【主持人】：我們知道特佳（TEKA）地板是一個(gè)國(guó)際品牌，那么請(qǐng)先簡(jiǎn)單介紹一下特佳（TEKA）地板的國(guó)際化背景及特佳盛鷹公司的相關(guān)情況。

　　【田昊】：特佳（TEKA）是全球著名的專業(yè)三層實(shí)木地板品牌。特佳（TEKA）進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間較短，但它在歐美市場(chǎng)是主流品牌。我們的制造商P.T TANJUNG KREASI是一家跨國(guó)木業(yè)集團(tuán)，銷售總部設(shè)在德國(guó)，美國(guó)設(shè)有分公司，工廠建在印度尼西亞。P.T TANJUNG KREASI公司是一個(gè)完全國(guó)際化的集團(tuán)，它設(shè)在德國(guó)的PLYQUET公司管理著整個(gè)歐洲市場(chǎng)，印尼公司主要管理韓國(guó)、日本、中國(guó)、及中東等國(guó)家。TEKA的美國(guó)分公司主要管理美國(guó)、加拿大、墨西哥等，他們?cè)谌澜绶秶臓I(yíng)銷都做得非常好。從TEKA（特佳）地板的生產(chǎn)廠家來說，它是亞洲最大的三層實(shí)木生產(chǎn)企業(yè)，也是全球最大的獨(dú)體工廠。去年在印尼的三寶壟又建立第二家工廠，占地面積是原有工廠的一倍多，生產(chǎn)能力和規(guī)模有更大的提高。

　　【主持人】：特佳（TEKA）在什么時(shí)間來到中國(guó)，在中國(guó)的布局是怎樣的？

　　【田昊】：特佳（TEKA）2002年進(jìn)入中國(guó)，我們公司將這個(gè)優(yōu)秀的品牌引進(jìn)中國(guó)，是該集團(tuán)授權(quán)的中國(guó)總代理。TEKA（特佳）地板進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間雖然較短，但其高端的品質(zhì)、美觀豐富的花色很快贏得了消費(fèi)者的青睞，目前在全國(guó)各大城已建立有三十家TEKA（特佳）地板的專賣。

　　【主持人】：因?yàn)楝F(xiàn)在地板行業(yè)品牌特別多，消費(fèi)者在選擇過程中常常會(huì)覺得無所適從。從您的角度來看，特佳（TEKA）最大的優(yōu)勢(shì)是什么？

　　【田昊】：雖然說我們行業(yè)的品牌繁多，但應(yīng)該說家家都有它的特色。作為TEKA（特佳）地板來說我們有幾點(diǎn)是特別突出的：首先是它有極強(qiáng)的視覺沖擊力，它的產(chǎn)品有的雍容華貴，有的霸氣十足，有的引領(lǐng)時(shí)尚，有的傳統(tǒng)經(jīng)典……特佳（TEKA）的研發(fā)能力真的非常強(qiáng)大。我們的產(chǎn)品已達(dá)三千多種，至今在整個(gè)地板行業(yè)是領(lǐng)先的。在TEKA精銳的研發(fā)隊(duì)伍中最值得一提的是TEKA的奧地利設(shè)計(jì)大師Rudda先生，他是特佳（TEKA）藝術(shù)地板的創(chuàng)始人，他大量的作品都獲有歐盟各國(guó)的專利保護(hù)，已成為今天的經(jīng)典產(chǎn)品。TEKA優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)的藝術(shù)是將靈魂注入到地板里面，從而創(chuàng)造了TEKA（特佳）這么多美麗的產(chǎn)品。
還有一點(diǎn)，TEKA（特佳）的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)雖然大多是由歐洲人組成，但并不像傳統(tǒng)的歐洲人比較守舊，TEKA（特佳）的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)求新求異的精神更像中國(guó)人?？偛玫つ釥栂壬Ｕf：真正好的木地板是要有藝術(shù)感的，是要讓人欣賞的。這就是為什么TEKA（特佳）地板能創(chuàng)造這么多的花色，這顯然來自于領(lǐng)跑者的理念，這是第一點(diǎn)。

