存在明顯不足。

下一步將重點(diǎn)培養(yǎng)定制家居到家安裝和維修服務(wù)人員，進(jìn)一步完善居然之家的整體商業(yè)布局。

大材研究認(rèn)為，高水平、口碑好的家居服務(wù)人才隊(duì)伍，是家居終端運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一環(huán)，部分廠商在努力培養(yǎng)，取得了一些成績(jī)；魯班到家、萬(wàn)師傅等第三方平臺(tái)則專注于該領(lǐng)域長(zhǎng)期深耕，做出了一些成效；家居流通平臺(tái)的加入，預(yù)計(jì)會(huì)注入新的動(dòng)力。

五、京東

最后看京東、天貓兩家平臺(tái)的新安排，從京東說(shuō)起，9月13日，該平臺(tái)舉辦了2023年京東家裝建材商家大會(huì)暨新品發(fā)布會(huì)，聯(lián)合九牧、箭牌、Yeelight、鹿客、松下等發(fā)布了多款新品。

其品類涉及免觸智能馬桶、適老智能馬桶、智能浴霸、掌靜脈智能鎖、智能護(hù)眼燈等，同步登陸京東秋季家裝節(jié)會(huì)場(chǎng)。

據(jù)透露，2023年以來(lái)，京東已發(fā)布超10萬(wàn)款家裝建材新品，新品成交額同比增長(zhǎng)30%，其中超百款新品成交額破百萬(wàn)、十余款新品成交額破千萬(wàn)，構(gòu)建起家裝建材新品首發(fā)陣地。

同時(shí)，京東正力圖通過(guò)多元化產(chǎn)品方案的打造，吸引更多客流。

例如8月底，京東就曾發(fā)布廚房改造家電家居一體化戰(zhàn)略，包括廚房全品類商品供應(yīng)鏈整合、三位一體標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、線上空間數(shù)字化場(chǎng)景購(gòu)、精準(zhǔn)化營(yíng)銷獲客能力打造四個(gè)舉措。

京東集團(tuán)副總裁、京東零售-家電家居業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李帥表示，京東將以廚房作為切入點(diǎn)，邁入家裝局部改造市場(chǎng)。從最前端的設(shè)計(jì)，櫥柜、水槽定制，到廚電、廚具配置等，我們希望能呈現(xiàn)一個(gè)一體化的解決方案。

往前追溯，京東一直在多方推進(jìn)家居家裝業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，例如2023年5月，啟動(dòng)自營(yíng)裝修業(yè)務(wù)，發(fā)布整裝套餐。2022年末，京東整合了家電、家居、家裝業(yè)務(wù)，成立家電家居事業(yè)部，以家為中心實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)打通。

最后看天貓，在家居家裝領(lǐng)域已深耕多年，成效顯著。

例如2023年前7個(gè)月，在淘寶天貓有32萬(wàn)新開(kāi)店商家，成交破億商家數(shù)超過(guò)了180個(gè)，成交破千萬(wàn)商家超4500個(gè)，成交破百萬(wàn)商家達(dá)到了7萬(wàn)多個(gè)。淘寶天貓平臺(tái)有近5億購(gòu)買(mǎi)家裝家居的用戶。

那么，最近又有哪些新的安排？非常重要的事件發(fā)生于8月14日，淘寶天貓召開(kāi)家裝家居生態(tài)大會(huì)，宣布四大舉措，以支持品牌商家們的高質(zhì)量增長(zhǎng)。

這四大舉措涉及：做大用戶規(guī)模、開(kāi)放AIGC和3D技術(shù)、聯(lián)合菜鳥(niǎo)3年投入10個(gè)億提升送裝能力、提升直播營(yíng)銷能力等，以下是公開(kāi)渠道里的具體信息：

1、做大用戶規(guī)模：拓寬內(nèi)容平臺(tái)、本地生活服務(wù)平臺(tái)、社群、廣告四大場(chǎng)域。與好好住、微博等內(nèi)容平臺(tái)合作，全域種草。與高德、支付寶等平臺(tái)合作，一店打通多端，全域展示、獲客。

2、開(kāi)放AIGC和3D技術(shù)：商家從千牛平臺(tái)搜“家作”，上傳普通商品圖，AI可一鍵生成商品海報(bào)、短視頻；上傳3D商品模型，可生成多風(fēng)格3D展廳。直播無(wú)需搭展廳，通過(guò)3D虛擬場(chǎng)景，低成本快速開(kāi)播。

3、聯(lián)合菜鳥(niǎo)3年投入10個(gè)億，加大供應(yīng)鏈及服務(wù)能力建設(shè)，為商家提供中大件商品倉(cāng)、配、裝一體化服務(wù)，向用戶提供免費(fèi)預(yù)約配送、送裝一體、無(wú)憂退換貨服務(wù)，做好用戶體驗(yàn)。

4、聯(lián)合前端服務(wù)商、MCN機(jī)構(gòu)，共建直播基地、孵化行業(yè)垂直達(dá)人、集合采購(gòu)頭部主播資源，降低商家營(yíng)銷、直播成本，提質(zhì)增效。

這些舉措可能看著比較宏觀，但確實(shí)已逐步落地變現(xiàn)，每一條做好了，都有其特定的價(jià)值。

例如內(nèi)容平臺(tái)的種草，從小紅書(shū)到抖音、公眾號(hào)、視頻號(hào)等，其價(jià)值越來(lái)越明顯。而高德、支付寶等平臺(tái)流量的轉(zhuǎn)化，值得嘗試與觀察。

借助AI工具一鍵生成海報(bào)、短視頻、3D展廳等，對(duì)商家來(lái)講，都是比較實(shí)用的，可以提升客戶體驗(yàn)，也能減少一定的人工成本。

還有送裝一體化、無(wú)憂退換貨等，都是用戶關(guān)注的點(diǎn)，如果能夠做得更好，對(duì)平臺(tái)與商家的口碑、對(duì)擴(kuò)大流量尤其是沉淀忠誠(chéng)客戶資源，非常有幫助。

再者，聯(lián)合第三方資源推動(dòng)直播營(yíng)銷，或許在家居家裝行業(yè)里還能創(chuàng)造更明顯的效果。當(dāng)前家居行業(yè)的直播，大V與達(dá)人們發(fā)揮的價(jià)值尚處于初級(jí)階段，存在提升的空間。

據(jù)淘寶天貓的數(shù)據(jù)，在淘寶天貓，近32萬(wàn)商家布局直播，有111家百萬(wàn)以上商家的全店流量有50%來(lái)自于短視頻；新零售合作品牌已經(jīng)達(dá)到了6000多個(gè)，涉及357個(gè)城市27萬(wàn)多個(gè)門(mén)店。這一數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，可以說(shuō)電商平臺(tái)的流通價(jià)值正在繼續(xù)體現(xiàn)。

大材研究認(rèn)為，作為家居建材流通平臺(tái)，其價(jià)值就在于兩點(diǎn)，一方面讓商家的生意更好做，做得更好，甚至更輕松一些；另一方面是幫助消費(fèi)者解決產(chǎn)品保障、售后服務(wù)、送裝等難題，化解其中的憂慮。

時(shí)下頭部平臺(tái)們的各種探索與新動(dòng)作實(shí)施，都沿著上述兩條價(jià)值主線展開(kāi)，下一步的成果如何？就看做得如何。

（文章來(lái)源：大材研究，侵刪）