　　其次，在整個(gè)地板行業(yè)來說，TEKA（特佳）能夠成功駕馭的樹種也是最多的。木材跟人一樣，不同的木材有不同的習(xí)性。工廠從南美、歐洲、東南亞這些地方選取各種不同的樹種，這些樹種因生長(zhǎng)環(huán)境不同，木材的特性也各不相同。怎么樣保障將多個(gè)樹種完美的駕馭在一塊面板上，讓它穩(wěn)定的使用，讓它天然的花紋和色澤創(chuàng)造出更多更美的圖案，是難度很大的工作。TEKA（特佳）在這方面做的非常好，創(chuàng)造了很多極富想象力的產(chǎn)品，比如我們的“雞尾酒”“流星雨”等等。將多種樹種完美的結(jié)合在一起，展示樹木的天然美麗，這是需要對(duì)樹種有很強(qiáng)的駕馭能力的。TEKA（特佳）人對(duì)木材有著非常虔誠(chéng)的心，是以一種對(duì)自然的崇敬在做木地板。所以總裁丹尼爾先生經(jīng)常會(huì)講一句話：要么你就不做，要做就要讓它綻放的美麗。TEKA（特佳）地板，是一個(gè)用心用感情制作的產(chǎn)品，因此這個(gè)品牌28年在歐洲市場(chǎng)一直保持著零投訴的記錄。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)七年以來，也從未發(fā)生過產(chǎn)品質(zhì)量方面的投訴。

　　【主持人】：營(yíng)銷方面針對(duì)的主要是什么樣的消費(fèi)者？

　　【田昊】：TEKA（特佳）產(chǎn)品首先定位的是一個(gè)比較高端奢華的產(chǎn)品，相對(duì)受眾人群較少。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不斷成熟，我們認(rèn)為，應(yīng)該讓中國(guó)的大多數(shù)消費(fèi)者，也能夠選擇和使用到這樣一個(gè)高品質(zhì)的產(chǎn)品。因此進(jìn)入09年以來，我們調(diào)整了部分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，利用我們制造商強(qiáng)大的制造能力又引進(jìn)了一部分經(jīng)典實(shí)惠型的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在保證TEKA（特佳）原有的高品質(zhì)的前提下，將以TEKA（特佳）全球從未有過的低價(jià)格進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，由于這些產(chǎn)品的進(jìn)入，我們今年將會(huì)在國(guó)內(nèi)的二級(jí)城市建立銷售網(wǎng)絡(luò)，相信這些產(chǎn)品可以適應(yīng)更多的人群。

　　【主持人】：應(yīng)該說隨著國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者生活水平逐漸提升，對(duì)家居用品的品質(zhì)要求也是越來越高的。那么從現(xiàn)在的市場(chǎng)反映拉看，強(qiáng)化地板、實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、竹制地板等等，在市場(chǎng)上的份額上是怎樣分配的？

　　【田昊】：目前來說，我們看到很多這方面的報(bào)道。中國(guó)所謂的地板裝飾材料市場(chǎng)逐漸在向資源的合理分配利用這方面轉(zhuǎn)型。我們能夠看到目前市場(chǎng)的地板產(chǎn)品主要分為實(shí)木地板，實(shí)木多層地板，實(shí)木三層地板和強(qiáng)化復(fù)合地板。目前來說，強(qiáng)化地板由于相對(duì)來說價(jià)格比較適合大眾人群，它的銷量最大。但是中國(guó)人的生活品位在提高，大家在關(guān)注是否自然、腳感是否舒適、是否環(huán)保，傳統(tǒng)的實(shí)木地板大家都很喜愛，但我們同樣要考慮到這個(gè)地球只有一個(gè)，每個(gè)人都有義務(wù)去保護(hù)資源。三層實(shí)木產(chǎn)品的誕生，解決了人們既喜愛實(shí)木又使地球環(huán)保的問題，因此我認(rèn)為三層實(shí)木地板是大勢(shì)所趨的產(chǎn)品，雖然它在中國(guó)的起步時(shí)間相對(duì)較短，但是空間很大。因?yàn)樗詈侠碛行У氖褂昧嗽牧?，同時(shí)又解決了傳統(tǒng)實(shí)木地板易變形的問題，所以我們認(rèn)為它的前景是非常好。從國(guó)內(nèi)的發(fā)展情況看，一些專家都在討論，林業(yè)資源和木地板的使用的平衡在哪里？基于目前大家能夠看到的共同問題，國(guó)內(nèi)的一些實(shí)木企業(yè)在逐漸的在引進(jìn)生產(chǎn)三層實(shí)木地板的設(shè)備，三層實(shí)木地板會(huì)逐漸的往主流方向發(fā)展。

　　【主持人】：您剛才說的實(shí)木復(fù)合地板分實(shí)木三層、實(shí)木多層。能具體說一下他們的區(qū)別嗎？

　　【田昊】：一般來說，多層地板是旋切取得0.2或0.6毫米的面皮與基材多層旋切板膠合而成。而三層實(shí)木地板的面板是鋸切獲得，面板厚度為三毫米以上，芯板為鋸切的木塊，與旋切背板組成。它們的結(jié)構(gòu)和物理性能是不同的。鋸切材跟旋切材相比，鋸切出材率很低，但保持了木材的原有特性，市場(chǎng)價(jià)位較高。旋切出材率很高，但纖維組織已經(jīng)破壞，市場(chǎng)售價(jià)較低。在歐洲人們進(jìn)屋不脫鞋，所以不使用多層實(shí)木地板，使用最多的是三層實(shí)木和實(shí)木；而在中國(guó)，人們進(jìn)屋脫鞋，可以使用多層實(shí)木地板。

　　【主持人】：目前消費(fèi)者對(duì)實(shí)木復(fù)合地板的反應(yīng)怎么樣？

　　【田昊】：我們02年進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)，消費(fèi)者從對(duì)三層實(shí)木一無所知到現(xiàn)在相對(duì)來說有了比較穩(wěn)定的客戶群，三層實(shí)木地板的市場(chǎng)發(fā)展很快。在北京這樣一個(gè)四季分明的城市，冬季非常干燥室內(nèi)外溫差很大，而夏季的相對(duì)濕度也非常高，還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)桑拿天，這就需要既美觀又穩(wěn)定健康的地板產(chǎn)品，在這點(diǎn)上來說實(shí)木復(fù)合地板的表現(xiàn)比較好能夠滿足消費(fèi)者的需求，市場(chǎng)反應(yīng)也比較好。作為TEKA（特佳）地板一個(gè)專業(yè)的三層實(shí)木地板品牌，我們認(rèn)為：既然我們?cè)跉W洲市場(chǎng)已經(jīng)是時(shí)尚的領(lǐng)軍者，我們希望能夠把這種潮流帶到中國(guó)來。

　　【主持人】：對(duì)滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求方面也提供了很多空間？

　　【田昊】：對(duì)。在產(chǎn)品品質(zhì)有保障的前提下，產(chǎn)品的差異化會(huì)滿足不同消費(fèi)者的審美需求，我相信我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會(huì)為消費(fèi)者提供一個(gè)廣闊的選擇空間，去選擇自己喜歡的產(chǎn)品。

　　【主持人】：相對(duì)于國(guó)內(nèi)的同類產(chǎn)品，特佳（TEKA）在哪些方面能夠提供出更多的優(yōu)勢(shì)？

　　【田昊】：高品質(zhì)、高環(huán)保和不同質(zhì)化的產(chǎn)品，我認(rèn)為這是特佳的強(qiáng)項(xiàng)。這些年我們的生活質(zhì)量在提高，消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保健康的標(biāo)準(zhǔn)要求也越來越高，TEKA（特佳）地板在這方面也是很有優(yōu)勢(shì)的。TEKA（特佳）地板進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)以來，歷年的抽檢報(bào)告甲醛排放都達(dá)到E0標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)產(chǎn)品我們從不送樣檢測(cè)，送樣的檢測(cè)報(bào)告僅對(duì)所送的樣板負(fù)責(zé)，我們要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，因此我們每年都是由國(guó)家人造板檢測(cè)中心的專業(yè)技術(shù)人員，在我們的倉(cāng)庫(kù)隨意抽檢，為了保障我們的消費(fèi)者使用最環(huán)保健康的產(chǎn)品，必須要這么做。我們可以負(fù)責(zé)任的說，特佳地板使用的膠、漆完全沒有甲醛?？偛玫つ釥栒f過：這個(gè)地球已經(jīng)不那么潔凈了，這個(gè)地球上越來越多的充斥著一些化學(xué)產(chǎn)品，地球只有一個(gè)，我們每一個(gè)人都有義務(wù)讓這個(gè)地球變得干凈起來。我們要生產(chǎn)對(duì)于環(huán)境沒有污染的產(chǎn)品，要努力讓地球變得干凈起來，要讓人們?cè)谧匀恢猩?，這是我們每一個(gè)人，尤其是我們這些生產(chǎn)企業(yè)、制造商，要遵循的原則。

　　【主持人】：國(guó)內(nèi)相對(duì)于歐美的家居消費(fèi)潮流還是比較追隨的。

　　【田昊】：這也是中國(guó)的一大特點(diǎn)，無論是什么時(shí)期，無論我們的社會(huì)發(fā)展到什么程度、經(jīng)濟(jì)處于什么水平，中國(guó)人本身的求新、求發(fā)展的理念是從骨子里面透出來的?？赡墁F(xiàn)在我們?cè)谡f，我們追求國(guó)外的東西，我不認(rèn)為就是從膜拜他們，這是表達(dá)了中國(guó)對(duì)先進(jìn)、發(fā)展的一種渴望，只有追求才能不斷的發(fā)展。現(xiàn)在我們追求，一點(diǎn)錯(cuò)都沒有。

　　【主持人】：從地板行業(yè)來說，國(guó)外先進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有什么樣的借鑒意義？

　　【田昊】：我在國(guó)外讀書，我的老師跟我說：既然你從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度在學(xué)習(xí)，我告訴你一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，每一個(gè)區(qū)域都有它獨(dú)特的社會(huì)形態(tài)，包括文化、市場(chǎng)。你要知道一點(diǎn)，所有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，只是讓你吸收，然后把適合你使用的東西保留下來，不適合的盡量要忘記。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來說，我認(rèn)為歐洲一些規(guī)范式的經(jīng)營(yíng)、包括從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，是我們要學(xué)習(xí)、追趕的。比如說歐洲人對(duì)于整個(gè)家裝產(chǎn)品的布置趨于簡(jiǎn)約化，而不是堆砌化，他們對(duì)于很多產(chǎn)品的理解、認(rèn)知程度比我們高一些等等，從這些方面來說，歐洲人在普及和引導(dǎo)方面已經(jīng)不需要過多投入精力啦。而我們則還處于這個(gè)方面的發(fā)展階段，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候可能還需要做一些引導(dǎo)，讓消費(fèi)者了解，讓他們知道木地板應(yīng)該是什么樣的，生活應(yīng)該怎么去享受。目前對(duì)于我們這個(gè)品類來說，還需要一個(gè)了解和引導(dǎo)的過程。我們要盡量做我們消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，要讓消費(fèi)者通過使用好的產(chǎn)品而了解產(chǎn)品。

　　【主持人】：金融危機(jī)的爆發(fā)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)也造成了一定影響，尤其房地產(chǎn)下＊＊業(yè)受到比較大的沖擊。特別針對(duì)中國(guó)目前的市場(chǎng)特點(diǎn)。特佳（TEKA）在近幾年，或者說在今年會(huì)有一個(gè)怎樣的規(guī)劃？有一個(gè)什么樣的目標(biāo)？

　　【田昊】：金融危機(jī)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的影響與對(duì)歐美市場(chǎng)的影響還是不同的的，在金融危機(jī)下，歐美市場(chǎng)是真正意義上的市場(chǎng)蕭條，而對(duì)中國(guó)市場(chǎng)則更多的是人們的消費(fèi)更為理性，消費(fèi)更為謹(jǐn)慎。從這個(gè)角度來看，雖然說現(xiàn)在中國(guó)的市場(chǎng)也比較冷淡，但是并不代表中國(guó)人的消費(fèi)能力沒有了。特佳要做的就是在這個(gè)相對(duì)冷淡的市場(chǎng)面前逆勢(shì)而上。我們國(guó)家民眾使用木地板的歷史并不長(zhǎng)，消費(fèi)者對(duì)于木材的認(rèn)識(shí)比較有限，所以我們要做的一項(xiàng)工作就是要讓消費(fèi)者了解和認(rèn)知，我覺得中國(guó)以前有一句老話：酒香不怕巷子深。這句話放在現(xiàn)在，也許是完成了它的歷史任務(wù)。現(xiàn)在，酒香也怕巷子深。即使是好的東西，也要通過如實(shí)的報(bào)道，一些途徑告訴更多的消費(fèi)者，好的產(chǎn)品應(yīng)該是怎么樣的，好的東西我們?nèi)绾稳ミx擇，我們希望消費(fèi)者可以了解到：好的地板是可以不變形的，是可以沒有收縮縫隙的，是可以無需保養(yǎng)的，是可以使用多年后完美如新的。

　　【主持人】：消費(fèi)者通過怎樣的方式、什么樣的渠道去了解？

　　【田昊】：比如說我們之前說的一些媒體的宣傳，一些普及知識(shí)的活動(dòng)。把我們的產(chǎn)品展示給大家，尤其是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)媒體和電視媒體影響力越來越大，有一些非常關(guān)鍵、非 常熱門的、大家很關(guān)注的平臺(tái)，我們?cè)谶@個(gè)空間里面會(huì)盡量的去合作、展示。一定要如實(shí)報(bào)道，對(duì)于大眾媒體來說，都要有義務(wù)、有責(zé)任把真實(shí)的東西展示給大家。我們不希望這個(gè)行業(yè)充滿浮夸，我們只是如實(shí)的通過這個(gè)窗口告訴消費(fèi)者。

　　【主持人】：前一段我們參加了地板行業(yè)的一個(gè)年會(huì)，這里面有一個(gè)地板行業(yè)30強(qiáng)的評(píng)選。但是當(dāng)選的30強(qiáng)中有一些在全國(guó)的知名度并不高。這也折射中在地板行業(yè)全國(guó)化戰(zhàn)略和區(qū)域營(yíng)銷的問題，你怎么看待這個(gè)問題？

　　【田昊】：應(yīng)該說每一個(gè)地板廠商都希望獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，尤其是自己本身的產(chǎn)品非常好，希望可以讓全國(guó)的消費(fèi)者接受它。對(duì)于30強(qiáng)中有一些在全國(guó)的知名度并不高，對(duì)此我不好妄加評(píng)論。但好的產(chǎn)品進(jìn)行全國(guó)性的推廣我認(rèn)為是非常有必要的，進(jìn)行全國(guó)性的品牌連鎖，也是檢驗(yàn)是否是一個(gè)好品牌的必須。比如說一個(gè)品牌只在北京這個(gè)區(qū)域銷售得非常好。你可不可以認(rèn)為它在潮濕的南方，或者是干燥寒冷的新疆、內(nèi)蒙一樣適用？只有當(dāng)你的戰(zhàn)略目標(biāo)、你的眼光是著眼全國(guó)的時(shí)候，你的產(chǎn)品也會(huì)從各個(gè)方面的控制從技術(shù)到精度都提高到一個(gè)全國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)來展。從這個(gè)角度來講，在全國(guó)都能銷售和生存的產(chǎn)品一定是好產(chǎn)品，特佳新引進(jìn)了13款相對(duì)來說價(jià)位適中檔的產(chǎn)品，也是為了普及全國(guó)的市場(chǎng)。加強(qiáng)的銷售網(wǎng)絡(luò)的推廣可以說是對(duì)于一個(gè)品牌建設(shè)最有力的支持。

　　【主持人】：您的觀點(diǎn)是說我們這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)來說還是應(yīng)該走全國(guó)化的路線？

　　【田昊】：對(duì)。包括現(xiàn)在很多其他的品牌走國(guó)際化的路線。同樣的，如果單獨(dú)只是一個(gè)區(qū)域，或者是某一個(gè)地區(qū)的產(chǎn)品，可能它的代表性會(huì)差一些。

　　【主持人】：特佳（TEKA）這樣的國(guó)際品牌，進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng)后是不是也為不同的地區(qū)提供不同的產(chǎn)品？

　　【田昊】：含水率決定地板的穩(wěn)定性，地板的含水率是由我們所處的地球的經(jīng)緯度測(cè)試決定的。特佳在沒有進(jìn)入到中國(guó)之前，針對(duì)各個(gè)地區(qū)氣候以及溫濕度方面的差異做了全面的測(cè)試，最終得到的標(biāo)準(zhǔn)，在中國(guó)這個(gè)幅員遼闊的國(guó)家，含水率達(dá)到7%是最穩(wěn)定的。

　　【主持人】：咱們國(guó)內(nèi)的地板行業(yè)現(xiàn)在沒有一個(gè)確切的數(shù)字，有人說是兩千多家，有人說是三千多家，總的來說同質(zhì)化比較嚴(yán)重。您覺得從整體發(fā)展的角度來說，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)整個(gè)行業(yè)來說，是不是一個(gè)調(diào)整的機(jī)遇？

　　【田昊】：是的，對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說，也許是從另外一方面在推動(dòng)這個(gè)行業(yè)走向規(guī)范，倒未必是一件壞事。我們發(fā)現(xiàn)歐洲也好、美國(guó)也好，日本、韓國(guó)這些國(guó)家的品牌、工廠的總數(shù)都不多。而在中國(guó)，地板消費(fèi)的總量很大，所以很多人愿意來加入這個(gè)行業(yè)。但是以長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，技術(shù)、設(shè)備整體的生產(chǎn)能力和營(yíng)銷理念，以及抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，是對(duì)這個(gè)品牌是否能占領(lǐng)市場(chǎng)的綜合考評(píng)。在市場(chǎng)的大浪淘沙中企業(yè)之間的合并或者是逐漸退出這個(gè)行業(yè)，是一個(gè)洗牌的正常過程，最終，我相信中國(guó)的市場(chǎng)也能夠像發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)一樣，只要是存在這個(gè)市場(chǎng)上的品牌都可以放心的去使用。

　　【主持人】：您很有信心？

　　【田昊】：應(yīng)該來說，我對(duì)TEKA（特佳）的產(chǎn)品是非常有信心。當(dāng)時(shí)歐洲的團(tuán)隊(duì)跟我們開玩笑說，誰可以拿到TEKA（特佳）是誰的福氣。因?yàn)樗且粋€(gè)非常成熟的產(chǎn)品。同時(shí)它的研發(fā)能力也使我們沒有任何后顧之憂。我相信我們會(huì)在這個(gè)危機(jī)中得到發(fā)展。

　　【主持人】：我們也祝愿特佳圣鷹的發(fā)展越來越好。

　　【田昊】：好的。謝謝?！?/P>

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